РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19.06.2018 г. Автозаводский районный суд г.Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Хлыстовой Е.В.

при секретаре Петренко К.В.,

с участием:

представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6063/2018 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «АПТЕКА 245» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» (далее - ТОО ЗПП «ЩИТ») обратилась в Автозаводский районный суд 

<

адрес> в интересах неопределенного круга лиц с исковым заявлением к ООО «АПТЕКА 245» о защите прав потребителей, мотивировав свои требования следующими доводами.

ДД.ММ.ГГГГ в целях осуществления общественного контроля за соблюдением прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания потребителей, членами ТООЗПП «ЩИТ», в соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и Уставом организации, были проведены мероприятия общественного контроля ООО «АПТЕКА 245» «Аптека», расположенной по адресу: 

<

адрес>, «аптека №».

В ходе проведенных мероприятий были выявлены нарушения требований Правил продажи отдельных видов товаров, ФЗ «О защите прав потребителей», затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

1. в реализации находится, а затем были проданы потребителю лекарственные препараты:

- «Конкор» 5 мг. 50 таблеток в упаковке, бисопролол, таблетки, покрытие пленочной оболочкой 5 мг. для приема внутрь. Изготовитель Мерк КГаА Германия, серия 240262. Штрих код 4640017590321. На упаковке и в инструкции по применению в условиях отпуска из аптек указано, что данный препарат отпускается по рецепту врача. Лекарственное средство продано без рецепта врача. Стоимость препарата 387 рублей 70 копеек. 

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведённых мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом вышеизложенного, общественная организация «ЩИТ» полагает, что выявленные противоправные действия ответчика дают ей право обратиться в суд за защитой интересов неопределенного круга потребителей, поскольку выявленные нарушения со стороны ответчика существенно нарушают законные права и интересы потребителей, а так же создают угрозу их жизни и здоровью, с соответствующим исковым заявлением, в котором просит признать противоправными действия ООО «АПТЕКА 245», выразившиеся в продаже лекарственных препаратов без рецепта врача в отношении неопределенного круга потребителей, обязать ООО «АПТЕКА 245» прекратить противоправные действия по продаже лекарственных препаратов без рецепта врача в отношении неопределенного круга потребителей; обязать ООО «АПТЕКА 245» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объёме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через печатное издание СМИ г.о. 

<

адрес> и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течении 10 дней со дня опубликования (размещения). В случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объёме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путём размещения данного решения на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу http://sudebnik.net за счёт Ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации.

Представитель истца ФИО7 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Представил письменный отзыв на возражения ответчика (л.д. 76,77).

Представитель ответчика ФИО3 в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, представила письменный отзыв на исковое заявление (л.д. 55-57).

Суд, выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со ст.45 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей.

Согласно Уставу ТОО ЗПП «ЩИТ» организация «ЩИТ» представляет собой социально ориентированную независимую общественную организацию добровольно объединившихся физических и юридических лиц – общественных объединений, осуществляющих свою деятельность по защите прав и интересов потребителей. Общественная организация «ЩИТ» руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, Федеральным Законом РФ «Об общественных объединениях», законом РФ «О защите прав потребителей», иными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Уставом, действует на основании добровольности, равноправия членов самоуправления, законности и гласности. 

Видами деятельности общественной организации «ЩИТ» является в том числе: проведение независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг), осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и, при необходимости, направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, по результатам проведения мероприятий общественного контроля составляется акт, отчет, либо иной другой внутренний документ Организации «ЩИТ» установленного образца; информирование о недоброкачественных товарах (работах, услугах), предъявление исков в интересах потребителей (неопределенного круга потребителей) как членов, так и не являющихся членами общественных организаций потребителей в случае нарушения их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей РФ.

Таким образом, суд считает, что истец вправе составлять акты и организовать проведение независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг) на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

В ходе судебного разбирательства по настоящему гражданскому делу судом было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в целях осуществления общественного контроля за соблюдением прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания потребителей, членами ТООЗПП «ЩИТ», в соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и Уставом организации, были проведены мероприятия общественного контроля ООО «АПТЕКА 245» «Аптека», расположенной по адресу: 

<

адрес>, «аптека №».

Для проведения данного мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей членам ТОО ЗПП «ЩИТ» ФИО4, ФИО5 было выдано поручение № (л.д. 6).

В ходе проведенных мероприятий были выявлены нарушения требований Правил продажи отдельных видов товаров, ФЗ «О защите прав потребителей», затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно в реализации находился, а затем был продан потребителю лекарственный препарат «Конкор» 5 мг. 50 таблеток в упаковке для приема внутрь. Изготовитель Мерк КГаА Германия, серия 240262. Штрих код 4640017590321. 

На упаковке и в инструкции по применению в условиях отпуска из аптек указано, что данный препарат отпускается по рецепту врача. Лекарственное средство продано без рецепта врача. Стоимость препарата 387 рублей 70 копеек (л.д. 7).

Сам факт отпуска рецептурного лекарственного препарата «Конкор» фармацевтом ООО «АПТЕКА 245» в отсутствие рецепта не оспаривался в судебном заседании представителем ответчика. 

Также факты выявленных нарушений оформлен Актом о проведённых мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ, подтверждается фотоматериалами (л.д. 8-21).

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом в установленном порядке. Не допускается продажа товара без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 53 ст. 4 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» рецепт на лекарственный препарат – письменное назначение лекарственного препарата по установленной форме, выданное медицинским или ветеринарным работником, имеющим на это право, в целях отпуска лекарственного препарата или его изготовления и отпуска.

В соответствии с п. 76 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № продажа лекарственных препаратов и медицинских изделий производится на основании предъявляемых покупателями рецептов врачей, оформленных в установленном порядке, а также без рецептов в соответствии с инструкцией по применению лекарственных препаратов и медицинских изделий.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, ответчик допустил нарушение п. 76 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, требования приказа Минздава России от 11.07.20117 года №н «Приказ Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ N 403н «Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность», зарегистрированного в Минюсте России ДД.ММ.ГГГГ за №, в связи с чем требования истца о признании противоправными действия ООО «АПТЕКА 245», выразившиеся в продаже лекарственных препаратов без рецепта врача в отношении неопределенного круга потребителей, обязании ООО «АПТЕКА 245» прекратить противоправные действия по продаже лекарственных препаратов без рецепта врача в отношении неопределенного круга потребителей являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

К доводам представителя ответчика о том, что проданный препарат «Конкор» входит в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в связи с чем фармацевт, продав данный препарат без рецепта, оказала пациенту жизненно необходимую помощь, суд относится критически, поскольку действующим законодательством не предусмотрены исключения по продаже рецептурных препаратов без рецептов, если они входят в перечень жизненно необходимых, что стороной ответчика не оспаривалось в судебном заседании. 

Требования истца об обязании ООО «АПТЕКА 245» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объёме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через печатное издание СМИ г.о. 

<

адрес> и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течении 10 дней со дня опубликования (размещения). В случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объёме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путём размещения данного решения на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу http://sudebnik.net за счёт Ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации подлежат удовлетворению лишь в части. К этому убеждению суд пришел исходя из следующих обстоятельств.

Ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» обязывает правонарушителя довести решение суда до сведений потребителя через средства массовой информации или иным способом. 

В соответствии со ст. 2 ФЗ РФ «О средствах массовой информации» под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).

Указанная выше норма ФЗ РФ «О защите прав потребителей» императивна лишь в части, предусматривающей обязанность правонарушителя довести решение суда до сведения потребителей, оставляя за ним право выбора, как СМИ, так и способа. Более того, ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» не устанавливает обязанность правонарушителя размещать решение суда в нескольких СМИ и не предоставляет право суду их конкретизировать.

Учитывая то обстоятельство, что в силу требований ст. 89 ГПК РФ, ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 33336 НК РФ, истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, то возмещение судебных расходов, понесенных судом в связи с рассмотрением дела должно осуществляться по правилам ст. 103 ГПК РФ.

На основании ст. ст. 10, 45, 46 Закона «О защите прав потребителей», руководствуясь ст. ст. 98, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «АПТЕКА 245» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «АПТЕКА 245», выразившиеся в признать противоправными действия ООО «АПТЕКА 245», выразившиеся в продаже лекарственных препаратов без рецепта врача в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «АПТЕКА 245» прекратить противоправные действия по продаже лекарственных препаратов без рецепта врача в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «АПТЕКА 245» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу, через любые средства массовой информации или иным способом, уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения).

Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путём размещения данного решения на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу http://sudebnik.net за счёт Ответчика, с взысканием с него стоимости публикации, в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «АПТЕКА 245» в доход местного бюджета городского округа Тольятти госпошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено в течение пяти рабочих дней – 22.06.2018 года.

Судья Е.В. Хлыстова