ДЕЛО № 2774/2019 22 августа 2019 года

УИД 78RS0020-01-2018-003836-66

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Пушкинский районный суд СанктПетербурга в составе:

Председательствующего судьи Петровой Е.С.

При секретаре Стафеевой Ю.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Сеть Связной» (ранее АО «Связной Логистика») о защите прав потребителя, просит взыскать денежные средства в сумме 18 490 рублей, уплаченные за приобретенный 23.09.2018 товар - Смартфон Apple iPhone SE 32GB IMEI 353068098355753, взыскать неустойку в размере 1% от цены товара с 25.09.2018, убытки в сумме 246 рублей 01 копейка, компенсацию морального вреда 500 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец указывает, что после приобретения телефона он наклеил на него защитное стекло стоимостью 80 рублей, при первом включении смартфона был обнаружен недостаток – не работает вибрация, требование о замене товара и возмещении стоимости стекла ответчиком не было удовлетворено, не было принято требование о выдаче подменного аппарата, 25.09.2019 был направлена претензия о возврате денежных средств за смартфон и защитное стекло, ответчик отказался принять смартфон и удовлетворять требования потребителя, истцом понесены почтовые расходы в связи с направлением претензии в сумме 166 рублей 01 копейка.

Истец иск поддержал. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, заявил ходатайство о применении ст.333 ГК РФ, представил ходатайство о назначении экспертизы, указав вопросы и экспертное учреждение, в котором может быть назначена экспертиза.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст.4 п.п. 1, 4 Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В силу ст.18 п. 1 Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В силу ст.23 ч.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из представленных суду письменных доказательств следует, что 23.09.2018 истец приобрел АО «Связной Логистика» (в настоящее время ООО «Сеть Связной» смартфон Apple iPhone SE 32GB IMEI 353068098355753, наклеил защитное стекло стоимостью 80 рублей, при первом включении смартфона был обнаружен недостаток – не работает вибрация, требование о замене товара и возмещении стоимости стекла ответчиком не было удовлетворено, не было принято требование о выдаче подменного аппарата, 25.09.2019 был направлена претензия о возврате денежных средств за смартфон и защитное стекло (л.д.3-5), которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

В ходе судебного разбирательства судом было удовлетворено ходатайство ответчика о назначении экспертизы для определения наличия недостатков в смартфоне Apple iPhone SE 32GB IMEI 353068098355753.

От проведения экспертизы ответчик уклонился, экспертизу не оплатил, в связи с чем в соответствии со ст. 79 ч.3 ГПК РФ суд признает установленным факт наличия производственных недостатков в смартфоне Apple iPhone SE 32GB IMEI 353068098355753.

Таким образом, требования о взыскании стоимости приобретенного истцом смартфона и защитного стекла подлежит удовлетворению.

Размер неустойки за период с 25.09.2019 по 22.08.2019 составляет 18 490 * 1% * 332 дня = 61 386 рублей 80 копеек.

С учетом ходатайства ответчика, суд считает возможным применить ст.333 ГК РФ, поскольку неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. В связи с чем суд снижает неустойку до 40 000 рублей.

Учитывая степень нравственных страданий истца, степень вины нарушителя, имущественное положение, длительное неисполнение требований потребителя, требования разумности и справедливости, суд считает, что требование о возмещении морального вреда подлежит удовлетворению в сумме 500 рублей. 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Указанный штраф взыскивается независимо от того, заявлено ли такое требование суду.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме: 31 785 рублей ((18 490 + 40 000 + 500) : 2). 

В соответствии со ст.98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в сумме 166 рублей 01 копейка.

Всего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 91 021 рубль 01 копейка.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 1 454 рубля 70 копеек (1 154,7 + 300).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Сеть Связной» удовлетворить.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» в пользу ФИО1 стоимость товара 18 490 (Восемнадцать тысяч четыреста девяносто) рублей 70 копеек, неустойку в сумме 40 000 (Сорок тысяч) рублей, убытки в сумме 80 (Восемьдесят) рублей, компенсацию морального вреда в сумме 500 (Пятьсот) рублей, штраф в сумме 31 785 (Тридцать одна тысяча семьсот восемьдесят пять) рублей, почтовые расходы в сумме 166 (Сто шестьдесят шесть) рублей 01 копейка, а всего 91 021 (Девяносто одна тысяча двадцать один) рубль 01 копейка.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» в доход федерального бюджета госпошлину в размере 1 454 (Одна тысяча четыреста пятьдесят четыре) рубля 70 копеек. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: