дело № 2-973/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

8 июня 2021 года г. Елизово Камчатский край

Елизовский районный суд Камчатского края в составе:

председательствующего судьи Бецелевой Т.А,

при помощнике судьи Майданюк О.А.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Авант» о защите прав потребителей, 

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Авант» с требованиями о взыскании уплаченной за товар денежной суммы в размере 149000 рублей, компенсации морального вреда в размере 15000 рублей, неустойки в размере 509580 рублей в соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 2041, 10 рублей, возмещении почтовых расходов в размере 257, 54 рублей и расходов по оказанию юридической помощи в размере 21000 рублей, а также взыскании штрафа в размере 50% от удовлетворенной части ее требований.

В обоснование заявленных требований ссылалась на то, что 7.12.2020 ответчиком проводилась презентация товаров в ресторане «Золотой Якорь» в г.Петропавловске-Камчатском. Во время презентации сотрудники ООО «Авант» в результате оказания на истца сильного морального воздействия, фактически введя в состоянии гипноза, под влиянием заблуждения понудили к заключению договора купли-продажи вибромассажной накидки (НМ 2187). При посещении указанного мероприятия истец не планировала приобретение товара- вибромассажной накидки (НМ 2187) стоимостью 149000 рублей, поскольку таких доходов не имеет. Сотрудники ООО «Авант» заверили истца, что данное изделие является одним из самых эффективных способов лечения заболеваний. Цена товара, указанная в договоре, в несколько раз превышает реальную стоимость вибромассажной накидки и её использование возможно только после консультации врачей-специалистов. В связи с непредоставлением необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора имеются основания для одностороннего отказа от договора, поскольку при заключении договора купли-продажи с ООО «АВАНТ» не была предоставлена полная и достоверная информация о продавце, изготовителе товара, о приобретаемом товаре: его потребительских свойствах, сроке службы, возможных противопоказаниях к использованию, сертификат соответствия качества приобретаемого товара. 

В адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате денежной суммы, но по состоянию на 4 мая 2021 года денежные средства истцу не возвращены (л.д.3-6). 

В судебном заседании истец ФИО2 не участвовала, извещена о времени и месте рассмотрения дела.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении и дополнительно пояснила, что представитель фирмы ООО «Авант» позвонил истцу и рассказал о предстоящей бесплатной презентации товаров. На презентации на истца было оказано давление о необходимости приобрести товар, а когда истец приехала домой, она увидела стоимость товара, сравнила со стоимостью аналогичных товаров и поняла, что ее ввели в заблуждение, которое заключается в непредоставлении достоверной информации о товаре, не дали истцу времени изучить товар, обдумать свою покупку, убедили в необходимости купить товар, хотя истец не намерена была его приобретать.

Представитель ответчика ООО «Авант» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела, возражений по существу заявленных требований не представил. 

На основании ст. 167 ГПК РФ и с учетом мнения представителя истца, дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон) Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 7.12.2020 между ООО «Авант» и ФИО2 заключен договор купли-продажи № 071220/1М-1585 вибромассажной накидки (НМ 2187) стоимостью 149000 рублей с учетом скидки (л.д. 8- 10).

Согласно п. 1.1 Договора продавец обязуется передать в собственность покупателю товар надлежащего качества, соответствующего установленным в РФ требованиям, с сопроводительными документами в следующем комплекте: вибромассажная накидка (НМ 2187) стоимостью 149000 рублей, а также в качестве подарков: одеяло -1, подушка -2, пылесос-1, ручной массажер – 1 шт., а покупатель обязуется принять указанный товар и оплатить в порядке, предусмотренном договором. 

Согласно п.3 Договора продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи Покупателю по акту приема-передачи. Довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от Продавца к Покупателю осуществляется путем подписания сторонами Акта приема-передачи товара.

При получении Товара Покупатель сверяет соответствие товара, в соответствии с п.1.2, комплектацию наличия всех предметов, внешнего вида. Проверяет товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра оплачивает покупку и подписывает Акт приема-передачи (п.3.2.2) 

Каких-либо замечаний и претензий к внешнему виду, упаковке, количеству, качеству, иных замечаний, имеющих значение для исполнения договора купли-продажи от Покупателя не поступило, акт прием-передачи товара подписан ФИО2 без замечаний (л.д.12).

Как пояснила представитель истца в судебном заседании, истец ФИО2 оплатила товар за счет кредитных денежных средств, предоставленных по заключенному 7.12.2020 между ПАО Сбербанк и Золотоус кредитному договору на сумму 149000 рублей под 18,30 % годовых на срок 36 месяцев. 

Оплата товара произведена ФИО2 в полном объеме, путем безналичного расчета в соответствии с условиями договора купли-продажи 7.12.2020 (л.д. 11).

При этом, из договора купли-продажи от 7.12.2020, а также акта приема-передачи товара с подарками усматривается, что продавец в полном объеме предоставил покупателю информацию о товаре, в качестве приложения к передаваемому товару Покупателю передан сертификат соответствия товара и инструкция по использованию на русском языке.

Собственноручная подпись ФИО2 в документах (договоре купли-продажи и акте приема-передачи) свидетельствует о том, что информация о приобретенном товаре доведена до истца продавцом в полном объеме. Кроме того, перед приобретением товар и документы ФИО2 осмотрены и куплены без замечаний.

Также из материалов дела следует, что истцом в адрес ООО «Авант» 14.12.2020 была направлена «Претензия о расторжении договора купли-продажи № 071220/1М-1585 от 7.12.2020 и возврате стоимости товара» со ссылкой на непредоставление необходимой и достоверной информации о товаре и заключении сделки под влиянием заблуждения. Претензия была получена адресатом, но, как пояснила представитель истца в судебном заседании, ответ на претензию ФИО2 от ООО «Авант» не поступил (л.д.15-18).

Истец, считая, что ее права как потребителя нарушены, обратилась в суд с настоящим иском, который в числе прочего, обосновала нарушением прав, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недостоверной информации о самом товаре; продавце, изготовителе товара, его потребительских свойствах, сроке службы, возможных противопоказаниях, а также о его стоимости; истец указала, что предоставленная информация не соответствовала действительным условиям заключаемого договора, истец была введена в заблуждение относительно возмездного характера возникших правоотношений; истец не воспользовалась приобретенным товаром; при совершении сделки была введена в заблуждение и под психологическим давлением совершила сделку по покупке вибромассажной накидки.

В соответствии со ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Бремя доказывания заключения договора купли-продажи под влиянием заблуждения, либо психологического давления, исходя из основания и предмета заявленного иска лежит на истце, которая доказательств, подтверждающих обоснованность своего требования в суд не представила.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 3 этой же статьи информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Из материалов дела усматривается, что вся необходимая информация о продавце, товаре была доведена до истца, что подтверждается подписями Золотоус в договоре купли-продажи и акте приема-передаче товара, из которого следует, как изложено выше, что она с информацией об основных потребительских свойствах товара, качестве и безопасности товара, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, цене, порядке и условиях оплаты товара ознакомлена, претензий к качеству товара у Покупателя не имелось.

В договоре купли-продажи указана стоимость приобретенного Золотоус товара с учетом скидки. При этом истец оплатила стоимость всего подлежащего передаче товара в размере 149000 рублей в день заключения договора. 

Доказательств доведения до Золотоус информации о товаре несоответствующей действительности, истцом не представлено.

Анализируя имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к выводу, что информация была доведена до истца доступным способом в объеме, предусмотренном действующим законодательством, доказательств обратного истцом не представлено, голословные доводы об обратном не могут быть приняты в качестве достоверных доказательств, поскольку не подтверждаются какими-либо другими доказательствами, но опровергаются документами, представленными в материалах дела.

Доказательств принуждения заключить договор, оказания давления, введения в заблуждение, в состояние гипноза потребителя Золотоус относительно заключенной сделки суду не представлено, данные доводы какими-либо документами или иными доказательствами не подтверждаются. Золотоус, родившаяся в ДД.ММ.ГГГГ году, имеет средний возраст, пожилым человеком не является, доказательств ее обмана и продажи товара с применением незаконных методов, нарушающих требования нормативно-правовых актов, регулирующего спорные правоотношения истцом суду не представлено.

Таким образом, исходя из указанных потребителем Золотоус оснований, изложенных в претензии, направленной в адрес ответчика, следует вывод, что доводы потребителя относительно нарушения продавцом положений законодательства о доведении до продавца предусмотренной законом информации не обоснованы и продиктованы намерением расторгнуть договор купли-продажи при отсутствии предусмотренных законом оснований.

Данных о том, что потребитель заявляла в правоохранительные органы о совершении в отношении нее преступления материалы дела не содержат, документов, устанавливающих факты ее обмана и введения в заблуждение, в материалах дела не представлено.

Доказательств того, что переданный товар ненадлежащего качества, либо не соответствует образцу, описанию, суду истцом не представлено.

В соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей», право на расторжение договора купли-продажи товара надлежащего качества наступает у потребителя при обстоятельствах, указанных в п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» - потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

На основании изложенного, принимая во внимание, что при заключении договора купли-продажи потребителю была предоставлена вся необходимая информация о товаре, каких-либо относимых и допустимых доказательств заключения договора купли-продажи под влиянием заблуждения истцом в ходе рассмотрения спора не представлено, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований, поскольку обстоятельств, свидетельствующих о наличии у потребителя права на обращение к продавцу с требованием о возврате стоимости товара в судебном заседании не установлено.

Требования истца о взыскании с ответчика судебных расходов по оплате юридической помощи, почтовых расходов в соответствии с положениями ст.98 ГПК РФ удовлетворению не подлежат. 

На основании изложенного, и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Авант» о взыскании стоимости товара по договору купли-продажи от 7.12.2020, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, возмещении судебных расходов - отказать за необоснованностью. 

Решение может быть обжаловано в Камчатский краевой суд через Елизовский районный суд Камчатского края в течение месяца со дня составления мотивированного решения, то есть с 15 июня 2021 года.

Председательствующий подпись Т.А. Бецелева

Копия верна

Судья Т.А. Бецелева