УИД: 61MS0051-01-2023-004017-11

Дело №2-2043/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 июня 2024 года г. Ростов-на-Дону

Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Ярошенко А.В.

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуФИО2 кобществу с ограниченной ответственностью «СДЭК.Маркет» защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «СДЭК.Маркет» о защите прав потребителей, указав в обоснование исковых требований на то, что 26.05.2023г. через интернет-магазин cdek.shopping (ООО «СДЭК.Маркет») ФИО2 оформил заказ на приобретение набора боковых чемоданов 

<

данные изъяты>, стальной сильный стоимостью 24961 руб., заказ № оплатил 100 % стоимости товара.

26.05.2023 потребителю поступило сообщение от магазина с подтверждением того, что заказ № 1161399-0004 на приобретение чемоданов, стоимостью 24961 руб. принят и оплачен, заказ находится в работе, доставка до пункта выдачи. Из чека от 26.05.2023г. следует, что товар оплачен в 23 час. 30 мин. в сумме 24961 руб., операция выполнена.

05.09.2023г. ФИО2 направил в адрес продавца письмо с требованием пояснить, что с заказом. 08.09.2023г. поступил ответ согласно которого, в связи с нагрузкой на ресурсе, время ожидания увеличено, было предложено дополнительно ожидать 1-2 недели или же вернуть полную сумму за товар. Потребитель сообщил продавцу, что готов ждать 1-2 недели. 

13.09.2023г. ответчик обещал ускорить процесс доставки, 22.09.2023г. ФИО2 направил письмо об уточнении на какой стадии заказ, ответчик дал ответ, что товар не выкуплен, если товар не получится выкупить, вернут денежные средства.

Письмом от 01.10.2023г. ФИО2 потребовал выкупить и передать товар 07.10.2023г. потребителю сообщили, что поступит уведомление после выкупа. 16.10.2023г. ФИО2 уведомили, что срок доставки 30 дней, но может быть увеличен. Ответным письмом от 16.10.2023г. ФИО2 потребовал передать товар.

Товар с 24.05.2023г. по 18.12.2023г. передан не был, цена товара изменилась, согласно сведениям с сайта товар имеется в наличии, но его цена 99957 руб.

Истец просит суд обязать ООО «СДЭК.Маркет» исполнить договор купли-продажи товара от 26.05.2023г. заказ №, заключенный с ФИО2 дистанционным способом интернет- магазин 

<

данные изъяты>, передав ФИО2 набор боковых чемоданов 

<

данные изъяты> стальной сильный, обязав ФИО2 отплатить соответствующий товар стоимостью 24961 руб., взыскать в пользу ФИО2 с ООО «СДЭК.Маркет» штраф в размере 12480,50 руб., компенсацию морального вреда в сумме 15000 руб., расходы по оплате услуг адвоката в размере 25000 руб. 

В ходе рассмотрения данного гражданского дела истец уточнил исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ в связи с возвратом денежных средств и просил обязать ООО «СДЭК.Маркет» исполнить договор купли-продажи товара от 26.05.2023г. заказ №, заключенный с ФИО2 дистанционным способом интернет- магазин 

<

данные изъяты>, передав ФИО2 набор боковых чемоданов 

<

данные изъяты>, стальной сильный, обязав ФИО2 отплатить соответствующий товар стоимостью 24961 руб. взыскать в пользу ФИО2 с ООО «СДЭК.Маркет» штраф в размере 12 480,50 руб., компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб., расходы по оплате услуг адвоката в размере 25 000 руб., неустойку в размере 27457,10 руб., но не более цены товара 24961 руб. 

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела.

Представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебное заседание явилась, поддержала уточненные исковые требования, просила удовлетворить в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «СДЭК.Маркет» в судебное заседание не явился, направил возражения согласно которым в удовлетворении уточненных исковых требований, просил отказать по доводам, изложенным в письменных возражениях и дополнениях к ним, указывая, что ответчик не является продавцом, оказывает услугу по агентскому договору и является ненадлежащим ответчиком, в случае удовлетворения уточненных исковых требований применить положения ст. 333 ГК РФ, уменьшить размер штрафа, неустойки и морального вреда.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему. 

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Судом установлено что ООО «СДЭК.Маркет» является владельцем интернет-платформы cdek.shopping которому принадлежат права пользования доменом Shopping и сайтом https://cdek.shopping и которое выступает агентом по договору с пользователем и осуществляет деятельность в соответствии Пользовательским соглашением cdek.shopping.

В соответствии с п. 1.2 Агентского договора ООО «СДЭК.Маркет» не является Продавцом Товаров, не является агрегатором информации о товарах (услугах), не является интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию товаров, не является импортером товара, а лишь действует в качестве Агента и выполняет на основании Агентского договора, размещенного на сайте в сети интернет по адресу: https://cdek.shopping/does/agentskii-dogovor.pdf), по поручению Пользователей юридические и иные действия, направленные на организацию заключения договоров розничной купли-продажи с Продавцами (Импортерами) Товара, организацию таможенного оформления и международной перевозки, доставки по адресу Пользователя, а также иных необходимых действий для выпуска Товаров в свободное обращение.

Согласно п. 1.4 Агентского договора, акцептом, а также согласием с условиями Договора является в том числе регистрация клиента на сервисе ООО «СДЭК.Маркет» 

В соответствии с п.9.1 Пользовательского соглашения настоящее соглашение представляет собой договор между пользователем и платформой относительно использования платформы. Начало использования пользователем платформы в любой форме означает, что пользователем принимаются все условия настоящего соглашения и Договора в полном объеме.

В соответствии с Агентским договором настоящий договор в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, является офертой ООО «СДЭК.Маркет», именуемого в дальнейшем «Агент», любому физическому лицу, находящемуся на территории Российской Федерации и именуемому в дальнейшем «Принципал», которое примет Договор на указанных в нем условиях.

В соответствие с п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору Агент обязуется за вознаграждение и за счет Принципала по его поручению совершать юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В соответствие с положениями ст. 996 ГК РФ, применяемой к агентским отношениям в порядке ст. 1011 ГК РФ, вещи, приобретаемые агентом для принципала, становятся собственностью принципала. Агент не может называться продавцом, так он не осуществляет саму реализацию товара.

Согласно п. 8.5 Агентского договора все клиенты уведомлены о таможенном оформлении товаров в соответствии с приказом Министерства финансов Российской Федерации от 26.04.2022г. № 62н. Каждый товар проходит таможенную границу с указанием конкретного индивидуального получателя и для его личных целей, а не для дальнейшей розничной реализации на неопределенный круг лиц.

Принципал в момент регистрации на сайте Агента, а также заключения настоящего агентского договора подтверждает, что приобретение Товара осуществляется им на территории другой страны в соответствии с законодательством Продавца Товара. Агент не является Продавцом Товара и действует лишь на основании поручений Принципала на согласованных в них условиях. (п.1.4 Договора)

В соответствии с п. 2.3.4. Договора при оформлении поручения произвести с помощью платежного агрегатора предоплату агентского вознаграждения и суммы расходов Агента на его рублевый счет, открытый в банке Агента, в сумме, равной 100% стоимости исполнения поручения, указанной в разделе «Корзина» на сайте Агента.

Общая стоимость исполнения поручения складывается из суммы вознаграждения, составляющей 2% от общей стоимости исполнения поручения, и суммы расходов, составляющей 98% от общей стоимости исполнения поручения. В случае, если Агентом совершается сделка на более выгодных условиях, чем те, что указаны в настоящем пункте, то дополнительная выгода полностью принадлежит Агенту. Указанное в настоящем пункте соотношение составляющих рассчитано в предварительном порядке и может измениться при окончательных расчетах с учетом принадлежащей Агенту дополнительной выгоды, при этом общая стоимость исполнения поручения является твердой и не может быть изменена.

В соответствии с п. 2.4.5. Договора Принципал вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в установленных законом случаях, о чем обязан уведомить Агента путем направления письменного уведомления Агенту по адресу его электронной почты или по юридическому адресу. Договор считается прекращенным с момента получения Агентом уведомления Принципала, если в уведомлении не предусмотрен более поздний срок прекращения Договора.

В соответствии с п. 2.4.6. Договора в случае отказа Принципала от настоящего Договора, при условии совершения Агентом действий по организации заключения договора розничной купли-продажи Товара, Агент исполняет полученное им поручение и вправе удержать сумму агентского вознаграждения и своих расходов из суммы денежных средств к возврату.

Принципал вправе отменить Поручение Агенту до момента организации Агентом заключения договора розничной купли-продажи Товара с Продавцом. С момента получения отказа от Договора Агент прекращает выполнение своих обязательств и возвращает денежные средства, оплаченные Принципалом, за вычетом расходов, понесенных Агентом согласно п. 2.3.3. настоящего Договора.( п. 2.4.7)

В соответствии с п. 2.5.1 стороны вправе согласовать отмену заказа после организации Агентом заключения договора розничной купли-продажи Товара на условиях принятия Агентом поручения Принципала на передачу его прав и обязанностей в пользу третьего лица по выбору Агента. Направляя заявление об отказе от Договора после организации Агентом заключения договора розничной купли-продажи Товара, Принципал дает поручение Агенту на передачу своих прав и обязанностей в пользу третьих лиц по выбору Агента, который, в свою очередь, вправе его принять исключительно при наличии возможности такое поручение исполнить, в противном случае Агент обязан уведомить Принципала о невозможности исполнения поручения. В случае если Агентом совершается сделка с третьим лицом на более выгодных условиях, дополнительная выгода полностью принадлежит Агенту.

26.05.2023 Истец создал заявку №№ на приобретение чемоданов и оплатил стоимость товара 24961 руб.

05.09.2023г. ФИО2 направил в адрес продавца письмо с требованием пояснить, что с заказом. 

08.09.2023г. поступил от ответчика ответ, согласно которого, в связи с нагрузкой на ресурсе, время ожидания увеличено, было предложено дополнительно ожидать 1-2 недели или же вернуть полную сумму за товар. Потребитель сообщил продавцу, что готов ждать 1-2 недели. 

13.09.2023г. ответчик обещал ускорить процесс доставки.

22.09.2023г. ФИО2 направил письмо об уточнении на какой стадии заказ, ответчик дал ответ, что товар не выкуплен, если товар не получится выкупить, вернут денежные средства.

Письмом от 01.10.2023г. ФИО2 потребовал выкупить и передать товар 07.10.2023г. потребителю. Ответчик сообщил, что поступит уведомление после выкупа. 1

16.10.2023г. ФИО2 уведомили, что срок доставки 30 дней, но может быть увеличен. Ответным письмом от 16.10.2023г. ФИО2 потребовал передать товар.

29.01.2024г. Ответчик вернул денежные средства в размере 24961 руб., что подтверждается кассовым чеком от 29.01.2024г.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 Гражданского кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В соответствии пунктом 1 статьи 1010 Гражданского кодекса РФ агентский договор прекращается вследствие отказа одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока окончания его действия.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Судом установлено, что истцом был заключен агентский договор с ответчиком, по которому ответчик по поручению истца за вознаграждение обязуется совершить все действия по покупке товара за рубежом, произвести таможенное оформление, доставку и передачу товара истцу.

Срок исполнения обязательств агента договором сторон не определен: обязательства агента в части сроков совершения сделки, осуществления международной перевозки, таможенного оформления, доставки и вручения товара не ограничены каким-либо сроком, о чем между сторонами достигнуто соглашение при заключении договора. В соответствии с п.2.4.12 договора срок доставки товара составляет 60 дней, в случае если организация доставки товара занимает более 60 дней, клиент вправе направить обращение, которое рассматриваться Агентом в течение 30 дней, после чего уточняются ориентировочные сроков доставки и/или проверки возможности организации доставки по месту нахождения клиента.

В соответствие с положениями Агентского договора Агент не располагает товарами в собственности, в связи с чем товар не может быть передан по требованию клиента. По условиям Договора товары приобретаются Агентом только после поступления конкретного поручения от Принципала.

В силу действий положений ст. 310 ГК РФ Ответчику запрещено самостоятельно принимать решения о приобретении товара по большой цене, так как это означает одностороннее изменение Агентом цены.

При этом суд отклоняет довод истцовой стороны о том, что ответчик, фактически осуществляет продажу товаров и пытается подменить отношения с потребителями на агентирование, поскольку применительно к спорным правоотношениям ООО «СДЭК.Маркет» не является лицом, ответственным за продажу истцу товара.

В связи с вышеизложенным требования Истца об обязании ООО «СДЭК.Маркет» исполнить договор купли-продажи товара от 26.05.2023г. заказ №, заключенный с ФИО2 дистанционным способом интернет- магазин cdek.shopping, передав ФИО2 набор боковых чемоданов 

<

данные изъяты>, стальной сильный, обязав ФИО2 отплатить соответствующий товар стоимостью 24 961 руб. удовлетворению не подлежат.

Согласно пункту 3 статьи 31 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение таких сроков подлежит начислению неустойка за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором не определена - общей цены заказа.

Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 25.06.2023 г. по 30.01.2024 г., исходя из следующего расчета: 24 961 руб. (стоимость товара) х 220 дней х 0,5 %=27457,10 руб. В связи с тем, что сумма неустойки превышает стоимость товара, подлежит взысканию неустойка в размере 24961 руб. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» судам разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Исходя из того, что права истца как потребителя нарушены, учитывая степень нравственных страданий, последствия нарушения прав потребителя, длительность срока задержки исполнения обязательства ответчиком, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ООО «СДЭК.Маркет» в пользу истца 3 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требование ФИО2 ответчиком в добровольном порядке не было удовлетворено, то с ООО «СДЭК.Маркет» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 13 980,50 руб. (24961+3000/ 2).

Размер штрафа в сумме 13 980,50 руб. в полной мере будет способствовать восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику.

Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 13 980,50 руб.

Суд полагает, что сумма взысканного штрафа отвечает его назначению, как меры ответственности, и позволяет соблюсти баланс интересов истца и ответчика, что согласуется с положениями ч. 3 ст. 17 Конституции РФ.

Ответчик ходатайствовал о снижении размера применяемых мер ответственности в порядке ст. 333 ГК РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

С учетом позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в Определении от 23 июня 2016 года N 1363-О, положения пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (части 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в пункте 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Критерии несоразмерности устанавливаются с учетом конкретных обстоятельств дела.

Вместе с тем, доказательств несоразмерности неустойки и штрафа со стороны ответчика не представлены, основания для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижения суммы неустойки, штрафа, судом установлены не были.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Материалами дела подтверждается, чтоистецпонесрасходына оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей, что подтверждается квитанцией об оплате услуг адвоката.

Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в качестве возмещение расходов на оплату услуг представителя 20 000 рублей 00 копеек, полагая их разумными, с учетом объема заявленных требований, размера нарушенного права, сложности дела и объем оказанных представителем услуг.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 949 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 (паспорт гражданина РФ: серия №) к обществу с ограниченной ответственностью «СДЭК.Маркет» (ИНН 

<

***>, ОГРН: 

<

***>) о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СДЭК.Маркет» (ИНН 

<

***>, ОГРН: 

<

***>) в пользу ФИО2 (паспорт гражданина РФ: серия №), неустойку за период с 25 июня 2023 года по 30 января 2024 года в размере 24 961 рублей 00 копейки, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей, штраф в размере 13 980 рубля 50 копеек.

В удовлетворении остальной части требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «СДЭК.Маркет» - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СДЭК.Маркет» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 949 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Ростовского областного суда, через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы.

Судья А.В. Ярошенко

Мотивированное решение суда изготовлено 04 июля 2024 года.