Дело № 2-353/2024

32RS0004-01-2023-002169-64

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 октября 2024 года г. Брянск

Володарский районный суд г. Брянска в составе:

председательствующего судьи Храмковой В.О.,

при секретаре Дорофеевой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска о защите прав потребителей в связи с ненадлежащим оказанием услуг, обязании произвести ремонтные работы,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском к ответчику МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, указывая, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>. Управляющей организацией многоквартирного жилого дома является ответчик МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска, который ненадлежащим образом исполняет взятые на себя обязательства по содержанию общего имущества МКД и его текущему ремонту. Так, в подъезде №...., где проживает истец, неоднократно протекала крыша над квартирой и лоджией истца, имеются течи в стыке швов панельных конструкций дома, подъезд нуждается в косметическом ремонте, крыльцо подъезда частично разрушено. Несмотря на неоднократные обращения истца, управляющая компания не предпринимает мер по устранению течи и ремонту подъезда, чем нарушает права истца, как потребителя. Истец надлежащим образом осуществляет свои обязанности по внесению платежей за содержание общего имущества и текущий ремонт, в то время как ответчик взятые на себя обязательства не выполняет. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, с учетом уточнения исковых требований, а также произведенного ответчиком ремонта мягкой кровли над ее квартирой, истец просила суд: обязать ответчика обеспечить герметичность стыков ливневой канализации на техническом этаже и герметичность прохождения антенного кабеля общей телевизионной антенны через крышу над ее квартирой в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу; обязать ответчика выполнить ремонт крыши лоджии в 

<

адрес> в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу, обязать ответчика произвести ремонт стыка (шва) панельных конструкций над лоджией квартиры истца и жилого дома в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу; обязать ответчика произвести ремонт стыка (шва) панельных конструкций от верхней части окна в комнате площадью 12 кв.м. и до верхней части окна комнаты площадью 16 кв.м. в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу. Обязать ответчика произвести ремонт стыка (шва) панельных конструкций между лестничной площадкой и квартирами №.... и №.... в подъезде №.... 

<

адрес> в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу. Обязать ответчика произвести косметический ремонт подъезда (окраска и побелка стен, побелка потолка, покраска и ремонт окон, восстановление в местах разрушения стяжки пола и окраска пола, восстановление разрушений крыльца подъезда и козырька над подъездом, побелку и окраску крыльца подъезда в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу. Обязать ответчика произвести перерасчет платы за техническое обслуживание и текущий ремонт (содержание жилых помещений) с ДД.ММ.ГГГГ по сентябрь 2024 года включительно в размере 955,50 руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя в размере 50 % от присужденной к взысканию суммы.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представители ответчика МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска в судебное заседание не явился, направил в суд письменное ходатайство о рассмотрении дела без его участия, указав на признание уточненных исковых требований истца.

Представитель третьего лица НО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Брянской области» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил.

Третье лицо – ФИО4 в судебное заседание не явился, в материалах дела имеется его ходатайство о рассмотрении дела без его участия, в котором указал, что заявленные истцом требования поддерживает в полном объеме.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, оценив все представленные по делу доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истец ФИО1 и третье лицо ФИО4 являются собственниками жилого помещения – 

<

адрес>. 

Согласно договору №.... от ДД.ММ.ГГГГ управление многоквартирным домом по адресу: 

<

адрес> осуществляет МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска

Истец ФИО1 неоднократно обращалась к ответчику с заявлениями по факту течи в крыше жилого дома над ее квартирой и в подъезде.

Так, из ответа МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска от 25.12.2020 следует, что латочный ремонт кровли над подъездом № 3 будет выполнен при наступлении благоприятных погодных условий.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обращалась в МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска с претензией по факту течи крыши в подъезде №.... 

<

адрес>, отсутствия текущего ремонта подъезда с 2000 года.

Согласно ответу МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска от ДД.ММ.ГГГГ на указанное обращение разъяснено, что ремонт мягкой кровли над квартирой №.... и лестничной клеткой подъезда №.... по 

<

адрес> будет выполнен работниками предприятия, вопрос о включении в план работ косметического ремонта подъезда №.... МКД №.... по ул. Радищева г. Брянска будет рассмотрен при формировании плана работ на 2023 год.

ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратилась к ответчику с претензией по вопросу ремонта кровли над ее квартирой и в подъезде дома.

Из ответа МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска от ДД.ММ.ГГГГ на данное обращение усматривается, что проведение косметического ремонта подъезда №.... в МКД №.... по 

<

адрес> будет рассматриваться при формировании плана на 2024 -2025 год в связи с большим объемом работ в текущем году. Косметический ремонт подъездов указанного жилого дома не производился в течение 10 лет в связи с удовлетворительным состоянием.

Согласно дополнению к указанному ответу от ДД.ММ.ГГГГ МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска указало, что работы по восстановлению целостности кровельного покрытия в пределах границ подъезда №.... и гидроизоляция козырька лоджии 

<

адрес> будут выполнены в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно акту обследования подъезда №.... МКД №.... по 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, составленному сотрудниками МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска, в подъезде наблюдается частичное отслоение штукатурного и окрасочного слоя на стенах, на лестничных пролетах имеется частичное отслоение окрасочного слоя.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обращалась к ответчику для составления акта протечки крыши в квартире и в подъезде, течи стыков панельных конструкций.

Из ответов МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ следует, что при наступлении благоприятных погодных условий в 2024 году работниками предприятия планируется выполнить ремонт отдельными местами кровли над МКД, до ремонтных работ по мере необходимости работниками предприятия будет осуществлять очистка кровельного покрытия от снега и наледи. 

Согласно акту обследования 

<

адрес> на 5 этаже в 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в малой жилой комнате квартиры наблюдается отслоение от основания стены 0,1 кв.м., в большой жилой комнате справа от входной двери в углу сухо, имеется рыжее пятно площадью 0,15 кв.м., над окном (выход на балкон) сухо, отслоение штукатурных окрасочных слоев площадью 0,1 кв.м. На стенах по обоям справа от входной двери в жилую комнату отслоение по шву площадью 0,1 кв.м, на лестничной клетке справа от входа в 

<

адрес> имеется отслоение штукатурно-окрасочных слоев на стене и потолке площадью 1,5 кв.м, на лестничной клетке справа от окна по шву в углу сухо, имеется отслоение штукатурно-окрасочного слоя.

Из акта обследования 

<

адрес> на 5 этаже в 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в жилой комнате с лоджией справа от входной двери в углу на стене и обоях наблюдается отслоение на ощупь влажное площадью 0,5 – 0,8 кв.м., на потолке в углу по побелке влажное пятно площадью 0,2 кв.м, на стене над окном, граничащей с лоджией, влага, отслоений, повреждений нет. На лоджии потолок из деревянной рифленки влага, повреждений, набухания нет, площадью 0,5 кв.м. Выход на лоджии с кухни: наблюдается отслоение балконной плиты и балочного основания, разрушение площадью 1 кв.м, на момент осмотра влага площадью 0,2 кв.м.

Также истцом представлены фото наружных стен подъезда, внутреннего помещения подъезда, на стенах которого, а также откосах окон наблюдается отслоение штукатурно-окрасочного слоя, разрушение бетонного покрытия крыльца подъезда.

Согласно п. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Пунктом 1.1 ст. 161 ЖК РФ установлено, что надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с п. 2 ст. 161 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу ст. 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491 (далее Правила) надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 ст. 161 и ст. 162 ЖК РФ, путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), - в соответствии со ст. 164 ЖК РФ.

Пунктами 10, 11, 13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491, предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; содержание общего имущества включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества. Осмотры общего имущества, в зависимости от способа управления многоквартирным домом, проводятся, в том числе, управляющей организацией.

Пунктом 42 Правил установлено, что управляющие организации при управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 290 утвержден Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в который, в том числе, включены:

- работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов (пункт 3);

- работы, выполняемые в целях надлежащего содержания перекрытий и покрытий многоквартирных домов (пункт 4);

- работы, выполняемые в целях надлежащего содержания колонн и столбов многоквартирных домов (пункт 5);

- работы, выполняемые в целях надлежащего содержания лестниц многоквартирных домов (пункт 8);

- работы, выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов (пункт 9).

В силу пункта 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда, выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту, определены в Правилах Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 170 (далее - Правила N 170).

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 170 текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей. Примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведен в приложении N 7, в том числе по станам и фасадам - герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов; по перекрытиям - частичная смена отдельных элементов; заделка швов и трещин; укрепление и окраска; по лестницам, балконам, крыльцу (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей - восстановление или замена отдельных участков и элементов. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что заявленные истцом в уточненном исковом заявление виды работ относятся к работам по текущему ремонту и обязанность ответчика по проведению работ по текущему ремонту общего имущества в пределах минимального перечня, является обязательной.

Согласно ст. 4 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору.

В силу статьи 29 названного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Истец неоднократно, начиная с декабря 2020 года обращалась к ответчику по вопросу оказания им услуг ненадлежащего качества по содержанию и текущему ремонту подъезда №.... в 

<

адрес>.

Доказательств проведения текущего ремонта подъезда и устранения выявленных недостатков в местах примыкания крыши и стен лоджии в квартире истца, стыков (швов) панельных конструкций ответчик не представил, уточненные исковые требования истца в данной части фактически признал, в связи с чем суд находит требования истца в части обязания ответчика произвести ремонтные работы по герметизации стыков ливневой канализации, ремонту крыши лоджии, стыков (швов) панельных конструкций и косметическому ремонту подъезда по заявленному перечню работ, подлежащими удовлетворению. 

Согласно ч.2 ст. 206 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

С учетом значительного объема работ, суд считает разумным и не нарушающим прав ответчика срок для исполнения решения суда в течение трех месяцев со дня вступления решения суда в законную силу.

Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491, установлено, что для целей этих правил услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров.

В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном указанными Правилами (пункт 6).

В случаях, указанных в пункте 6 Правил, размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения (пункт 10).

Поскольку истцом доказан, а ответчиком не опровергнут факт оказания услуг и работ ненадлежащего качества, суд с учетом установленных фактических обстоятельств и приведенных выше нормативных положений полагает подлежащим удовлетворению требования истца об обязании ответчика произвести перерасчет платы в отношении 

<

адрес> в 

<

адрес>, за ненадлежащее содержание и ремонт многоквартирного дома за период с ДД.ММ.ГГГГ по сентябрь 2024 года в размере 955,50 руб. Представленный истцом расчет основан на утвержденных тарифах на содержание жилых помещений за 2020-2024 года, проверен судом, является арифметически верным, ответчиком не оспорен и не опровергнут.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, суд считает справедливой и соответствующей допущенным нарушениям присуждение истцу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. 

Также в силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

С учетом указанных положений Закона с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере (3000 руб. + 955,50 руб.)/2 = 1977,75 руб.

Таким образом, требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска о защите прав потребителей в связи с ненадлежащим оказанием услуг, обязании произвести ремонтные работы удовлетворить частично.

Обязать МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска обеспечить герметичность стыков ливневой канализации на техническом этаже и герметичность прохождения антенного кабеля общей телевизионной антенны через крышу над квартирой №.... в 

<

адрес>, выполнить ремонт крыши лоджии в 

<

адрес>; произвести ремонт стыка (шва) панельных конструкций над лоджией, а также от верхней части окна в комнате площадью 12 кв.м. и до верхней части окна комнаты площадью 16 кв.м. в 

<

адрес>; произвести ремонт стыка (шва) панельных конструкций между лестничной площадкой и квартирами №.... и №.... в подъезде №.... 

<

адрес>, произвести косметический ремонт подъезда №.... в 

<

адрес> (окраска и побелка стен, побелка потолка, покраска и ремонт окон, восстановление в местах разрушения стяжки пола и окраска пола, восстановление разрушений крыльца подъезда и козырька над подъездом, побелку и окраску крыльца подъезда в течение трех месяцев со дня вступления решения суда в законную силу.

Обязать МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска произвести перерасчет платы в отношении 

<

адрес> в 

<

адрес>, за ненадлежащее содержание и ремонт многоквартирного дома за период с ДД.ММ.ГГГГ по сентябрь 2024 года в размере 955,50 руб.

Взыскать с МУП «Жилкомсервис» Володарского района г. Брянска в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1977,75 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме через Володарский районный суд г. Брянска.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья В.О. Храмкова