Дело № 2-2496/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июня 2017 года г. Киров 

Первомайский районный суд г. Кирова Кировской области в составе председательствующего судьи Комаровой Л.В.,

при секретаре Охотиной И.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО2 к ПАО КБ «ФИО6» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «ФИО7» (далее – Банк) о защите прав потребителя. В обоснование указал, что {Дата} между сторонами заключен договор потребительского кредита №(Данные деперсонифицированы). При оформлении договора заемщику подключен пакет банковских услуг «Универсальный», не связанный с кредитным договором. В счет оплаты данного Пакета услуг он единовременно оплатил Банку денежные средства в размере (Данные деперсонифицированы) руб. {Дата} истец произвел полное досрочное погашение задолженности по кредиту, в связи с чем {Дата} направил в Банк заявление о возврате денежных средств, ранее уплаченных за услугу, пропорционально времени пользования ею. Заявление не исполнено, денежные средства не возвращены. Просит взыскать с ПАО «ФИО8» в пользу ФИО2 денежные средства в связи с отказом от услуги «Пакет Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы) руб., неустойку в размере (Данные деперсонифицированы) руб., штраф в размере 50% от цены иска, компенсацию морального вреда в размере (Данные деперсонифицированы) руб., расходы на оплату услуг представителя в размере (Данные деперсонифицированы) руб.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился. Уведомлен своевременно и надлежащим образом. Ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. 

Представитель ответчика ПАО «ФИО9» в судебное заседание не явился. Направил отзыв, в котором требования искового заявления полагал не подлежащими удовлетворению в полном объеме. 

Изучив письменные материалы дела и оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, подтверждено материалами дела и не оспаривается сторонами, что {Дата} между ПАО «ФИО10» и ФИО2 заключен договор потребительского кредита №(Данные деперсонифицированы), согласно которому Банк предоставил истцу потребительский кредит в сумме (Данные деперсонифицированы) руб. сроком на 84 месяца. 

При заключении договора истцу предоставлен Пакет банковских услуг «Универсальный» на весь период действия кредитного договора, за что {Дата} истцом единовременно уплачено Банку (Данные деперсонифицированы) руб.

{Дата} ФИО2 произведено полное досрочное погашение кредита. 

{Дата} Банком получено заявление ФИО2, в котором он отказался от услуги Пакета банковских услуг «Универсальный» и просит возвратить денежные средства, ранее уплаченные за указанную услугу пропорционально времени пользования ею. 

На дату рассмотрения дела судом денежные средства Банком истцу не выплачены.

В силу требований статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно положениям пункта 1 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

Однако из дела следует, что требование истца о возврате ему денежных средств, ранее уплаченных за услугу Пакет банковских услуг «Универсальный» пропорционально времени пользования данной услугой, Банк в предусмотренный законом срок не исполнил.

Установив фактические обстоятельства дела и применив к правоотношениям сторон вышеуказанные нормы материального права, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с Банка денежных средств в связи с отказом от услуги «Универсальный» пропорционально сроку использования, являются законными, обоснованными, а потому подлежат удовлетворению. 

Истцом представлен расчет взыскиваемой суммы, исходя из пользования услугой в течение {Дата} дней (с {Дата} по {Дата}).

Вместе с тем, согласно заключенному между сторонами договору, срок пользования услугой составляет 84 месяца, что, по мнению суда, предопределяет ежемесячный, а не ежедневный расчет пользования услугой.

Срок действия кредита, а также срок пользования ФИО2 пакетом банковских услуг «Универсальный» составляет {Дата} месяца (с {Дата} по {Дата}).

Сумма, подлежащая возврату истцу, с учетом периода пользования услугой в течение указанного срока равна (Данные деперсонифицированы) руб. ((Данные деперсонифицированы)/84*(84-{Дата}).

Суд взыскивает с ПАО «ФИО11» в пользу ФИО2 денежные средства в связи с отказом от услуг в рамках пакета «Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы) руб. 

В иной части требований в данной части суд отказывает.

Оснований для освобождения ответчика от выплаты денежных средств в размере (Данные деперсонифицированы) руб. суд не усматривает. Факт пользования услугой в течение указанного срока не оспаривался сторонами. 

Руководствуясь ст.15 Закона РФ от {Дата} № {Дата}-1, исходя из наличия вины ответчика в нарушении прав истца, принимая во внимание требования разумности и справедливости, обстоятельства дела в совокупности, характер понесенных истцом нравственных страданий, взыскивает с Банка в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере (Данные деперсонифицированы) руб., который считает соразмерным понесенным истцом нравственным страданиям.

Доводы представителя ответчика об уменьшении размера требований ФИО2 с учетом убытков Банка, сопряженных с себестоимостью пакета банковских услуг «Универсальный», отклоняются судом как необоснованные, поскольку не подтверждают себестоимость данной услуги в период действия правоотношений сторон и в объеме, необходимом для оказания услуги именно ФИО2 Представленные Банком в обоснование справки о себестоимости не содержат конкретного периода, за который произведен расчет, характеристики постоянных и временных затрат, что не позволяет оценить их допустимость при рассмотрении настоящего спора. Суд признает их недопустимым доказательством по делу, что не лишает ответчика права обратиться в суд с самостоятельным иском о взыскании убытков на оказание услуги.

Исходя из наличия вины ответчика в нарушении прав истца (отказ в выплате), суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф. Общая сумма штрафа, исчисленная в соответствии с требованиями ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», составляет (Данные деперсонифицированы) руб. ((Данные деперсонифицированы) + (Данные деперсонифицированы))/2).

Однако, оценивая правовую природу штрафа, учитывая ходатайство представителя ответчика, суд считает необходимым в целях недопущения злоупотребления правом исковой стороны применить ст.333 Гражданского кодекса РФ и взыскивает с ПАО «ФИО12» в пользу истца штраф в сумме (Данные деперсонифицированы) руб. В иной части требований о взыскании штрафа суд отказывает.

В пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Требование истца о возврате полученной банком стоимости пакета услуг не относится к числу требований, связанных с недостатками предоставленной банковской услуги (выполненной работы) или нарушением сроков ее исполнения, за неудовлетворение которых Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность в виде уплаты неустойки, в связи с этим, суд отказывает в удовлетворении требований ФИО2 о взыскании неустойки. 

В соответствии со ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ судебные расходы истца на оплату услуг представителя подлежат возмещению ответчиком в размере 500 руб., определенные судом с учетом требований разумности и справедливости. В ином размере расходы на оплату услуг представителя не соответствуют сложности дела, объему проделанной представителем работы в целях защиты права его доверителя.

Суд не усматривает оснований для их возмещения в полном объеме, поскольку суд обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон. В связи с этим, применение судом принципа разумности не может рассматриваться как нарушение конституционных права и свобод заявителя.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации. Именно поэтому, по мнению суда, в ст.100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

На основании ст.ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ПАО «ФИО13» в бюджет муниципального образования «город Киров» государственную пошлину в размере (Данные деперсонифицированы) руб. за рассмотрение дела в суде.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО КБ «ФИО14» в пользу ФИО2 денежные средства в связи с отказом от пакета услуг «Универсальный» в сумме (Данные деперсонифицированы) руб., компенсацию морального вреда в размере (Данные деперсонифицированы) руб., штраф в сумме (Данные деперсонифицированы) руб., расходы на оплату услуг представителя (Данные деперсонифицированы) руб.

В остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с ПАО КБ «ФИО15» в бюджет муниципального образования «город Киров» государственную пошлину в размере (Данные деперсонифицированы) руб. за рассмотрение дела в суде.

Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд через Первомайский районный суд г. Кирова в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья /подпись/ Л.В. Комарова

Решение суда в окончательной форме принято 15.06.2017