Дело № 2-1918/2025

УИД 18RS0005-01-2025-001016-69

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 июня 2025 года г. Ижевск

Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе: председательствующего судьи Ивановой В.В., при секретаре Ивановой Е.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о признании договора оказания услуг расторгнутым, взыскании уплаченных денежных средств, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее – истец) обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО "ЭДЭКС" (далее – ответчик, Общество), которым просит признать договор оказания услуг расторгнутым, взыскать уплаченные денежные средства, убытки, проценты за пользование чужими денежными средствами, неустойку, штраф, моральный вред, в обоснование своих требований указав на следующие обстоятельства.

02.06.2024 между ФИО1 и ООО "ЭДЭКС" заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от 29.07.2024, предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1. договора). Истец произвел оплату услуг в размере 133 560 руб. посредством оформления 02.06.2024 займа в банке-партнере ответчика сроком на 24 месяца. Кредитные средства были перечислены на счет ответчика. Все предложение было ограничено телефонным звонком, соответственно, времени для детального ознакомления с условиями публичной оферты на заключение договора оказания услуг, а также с условиями предоставления образовательных услуг - не было, также не было подписано физически ни одного документа. Истец приступил к освоению образовательной программы, готовился к защите дипломной работы и получению документов об окончании обучения и направлению на оплачиваемую стажировку, однако, ответчик такую возможность не предоставил. Кроме того, в ходе обучения было отмечено, что услуги оказались с рядом недочетов. Страдало качество лекций: большое количество оговорок, логических ошибок и опечаток, низкое качество видео-уроков (не виден текст, который печатает и показывает лектор). Программа курса подавалась очень быстро, сумбурно и непоследовательно. Преподаватели сами плохо ориентировались в программе, на вопросы истца отвечали скомкано и неполно, что программа требует доработок и т.д., в личном кабинете часто были технические сбои. Позже ответчик перестал выходить на связь, заблокировал все доступы к платформе, несмотря на то, что по условиям договора доступ предоставлен навсегда, диплом не выдал, стажировку не обеспечил, в связи с чем, истцом было принято решение об отказе от исполнения договора, о его расторжении и возврате денежных средств ввиду нецелесообразности и невозможности дальнейшего обучения, о чем 13.02.2025 в адрес ответчика истцом направлено заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. 27.02.2025 истец направил в адрес ответчика досудебную претензию, однако, на момент подачи настоящего искового заявления денежные средства истцу не возвращены.

На основании изложенного истец просит суд признать заключенный 02.06.2024 между ФИО1 и ООО "ЭДЭКС" договор оказания услуг расторгнутым с 13.02.2025, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 91 560 руб., убытки (уплаченные проценты по договору потребительского займа) за период с 02.06.2024 по 09.03.2025 в размере 31 268, 93 руб., убытки (начисленные проценты по договору потребительского займа) за период с 10.03.2025 по день принятия судом решения, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 28.02.2025 по 09.03.2025 в размере 36 584,43 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10.03.2025 г. по день принятии судом решения, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф, а также расходы по оплате услуг представителя в размере 7 500 руб.

Надлежащим образом извещенные о дате, времени и месте рассмотрения дела, в том числе посредством размещения информации о судебном заседании на официальном сайте Устиновского районного суда г. Ижевска Удмуртской Республики http://ustinovskiy.udm.sudrf.ru/ стороны в судебное заседание не явились, причин уважительности неявки суду не сообщили, об отложении судебного заседания, о рассмотрении дела в их отсутствие не просили.

Судебные извещения, направленные в адрес ответчика, возвратились в суд с отметкой об истечении срока хранения корреспонденции. 

Как разъяснено в п.п. 67, 68 постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части 1 ГК РФ» бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Соблюдение органами почтовой связи порядка вручения и хранения предназначенного для ответчика почтового отправления, установленного Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, свидетельствует о надлежащем извещении ответчика.

В соответствии со ст. 167, ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) дело рассмотрено судом в отсутствие неявившихся участников процесса, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дел, суд пришел к следующему.

Согласно части 1 статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствие с частью 1 статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ)).

В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Пунктом 1 статьи 432 ГК РФ установлено, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (пункт 2 статьи 779 ГК РФ).

Судом установлено, что 02.06.2024 истцом внесены денежные средства в размере 133 560 руб. в ООО "ЭДЕКС" за доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban, что подтверждается кассовым чеком от 02.06.2024 N № (л.д.43), на основании чего истец был присоединен к договору оказания платных образовательных услуг (публичной оферте), оказываемых ООО "ЭДЕКС" (л.д.12).

Согласно данному договору оказания платных образовательных услуг (публичной оферте) в редакции от 22.04.2024, оферта считается акцептованной, а договор - заключенным и вступившим в силу в дату получения исполнителем денежных средств (в том числе заемных денежных средств, предоставленных заказчику кредитными организациями, банками) в счет полной либо частичной оплаты платных образовательных услуг. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным (л.д.14).

В соответствии с пунктом 1.1 договора исполнитель обязуется оказать заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/ или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы электронного обучения (далее – Услуги), либо без применения дистанционных образовательных технологии (если такое предусмотрено соответствующим тарифом), а заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях договора (л.д.14).

Согласно пункту 1.3. договора конкретная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки (ее часть), в рамках которой исполнитель оказывает услуги, доступна на соответствующей странице (поддомене) сайта, является неотъемлемой частью договора и реализуется при прохождении (освоении) заказчиком соответствующего курса.

В силу пункта 1.4 договора наименование курсов и модулей, структура и содержание курсов (количество модулей в рамках одного курса), структура и содержание модулей (количество, виды, длительность занятий в рамках одного модуля), а также иные условия оказания услуг предусмотрены на сайте/платформе.

В силу пункта 1.6 договора в зависимости от курса доступ заказчика к модулям курса, вебинарам, воркшопам, видеолекциям может предоставляться последовательно по выбору исполнителя: 

(1) в дату, определенную исполнителем;

(2) в зависимости от прогресса заказчика/обучающегося (доступ к каждому следующему модулю, курсу, вебинару, видеолекции предоставляется после прохождения заказчиком предыдущего модуля, курса, вебинара, видеолекции). Исполнитель вправе сохранить доступ заказчика к курсу бессрочно.

Согласно пункту 1.8 договора в состав услуг исполнителя включается также выделение серверного пространства для заказчика/обучающегося, создание и наполнение личного кабинета, предоставление доступа к курсу "Английский для разработчика", система обмена сообзщениями с преподавателями и кураторами курса и т.д.

Согласно пункту 2.2.8 договора исполнитель обязуется в случае прохождения заказчиком оплаченного курса по программе переподготовки в полном объеме, в том числе успешного выполнения дипломной работы, исполнитель предоставляет диплом о переподготовке. Диплом предоставляется путем его размещения в Личном кабинете либо путем направления на адрес электронной почты, указанный заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе. Диплом подтверждает, что заказчик прошел программу переподготовки.

В силу пункта 2.1.6.2 договора заказчик обязуется для допуска заказчика к дипломной работе/ итоговой аттестации исполнителем заказчику необходимо выполнить не менее 100 процентов всех домашних заданий и курсовых работ в рамках курса.

В соответствии с пунктом 3.1 договора если иное не предусмотрено в Личном кабинете или Дополнительным соглашением к договору, услуги подлежат оплате согласно Тарифам, указанным на Сайте/Платформе исполнителя, НДС не облагаются на основании пп. 14 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации. Стоимость услуг, указанная в Личном кабинете, имеет приоритет. Стоимость услуг в отношении конкретного Курса может быть доступна после регистрации Заказчика на Сайте/Платформе.

Согласно пункту 3.3 договора обязательства заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет исполнителя в полном объеме.

Согласно пункту 3.7.1. договора заказчик вправе оплатить Услуги исполнителя в кредит/рассрочку, который/которая предоставляется заказчику банком — партнером/ иным финансовым партнером исполнителя. Кредит предоставляется заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. 

В силу пункта 3.8.7 договора заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

В силу пункта 8.2 договор может быть расторгнут:

8.2.1 по соглашению сторон. Соглашение может быть совершено путем обмена электронными письмами, направленными по адресам электронной почты сторон.

8.2.2 по инициативе исполнителя в одностороннем внесудебном порядке путем направления заказчику соответствующего уведомления в личном кабинете в случаях:

- просрочки оплаты услуг;

- невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действии (бездействия) заказчика/обучающегося, в том числе, но не ограничиваясь, в случае непрохождения заказчиком/обучающимся курса соответствующей образовательной программе;

8.2.3 по инициативе заказчика в случае реализации заказчиком права на односторонний внесудебный отказ от договора, путем направления исполнителю соответствующего уведомления по почтовому адресу, указанному в разделе А или на адрес электронной почты: Admin@urban-university.ru 

В соответствии с пунктом 9.1 возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на указанный заказчиком адрес электронной почты в течении 10 рабочих дней с момента получения уведомления предусмотренного п. 8.2.3 Договора.К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов: (1) кассовый чек (электронная копия), а также (2) указанные в форме заявления.

Согласно пункту 9.2 договора исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения исполнителем таких документов и/или информации.

В силу пункта 11.3 договора заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг. В этом случае исполнитель прекращает открывать доступ к новым урокам, однако, доступ заказчика к личному кабинету, курсу «Английский для разработчика» сохраняется бессрочно.

Согласно пункту 9.4 договора в случае если на момент получения исполнителем заявления на возврат денежных средств прошло более 7 (семи) дней с момента начала обучения заказчика на курсе, то исполнитель определяет сумму возврата в следующем порядке: Z = X ? X · 50% ? Y · N, где

Z — сумма возврата по курсу (рассчитывается на дату получения исполнителем заявления о возврате от заказчика);

X — общая сумма денежных средств, фактически уплаченная заказчиком исполнителю.

X · 50% — фактически понесенные исполнителем к началу обучения заказчика на курсе расходы.

Y = X1 / N1, где

Y — стоимость обучения за один день Курса;

X1 — стоимость обучения на курсе за вычетом фактически понесенных исполнителем к началу обучения заказчика на курсе расходов, определяемых в соответствии с настоящим пунктом договора;

N1 — количество дней обучения на курсе.

В соответствии с пунктом 1 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно пункту 2 статьи 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В силу пункта 4 данной статьи стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Судом установлено, что 13.02.2025 истцом в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении договора-оферты с требованием о возврате денежных средств (л.д. 44-48), 27.02.2025 – досудебная претензия о расторжении договора и возврате денежных средств (л.д. 49-52).

Денежные средства ответчиком возвращены частично – в размере 42 000 руб., что подтверждается справкой о движении денежных средств от 13.02.2025 (л.д.41). 

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в подпункте "г" пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Из изложенного следует, что к отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьей 32 которого предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как указывает истец, образовательные услуги оказывались с существенными нарушениями условий договора, при этом доказательств обратному, ответчиком в силу статьи 56 ГПК РФ представлено не было.

В связи с этим суд приходит к выводу о наличии оснований для признания расторгнутым 13.02.2025 заключенного между сторонами договора оказания услуг от 02.06.2024 и взыскания уплаченных по договору денежных средств в размере 91 560 руб. из расчета 133 560 руб. (полная стоимость обучения) – 42 000 руб. (возврат, произведенный ответчиком).

Помимо этого истец просит суд взыскать понесенные им убытки в виде уплаченных процентов по договору потребительского займа за период с 02.06.2024 по 09.03.2025 в размере 31 268,93 руб., процентов по договору потребительского займа за период с 10.03.2025 по дату вынесения решения суда.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу пункта 6 статьи 24 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

02.06.2024 между истцом и АО «Тинькофф Банк» был заключен кредитный договор № на сумму 133 560,00 рублей, на срок 24 месяца, под 38,073% годовых на первые полгода срока займа, под 11,069% годовых на последующий период.

Согласно графику платежей размер начисленных процентов по состоянию на 02.03.2025 составляет 27 053,05 руб.

Соответственно, с ответчика подлежат взысканию понесенные истцом убытки в виде уплаченных процентов по договору потребительского займа от 02.06.2024 № за период 02.06.2024 по 09.03.2025 в размере 27 053,05 руб.

Согласно графику платежей размер начисленных процентов за период с 02.04.2025 по 02.06.2025 (на дату вынесения настоящего решения) составляет 2 552,91 руб., соответственно, с ответчика подлежат взысканию понесенные истцом убытки в виде уплаченных процентов по договору потребительского займа от 02.06.2024 № за период 10.03.2025 по 03.06.2025 в размере 2 552,91 руб.

В соответствии ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" (далее Постановление Пленума ВС РФ N 7), проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

Поскольку требования потребителя в срок ответчиком не исполнены, доказательств обратного суду не представлено, с ответчика подлежат взысканию проценты по правилам статьи 395 ГК РФ за период с 28.02.2025 по 03.06.2025 в размере 5 057,12 руб., исходя из следующего расчета.

период 

дн. 

сумма 

дней в году 

ставка, % 

проценты, ? 

28.02.2025 – 03.06.2025 

96 

91 560 

365 

21 

5 057,12 

Оснований для расчета процентов, исходя из ставки в размере 3% за каждый день просрочки, не имеется.

Истцом заявлено требование о взыскании процентов до момента фактического исполнения решения суда.

Согласно п. 48 Постановления Пленума ВС РФ N 7 сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам ст. 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (п. 3 ст. 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (ч. 1 ст. 7, ст. 8, п. 16 ч. 1 ст. 64 и ч. 2 ст. 70 Закона об исполнительном производстве).

В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (ст. 202 ГПК РФ).

С учетом данных обстоятельств исковые требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами подлежат удовлетворению, с ООО "ЭДЭКС" следует взыскать проценты, исходя из ключевой ставки Банка России, начиная с 04.06.2025 по день фактического исполнения обязательства по уплате взысканной суммы 91 560 руб.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что санкция в виде штрафа законом установлена именно за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 65 611,04 руб. ((91 560 руб. + 29 604,96 руб. + 5 057,12 руб. + 5 000 рублей) / 2).

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает, поскольку ответчиком не представлено достаточных и допустимых доказательств, позволяющих уменьшить его, как и не представлено доказательств его чрезмерности.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С ответчика подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере 7 500 рублей, понесенные истцом.

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 888 руб.

Исходя из изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199, 233 - 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о признании договора оказания услуг расторгнутым, взыскании уплаченных денежных средств, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, морального вреда, удовлетворить частично.

Признать заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью "ЭДЭКС" договор оказания услуг от 02.06.2024 расторгнутым с 13.02.2025.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***> ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт серия №):

- уплаченные по договору оказания услуг от 02.06.2024 денежные средства в размере 91 560 руб.; 

- убытки в виде уплаченных процентов по договору потребительского займа от 02.06.2024 № № в размере 29 604,96 руб.; 

- проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 28.02.2025 по 03.06.2025 в размере 5 057,12 руб.;

- компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.; 

- штраф в размере 65 611,04 руб.; 

- расходы на оплату юридических услуг в размере 7 500 руб.

Взыскивать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***> ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт серия №) проценты за пользование чужими денежными средствами, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, от взысканной суммы задолженности в размере 91 560 руб., начиная с 04.06.2025 по день фактического исполнения обязательства.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***> ОГРН 

<

***>) в доход муниципального образования «Город Ижевск» государственную пошлину в размере 4 888 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение принято в окончательной форме 24.06.2025.

Судья В.В. Иванова