Дело № 2-6532/2024

УИД 03RS0003-01-2024-005562-88

ЗАОЧНОЕ 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 июня 2024 года г.Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Абдрахмановой Л.Н.,

при секретаре Валиевой Р.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр Финансового Планирования» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Центр финансового планирования» о защите прав потребителей, указав в обосновании иска, что ДД.ММ.ГГГГ между Обществом с ограниченной ответственностью «Центр Финансового Планирования» (далее – ООО «ЦФП») и ФИО1 заключен Договор возмездного оказания услуг №. Согласно заключенного договора Исполнитель обязуется лично либо, в случае необходимости, с привлечением третьих лиц, оказать Клиенту следующие услуги: оценить благонадежность и платёжеспособность Клиента; выявить фактические негативные для кредитования факторы; подготовить план повышения статуса Клиента, как заемщика кредитных ресурсов; разработать индивидуальный кредитный проект; подобрать оптимальную кредитную программу; предоставить Клиенту кредиторов с целью получения денежных средств, а Клиент обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение за оказанные услуги. Вознаграждение оплачено в полном объеме, что подтверждается Кассовым чеком на сумму 125 000 руб. и Квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 60 000 руб. Согласно п. 5.1. Договора возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, срок оказания услуг Исполнителем, при условии соблюдения всех условий по Договору, составляет 7 рабочих дней. Согласно п. 1.1. Договора, Исполнитель обязан предоставить клиенту кредиторов с целью получения денежных средств – не исполнено. То есть, со стороны ООО «ЦФП» услуги надлежащим образом не исполнены. В соответствии с п. 6.3. Договора, в случае невыполнения Исполнителем п. 1.1. и неполучения Клиентом кредитных ресурсов, денежные средства, уплаченные Клиентом по Договору, в полном объеме возвращаются Клиенту в течение 10 дней с момента предъявления письменной Претензии. Для выплаты стоимости устранения недостатков в добровольном порядке, в адрес ответчика была направлена претензия. За услуги юриста по составлению претензии мною была уплачена сумма в размере 5000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ претензия была получена ответчиком, претензия осталась без удовлетворения.

На основании вышеизложенного, истец с просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные денежные средства в размере 185 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за неисполнение требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы, сумму, уплаченную за услуги представителя в размере 50 000 руб., расходы на оплату услуг юриста по составлению претензии в размере 5 000 руб., сумму, уплаченную за услуги по изготовлению доверенности в размере 2400 руб., расходы на оплату услуг курьера в размере 1 400 руб., расторгнуть Договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец в судебном заседании не явился, извещен о рассмотрении настоящего дела.

Представитель ответчика ООО «Центр финансового планирования» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, ходатайств о рассмотрении дела их отсутствие не просили.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. При указанных обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. п. 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствие с ч. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

На основании ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право одностороннего отказа потребителя от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, подтверждается материалами гражданского дела, что между истцом ФИО1 (клиент) и ООО «Центр финансового планирования» (исполнитель) заключен договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ (далее -Договор).

В соответствии с п. 1.1 договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, Исполнитель обязуется по заданию Заказчика в сроки, предусмотренные настоящим договором оказать следующие услуги: Оценить благонадежность и платежеспособность клиента; выявить фактические негативные факторы для кредитования; подготовить план повышения статуса клиента, как заемщика кредитных ресурсов; разработать индивидуальный кредитный проект; подобрать индивидуальную кредитную программу; предоставить клиенту кредиторов с целью получения денежных средств.

За выполнение услуг, указанных в п. 1.1 договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ установлено вознаграждение в размере 185 000 рублей (п.4.1. Договора).

Согласно п.4.2. Договора, полная оплата услуг производится клиентом до 26.12.2023г.

Истец свои обязательства по договору исполнил, ДД.ММ.ГГГГ. истец оплатил 125 000 руб., 26.12.2023г. – 60 000 руб., что подтверждается представленными в дело платежными документами.

В соответствии с п.5.1 договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, срок оказания услуг Исполнителем, указанных в п. 1.1 договора при условии соблюдения всех условий договора составляет 7 рабочих дней. В обоснование иска истец указал, что предусмотренные договором услуги ответчиком ему не были оказаны.

11.04.2024г. истцом ответчику была вручена претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, и возлагают на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

В силу пункта 5.3. Договора, настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств: окончание фактического оказания услуг исполнителем и подтвержденного наличием подписанного акта и исполнением обязательств по полной оплате клиентом услуг.

В силу положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Таким образом, указывая на прекращение договора фактическим исполнением, ответчик должен был представить доказательства фактически понесенных расходов, а также доказательства фактического оказания таковой услуги, однако доказательств фактического оказания услуги не представлено.

При этом, потребитель не обязан доказывать наличие оснований для расторжения договора, он на основании 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" вправе отказаться от договора, возместив лишь понесенные фактические расходы, которые в данном случае ответчиком понесены не были, иное, во всяком случае, не доказано в суде.

Между тем, доказательств реального оказания ответчиком истцу услуг стоимостью 185 000 руб., а также факта несения ответчиком расходов в рамках оказания услуг по спорному договору судом не установлено.

При таком положении, суд приходит к выводу, что требования иска о расторжении договора возмездного оказания услуг и взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 185 000 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд считает необходимым уменьшить компенсацию морального вреда в пользу истца до 1 000 рублей, учитывая особенности рассматриваемого дела, факт нарушения со стороны ответчика прав истца как потребителя.

В силу положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиком нарушены права потребителя, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 93 000 руб. (185 000 руб. + 1 000) x 50%.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд находит разумной к взысканию с ответчика в пользу истца расходы на услуги представителя, в том числе, составление претензии, в размере 21 000 руб., расходы уплаченные за услуги по изготовлению доверенности в размере 2 400 руб., расходы на оплату услуг курьера.

Поскольку исковые требования судом удовлетворены частично, а истец освобожден от уплаты государственной пошлины за подачу искового заявления на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, то в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 4 900 руб. пропорционально удовлетворенной части имущественных исковых требований и удовлетворенных неимущественных требований.

Руководствуясь ст. 233, ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ФИО1 (№) и Обществом с ограниченной ответственностью «Центр финансового планирования» (ИНН 

<

***>).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр финансового планирования» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (№) денежные средства в размере 185 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 рублей, штраф в размере 93 000,00 рублей, расходы на оплату услуг представителя в том, числе за составление претензии в размере 21 000,00 рублей, расходы за изготовление доверенности в размере 2 400 рублей, расходы на оплату услуг курьера в размере 1 400 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр финансового планирования» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 900,00 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявлений об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Абдрахманова Л.Н.

Решение в окончательной форме изготовлено 24.06.2024 г.