Гражданское дело № 2-1372/2025

УИД 36RS0006-01-2025-000258-94

Категория 2.162 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 марта 2025 года г.Воронеж

Центральный районный суд г.Воронежа в составе:

председательствующего судьи Петровой Л.В.,

при секретаре судебного заседания Ашихминой М.О., 

с участием представителя истца ФИО5,

ответчика С АО «РЕСО-Гарантия» ФИО6,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО7 к страховому акционерному обществу «Ресо-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, неустойки, расходов за обращение к финансовому уполномоченному, расходов по уплате государственной пошлины,

у с т а н о в и л:

ФИО7 обратилась в суд с иском к САО «Ресо-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, неустойки, расходов за обращение к финансовому уполномоченному, расходов по уплате государственной пошлины

Требования мотивированы тем, что 22.05.2024 произошло ДТП с участием автомобиля №, под управлением собственника ФИО8, и автомобиля №, под управлением водителя ФИО1 Виновным в ДТП признан ФИО1 В результате ДТП автомобиль № получил механические повреждения. 22.05.2024 между ФИО8 и ООО «ДТП Онлайн» заключён договор уступки прав требования (цессии). 27.05.2024 ООО «ДТП Онлайн» обратилось в САО «Ресо-Гарантия» за страховым возмещением со всеми необходимыми документами. Страховая компания в установленные сроки не выдала направление на ремонт, не осуществила страховое возмещение в денежном выражении. В адрес ответчика была направлена претензия о страховом возмещении в установленном законом размере без учета износа, оплате неустойки. САО «Ресо-Гарантия» требования не исполнены. ООО «ДТП Онлайн» обратилось в АНО «СОДФУ». Решением финансового уполномоченного от 23.12.2024 со страховой компании взыскано страховое возмещении в размере 62 000 руб., в остальной части отказано. Основанием для отказа послужили доводы финансового уполномоченного о том, что у страховщика отсутствуют СТОА, соответствующие требованиям Закона об ОСАГО. Якобы по данной причине страховщик вправе осуществить страховое возмещение в денежном выражении, с учетом износа, что не соответствует нормам действующего законодательства РФ. В рамках рассмотрения обращения АНО «СОДФУ» было подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта автомобиля потерпевшего составила 92 200 руб., с учетом износа – 62 000 руб. ФИО7 не оспаривает результаты расчетов размера ущерба проведенного по инициативе финансового уполномоченного. 23.12.2024 между ООО «ДТП Онлайн» и ФИО7 заключён договор уступки прав требования (цессии), в соответствии с которым все права требования по заявленном ДТП перешли к ФИО7 Истец считает действия страховой компании, а также решение финансового уполномоченного незаконным. В рамках рассмотрения обращения финансовым уполномоченным, у страховщика запрошены документы. САО «Ресо-Гарантия» указано, что 13.06.2024 в адрес заявителя направлено направление на ремонт на СТОА ООО «Техцентр в 

<

адрес>» (ШПИ 80095597852527). Почтовое отправление с указанным ШПИ заявителем не получено, отправление возвращено заявителю по истечении срока хранения. В связи с чем, по заявленному убытку направление на ремонт на СТОА заявителем не получено. Страховщиком не представлено доказательств того, что почтовым отправлением ШПИ 80095597852527 в адрес заявителя направлено именно направление на СТОА, а не иной документ, не представлено описи вложения почтового отправления. Кроме того, как установлено решением финансового уполномоченного, согласно информации, предоставленной страховщиком, СТОА ООО «Техцентр в Отрадном» не осуществляет ремонт ТС отечественного производства старше 3 лет с даты выпуска. Автомобиль №. СТОА «Техцентр в 

<

адрес>» не соответствует требованиям, предусмотренным пунктом 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО. Фактов того, что ООО «ДТП Онлайн» предлагалось отремонтировать транспортное средство на СТОА соответствующему требованиям Закона об ОСАГО и что от получения направления на ремонт на СТОА заявитель отказался, в материалах выплатного дела не содержится. Никаких доказательств наличия объективных обстоятельств, исключающих возможность осуществления ремонта транспортного средства заявителя, страховой компанией не представлено Заявление страховщика об отсутствии у него договоров с соответствующими СТОА не может служить основанием для освобождения страховщика от исполнения обязательств в натуре. Обращаясь в страховую компанию, ООО «ДТП Онлайн» просило осуществить страховое возмещение в соответствии с Законом об ОСАГО, тогда как ответчик направление на ремонт транспортного средства на СТОА, соответствующее Закону об ОСАГО не выдало. В связи с несвоевременной выплатой страхового возмещения ФИО7 имеет право на взыскание неустойки. 

ФИО7 просит суд взыскать с САО «Ресо-Гарантия» в свою пользу страховое возмещение в размере 30 200 руб., неустойку в размере 196 716 руб., продолжив ее начисление на сумму 30 200 руб. по день исполнения обязательств в полном объеме, расходы на рассмотрение обращения финансовым уполномоченным в размере 15 000 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 6 901 руб.

Определением Центрального районного суда г.Воронежа от 12.02.2025 (в протокольной форме) к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен ФИО8

Представитель истца ФИО7, действующий на основании доверенности, ФИО5 в судебном заседании после перерыва исковое заявление поддержал в полном объеме, просил его удовлетворить. 

Представитель ответчика САО «Ресо-Гарантия», действующая на основании доверенности, ФИО6 в судебном заседании после перерыва возражала против удовлетворения исковых требований, поддержала письменные возражения, приобщенные к материалам дела. Пояснила, что страховая компания выдала направление на ремонт соответствующее критериям, установленным Законом об ОСАГО, однако истец данным направлением не воспользовался. Решение финансового уполномоченного страховая компания не оспаривала, поскольку не возражает против смены формы страхового возмещения по инициативе истца. В случае удовлетворения судом требования истца о взыскании доплаты страхового возмещения до суммы без учёта износа, просила суд (во избежание неосновательного обогащения) возложить обязанность на ФИО7 передать САО «РЕСО-Гарантия» панель задка (8450039268), бампер задний (кат.номер 8450006699), фонарь противотуманный задний (2191-3757010-01), фонарь правый задний в сборе (8450006962), балка заднего бампера (8450006709), панель фонаря заднего правого (8450039231), крышка багажника в сборе (8450039387) с автомобиля № в рамках проведения ремонтных работ по устранению последствий ДТП от 22.05.2024 в течение 10 дней с момента вступления в силу настоящего судебного акта; в случае удовлетворения требований в части взыскания неустойки, применить статью 333 ГК РФ, снизить ее размер.

Истец ФИО7 в судебное заседание как до, так и после перерыва не явилась, о дне, времени и месте рассмотрения дела до перерыва извещена надлежащим образом по всем известным суду адресам, что подтверждается почтовым конвертом и отчетами об отслеживании почтовых отправлений.

Третье лицо ФИО8 в судебное заседание как до, так и после перерыва не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела до перерыва извещен надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления и почтовым конвертом. Дополнительно был проинформирован судом на номере телефона, имеющийся в материалах дела, что подтверждается отчетом об извещении с помощью смс-сообщения.

Данные обстоятельства, с учётом статьи 167 ГПК РФ, позволяют рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив материалы дела и представленные доказательства, выслушав представителей истца и ответчика, суд полагает следующее.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 22.05.2024 произошло ДТП с участием автомобиля №, под управлением собственника ФИО8, и автомобиля №, под управлением собственника ФИО1

ДТП оформлено без участия уполномоченных сотрудников полиции путем совместного заполнения бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии, фиксации и передачи соответствующих данных в АИС ОСАГО.

Вину в ДТП признал водитель автомобиля №, ФИО1, о чем имеется его подпись (л.д. 10-11).

В результате ДТП транспортному средству № причинены механические повреждения.

Гражданская ответственность потерпевшего на момент ДТП была застрахована в САО «Ресо-Гарантия» по договору ОСАГО серии ХХХ №.

Гражданская ответственность причинителя вреда на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах».

22.05.2024 между ФИО8 (цедент) и ООО «ДТП ОНЛАЙН» (цессионарий) заключен договор уступки прав требования (цессии), по условиям которого цедент на основании ст.ст. 382-390 ГК РФ уступает, а Цессионарий принимает права требования к страховой компании САО «РЕСО-Гарантия» по договору обязательного страхования гражданской ответственности XXX №, а также к лицу, ответственному за причинение вреда, возникшие из обязательства компенсации ущерба, причиненного имуществу в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 22.05.2024 года с участием автомобиля «№, под управлением ФИО8 (собственник ТС ФИО8 (потерпевший)) и «№, под управлением ФИО1 (виновник), подтвержденного извещением о дорожно-транспортном происшествии от 22.05.2024 г. в том объеме и на тех условиях, которые предусмотрены законом об ОСАГО, в том числе право на возмещение ущерба по устранению недостатков некачественного ремонта, возмещение величины утраты товарной стоимости поврежденного транспортного средства, возможных штрафных санкций, неустоек, понесенных убытков, иные права, связанные с предметом настоящего договора вне зависимости от формы страхового возмещения (л.д. 16-18).

22.05.2024 директор ООО «ДТП ОНЛАЙН» ФИО2 уведомил САО «Ресо-Гарантия» о состоявшейся уступке прав требования, о чем направил в ее адрес соответствующее уведомление.

27.05.2024 САО «Ресо-Гарантия» получено заявление ООО «ДТП ОНЛАЙН» (г.

<

адрес>, доверенное лицо ФИО2) о прямом возмещении убытков по ОСАГО. В заявлении также было указано, что повреждения транспортного средства исключают возможность его участия в дорожном движении, осмотр может быть произведен по адресу: г.

<

адрес> (л.д. 19).

31.05.2024 поврежденный автомобиль был осмотрен, что подтверждается актом осмотра ПР14532989.

Письмом №13840/05 от 04.06.2024 САО «Ресо-Гарантия» сообщило ООО «ДТП ОНЛАЙН» о том, что в соответствии с пунктом 8.3 (а) части II-й Методических рекомендаций, Минюст 2018, если срок эксплуатации легковых автомобилей превышает 5 лет, УТС автотранспортного средства не рассчитывается. Поскольку согласно свидетельству о регистрации транспортного средства №, у САО «Ресо-Гарантия» отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения за утрату товарной стоимости автомобиля.

Письмом ПР 14532989 от 13.06.2024 САО «Ресо-Гарантия» сообщило ООО «ДТП ОНЛАЙН» о том, что САО «Ресо-Гарантия» не имеет договоров со СТОА для проведения восстановительного ремонта транспортного средства № в рамках Закона об ОСАГО. Вместе с тем, страховой компанией были осуществлены мероприятия для организации ремонта транспортного средства, в результате чего СТОА ООО «Техцентр в Отрадном» подтвердила возможность восстановительного ремонта, принадлежащего ООО «ДТП ОНЛАЙН» транспортного средства. В случае согласия ООО «ДТП ОНЛАЙН» на проведение восстановительного ремонта на указанное СТОА, САО «Ресо-Гарантия» просит предоставить транспортное средство на СТОА в течение срока действия направления, приложенного к настоящему письму. В случае несогласия на проведение восставительного ремонта на предложенной САО «Ресо-Гарантия» станции, ООО «ДТП ОНЛАЙН» может воспользоваться правом и самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта поврежденного автомобиля, о чем необходимо в установленном порядке уведомить САО «Ресо-Гарантия», сообщив полное наименование выбранной СТОА, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты. В случае самостоятельной организации восстановительного ремонта в соответствии с пунктом 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО САО «Ресо-Гарантия» просит письменно сообщить свое решение в течение 7 календарных дней с даты получения настоящего письма путем направления заявления в адрес САО «Ресо-Гарантия» (л.д. 26-27).

К письму ПР 14532989 от 13.06.2024 страховой компанией были приложены направление на ремонт №ПР14532989/1 (л.д. 28) и акт осмотра №ПР14532989 от 31.05.2024.

Направление на ремонт №ПР14532989/1 было направлено в адрес ООО «ДТП ОНЛАЙН» (г

<

адрес>).

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором 80095597852527: 13.06.2024 - принято в отделение связи, 14.06.2024 – прибыло в место вручения, 18.06.2024 – перенаправлено на верный адрес, 19.06.2024 – прибыло в место вручения, 10.07.2024 18:11 – направлено извещение, 10.07.2024 18:20 – вручено извещение, 20.07.2024 – возврат отправителю из-за истечения срока хранения.

06.08.2024 ООО «ДТП ОНЛАЙН» направило в адрес САО «Ресо-Гарантия» претензию с требованием осуществить страховое возмещение в установленном законом размере без учета износа на заменяемые детали, в полном объеме; неустойку на день исполнения обязательств по выплате страхового возмещения в полном объеме; в соответствии с пунктом 4.23 Положения Банка России от 19.09.2014 №431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не позднее 3 календарных дней направить в адрес ООО «ДТП ОНЛАЙН»: акт о страховом случае; акт осмотра транспортного средства; калькуляцию ремонта ТС. Неотъемлемой частью акта о страховом случае является заключение независимой экспертизы (акт осмотра поврежденного транспортного средства, калькуляция ущерба, фотоматериалы и другие материалы, относящиеся к независимой экспертизе). Данные просил заверить печатью страховой компании и подписью уполномоченного сотрудника. Напомнило, что копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (Правила ОСАГО п.4.23.). Просил не позднее 3 календарных дней выдать: акт о страховом случае; акт осмотра транспортного средства; калькуляцию ремонта ТС (экспертное заключение о расчете размера ущерба ТС потерпевшего). Ответ, а также вышеуказанные документы, либо отказ в предоставлении таких документов просило направить на электронную почту: №

Письмом от 20.08.2024 исх.№РГ-124617/133 САО «Ресо-Гарантия» сообщило ООО «ДТП ОНЛАЙН» о том, что проведённая проверка по представленным ООО «ДТП ОНЛАЙН» документам не выявила оснований для пересмотра ранее принятого решения, изложенного в письме САО «Ресо-Гарантия» от 13.06.2024. До настоящего времени ООО «ДТП ОНЛАЙН» не обратилось на СТОА для проведения восстановительного ремонта принадлежащего ему транспортного средства. Также САО «Ресо-Гарантия» не получено от ООО «ДТП ОНЛАЙН» какой-либо информации о намерении или отказе восстанавливать свое транспортное средство на указанной СТОА. Указанная ООО «ДТП ОНЛАЙН» информация, что направление не выдано, не соответствует действительности. Поскольку срок действия ранее выданного направления истек, ООО «ДТП ОНЛАЙН» подготовлено новое направление. В случае, если ООО «ДТП ОНЛАЙН» не намерено восстанавливать принадлежащее ему транспортное средство по направлению, выданному САО «Ресо-Гарантия», страховая компания просит уведомить об этом в письменном виде. Копия акта осмотра направлена ООО «ДТП ОНЛАЙН» на адрес электронной почты, указанный в претензии. Поскольку страховое возмещение осуществлено путем выдачи направления на СТОА, расчет стоимости восстановительного ремонта (калькуляция) не составлялся. САО «Ресо-Гарантия» не может выдать калькуляцию и акт о страховом случае. Оснований для удовлетворения заявленных требований, указанных в претензии, не имеется. К сообщению приложены копия письма от 13.06.2024 и направление на СТОА от 19.08.2024 (л.д. 25).

Не согласившись с действиями страховой компании, ООО «ДТП ОНЛАЙН» обратилось к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО, убытков вследствие ненадлежащего исполнения финансовой организацией своих обязательств по договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

По заказу уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ИП ФИО3 организовано проведение экспертизы.

Согласно экспертному заключению ИП ФИО3 №У-24-101690/3020-004 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 92 200 руб., с учетом износа – 62 000 руб.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО4 от 26.11.2024 №У-24-101690/5010-008 с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ООО «ДТП ОНЛАЙН» взыскано страховое возмещение в размере 62 000 руб. (пункт 1). Решение подлежит исполнению САО «РЕСО-Гарантия» в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу (пункт 2). В случае неисполнения САО «РЕСО-Гарантия» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, решено взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ООО «ДТП ОНЛАЙН» неустойку за период начиная с 18.06.2024 по дату фактического исполнения САО «РЕСО-Гарантия» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 руб. (пункт 3). В удовлетворении оставшейся части заявленных требований отказано (пункт 4) (л.д. 34-41).

13.12.2024 во исполнение решения финансового уполномоченного САО «Ресо-Гарантия» произвело ООО «ДТП ОНЛАЙН» выплату страхового возмещения в размере 62 000 руб., что подтверждается электронным платежным поручением №669272 (л.д. 42).

23.12.2024 между ООО «ДТП ОНЛАЙН» (Цедент) и ФИО7 (Цессионарий) заключён договора уступки прав требования (цессии), по условиям которого Цедент на основании ст.ст. 382-390 ГК РФ уступает, а Цессионарий принимает в полном объеме право требования к САО «РЕСО-Гарантия», по договору обязательного страхования гражданской ответственности XXX №, а также к лицу, ответственному за причинение вреда (далее - Должник/Должники/виновник), возникшие из обязательства компенсации ущерба, причиненного имуществу в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 22.05.2024 с участием автомобилей: «Лада №, под управлением ФИО8 (собственник ТС ФИО8 (потерпевший)) и «№, управляла которым ФИО1 (виновник), подтвержденного согласно извещения о дорожно-транспортном происшествии от 22.05.2024, в том объеме и на тех условиях, которые, предусмотрены Законом об ОСАГО, гражданским законодательством, в том числе право на возмещение ущерба по устранению недостатков некачественного ремонта, возмещение величины утраты товарной стоимости поврежденного транспортного средства, возможных штрафных санкций, неустоек, понесенных убытков, иные права, связанные с предметом настоящего договора вне зависимости от формы страхового возмещения, в том числе права требования возмещения уплаченных госпошлин, расходов за оплату рассмотрения обращения финансовым уполномоченным, права требовании возмещения судебных и иных расходов, все иные права, связанные с предметом настоящего договора. Цессионарию в соответствии со ст. 384 ГК РФ вне зависимости от формы страхового возмещения, переходят все другие права, связанные с уступаемым правом, в том числе право на неуплаченные проценты, штрафы и пени (л.д. 44-45).

23.12.2024 ФИО7 уведомила САО «Ресо-Гарантия» о состоявшейся уступке прав требования, о чем направила в ее адрес соответствующее уведомление (л.д. 46).

Статьей 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО) предусмотрено, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 этой статьи) в соответствии с пунктом 15.2 или пунктом 15.3 указанной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Согласно пункту 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:

- срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);

- критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);

- требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт (пункт 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО).

В соответствии с абзацем 2 пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО страховщик размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию о перечне станций технического обслуживания, с которыми у него заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, с указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска обслуживаемых ими транспортных средств, примерных сроков проведения восстановительного ремонта в зависимости от объема выполняемых работ и загруженности, сведений об их соответствии установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта и поддерживает ее в актуальном состоянии. Страховщик обязан предоставлять эту информацию потерпевшему (выгодоприобретателю) для выбора им станции технического обслуживания при обращении к страховщику с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.

Изменение объема работ по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства, срока и условий проведения восстановительного ремонта должно быть согласовано станцией технического обслуживания со страховщиком и потерпевшим.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 51 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства и (или) проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО). Направление на ремонт должно содержать сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта; о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

В пункте 56 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 №31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что, при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).

Таким образом, по общему правилу страховщик обязан организовать и (или) оплатить восстановительный ремонт поврежденного автомобиля гражданина, то есть произвести возмещение вреда в натуре. 

Исключения из этого правила предусмотрены пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, устанавливающим перечень случаев, когда страховое возмещение осуществляется в денежной форме.

Согласно подпункту "ж" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем). 

Порядок расчета страховой выплаты установлен статьей 12 Закона об ОСАГО, согласно которой размер подлежащих возмещению страховщиком убытков в случае повреждения имущества определяется в размере расходов, необходимых для приведения его в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая (пункт 18); к указанным расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом; размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте; размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России (пункт 19). 

Из приведенных норм права следует, что в тех случаях, когда страховое возмещение вреда осуществляется в форме страховой выплаты, ее размер определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в абзаце 2 пункта 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 №31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" о достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом "ж" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом. Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего. 

Как следует из материалов дела, 27.05.2024 ООО «ДТП ОНЛАЙН» обратилось в САО «Ресо-Гарантия» с заявлением о прямом возмещении убытков по ОСАГО. 

Соответственно страховое возмещение должно быть осуществлено не позднее 17.06.2024.

Письмом ПР 14532989 от 13.06.2024 САО «Ресо-Гарантия» направило в адрес ООО «ДТП ОНЛАЙН» (

<

адрес>В) направление на ремонт ПР14532989/1 на СТОА ООО «Техцентр в 

<

адрес>» 

<

адрес>), которая подтвердила возможность осуществления восстановительного ремонта транспортного средства №.

Согласно описи почтового вложения с идентификатором 80095597852527, отчету об отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором 80095597852527 письмо и направление на ремонт: 13.06.2024 - принято в отделение связи, 14.06.2024 – прибыло в место вручения, 18.06.2024 – перенаправлено на верный адрес, 19.06.2024 – прибыло в место вручения, 10.07.2024 18:11 – направлено извещение, 10.07.2024 18:20 – вручено извещение, 20.07.2024 – возврат отправителю из-за истечения срока хранения.

Согласно общедоступным сведения, в частности сервису «Яндекс Карты», длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования от места ДТП и от места жительства заявителя, потерпевшего до места нахождения СТОА не превышает 50 км.

Выданное САО «Ресо-Гарантия» направление на ремонт по своему содержанию соответствует требованиям, предусмотренными к его оформлению правилами ОСАГО.

Направление на ремонт ПР14532989/1 от 13.06.2024 направлено страховой компанией в адрес потерпевшего в пределах срока, установленного абзацем 1 пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО.

В направлении на ремонт, выданном страховщиком, указаны сведения о потерпевшем, о представителе потерпевшего, о транспортном средстве, подлежащем ремонту, о наименовании и месте нахождения СТОА, на которой будет производиться ремонт транспортного средства и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта, лимит ответственности, указан срок ремонта - не превышающий 30 рабочих дней, условия ремонта – ремонт согласно акту осмотра от 31.05.2024, при выявлении скрытых повреждений, обнаруженных в процессе ремонта проинформировать об этом «Ресо-Гарантия», согласовать дату и время дополнительного осмотра, суммы доплаты.

Таким образом, страховая компания исполнила надлежащим образом обязанность по организации ремонта на СТОА и выдала надлежащее направление на ремонт.

Доводы истца о том, что направлена на ремонт не было получено, возвращено из-за истечения срока хранения, что свидетельствует о невыдаче направления на ремонт, суд полагает несостоятельными, поскольку в силу статьи 165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

В силу статей 404 и 406 ГК РФ, если потерпевший не обратился на станцию технического обслуживания в указанный срок, то для получения страхового возмещения в форме восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства он обязан обратиться к страховщику с заявлением о выдаче нового направления взамен предыдущего. В повторном направлении должен быть установлен новый срок, до истечения которого страховщик не считается просрочившим исполнение обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта.

ООО «ДТП ОНЛАЙН» направило в адрес САО «Ресо-Гарантия» претензию с требованием осуществить страховое возмещение в установленном законом размере без учета износа на заменяемые детали, в полном объеме; неустойку на день исполнения обязательств по выплате страхового возмещения в полном объеме.

Письмом от 20.08.2024 исх.№РГ-124617/133 САО «Ресо-Гарантия» сообщило ООО «ДТП ОНЛАЙН» о необходимости обратиться на СТОА ООО «Техцентр в 

<

адрес>», отказав в удовлетворении претензии. К письму было приложено повторное направление на ремонта от 19.08.2024.

Повторное направление на ремонт истцом получено.

Истец не воспользовался выданным страховщиком направлением на ремонт автомобиля и в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ не представил доказательств нарушения своих прав действиями страховщика или СТОА, равно как и доказательств обращения на СТОА и уклонения СТОА от принятия автомобиля для проведения восстановительного ремонта.

Таким образом, принимая во внимание, что в установленный законом срок страховая компания выдала направление на ремонт автомобиля на СТОА, которое соответствовало предъявленным к нему требованиям, установленным в пункте 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО, в то время истец не исполнил свою обязанность по предоставлению автомобиля на СТОА, суд приходит к выводу, что САО «Ресо-Гарантия» надлежащим образом исполнило свои обязательства страховщика.

То обстоятельство, что на СТОА ООО «Техцентр в Отрадном», согласно сведениям размещенным на сайте страховой компании, не осуществляет ремонт транспортных средств отечественного производства старше трех лет с даты выпуска, не свидетельствует о невозможности ремонта транспортного средства на данном СТОА. 

В силу Закона об ОСАГО организация и оплата восстановительного ремонта автомобиля являются надлежащим исполнением обязательства страховщика перед гражданином-потребителем, которое не может быть изменено им в одностороннем порядке, за исключением случаев, установленных законом. Данное обязательство подразумевает и обязанность страховщика заключать договоры с соответствующими установленным требованиям СТОА в целях исполнения своих обязанностей перед потерпевшими. 

В данном случае ответчиком приняты все меры для организации ремонта транспортного средства, осуществлена организация восстановительного ремонта транспортного средства ан СТОА, выдано направление на ремонт на СТОА. 

Обстоятельств, свидетельствующих об отсутствии возможности осуществления ремонта транспортного средства истца, не установлено.

Исполнение страховой компанией решения финансового уполномоченного, на что указывает истец в подтверждение не исполнения страховщиком своих обязательств, само по себе не свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязательства страховщика по выдаче направления на ремонт. Страховая компания не оспаривает факт наступления страхового случая и необходимость осуществления страхового возмещения. 

В судебном заседании представитель страховой компании пояснила, что истец не воспользовался направлением на ремонт, решением финансового уполномоченного взыскана стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа, что соответствует размеру страхового возмещения, которое должен выплатить страховщик при достижении с потерпевшим согласия о смене формы страхового возмещения. Поскольку истец не захотел воспользоваться направлением на ремонт, страховая компания на основании решения финансового уполномоченного произвела выплату страхового возмещения в размере стоимость восстановительного ремонта с учетом износа.

Также суд отмечает, что истец, является профессиональным цессионарием, его деятельность связана с заключением договор уступки прав требования на получение страхового возмещения, в связи с чем незаинтересован в получении страхового возмещения в натуральной форме, о чем свидетельствуют его последующие действия: претензия о выплате страхового возмещения без учета износа, необращение на СТОА по выданному направлению на ремонт, обращение к финансовому уполномоченному за взысканием страхового возмещения, убытков. При этом истцу известно, что при изменении формы страхового возмещения страховая выплата осуществляется в размере стоимости восстановительного ремонта с учетом износа.

Таким образом, учитывая вышеизложенное, поскольку САО «Ресо-Гарантия» своевременно и надлежащим образом исполнило обязанность по выдаче направления на восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства на СТОА, форму страхового возмещения в одностороннем порядке страховая компания не изменяла, суд не усматривает оснований для взыскания со страховой компании страхового возмещения без учета износа, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Руководствуясь статьями 56,194-198 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении искового заявления ФИО7 к страховому акционерному обществу «Ресо-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, неустойки, расходов за обращение к финансовому уполномоченному, расходов по уплате государственной пошлины отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Центральный районный суд г.Воронежа.

Судья Л.В. Петрова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 10.04.2025.