Дело №2-632/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 июня 2017 года г. Каспийск 

Каспийский городской суд Республики Дагестан в составе:

председательствующего судьи Джабраиловой А.Д.,

с участием представителя истца ФИО1, 

при секретаре судебного заседания Яшиной Н.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дагестанского регионального общественного движения в защиту прав неопределенного круга потребителей к ФИО2 о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Дагестанское региональное общественное движение обратилось в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ФИО2 о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей.

Требования обоснованы тем, что представителями Истца при осуществлении общественного контроля в магазине «Куры-гриль» «Восторг», расположенного по адресу: 

<

адрес>, на предмет соблюдения закона «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров», правил оказания услуг общественного питания составлена информация за № от ДД.ММ.ГГГГ.

Выявлены следующие нарушения:

1. Сопроводительные документы, подтверждающее качество и безопасность продуктов животного происхождения на куры отсутствует (п.4 ст.7 Закона «О ЗПП», п.5 / Правила).

2. Отсутствуют сертификаты соответствия на реализуемые товары, а именно на напитки «Денеб», «Тархун», сок абрикосовый, соленья домашние в ассортименте (аджика, огурцы, помидоры, перец), майонез «Провансаль», соус для куры-гриль (п.4 ст. 7 Закона Пост. Правительства РФ от 13.08.97г. №: п. 12 Правил);

3.Ветеринарное - регистрационное удостоверение просрочено, оно 

действительно до ДД.ММ.ГГГГ;

4. Информация о продавце - нагрудный знак отсутствуют (ст.8 Закона «О ЗПП»);

5. Без маркировки изготовителя товар- соус для куры-гриль, не указано наименование товара, вес, дата выработки, срок годности ( ст.8,10 Закона «О ЗПП», п.32 Правила);

6. Свидетельство о метрологической поверке электронных весов не представлено (п.7 Правил);

1. Прейскурант цен на оказываемые услуги отсутствует (ст. 10 Закона 

«О ЗПП»;

1. Режим работы не указан (ст.11 Закона «О ЗПП», п.3 Правила); 

2. Работник, который готовит куры-гриль, работает без санитарной 

одежды (п.5 ст.4 Закона «О ЗПП»);

1. Уголок, стенд информации для потребителей не оформлен, пакет 

документов имеется (ст.8 Закона «О ЗПП», п. 12 Правила);

11.Личная медицинская книжка на продавца не представлена (ст.23 ФЗ 

«О Качестве и безопасности пищевых продуктов).

С учетом того, что выявленные недостатки являются противоправными и ущемляют законные интересы неопределенного круга потребителей, ответчику была предъявлена претензия за № от ДД.ММ.ГГГГ и предложено устранить выявленные недостатки и представить соответствующие документы, которые могут служить оправданием обнаруженных нарушений при осуществлении общественного контроля.

Однако ответчиком выявленные нарушения не устранены и доказательства этому не предъявлены. 

Согласно ст. 46 Закона РФ «О Защите прав потребителей» и ст. 100 ГПК одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов. Расчет расходов ДРОДЗПП, подлежащих взысканию с продавца (предпринимателя и изготовителя) за нарушение им прав неопределенного круга потребителей составляет: осуществление общественного контроля за соблюдением предпринимателем (продавцом) прав потребителей в соответствии с Законом РФ «О Защите прав потребителей», составление и направление претензии или повторной информации виновной стороне с предложением досудебного устранения нарушения прав потребителей - 500 рублей, подготовка материала к процессу -1700 рублей (составление искового заявления, составления договора оказания юридических услуг, изготовление копий документов прилагаемых к делу из расчета одного листа и на печатные работы из расчета одного листа, направление исковых заявлений в суд), ведение гражданского дела в суде первой инстанции - 2800 рублей, всего сумма составляет 5000 рублей.

Представитель истца ФИО1, действовавшая на основании доверенности, просила признать действия ответчика противоправными и обязать прекратить их, взыскать с ответчика пять тысяч рублей судебных расходов и обязать ответчика опубликовать решение суда в средствах массовой информации. 

Ответчик ФИО2 в зал судебного заседания не явилась. Почтовые уведомления, направленные в два адреса: по месту регистрации ответчика и по месту расположения магазина куры-гриль «Восторг» возвращены с отметкой истек «срок хранения».

В силу ст. 35 ГПК РФ, каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами.

Применительно к правилам ч. 2 ст. 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

Возвращение в суд неполученного ответчиком заказного письма с отметкой "по истечении срока хранения" не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и расценивается судом в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением судебного документа. В таких ситуациях предполагается добросовестность органа почтовой связи по принятию неоднократных мер, необходимых для вручения судебного документа, пока заинтересованным лицом не доказано иное.

Заслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Согласно информации № от ДД.ММ.ГГГГ представители Дагестанского регионального общественного движения в защиту прав потребителей Республики Дагестан ФИО1 и ФИО3 при осуществлении общественного контроля за соблюдением прав потребителей магазином куры-гриль «Восторг» на ФИО4, 52, в городе Каспийск выявили ряд нарушений, а именно: 

1.Сопроводительные документы, подтверждающее качество и безопасность продуктов животного происхождения на куры отсутствует (п.4 ст.7 Закона «О ЗПП», п.5 Правила).

2. Отсутствуют сертификаты соответствия на реализуемые товары, а именно на напитки «Денеб», «Тархун», сок абрикосовый, соленья домашние в ассортименте (аджика, огурцы, помидоры, перец), майонез «Провансаль», соус для куры-гриль (п.4 ст. 7 Закона Пост. Правительства РФ от 13.08.97г. №: п. 12 Правил);

3.Ветеринарное - регистрационное удостоверение просрочено, оно 

действительно до ДД.ММ.ГГГГ;

4. Информация о продавце - нагрудный знак отсутствуют (ст.8 Закона «О ЗПП»);

5. Без маркировки изготовителя товар- соус для куры-гриль, не указано наименование товара, вес, дата выработки, срок годности ( ст.8,10 Закона «О ЗПП», п.32 Правила);

6. Свидетельство о метрологической поверке электронных весов не представлено (п.7 Правил);

1. Прейскурант цен на оказываемые услуги отсутствует (ст. 10 Закона 

«О ЗПП»;

1. Режим работы не указан (ст.11 Закона «О ЗПП», п.3 Правила); 

2. Работник, который готовит куры-гриль, работает без санитарной 

одежды (п.5 ст.4 Закона «О ЗПП»);

1. Уголок, стенд информации для потребителей не оформлен, пакет 

документов имеется (ст.8 Закона «О ЗПП», п. 12 Правила);

11.Личная медицинская книжка на продавца не представлена (ст.23 ФЗ 

«О Качестве и безопасности пищевых продуктов).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ФИО2 была направлена претензия, в которой предлагалось до ДД.ММ.ГГГГ предлагалось устранить имевшие место нарушения закона.

Как пояснила в суде представитель истца, до сегодняшнего дня нарушения не устранены.

В силу ст.8 Закона «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации».

Согласно ст. 10 вышеуказанного Закона «1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что выявленные недостатки являются противоправными и ущемляют законные интересы неопределенного круга потребителей.

Согласно данным межрайонной инспекции ФНС России № по 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2, ИНН 

<

***>, состоит на налоговом учете в качестве индивидуального предпринимателя, ОГРИП № с ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку истцом было установлено, что предпринимательская деятельность магазина куры-гриль «Восторг» осуществляется ФИО2 и она никак на претензии Истца не отреагировала, недостатки не устранила, то ответственность должна нести она.

При удовлетворении иска, предъявленного общественным объединением потребителей в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимаетрешение о возмещении общественным объединениям потребителей судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.

Требования о взыскании судебных расходов подлежат удовлетворению, так как в силу ст. 100 ГПК РФ «1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах».

Суд считает возможным взыскать с ответчика расходы в размере 5 тысячи рублей, что подтверждается расходным кассовым ордером и договором оказания юридической услуги от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Обязать ответчика решение суда до сведений потребителей довести через стенд «уголок потребителя», вывесив на нём копию решения суда. В связи с отсутствием уголка потребителя его следует создать. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.46 Закона РФ « О защите прав потребителей», ст.ст.194,198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Дагестанского регионального общественного движения в защиту прав потребителей в интересах неопределенного круга потребителей к ФИО2 о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей, удовлетворить. 

Признать действия предпринимателя ФИО2 противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать прекратить эти действия. 

Обязать ФИО2 создать стенд «Уголок потребителя» и вывесить в уголке потребителя на стенде в магазине куры-гриль «Восторг» в 

<

адрес> по ФИО4, 52, настоящее решение Каспийского городского суда в течении десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу. 

Взыскать с ФИО2 в пользу Дагестанского регионального общественного движения в защиту прав потребителей 5000 (пять тысяч) рублей.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня его вынесения в Верховный Суд Республики Дагестан путем подачи апелляционной жалобы через Каспийский городской суд. 

Председательствующий:

Решение отпечатано в совещательной комнате.