Дело№2- 3959/2020

УИД № №27RS0021-01-2020-004818-51

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«08» октября 2020 года г. Хабаровск 

Индустриальный районный суд г. Хабаровска в составе

председательствующего судьи Косых М.А.,

с участием:

истца 

<

данные изъяты>

представителя ответчика 

<

данные изъяты>,

при секретаре судебного заседания Петровой К.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску 

<

данные изъяты> к ООО «Северный Ветер» о взыскании неустойки (пени), компенсации морального вреда, судебных издержек, суд

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, судебных издержек. 

В обоснование иска указав, что ею были приобретены 

<

данные изъяты>. в авиакомпании ООО «Северный ветер» приобретены два авиабилета по маршруту: 

<

данные изъяты> на рейс 

<

данные изъяты> Авиакомпании, вылет из 

<

данные изъяты> на рейс 

<

данные изъяты> Авиакомпании, вылет из 

<

данные изъяты> Билеты (маршрутные квитанции) авиакомпанией направлены на ее электронную почту 

<

данные изъяты> г. Оплата за авиабилет была произведена банковской картой на сайте и в адрес Авиакомпании 

<

данные изъяты> в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

<

данные изъяты> г. она узнала, что авиакомпания по второму сегменту перелета 

<

данные изъяты> изменила время вылета рейса 

<

данные изъяты> Авиакомпании из Москвы (аэропорт 

<

данные изъяты>) 

<

данные изъяты> г. с 

<

данные изъяты> указанного в первоначальной маршрутной квитанции на 

<

данные изъяты>, при этом его не проинформировали о данном изменении. Новые билеты (маршрутные квитанции) она увидела на сайте Авиакомпании и скачала 

<

данные изъяты> г. Билеты были приобретены 

<

данные изъяты> года для ее родителей. В силу своего возраста 

<

данные изъяты> и болезней, их здоровье стало ослабленным. Отец в 

<

данные изъяты> перенес 

<

данные изъяты> и является инвалидом 

<

данные изъяты> группы. У матери постоянно скачет давление. Билеты были приобретены в г. Хабаровск с целью лечения в клиниках, применяющих китайские методики лечения. В связи с ухудшением ситуации к моменту перелета, связанной с новой в Российской Федерации, и на основании Указа мэра г. Москвы от 23.03.2020 г. № 26-УМ по поводу ситуации с короновирусом гражданам г. Москва и на основании телеобращения Президента Российской Федерации гражданам Российской Федерации от 26.03.2020 г. рекомендовано было ограничить выходы из дома, а людям старше 65 лет соблюдать режим самоизоляции по месту проживания. Поскольку билеты были приобретены задолго до пандемии, а время задержки рейса, от первоначально обозначенного в маршрутной квитанции от 

<

данные изъяты> г., в аэропорту 

<

данные изъяты> создавало большие неудобства для больных родителей и угрозу заражения короновирусом в связи с возможностью контакта с пассажирами, прибывающими из других стран, а так же из регионов Российской Федерации, где в то время отмечалась заболеваемость короновирусом, все обстоятельства в совокупности и послужили мотивом для вынужденного отказа от перелета. 

<

данные изъяты>. она через официальный сайт Авиакомпании оформила вынужденный возврат билетов с приложением билетов (маршрутные квитанции) с первоначальными и измененными данными по времени вылета, а 

<

данные изъяты>., позвонив по телефону в Авиакомпанию она попросила снять места с рейса из-за вынужденного отказа от воздушной перевозки. Таким образом, уведомление Авиакомпании о снятии мест на два рейса 

<

данные изъяты>, с соблюдением п. 7.15.7 Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», выполнено более чем за 24 часа до начала перевозки. На ее обращение через сайт Авиакомпании № 

<

данные изъяты> г. на возврат денежных средств за купленные билеты Авиакомпания ответила отказом. 

<

данные изъяты>. в адрес Авиакомпании она отправила заявление на досудебное возмещение мне стоимости билетов, с указанием сути требования, описанием обстоятельств и приложением копий документов. По отчету об отслеживании почтовых переводов заявление было вручено Авиакомпании 

<

данные изъяты> г. Но до настоящего момента ни письменного ответа, ни возмещения стоимости авиабилетов не получено. В силу п.1и п.3 ст.105 Воздушного кодекса РФ следует, что, приобретя авиабилеты, она заключила договор перевозки пассажиров с Авиакомпанией и получила билет (маршрутная квитанция) в электронной форме. В соответствии со ст.779 ГК РФ договор перевозки является одним из видов договоров оказания услуг. Считает, что, так как договор перевозки пассажиров заключался исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то на основании преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» на отношения, возникшие между ней и Авиакомпанией распространяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». Поскольку ответчик допустил просрочку возврата стоимости билета, то на основании ст. 395 ГК РФ она имеет право требовать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами которые составили в размере 

<

данные изъяты> руб. Поскольку ответчик отказал ей в возврате стоимости авиабилетов, полагает, что тем самым он причинил моральный вред, поскольку она так и не смогла выяснить по какой причине ей отказывают, моральный вред оценивает в размере 

<

данные изъяты> руб. Кроме того она понесла почтовые расходы, в сумме 

<

данные изъяты> руб. на отправку заявления Авиакомпании на возмещение стоимости авиабилетов. Просила суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость авиабилетов в сумме 

<

данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., судебные издержки в виде почтовых расходов в сумме 

<

данные изъяты> руб.

В ходе рассмотрения дела истец изменила предмет иска, просив суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку (пеню) в сумму 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> руб., судебные издержки в виде почтовых расходов в сумме 

<

данные изъяты> руб.

Истец в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, ссылаясь на доводы указанные в иске, в заявлении об изменении предмета иска.

Представитель ответчика иск не признал, поддержал доводы изложенные в возражениях на иск.

Выслушав стороны, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела между 

<

данные изъяты> и ООО «Северный ветер» 

<

данные изъяты> г. был заключен договор воздушной перевозки по маршруту 

<

данные изъяты> вылет из 

<

данные изъяты>, вылет 

<

данные изъяты>

Стоимость билетов по указанным маршрутам составила 

<

данные изъяты> рублей, оплата была произведена банковской картой на сайте и адрес авиакомпании ООО «Северный ветер».

<

данные изъяты> г. 

<

данные изъяты> узнала, что авиакомпания по второму маршруту 

<

данные изъяты> изменила время вылета рейса № 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> г. с 

<

данные изъяты> указанного в первоначальной маршрутной квитанции на 

<

данные изъяты> о данном изменении истец проинформирована не была. Новые билеты (маршрутные квитанции) она увидела на сайте Авиакомпании и скачала 

<

данные изъяты> г. 

Как установлено судом истцом билеты были приобретены 

<

данные изъяты> года для родителей, которые возрастные. Билеты были приобретены в г. Хабаровск с целью лечения в клиниках, применяющих китайские методики лечения. 

В связи с ухудшением ситуации к моменту перелета, связанной с новой в Российской Федерации, и на основании Указа мэра г. Москвы от 23.03.2020 г. № 26-УМ по поводу ситуации с короновирусом гражданам г. Москва и на основании телеобращения Президента Российской Федерации гражданам Российской Федерации от 26.03.2020 г. рекомендовано было ограничить выходы из дома, а людям старше 65 лет соблюдать режим самоизоляции по месту проживания. Поскольку билеты были приобретены задолго до пандемии, а время задержки рейса, от первоначально обозначенного в маршрутной квитанции от 

<

данные изъяты> г., в аэропорту 

<

данные изъяты> создавало большие неудобства для больных родителей и угрозу заражения короновирусом в связи с возможностью контакта с пассажирами, прибывающими из других стран, а так же из регионов Российской Федерации, где в то время отмечалась заболеваемость короновирусом, все обстоятельства в совокупности и послужили мотивом для вынужденного отказа от перелета. 

<

данные изъяты>. 

<

данные изъяты> через официальный сайт авиакомпании ООО «Северный ветер» оформила вынужденный возврат билетов с приложением билетов (маршрутные квитанции) с первоначальными и измененными данными по времени вылета.

<

данные изъяты> г., позвонив по телефону в авиакомпанию она попросила снять места с рейса из-за вынужденного отказа от воздушной перевозки.

В связи с введением на территории РФ режима повышенной готовности по причине распространения коронавирусной инфекции, установления Президентом РФ и главами субъектов РФ режима самоизоляции и введения иных карантинных мер, данные рейсы были отменены в порядке ст.107.2 ВК РФ и пп.«б» п.З Постановления Правительства от 06.07.2020 №911 согласно которых, перевозчик вправе отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату по истечении трех лет с даты вылета указанной в билете.

Как установлено судом 

<

данные изъяты>. 

<

данные изъяты> приобрела авиабилеты, то есть в порядке ст.103 ВК РФ заключила договор воздушной перевозки согласно которого, перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Маршрут перевозки: 

<

данные изъяты>, с датой вылета 

<

данные изъяты>, рейс 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>, с датой вылета 

<

данные изъяты>, рейс 

<

данные изъяты>.

08 июня 2020 принят и вступил в силу Федеральный закон от 8 июня 2020 г. № 166- ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" (далее тексту - Закон № 166-ФЗ], которым Воздушный кодекс РФ дополнен статьей 107.2.

Статьей 6 Закона № 166-ФЗ определено, что Воздушный кодекс Российской дополнен статьей 107.2 следующего содержания: Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или] возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (п.1 статьи 6). В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (п.2 статьи 6).

В соответствии с пунктом 3 статьи 24 Закона №166-ФЗ от 08.06.2020 года установлено, что особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года.

Закон №166-ФЗ распространяется на все договоры перевозки, подлежащие исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 

<

данные изъяты> г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г., следовательно, действует в отношении договора заключенного между истцом и ответчиком.

Пунктами 1, 2 статьи 107.2. Воздушного кодекса РФ определено, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации".

<

данные изъяты> было официально опубликовано и вступило в силуПостановление Правительства РФ № 991 от 06.07.2020 «Об утверждении Положенияоб особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числео праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договораили отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченнойза воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или)возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышеннойготовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерациилибо на ее части».

Пунктом 1 Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" (далее по тексту -Постановление) определено, что изложенные положения применяются к договорам воздушной перевозки, подлежащими исполнению с 

<

данные изъяты> (по международным перевозкам с КНР), с 

<

данные изъяты> года по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам по договорам, заключенным до 01 мая 2020 года.

В рассматриваемом споре срок исполнения обязательства по договору(ст. 314 ГК РФ) определен после 

<

данные изъяты>, билет был приобретен до 

<

данные изъяты>.

При этом основание отказа от перевозки (не явился на рейс, отказался до или после вылета/отмена рейса), а также вид тарифа у пассажира (возвратные или невозвратный) - правового значения не имеет. Положением такие правила установлены, чтобы гарантировать выплаты или последующую перевозку пассажиру.

В связи с введением режима повышенной готовности на территориях городов прилета/вылета (Указ Мэра Москвы от 05.03.2020 N 12-УМ N 12-УМ, Распоряжение Правительства Хабаровского края от 13.02.2020 N 120-рп, Постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13.03.2020 N 129, Поручением Правительства РФ от 26.03.2020 "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации" введено ограничение международного и внутреннего воздушного сообщения, ввиду пандемии коронавирусной инфекции (Covid-19).

В силу пп.а,б, п.3 Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 перевозчик вправе в одностороннем порядке изменить условия договора воздушной перевозки (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна); б) отказаться от исполнения договора воздушной перевозки пассажира (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, установленные в рассматриваемом Постановлении (п.п. 6-10).

В соответствии с пп.а.б, п.З, п.4, п.5 вышеуказанного Постановления обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами. Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

Авиакомпания указывала на возможности воспользоваться перелетом по другому маршруту либо на другие даты, а по истечению указанного в Постановлении Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 срока возвратом денежных средств. При этом, перевозчик не ограничивает пассажира в возможности осуществления возврата денежных средств в порядке п.6-10 Постановления.

Пунктом 6 Постановления определено, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 Постановления подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет, с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 Постановления (специального круга лиц).

Как установлено судом авиакомпания ООО «Северный ветер» 

<

данные изъяты> года возвратила 

<

данные изъяты>. денежные средства за авиабилеты в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Таким образом, судом установлено, что ответчик исполнил свои обязательства перед истцом в полном объеме. Авиакомпания ООО «Северный ветер» возвратила денежные средства истцу за приобретенные билеты. Правоотношения между истцом и ответчиком возникли в период пандемии коронавирусной инфекции. Согласно ст. 107.2 сроки возврата денежных средств установлены Правительством РФ. 

Учитывая обстоятельства, ООО «Северный ветер» выплатил денежные средства 

<

данные изъяты> года, то есть своевременно, сроков при этом не нарушив, в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Согласно Постановлению Правительства № 434 применение дополнительных санкций недопустимо в данной ситуации. Ответчик действовал добросовестно, исполнив свои обязательства перед истцом.

Оценив и проанализировав исследованные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что истцом не предоставлены доказательства, подтверждающие и обосновывающие исковые требования.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении иска 

<

данные изъяты> к ООО «Северный Ветер» о взыскании неустойки (пени), компенсации морального вреда, судебных издержек, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в месячный срок в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Хабаровска.

Судья М.А. Косых

Мотивированное решение изготовлено 08.10.2020г.