Дело №

50RS0№-47

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

17 декабря 2019 г. 

<

адрес> 

Дмитровский городской суд 

<

адрес> в составе судьи Мурашовой О.М., при секретаре судебного заседания ФИО6, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО СК «ВТБ Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с учетом уточнения с иском к ООО СК «ВТБ Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ им был приобретен в ООО «Сеть Связной» смартфон Apple iPhone 8 Plus 64GB Grey MQ8L2RU\A стоимостью 40 064 руб. Также им был заключен с ответчиком договор страхования имущества. ДД.ММ.ГГГГ приобретенный смартфон был сдан для производства гарантийного ремонта в ООО «Сеть Связной», с которым у ответчика заключен агентский договор. По договору страхования ремонт должен был ответчик произвести в течении 90 дней, однако, смартфон был ему возвращен после гарантийного ремонта только ДД.ММ.ГГГГ Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета 3% от стоимости ремонта, составит 26 701 руб. 62 коп., которую истец снизил до 19 349 руб., поскольку размер неустойки не должен превышать сумму ремонта. В связи с чем, истец просит взыскать неустойку за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 19 349 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. и штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, иск поддерживает.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ-Страхование» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, мнения по иску не выразил.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению частично.

В судебном заседании было установлено:

ДД.ММ.ГГГГ между ООО СК «ВТБ-Страхование» (Страхователь) и ЗАО «Связной Логистика» (в настоящее время ООО «Сеть Связной») (Агент) заключен агентский договор №АД15-13525, согласно которого Агент обязуется по поручению Страховщика совершать от имени и за счет Страховщика юридические и иные действия, направленные на заключение Страховщиком с физическими лицами договоров страхования по страховым продуктам, перечисленным в Приложении № и Дополнительных соглашениях к настоящему договору, являющихся неотъемлемыми частями настоящего договора (п. 1.1.1); от имени и за счет Страховщика принимать от физических лиц денежные средства в счет исполнения обязательств по оплате страховой премии по договорам страхования (п. 1.1.2). (л.д. 29-33).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 купил в ООО «Сеть Связной» смартфон Apple iPhone 8 Plus 64GB Grey MQ8L2RU\A стоимостью 40 064 руб., что подтверждается кассовым чеком (л.д. 18).

Также ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО СК «ВТБ-Страхование» был заключен договор имущественного страхования по страховому продукту «Преимущество для техники//комбинированный» при сроке действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого застрахованным имуществом является смартфон Apple iPhone 8 Plus 64GB Grey MQ8L2RU\A по рискам: - 2 года «Пожар, взрыв, удар молнии, воздействие жидкости, стихийные бедствия, разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража, воздействие посторонних предметов, воздействие в результате ДТП, внешнее механическое воздействие; страховая премия 6 999 руб. (л.д. 8).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в ООО СК «ВТБ-Страхъование» с заявлением о наступлении страхового случая (л.д. 35) и передал для производства ремонта по договору страхования вышеуказанный смартфон у которого имелись дефекты: трещина в панели, скол в правой нижней части экрана (л.д. 14).

Из заключения № от ДД.ММ.ГГГГ по результатам ремонта товара следует, что были произведены ремонтные работы на общую сумму 19 349 руб. (л.д. 36).

Истцом ФИО2 приобретенный товар после ремонта был получен ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 34).

Согласно п. 9.4.2 Особых условий Приложения № к Полису «Преимущество для техники//комбинированный» при повреждении застрахованного имущества – в размере восстановительных расходов: б) в форме ФИО3 ремонта поврежденного имущества путем выдачи направления на ремонт в сервисный центр. Ремонт поврежденного имущества производится в течении 90 календарных дней, считая со дня предоставления последнего документа из списка необходимых документов, затребованных страховщиком. (л.д. 9-13)

Положениями ст. 929 ГК РФ предусмотрено, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).(ч.1). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: 1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930) (ч.2).

В силу ч. 1 ст. 930 ГК РФ Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон об ФИО3 страхового дела), ответственность страховщика за нарушение сроков устранения недостатков не предусмотрена.

В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Положениями ч. 2 ст. 27 вышеуказанного Закона Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.Истец ФИО2 просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, т.е. за 46 дней исходя из цены выполненных ремонтных работ в размере 19 349 руб., что составляет 26 701 руб. 62 коп., при этом, размер неустойки снижен до 19 349 руб.

Согласно заключенного между истцом и ответчиком договора страхования, ремонт производится в течении 90 дней.

Таким образом, последним днем указанного срока является ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, истец вправе заявить требование о взыскании неустойки с ДД.ММ.ГГГГ.

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки с ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, требование надлежит рассматривать за период с ДД.ММ.ГГГГ по 10 09.2019 г.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. (абз.1). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. (абз.5).

В соответствии с ч. 2 ст. 9 Закона РФ «ОБ ФИО3 СТРАХОВОГО ДЕЛА В ФИО4 ФИО1» под страховым случаем понимается совершившееся событие, предусмотренное договором добровольного страхования имущества, с наступлением которого возникает обязанность страховщика выплатить страховое возмещение лицу, в пользу которого заключен договор страхования (страхователю, выгодоприобретателю).

В п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 20 «О ПРИМЕНЕНИИ СУДАМИ ФИО7 ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН» Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой ФИО3 или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Исходя из приведенного, в тех случаях, когда страхователь заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей», такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от цены оказания услуги, то есть от размера страховой премии.

Размер страховой премии согласно заключенного между истцом и ответчиком договора добровольного страхования составляет 6 999 руб.

В связи с чем, размер неустойки за указанный период должен исчисляться не из цены выполненных работ, а из размера страховой премии.

Таким образом, размер неустойки за указанный период составляет 9 658 руб. 62 коп. из расчета: 6 999 (размер страховой премии) х 3% (размер пени) х 46 (дни просрочки). 

Учитывая, что ответчиком нарушен срок выполнения работ по ремонту смартфона, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 9 658 руб. 62 коп., в остальной части надлежит отказать.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной ФИО3 или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. за причиненные ему нравственные страдания.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, то подлежат удовлетворению требования о компенсации морального вреда.

Размер компенсации морального вреда причиненного истцу в результате нарушения ответчиком срока производства гарантийного ремонта, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, в связи с чем, суд определяет данный размер в сумме 2 000 руб., в остальной части иск о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной ФИО3 или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вышеуказанной нормой закона предусмотрено взыскание штрафа только за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, тогда как в материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие обращение истца к ответчику с претензией о выплате ему неустойки за нарушение сроков производства ремонта, в связи с чем, у ответчика отсутствовала возможность в добровольном порядке удовлетворить требования истца о выплате неустойки.

Таким образом, оснований для взыскания штрафа на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" у суда не имеется, в связи с чем, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика штрафа.

Принимая во внимание, что истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска в суд, то в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать госпошлину в доход государства в размере 400 руб. 

Руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ-Страхование» в пользу ФИО2 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по 10 09.2019 г. в размере 9 658 руб. 62 коп., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., а всего взыскать 11 658 руб. 62 коп. (одиннадцать тысяч шестьсот пятьдесят восемь руб. 62 коп.).

В остальной части иск ФИО2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ-Страхование» госпошлину в доход государства в размере 400 руб. четыреста руб.).

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд в течение месяца через Дмитровский горсуд.

СУДЬЯ: