УИН: 50RS0010-01-2025-004091-61

Дело № 2-4411/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 декабря 2025 год г. Балашиха

Железнодорожный городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Донцу К.П., при секретаре Маойровой А.А., рассмотрев в открытом заседании гражданское дело

по иску ФИО1 к ООО «Директ Сейлз Менеджмент», ООО «Франк Авто» о взыскании денежных средств по договору возмездного оказанияу услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ

ФИО1 обратился в суд с вышеназванными исковыми требованиями, указав, что 24.04.2025 г. ФИО1 заключил Договор № купли - продажи автомобиля с ООО «Франк Авто» на покупку автомобиля по цене 4550000 (четыре миллиона пятьсот пятьдесят тысяч) руб. 00 коп. В соответствии с п. 2.3. Договора купли- продажи автомобиля № от 24.04.2025 г.: «2.3. Стоимость Автомобиля, указанная в п. 2.1. настоящего Договора, оплачивается следующим образом:

2.3.1. Покупатель осуществляет оплату авансового платежа в размере 2000000 (Два миллиона рублей 00 копеек), в том числе НДС 333333,33, в дату подписания настоящего Договора.

2.3.2. Покупатель осуществляет оплату оставшейся части стоимости автомобиля в размере 2550000,00 (Два миллиона пятьсот пятьдесят тысяч рублей 00 копеек), в том числе НДС 425000,00 руб., в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты подписания Договора.

На основании Дополнительного соглашения к Договору купли- продажи автомобиля № ПС-25-04-24-05 от 24.04.2025 г. ООО «Франк Авто» предлагает для получения автомобиля по стоимости 4 550 000 (четыре миллиона пятьсот пятьдесят тысяч) руб. 00 коп. Покупателю соблюсти следующие условия:

-заключение с любым партнёром Продавца по выбору Покупателя договора страхования КАСКО на сумму страховой премии 150832 (сто пятьдесят тысяч восемьсот тридцать два рубля 00 копеек) рублей;

-заключение с банком партнёром АО «Кредит Европа Банк(Россия)» (банком) по выбору Покупателя кредитного договора с целью использования денежных средств, предоставляемых банком Покупателю, на приобретение у Продавца Автомобиля;..».

Во исполнение Договора № ПС-25-04-24-05 купли- продажи автомобиля от 24.04.2025 г. ФИО1 заключил Договор потребительского кредита № от 29.04.2025 г. на сумму 2710000 (два миллиона семьсот десять тысяч) руб. 00 коп.

В соответствии с п. 11. Договора потребительского кредита № от 29.04.2025 г.: 11. Цели использования заёмщиком потребительского кредита:

- Безналичная оплата стоимости Пежо/Peugeot, BOXER, VIN № (далее- Автомобиль) посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 2550000.00 рублей в ООО «ФРАНК АВТО» по реквизитам, указанным в Заявлении к Договору потребительского кредита.

-На иные потребительские цели, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности- 160000.00 рублей.

Во исполнение Дополнительного соглашения к Договору купли- продажи автомобиля № № от 24.04.2025 г. ФИО1 был вынужден подписать Заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) с ООО «Директ Сейлз Менеджмент» на приобретение сертификата FixAndGoAUTO на оказание услуг помощи на дороге №. Стоимость услуги составила 160000 рублей. В офисе ООО «Франк Авто» менеджер пояснил, что расторжение Договора оказания услуг помощи на дорогах на основании Сертификата FixAndGoAUTO возможно после 30 (тридцати) дней, подав заявление о расторжении в офисе- продаж ООО «Франк Авто».

30.05.2025 г. ФИО1 офисе- продаж ООО «Франк Авто» написал заявление о возврате денежных средств в связи с расторжением Договора оказания услуг сертификата FixAndGoAUTO на оказание услуг помощи на дороге № от 29.04.2025 г., которые приняли сотрудники ООО «Франк Авто», и пообещали связаться и сообщить о принятом решении.

02.06.2025 г. ФИО1 поступил звонок от менеджера ООО «Франк Авто», который сообщил, что возврат денежных средств в сумме 160000 (сто шестьдесят тысяч) руб. 00 коп. невозможен, так как обращение с расторжением было сделано не 29.04.2025 г. а 30.04.2025 г.

06.06.2025 г. в адрес ООО «Директ Сейлз Менеджмент» было направлено заявление о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств (досудебное претензионное письмо) от 03.06.2025 г., которое осталось без ответа и без удовлетворения.

Просит суд взыскать в свою пользу солидарно с ООО «Директ Сейлз Менеджмент», ООО «Франк Авто» задолженность в размере 336000 (триста тридцать шесть тысяч) руб. 00 коп., из которых:

-160000 (сто шестьдесят тысяч) руб. 00 коп.- основной долг;

-160 000 (сто шестьдесят тысяч) руб. 00 коп.- неустойка за период с 10.06.2025 г. по 17.09.2025 г.;

- 16000 (шестнадцать тысяч) руб. 00 коп.- моральный вред; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 168 000 (сто шестьдесят восемь тысяч) руб. 00 коп.; 100 000 (сто тысяч) руб. 00 коп.- судебные расходы на оплату услуг представителя в суде первой инстанции;1 931 (одна тысяча девятьсот тридцать один) руб. 04 коп.- сумма почтовых расходов.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен, ранее ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчики в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п.п. 1,4 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с п.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.п. 2 п. 2.7 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги (работы, товары), условия оказания таких услуг (выполнения работ, приобретения товаров) должны предусматривать: право заемщика отказаться от услуги (работы) либо от товара, не бывшего в употреблении, в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи, посредством обращения к лицу, оказывающему услугу (выполняющему работу, реализующему товар), с заявлением об отказе от услуги (работы, товара).

Согласно п.п. 3 п. 2.1 ст. ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Заемщик в праве отказаться от этой услуги или совокупности этих услуг в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщиком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует, что. 04.2025 г. ФИО1 заключил Договор № купли- продажи автомобиля с ООО «Франк Авто» на покупку автомобиля по цене 4550000 (четыре миллиона пятьсот пятьдесят тысяч) руб. 00 коп. В соответствии с п. 2.3. Договора купли- продажи автомобиля № от 24.04.2025 г.: «2.3. Стоимость Автомобиля, указанная в п. 2.1. настоящего Договора, оплачивается следующим образом:

2.3.1. Покупатель осуществляет оплату авансового платежа в размере 2000000 (Два миллиона рублей 00 копеек), в том числе НДС 333333,33, в дату подписания настоящего Договора.

2.3.2. Покупатель осуществляет оплату оставшейся части стоимости автомобиля в размере 2550000,00 (Два миллиона пятьсот пятьдесят тысяч рублей 00 копеек), в том числе НДС 425000,00 руб., в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты подписания Договора.

На основании Дополнительного соглашения к Договору купли- продажи автомобиля № от 24.04.2025 г. ООО «Франк Авто» предлагает для получения автомобиля по стоимости 4 550 000 (четыре миллиона пятьсот пятьдесят тысяч) руб. 00 коп. Покупателю соблюсти следующие условия:

-заключение с любым партнёром Продавца по выбору Покупателя договора страхования КАСКО на сумму страховой премии 150832 (сто пятьдесят тысяч восемьсот тридцать два рубля 00 копеек) рублей;

-заключение с банком партнёром АО «Кредит Европа Банк(Россия)» (банком) по выбору Покупателя кредитного договора с целью использования денежных средств, предоставляемых банком Покупателю, на приобретение у Продавца Автомобиля;..».

Во исполнение Договора № ПС-25-04-24-05 купли- продажи автомобиля от 24.04.2025 г. ФИО1 заключил Договор потребительского кредита № от 29.04.2025 г. на сумму 2710000 (два миллиона семьсот десять тысяч) руб. 00 коп.

В соответствии с п. 11. Договора потребительского кредита № от 29.04.2025 г.: 11. Цели использования заёмщиком потребительского кредита:

- Безналичная оплата стоимости Пежо/Peugeot, BOXER, VIN № (далее- Автомобиль) посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 2550000.00 рублей в ООО «ФРАНК АВТО» по реквизитам, указанным в Заявлении к Договору потребительского кредита.

-На иные потребительские цели, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности- 160000.00 рублей.

Во исполнение Дополнительного соглашения к Договору купли- продажи автомобиля № от 24.04.2025 г. ФИО1 подписано заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) с ООО «Директ Сейлз Менеджмент» на приобретение: сертификата FixAndGoAUTO на оказание услуг помощи на дороге №. Стоимость услуги составила 160000 рублей.

Из содержания искового заявления усматривается, что в офисе ООО «Франк Авто» менеджер пояснил, что расторжение договора оказания услуг помощи на дорогах на основании сертификата FixAndGoAUTO возможно после 30 (тридцати) дней, подав заявление о расторжении в офисе- продаж ООО «ФРАНК АВТО».

Поскольку договор - сертификат технической помощи на дорогах по карте № является самостоятельным добровольно заключенным между истцом и ответчиком ООО «Директ Сейлз Менеджмент» договором, при этом ООО «ФРАНК АВТО» стороной указанного договора не является, в связи с чем прав истца не нарушало, в связи с чем правовых оснований для взыскания с него заявленных сумм, в том числе солидарно, не имеется.

06.06.2025 г. в адрес ООО «Директ Сейлз Менеджмент» было направлено заявление о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств (досудебное претензионное письмо) от 03.06.2025 г., которое осталось без ответа и без удовлетворения.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что в претензии истец отказался в одностороннем порядке от исполнения договора, и необходимости взыскания с ответчика ООО «Директ Сейлз Менеджмент» в пользу истца уплаченной денежной суммы в размере 160 000,00 руб.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки.

На основании п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню).

В силу п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку денежные средства по договору не были выплачены ответчиком ООО «Директ Сейлз Менеджмент» в установленные законом сроки, суд приходит к выводу о наличии оснований для начисления и взыскания неустойки.

30.05.2025 г. ФИО1 офисе- продаж ООО «Франк Авто» написал заявление о возврате денежных средств в связи с расторжением Договора оказания услуг Сертификату FixAndGoAUTO на оказание услуг помощи на дороге № от 29.04.2025 г.

В соответствии с действующим законодательством денежные средства должны были быть возвращены Истцу Ответчиком не позднее 09.06.2025 г.

Период начисления неустойки с 10.06.2025 г. по 03.09.2025 г.

Задолженность

Период неустойки

Формула

Проценты

с

по

дней

160 000,00

10.06.2025

03.09.2025

85

160 000,00 ? 85 ? 1%

136 000,00 р.

Итого:

136 000,00

руб.

Стоимость услуги: 160 000,00 руб.

Размер пени (неустойки): 136 000,00 руб.

На основании положений ст. 333 ГК РФ, суд считает возможным снизить размер взыскиваемой с ответчиков неустойки до 70 000 рублей, полагая, что указанная неустойка может быть признана достаточной и соразмерной последствиям нарушенного ответчиком обязательства, поскольку доказательств существенности наступивших последствий вследствие ненадлежащего исполнения ответчиками их обязательств материалы дела не содержат. При этом суд принимает во внимание период просрочки, отсутствие негативных последствий для истца, а также суд исходит из того, что снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению ответчика от ответственности за просрочку исполнения обязательства. Также судом учитывается, что неустойка как мера гражданско-правовой ответственности не является способом обогащения, а является мерой, направленной на стимулирование исполнения обязательства. Следовательно, при определении ее размера, суд учитывает баланс законных интересов обеих сторон по делу и позицию ст. 333 ГК РФ.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992№ 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая установленный факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, учитывая степень вины причинителя, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Директ Сейлз Менеджмент» в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000,00 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размера суммы штрафа 120 000 (сто шестьдесят восемь тысяч) руб. 00 коп.=((160000+70 000+10000)/50%)

По смыслу вышеуказанной нормы штраф является мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства. Таким образом, при определении размера штрафа, суд вправе с учетом всех обстоятельств дела (в том числе с учетом несоразмерности подлежащего взысканию штрафа последствиям допущенного нарушения права истца) снизить его размер на основании ст. 333 Гражданского кодекса РФ, применяемой в настоящем случае по аналогии закона (ст. 6 Гражданского кодекса РФ) до 50 000 рублей и взыскать его с ответчика ООО Директ Сейлз Менеджмент в пользу истца.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

28.05.2025 г. между ФИО1, и ФИО2 был заключён договор на оказание юридических услуг № (далее по тексту- Договор).

В соответствии с п. 1.1. Договора: 1.1. Заказчик поручает, Исполнитель в соответствии с действующим законодательством принимает на себя обязательство представлять интересы Заказчика по расторжению договора оказания услуг Сертификату FixAndGoAUTO на оказание услуг помощи на дороге № от 29.04.2025 г. и взыскания денежных средств по расторгнутому договору оказания услуг Сертификату FixAndGoAUTO на оказание услуг помощи на дороге № от 29.04.2025 г. с ООО «Директ Сейлз Менеджмент» (ОГРН 

<

***> ИНН 

<

***> КПП 771501001) и/или с ООО «Франк Авто» (ОГРН 

<

***> ИНН 

<

***> КПП 773101001) в суде первой инстанции (ознакомление с документами, подготовка позиции по делу, подготовка и направление претензий и писем; подготовка и направление искового заявления; подготовка и подача в суд искового заявления с приложениями; ознакомление с материалами дела; подготовка ходатайств; участие в судебных заседаниях); апелляционной жалобы и/или отзыва на апелляционную жалобу; ознакомление с материалами дела; рассылка процессуальных документов Сторонам по делу и подача их в суд), Арбитражный суд Центрального округа (кассационная инстанция: написание кассационной жалобы и/или отзыва на кассационную жалобу; ознакомление с материалами дела; рассылка процессуальных документов Сторонам по делу и подача их в суд).

В соответствии с п. 3.1 Договора: «3.1. Вознаграждение по настоящему соглашению за оказание юридической помощи составляет 100000 (сто тысяч) руб. 00 коп.

06.10.2025 г. Заказчик, уплатил Исполнителю 100 000 (сто тысяч) руб. 00 коп.

С учетом сложности и объема рассматриваемого дела, длительности рассмотрения дела, подготовки документов по данному делу, принимая во внимание характер спорных правоотношений, а также учитывая требования разумности и справедливости, сложившуюся в регионе стоимость оплаты услуг адвокатов, суд считает возможным взыскать в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 35000 рублей

В силу ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Из материалов дела следует, что при подаче искового заявления истец понес почтовые расходы в размере 1931 рубль, что подтверждается платежными документами. Указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Директ Сейлз Менеджмент», ООО «Франк Авто» о взыскании денежных средств по договору возмездного оказанияу услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Директ Сейлз Менеджмент» (ОГРН 

<

***> ИНН 

<

***> КПП 771501001) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ.; паспорт: серия № ИНН 

<

***> денежные средства по договору оказания услуг сертификата FixAndGoAUTO на оказание услуг помощи на дороге № от 29.04.2025 г. в размере 160000 рублей, неустойку за период с 10.06.2025 г. по 03.09.2025 г. в размере 70000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50000 рублей, расходы на оказание услуг представителя в размере 35000 рублей, почтовые расходы в размере 1931 рубль.

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Франк Авто» о взыскании денежных средств по договору возмездного оказания услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа- отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме через Железнодорожный городской суд Московской области.

Судья К.П. Донцу

Решения в окончательной форме

изготовлено 12 января 2026 г.