дело № 2-2/2020 

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

16 января 2020 года г.Бежецк

Бежецкий межрайонный суд Тверской области в составе:

председательствующего судьи Бойцовой Н.А.

при секретаре судебного заседания Татушиной Ю.Ю.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ПАО «Сбербанк России» ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств по вкладу и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк России о взыскании денежных средств по вкладу и компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала следующее. Она (истец ФИО1) заключила договор обезличенного металлического счета в золоте №20309А98963210300421 19.04.2006 в филиале ПАО Сбербанк России Тверское отделение г. Тверь № 0184. Согласно пункту 3.2 договора он заключен сроком на 1 год. Если по истечении срока действия настоящего договора ни одна из сторон не заявляет о его расторжении, договор автоматически пролонгируется на каждый следующий срок (п. 3.3). В результате неоднократных ее обращений (в декабре, январе, феврале 2018-2019 г.г.) в Бежецкое отделение указанного Банка ей сообщили о закрытии вклада «обезличенный металлический счет *0039» с расходной операцией на сумму 133,00А от 29.03.2010. При этом в письменном ответе было указано, что представить документы, подтверждающие закрытие счета от 29.03.2010, не представляется возможным, т.к. документы уничтожены в связи с истечением срока хранения. 29.03.2010 операция по закрытию данного счета ею не производилась, поэтому она обратилась в Бежецкое отделение филиала ПАО «Сбербанк России» с заявлением от 05.03.2019, в котором просила предоставить документы о закрытии вклада и выдаче причитающихся ей средств. На заявление получила ответ из Межрегионального Центра заботы о клиентах г. Самары, в котором указано о невозможности предоставления данных документов. Ввиду неудовлетворения ответами на заявления она просила рассмотреть данный вопрос более углубленно и по результатам прислать официальный ответ, на что получила письмо от 23.04.2019, где было указано, что на случай, если она полагает, что действия банка неправомерны или ущемляют ее права, она вправе обратиться в соответствии с нормами ст. 11 Гражданского кодекса РФ за их судебной защитой. Сберегательная книжка и договор обезличенного металлического счета в настоящее время у нее на руках. Ссылаясь на положения п. 1 ст. 834, 836, п. 2, п. 7 ст. 837, п. 1 ст. 838, ст. 839, 840, 843, 844.1 ГК РФ, ФИО1 просила взыскать с ответчика в свою пользу 133 000 руб. – сумму вклада, а также компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала и уточнила, просила взыскать с ПАО «Сбербанк России» сумму вклада в размере 387 030 руб., исходя из расчета стоимости 1 г золота по состоянию на 16.01.2020 в размере 2 910 руб. Дополнительно пояснила, что сберегательную книжку никогда не теряла, за выдачей дубликата указанного документа, равно как и с заявлением о частичной выдаче денежных средств, закрытии счета, она в отделение Сбербанка не обращалась. 

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» ФИО2, с заявленными требованиями ФИО1 не согласилась, полагая, что счет был закрыт по обращению вкладчика. Просила учесть, что на титульном листе сберегательной книжки истца стоит отметка «39», что свидетельствует о выдаче дубликата указанного документа ее владельцу. В настоящее время по факту закрытия счета ФИО1 проводится служебная проверка, по результатам которой будет принято соответствующее решение. Считала, что отчет обо всех операциях по счету истца свидетельствует о выдаче ФИО1 денежных средств. Вместе с тем отметила, что заявления о закрытии счета от имени ФИО1, расходных ордеров о выдаче ей денежных средств на день разрешения заявленного спора у ответчика не имеется, т.к. истек срок их хранения. 

Заслушав стороны, заключение представителя территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Бежецком районе, исследовав письменные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п. 1 ст. 834 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

В соответствии с п. 1 ст. 835 Гражданского кодекса Российской Федерации право на привлечение денежных средств во вклады имеют банки, которым такое право предоставлено в соответствии с разрешением (лицензией), выданным в порядке, установленном в соответствии с законом.

Как следует из положений ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» к банковским операциям относится, в частности привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок).

Договор займа между физическим лицом, выступающим в качестве заимодавца, и банком, выступающим в качестве заемщика, может заключаться в форме банковской операции - заключения договора банковского вклада, поскольку это предусмотрено специальными нормами главы 44 ГК РФ.

По правилам п. 1 ст. 808 Гражданского кодекса Российской Федерации договор займа между гражданином и юридическим лицом должен быть заключен в письменной форме. Аналогичное установлено и для договора банковского вклада (статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, договор займа должен быть заключен либо путем составления одного документа, подписанного сторонами, либо путем обмена документами, исходящими от сторон, либо принятием оферты, исходящей от стороны (статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 2 ст. 808 Гражданского кодекса Российской Федерации в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы.

Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором (ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Письменная форма договора банковского вклада (статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации) считается соблюденной, если внесение вклада удостоверено сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным выданным банком вкладчику документом, отвечающим требованиям, предусмотренным для таких документов законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями.

В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 837 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Договором может быть предусмотрено внесение вкладов на иных не противоречащих закону условиях их возврата. По договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию). Условие договора об отказе гражданина от права на получение срочного вклада или вклада до востребования по его требованию ничтожно.

Согласно п. 4 ст. 840 Гражданского кодекса Российской Федерации при невыполнении банком предусмотренных законом или договором банковского вклада обязанностей по обеспечению возврата вклада, а также при утрате обеспечения или ухудшении его условий вкладчик вправе потребовать от банка немедленного возврата суммы вклада, уплаты на нее процентов в размере, определяемом в соответствии с пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса, и возмещения причиненных убытков.

Кроме того, к отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (гл. 45 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное не предусмотрено правилами гл. 44 Гражданского кодекса Российской Федерации или не вытекает из существа договора банковского вклада (п. 3 ст. 834 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По правилам ст. 856 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

Применение положений ст. 856 Гражданского кодекса Российской Федерации к договору банковского вклада обусловлено как п. 3 ст. 834 Гражданского кодекса Российской Федерации, так и тем, что заключение такого договора оформляется открытием клиенту банковского счета.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Таким образом, на отношения между банком и его клиентом (вкладчиком) по возврату денежных п. 5 ст. 28 Закона РФ от 7.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», определяющий последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), не распространяется (п. 3 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 1 (2017), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.02.2017).

Согласно п. 1 ст. 843 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции ФЗ от 26.07.2017 № 212-ФЗ) договором банковского вклада с гражданином может быть предусмотрена выдача именной сберегательной книжки. В сберегательной книжке должны быть указаны и удостоверены банком наименование и место нахождения банка (статья 54), а если вклад внесен в филиал, также его соответствующего филиала, номер счета по вкладу, а также все суммы денежных средств, зачисленных на счет, все суммы денежных средств, списанных со счета, и остаток денежных средств на счете на момент предъявления сберегательной книжки в банк. Если не доказано иное состояние вклада, данные о вкладе, указанные в сберегательной книжке, являются основанием для расчетов по вкладу между банком и вкладчиком.

Указанная норма в редакции до изменений, внесенных Федеральным законом от 26.07.2017 № 212-ФЗ, предписывала, что, если соглашением сторон не предусмотрено иное, заключение договора банковского вклада с гражданином и внесение денежных средств на его счет по вкладу удостоверяются сберегательной книжкой. Договором банковского вклада может быть предусмотрена выдача именной сберегательной книжки или сберегательной книжки на предъявителя. Сберегательная книжка на предъявителя является ценной бумагой.

В сберегательной книжке должны быть указаны и удостоверены банком наименование и место нахождения банка (статья 54), а если вклад внесен в филиал, также его соответствующего филиала, номер счета по вкладу, а также все суммы денежных средств, зачисленных на счет, все суммы денежных средств, списанных со счета, и остаток денежных средств на счете на момент предъявления сберегательной книжки в банк.

Если не доказано иное состояние вклада, данные о вкладе, указанные в сберегательной книжке, являются основанием для расчетов по вкладу между банком и вкладчиком.

Инструкцией Сбербанка России № 1-р от 30.06.1992 «О порядке совершения учреждениями Сберегательного банка РФ операций по вкладам населения» предусмотрено (п. 1.9.), что совершение операций по вкладу производится при первоначальном взносе на основании ордера ф. № 51/36, в котором вкладчик указывает свою фамилию, имя, отчество, номер счета, сумму взноса либо получаемую сумму, дату совершения операции и проставляет личную подпись. Номер договора соответствует номеру счета по вкладу. Договор заполняется и подписывается вкладчиком.

Таким образом, п. 1 ст. 843 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает презумпцию тождественности состояния вклада с данными сберегательной книжки, поскольку не доказано иное. 

С учетом этого бремя доказывания отсутствия тождества возлагается на лицо, заявляющее об этом.

Согласно ст. 844.1 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского вклада, предметом которого является драгоценный металл определенного наименования (вклад в драгоценных металлах), банк обязуется возвратить вкладчику имеющийся во вкладе драгоценный металл того же наименования и той же массы либо выдать денежные средства в сумме, эквивалентной стоимости этого металла, а также выплатить предусмотренные договором проценты. Договор банковского вклада в драгоценных металлах должен содержать обязательное указание на наименование драгоценного металла, размер процентов по вкладу и форму их получения вкладчиком, а также порядок расчета суммы денежных средств, подлежащих выдаче, если возможность такой выдачи предусмотрена договором. Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, к отношениям по договору банковского вклада в драгоценных металлах применяются правила о вкладах, предусмотренные настоящим Кодексом, в том числе правила абзаца седьмого пункта 1 статьи 64 настоящего Кодекса. К отношениям по договору банковского вклада в драгоценных металлах правила пункта 1 статьи 840 настоящего Кодекса об обеспечении возврата вкладов граждан путем осуществляемого в соответствии с законом страхования вкладов физических лиц не применяются, о чем гражданин должен быть уведомлен в письменной форме до заключения договора банковского вклада в драгоценных металлах, а банк должен получить от гражданина подтверждение того, что такое уведомление было совершено.

Как следует из положения ст. 208 Гражданского кодекса Российской Федерации, исковая давность не распространяется на требования вкладчиков к банку о выдаче вкладов.

Установлено и подтверждается материалами дела, в акционерном коммерческом Сберегательном банке Российской Федерации (ОАО) (ныне - ПАО «Сбербанк России»), филиале №1558 Бежецкое отделение, 19 апреля 2006 г. на имя ФИО1 был открыт обезличенный металлический счет №20309 А 98963210300421, т.е. стороны заключили договор (л.д.9,10). 

По условиям договора, предметом которого является открытие клиенту банком обезличенного металлического счета в золоте, клиент внес на счет металл путем приобретения его у банка в безналичной форме, а банк принял обезличенный металл в массе 56 граммов (п.п.1.1, 1.2. договора).

Согласно п.1.3. договора проценты на остаток по счету не начисляются.

Пунктом 1.5. договора предусмотрено, что все безналичные операции по счету осуществляются по предъявлении клиентом паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. 

Как следует из п.2.1.1. договора, банк обязуется возвратить клиенту стоимость металла в рублях Российской Федерации по котировке покупки банком обезличенного металла, действующей на дату продажи клиентом металла после уплаты всех причитающихся банку тарифов.

В соответствии с п.2.4.1. клиент имеет право приобретать у банка с последующим зачислением на счет обезличенный металл по котировке продажи банка, действующей на день совершения операции; реализовывать банку металл со счета по котировке покупки банком обезличенного металла, действующей на дате продажи клиентом металла (п. 2.4.2 договора). 

Согласно п. 3.1 договора он вступает в силу со дня его подписания сторонами, заключен сроком на 1 год (п.3.2 договора). 

В силу п.3.3 договора, если по истечении срока действия настоящего договора ни одна из сторон не заявляет о его расторжении, договор автоматически пролонгируется на каждый следующий срок. 

По правилам п. 3.4 договора он может быть расторгнут клиентом в любое время по его желанию. 

Банк имеет право расторгнуть договор в судебном порядке в случае нарушения клиентом требований действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России и условий настоящего договора (п. 3.5 договора).

В соответствии с п.3.6 договора в случае расторжения настоящего договора банк выдает клиенту со счета остаток металла в порядке, установленном п.2.1.1 настоящего договора. 

Из содержания подлинника сберегательной книжки с указанным номером счета ФИО1 следует, что 19.04.2006 был приход в 56 граммов металла, остаток на ту же дату - 56 граммов, на 27 октября 2007 г. остаток по счету составляет 133 грамма.

В данной книжке не имеется записи о том, на какой срок денежные средства были внесены в банк истцом, однако, данное обстоятельство не имеет правового значения для разрешения возникшего спора.

В силу прямого указания закона выдача вклада, выплата процентов по нему и исполнение распоряжений вкладчика о перечислении денежных средств со счета по вкладу другим лицам осуществляются банком при предъявлении сберегательной книжки (п. 2 ст. 843 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 15.4. Инструкции «О порядке совершения учреждениями Сберегательного Банка Российской Федерации операций по вкладам населения», утвержденной решением Правления Сберегательного банка РФ от 30.06.1992 № 1-Р в случае утери сберегательной книжки вкладчик может получить сумму вклада либо открыть новый счет.

В соответствии с распоряжением Сбербанка России от 17.05.2005 №632 документы по закрытым счетам по вкладам подлежат хранению в течение 10 лет.

С учетом этого ссылки ответчика об уничтожении документов в отношении ФИО1, касающихся закрытия ее счета, по истечение срока хранения в 5 лет, суд отклоняет как необоснованные.

Вместе с этим суд также принимает во внимание, что из содержания приведенных выше положений гражданского и банковского законодательства в их взаимосвязи следует, что обязанность доказать законность закрытия счета по предъявленной истцом сберегательной книжке в данном случае лежит на ответчике. Однако таких доказательств, отвечающих критериям допустимости и достоверности, в материалах дела не имеется, стороной ответчика не представлено.

Согласно пунктам 5.5.7.1, 5.5.7.2 Инструкции о порядке совершения в Сбербанке России операций по вкладам физических лиц, утвержденной постановлением правления Сбербанка России от 22 декабря 2006 года N 1-3-р, в сберегательных книжках операции отражаются в присутствии клиента по предъявлении сберегательной книжки в момент совершения операции. В автоматизированных структурных подразделениях при отражении операций в сберегательных книжках дата операции, сумма операции и остаток вклада после операции отражаются в сберегательной книжке при помощи автоматизированной системы, либо оформляются вручную.

В пунктах 8.2.1, 8.2.2, подпункте 15 пункта 8.3.1 Инструкции предусмотрено, что в автоматизированном структурном подразделении при обращении вкладчика за получением части вклада наличными деньгами контролер отражает операцию в сберегательной книжке и подписывает ее. Кассир, получив от контролера документы, подписывает расходную операцию в сберегательной книжке. При обращении вкладчика за получением всей суммы вклада с закрытием счета по вкладу контролер погашает сберегательную книжку путем проставления на титульном листе и на всех страницах, в том числе и на заполненных, надписи (от руки или штампом) "Погашено "_"_20_г. и подписывает сделанные надписи. Перфорирует дыроколом сберегательную книжку вверху и внизу, не нарушая записей в сберкнижке.

Согласно пунктам 9.1, 9.1.3, 9.1.4, подпункту 6 пункта 9.6.2.3 Инструкции в случае утраты именной сберегательной книжки вкладчик должен немедленно заявить об этом письменно или по телефону в структурное подразделение банка. Письменное заявление об утрате сберегательной книжки оформляется по форме N 285. Все заявления об утрате сберегательной книжки, в том числе принятые по телефону, регистрируются в книге ф. N 39-с (ф. N 39). В случае утраты сберегательной книжки вкладчик может расторгнуть договор по вкладу путем закрытия счета по вкладу либо получить дубликат сберегательной книжки без закрытия счета. О принятом решении вкладчик указывает в заявлении об утрате сберегательной книжки ф. N 285. При выдаче дубликата сберегательной книжки контролер предлагает вкладчику в заявлении об утрате сберегательной книжки ф. N 285 заполнить поле "дубликат N_ сберегательной книжки по счету N _ на сумму _руб. _коп. взамен утраченной получил", расписаться в своем присутствии и поставить дату.

Как указано в пункте 9.1.11 Инструкции, если утраченная сберегательная книжка будет найдена вкладчиком и предъявлена в структурное подразделение банка после закрытия счета по вкладу либо после выдачи дубликата сберегательной книжки, контролер после записи последней операции проставляет штамп или надпись "счет закрыт "_"_20_г. в связи с утратой сберегательной книжки" или "выдан "_"_20_г. дубликат N_сберегательной книжки", подписывает данную отметку с указанием даты; на титульном листе и на каждой странице, в том числе на незаполненных страницах, проставляет штамп или надпись "Погашено "_"_20_г., подписывает записи; перфорирует сберегательную книжку дыроколом вверху и внизу, не нарушая записей. При погашении сберегательной книжки ф. N 2 отрывает и выбрасывает обложку; возвращает погашенную сберегательную книжку клиенту. Неотраженные операции в предъявленной сберегательной книжке не отражаются.

В соответствии с пунктом 2.6.1. Приказа Банка России от 25.03.1997 № 02-101 «О введении в действие Положения «О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории Российской Федерации» (вместе с Положением от 25.03.1997 N 56), действовавшего на момент открытия счета, прием и выдача денежной наличности гражданам, а также сотрудникам кредитной организации производятся по приходным и расходным кассовым ордерам. На приходных и расходных кассовых ордерах проставляются обязательные реквизиты: дата; фамилия, имя, отчество клиента; номер счета в кредитной организации; прописью сумма денег, подлежащая зачислению на счет или списанию со счета; подписи клиента, операционного работника, кассового работника.

Согласно п.2.2.Положения о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации", утв. Банком России 24.04.2008 № 318-П, действовавшем на март 2010 г., при осуществлении кассовых операций кредитная организация, ВСП осуществляют идентификацию клиентов в соответствии с требованиями Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и Положения Банка России от 19 августа 2004 года № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», зарегистрированного Министерством юстиции Российской Федерации 6 сентября 2004 года № 6005, 11 октября 2006 года № 8374. 

В силу п. 2.4. указанного Положения операции по приему наличных денег от клиентов осуществляются в кредитной организации, ВСП на основании приходных кассовых документов - объявлений на взнос наличными 0402001, представляющих собой комплект документов, состоящий из объявления (далее - объявление 0402001), квитанции (далее - квитанция 0402001), ордера (далее - ордер 0402001); приходных кассовых ордеров 0402008; препроводительных ведомостей к сумкам 0402300, представляющих собой комплект документов, состоящий из ведомости (далее - ведомость к сумке 0402300), накладной (далее - накладная к сумке 0402300), квитанции (далее - квитанция к сумке 0402300).

Операции по выдаче наличных денег клиентам осуществляются на основании расходных кассовых документов - денежных чеков, расходных кассовых ордеров 0402009.

Количество экземпляров приходных кассовых ордеров 0402008, расходных кассовых ордеров 0402009 определяется кредитной организацией с учетом требований настоящего Положения.

К кассовым документам, оформляемым в кредитной организации, ВСП, по операциям приема, выдачи наличных денег относится приходно-расходный кассовый ордер 0402007, представляющий собой комплект документов, состоящий из приходной части приходно-расходного кассового ордера 0402007 и расходной части приходно-расходного кассового ордера 0402007.

Согласно разработанным бланкам на приходных и расходных кассовых ордерах проставляются обязательные реквизиты: дата; фамилия, имя, отчество клиента; номер счета в кредитной организации; прописью сумма денег, подлежащая зачислению на счет или списанию со счета; подписи клиента, операционного работника, кассового работника.

Кассовые документы могут оформляться и храниться в электронном виде в соответствии с Указанием Банка России от 25 ноября 2009 года N 2346-У «О хранении в кредитной организации в электронном виде отдельных документов, связанных с оформлением бухгалтерских, расчетных и кассовых операций при организации работ по ведению бухгалтерского учета», зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 25 декабря 2009 года № 15828, 7 октября 2011 года № 21994. 

В действующем в настоящее время Положении Банка России от 29.01.2018 № 630-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации» (п. 2.3) определено, что Операции по приему наличных денег от клиентов должны осуществляться кассовым работником на основании приходных кассовых документов: объявлений на взнос наличными 0402001, представляющих собой комплект документов, состоящий из объявления (далее - объявление 0402001), квитанции (далее - квитанция 0402001), ордера (далее - ордер 0402001); приходных кассовых ордеров 0402008; препроводительных ведомостей к сумкам 0402300, представляющих собой комплект документов, состоящий из ведомости (далее - ведомость к сумке 0402300), накладной (далее - накладная к сумке 0402300), квитанции (далее - квитанция к сумке 0402300).

Операции по выдаче наличных денег клиентам должны осуществляться кассовым работником на основании расходных кассовых документов: денежных чеков, расходных кассовых ордеров 0402009.

Количество экземпляров приходных кассовых ордеров 0402008, расходных кассовых ордеров 0402009 определяется кредитной организацией с учетом требований настоящего Положения.

К кассовым документам относится приходно-расходный кассовый ордер 0402007, представляющий собой комплект документов, состоящий из приходной части приходно-расходного кассового ордера 0402007 и расходной части приходно-расходного кассового ордера 0402007.

Следовательно, доказательством получения истцом денежных средств по рассматриваемому обезличенному металлическому счету может быть расходный кассовый ордер, составленный и подписанный уполномоченным сотрудником ПАО Сбербанк России, а доказательством закрытия счета - соответствующее заявление вкладчика, чья личность установлена сотрудником банка при приятии заявления.

В соответствии с пунктом 5 статьи 8 Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» (в редакции на момент спорных правоотношений), в настоящее время утратившего силу, все хозяйственные операции юридического лица и результаты инвентаризации подлежат своевременной регистрации на счетах бухгалтерского учета без каких-либо пропусков или изъятий.

Пунктом 2.6.1. Положения о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории Российской Федерации от 25.03.1998 № 56, действовавшего на момент спорных правоотношений, установлено, что выдача денежной наличности гражданам производится по расходным кассовым ордерам, одним из обязательных реквизитов которого является подпись клиента.

Установлено, что 04.02.2019, 05.03.2019, 25.02.2019 истец ФИО1 обращалась с заявлениями к ПАО «Сбербанк России» о возврате ей денежных средств по ее счету от 19 апреля 2006 г., а также просила предоставить документы, подтверждающие выдачу ей денежных средств (л.д. 11,15,17). Между тем, ответчик требования истца не удовлетворил, указывая со ссылками на положения Закона «О бухгалтерском учете» об истечении срока хранения документов по закрытым банковским счетам, который составляет 5 лет (л.д. 12-14,16,18).

Принимая во внимание, что ПАО «Сбербанк России» не предоставил ни заявления ФИО1 о закрытии счета, ни расходного кассового ордера, подтверждающего факт получения истцом денежной суммы по счету, которые он обязан был хранить в течение 10 лет, что предусмотрено распоряжением Сбербанка России от 17.05.2005 №632, суд находит несостоятельными доводы ответчика о том, что ФИО1 закрыла счет по вкладу и получила причитающиеся ей денежные средства по нему. По мнению суда, обязательство банка по возврату денежных средств является неисполненным, т.к. доказательства, свидетельствующие о закрытии вклада на законном основании, в материалы дела банком не представлены, в подлиннике сберегательной книжки ФИО1 отметка о выдаче ей вклада отсутствует, поэтому суд считает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Доводы стороны ответчика относительно того, что ФИО1 выдавался дубликат сберегательной книжки, в связи с чем не исключается получение истцом денежных средств по счету 29.03.2010, суд находит несостоятельными, ничем объективно не подтвержденными.

Из сберегательной книжки истца, оригинал которой представлен в судебном заседании, усматривается, что сведения о выдаче вклада целиком или в части отсутствуют, также как отсутствует и запись о закрытии счета, либо о замене или утрате сберегательной книжки, а сама сберегательная книжка не перфорирована дыроколом. Заявления о получении ФИО1 дубликата сберегательной книжки, равно как и иных достоверных доказательств, свидетельствующих об обращении истца в банк для оформления дубликата сберегательной книжки, суду не представлено. Проставленная на титульном листе сберкнижки истца отметка «39» не свидетельствует о выдаче ФИО1 дубликата указанного документа. 

На основании пункта 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Достоверных доказательств, того, что денежный вклад был выдан ФИО1, а счет закрыт в соответствии с ее волеизъявлением, ответчиком суду не представлено, равно как и не представлено доказательств замены, утраты вкладчиком сберегательной книжки, сама сберегательная книжка не содержит сведений о расходных операциях по данному счету, а также о закрытии счета, либо о замене или утрате сберегательной книжки.

Представленная ПАО «Сбербанк России» выписка из электронной базы о закрытии истцом счета, доказательством, безусловно подтверждающими указанные обстоятельства, не является, подписи вкладчика не содержит.

При этом, не являются основанием для отказа в удовлетворении иска и доводы ответчика об истечении срока хранения банковских документов, поскольку бремя доказывания указанных обстоятельств лежит на ПАО «Сбербанк России», как субъекте профессиональной предпринимательской деятельности в области проведения операций по счетам клиентов. 

Учитывая, что истец в данной ситуации - наиболее слабая сторона, возложение на нее бремени доказывания вышеприведенных обстоятельств, поставит в неравное положение с ответчиком, и, как следствие, исключит возможность реализации истцом конституционной гарантии на судебную защиту прав и свобод (часть 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации), принципов состязательности и равноправия сторон (часть 1 статьи 12 ГПК РФ).

Согласно котировке драгоценных металлов ПАО «Сбербанк России» стоимость металла (золота) в рублях Российской Федерации по котировке покупки банком обезличенного металла, действующей на дату вынесения решения суда - 16.01.2020 - продажи клиентом металла составляет 2 910 руб. за 1 грамм. Исходя из данных сберегательной книжки ФИО1 размер вклада - 133 грамма золота, что составляет 387 030 рублей.

В силу подпункта 4 и 5 пункта 2 статьи 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции и мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 данной статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

При удовлетворении требований гражданина понесенные им по делу судебные расходы (в том числе и уплаченная государственная пошлина) подлежат возмещению ответчиком по правилам, предусмотренным статьями 98 и 100 ГПК РФ.

Полагая, что иск заявлен в защиту прав потребителей, ФИО1 при обращении в суд с иском не уплатила государственную пошлину. 

Если истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 части второй Налогового кодекса Российской Федерации).

Так как суд пришел к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований ФИО1 о взыскании денежных средств по открытому в банке счету, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в соответствии со статьей 98 ГПК РФ, подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ - в бюджет муниципального образования города Бежецка, исходя из удовлетворенных имущественных требований в размере 7 070 руб. 30 коп.

Учитывая, что в данном споре положения Закона «О защите прав потребителей» не применимы, оснований для взыскания компенсации морального вреда с ответчика в пользу ФИО1 не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств по вкладу и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества «Сбербанк России» в пользу ФИО1 средства по договору от 19 апреля 2006 года обезличенного металлического счета в золоте №20309А98963210300421 в размере 387 030 (триста восемьдесят семь тысяч тридцать) рублей.

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей оставить без удовлетворения.

Взыскать с публичного акционерного общества «Сбербанк России» государственную пошлину в размере 7 070 (семь тысяч семьдесят) рублей 30 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Тверской областной суд с подачей жалобы через Бежецкий межрайонный суд.

Решение в окончательной форме принято 20 января 2020 года.

Председательствующий