УИД № 50RS0003-01-2023-002107-47

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25 октября 2023 года г. Воскресенск

Воскресенский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Родиной Л.В.,

при секретаре судебного заседания Турусовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2062/2023 по исковому заявлению ФИО2 к МУП «Белоозерское ЖКХ» о компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к МУП «Белоозерское ЖКХ», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., а также судебные расходы в размере 41 500 руб. 

В обоснование заявленных требований истец, ссылаясь на срок составления акта о заливе, установленный п.152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» указал, что 18.04.2023 года произошло затопление принадлежащей ему квартиры № по адресу: 

<

адрес>. После обнаружения данного факта, истец обратился через диспетчерскую службу в МУП «Белоозерское ЖКХ», которое является организацией, осуществляющей управление и эксплуатацию многоквартирного дома по вышеуказанному адресу, с заявлением о необходимости составления акта обследования указанной квартиры и фиксации причиненного ущерба. 25.04.2023 года истец обратился с претензией в адрес управляющей компании с требованием составить акт о заливе квартиры, однако, фактически акт о заливе квартиры им был получен только 10.05.2023 года, то есть с задержкой более 20 дней. Указывая на то, что нарушение МУП «Белоозерское ЖКХ» сроков по выдаче акта о заливе квартиры является свидетельством некачественного исполнения ответчиком своих обязательств, а также свидетельствует о наличии халатности в оказываемых услугах, что причинило истцу глубокий моральный и психологический вред, ФИО2 обратился в суд с рассматриваемым исковым заявлением. 

В судебное заседание представитель ответчика МУП «Белоозерское ЖКХ» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д.108), обратился к суду письменных ходатайством о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.116). В ходе рассмотрения дела представил письменные возражения (л.д.117-119), согласно которым просит отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, поскольку они являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению. В обоснование позиции непризнания иска в поданных суду возражениях ответчик указывает на то, что 18.04.2023 года произошел залив квартиры истца. 19.04.2023 года истец обратился в МУП «Белоозерское ЖКХ» с заявлением о составлении акта о заливе квартиры. Акт о заливе квартиры был составлен сотрудниками управляющей организации 27.04.2023 года, в связи с тем, что истец не мог предоставить доступ в квартиру для проведения осмотра. При осмотре установлено, что причиной залива послужили халатные действия жителей вышерасположенных квартир, так как общедомовые коммуникации на момент осмотра находились в удовлетворительном состоянии, протечек не обнаружено и вина управляющей компании отсутствует. В первом акте от 27.04.2023 года, имеется запись истца, что он не согласен с ним, так как заявка о его составлении была 18.04.2023 года, что не соответствует действительности. Повторный акт по просьбе истца составлен 27.04.2023 года. В указанном акте имеется подпись истца, свидетельствующая о его получении 10.04.2023 года и указание на то, что он не согласен с ним. В связи с тем, что ущерб имуществу потребителя в результате залива квартиры причинен не исполнителем коммунальных услуг, то нормы ст.152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», на которые ссылается истец, ограничивающие срок составления акта осмотра, не действуют. 02.05.2023 года в адрес ответчика поступила претензия от истца о получении акта осмотра квартиры, на которую был направлен отзыв об отказе в удовлетворении претензионных требований в связи с получением истцом актов осмотра. Кроме того, квартира истца застрахована ООО СК «Сбербанк страхование», которым истцу выплачено страховое возмещение в размере 103 716,19 руб., при этом, ООО СК «Сбербанк страхование» в порядке ст. 1081 ГК РФ с исковым заявлением к МУП «Белоозерское ЖКХ» о взыскании денежных средств в порядке регресса не обращалось.

Представитель третьего лица ООО СК «Сбербанк Страхование» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д.107).

Суд, руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчика и третьего лица. 

Истец ФИО2 и его представитель ФИО3, действующий на основании доверенности (л.д.115), в судебном заседании заявленные требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить. 

Истец ФИО2 пояснил, что просит взыскать компенсацию морального вреда в связи с тем, что его квартира была затоплена по вине управляющей компании, однако, соответствующий акт в течение 12 часов составлен и выдан ему не был. После заявки сотрудник управляющей компании пришла через день, произвела фотосъемку, но в этот же день Акт ею составлен не был. После получения акта он обращался в страховую компанию, и ему было выплачено страховое возмещение. В сумму истребуемых судебных расходов в размере 41 500 руб. входят расходы по составлению претензии и жалобы. 

Представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, пояснял, что все обязательства, предусмотренные договором об оказании юридических услуг на сумму 41 500 руб. исполнены в полном объеме. Основанием для обращения с иском в суд послужило происшествие, произошедшее 18.04.2023 года. Истцом в этот же день была отправлена заявка о заливе в управляющую компанию, также она же была продублирована 19.04.2023 года. Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.05.2013 года № 416 причинителем вреда потребителю немедленно составляется акт и выдается не позднее трех суток. В установленный срок он истцу не был передан, а был предоставлен только 27.04.2023 года. Кроме того, ответчик указывает, что сотрудники управляющей компании вышли по месту жительства истца и не смогли попасть в квартиру, чтобы составить акт. Это не соответствует действительности, потому что истец два дня находился дома и боролся с последствиями залива.

Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, дав оценку собранным и установленным в судебном заседании доказательствам в их совокупности, приходит к следующему.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п.1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п.152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.Судом установлено, что, как следует из Актов от 27.04.2023 года, 18.04.2023 года в квартире по адресу: 

<

адрес>, принадлежащей на праве собственности истцу ФИО2, произошел залив, что сторонами в ходе судебного разбирательства не оспаривалось (л.д. 44, 46). Факт залива 18.04.2023 года подтверждается и заявкой жильца нижерасположенной квартиры № - ФИО1 от 18.04.2023 года в 13-40 (заявка №), с указанием номера телефона жильца квартиры №.

Из указанных актов следует, что причиной залива, со слов собственника, являются халатные действия жителей вышерасположенных квартир. Внутридомовые коммуникации в квартире находятся в удовлетворительном состоянии. Протечек на общедомовом имуществе в квартире не обнаружено. Общедомовые коммуникации в жилом помещении находятся в удовлетворительном состоянии, что подтверждается отсутствие вины управляющей компании в заливе. 

В акте от 27.04.2023 года (л.д. 46) имеется указание на то обстоятельство, что собственник квартиры по вопросу устранения залива в управляющую компанию не обращался и несогласие ФИО2 с указанным актом, поскольку заявка № была 18.04.2023 года.

В акте от 27.04.2023 года (л.д. 44) отсутствует указание на то обстоятельство, что собственник квартиры по вопросу устранения залива в управляющую компанию не обращался и несогласие ФИО2 с указанным актом, без указания причин. Проставлена дата «10.04.2023 года».

Согласно служебной записке техника ФИО4 от 27.04.2023 года (л.д.45), 19.04.2023 года ей была передана заявка, поступившая от ФИО2, для составления акта о заливе квартиры по адресу: 

<

адрес>. Осмотр квартиры ею был произведен 20.04.2023 года, составлена фототаблица. После внесения изменений в акт по желанию жителя, который изменялся два раза, ФИО2 пришел его подписывать 27.04.2023 года, в связи с чем в актах ею и была проставлена дата его составления 27.04.2023 года.

В ответ на претензию ФИО2 с требованием выдать акт о заливе квартиры, с указанием на установленный п.152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» срок составления и подписания акта - не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу, выплатить компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., а также возместить расходы по оплате юридических услуг в размере 41 500 руб. (л.д.9-11), поступившую в адрес ответчика 02.05.2023 года, МУП «Белоозерское ЖКХ» 18.05.2023 года указало на обращение истца с заявлением о составлении акта о заливе квартиры 19.04.2023 года, а также на отсутствие обращения ФИО2 в управляющую компанию по вопросу устранения залива и получение акта о заливе от 27.04.2023 года 10.05.2023 года, о чем свидетельствует подпись ФИО2 и указание о несогласии с актом. Указание истцом на дату получения «10.04.2023 года» является опиской. В связи с получением актов о заливе, МУП «Белоозерское ЖКХ» указало на отсутствие оснований для удовлетворения требования о возмещении компенсации морального вреда, а также расходов по оплате юридических услуг (л.д. 41).

В материалы дела представлена копия журнала № обращений граждан за период с 27.03.2023 года по 29.05.2023 года, а именно за период 18-20.04.2023 года (л.д.48-53), согласно которому заявка истца ФИО5 на составление Акта о заливе квартиры под №, на которую истец указал при несогласии с Актом о заливе, зарегистрирована 19.04.2023 года в 08-17, в связи с чем довод истца о том, что заявка о составлении акта о заливе принадлежащей ему квартиры была осуществлена им 18.04.2023 года, а не 19.04.2023 года, не нашел своего подтверждения в ходе рассмотрения дела. 

Таким образом, поскольку вина ответчика в заливе квартиры истца не установлена, у МУП «Белоозерское ЖКХ» отсутствовала предусмотренная п.152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» обязанность, на что ссылается истец как в направленной в адрес ответчика претензии, так и в исковом заявлении, по составлению и подписанию акта не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

На запрос суда ООО СК «Сбербанк страхование» представлена копия материалов выплатного дела и фотоматериалы (л.д.70-105), из которого следует, что квартира по адресу: 

<

адрес>, застрахована истцом ФИО2 в ООО СК «Сбербанк страхование» по полису №.

12.05.2023 года ФИО2 обратился в ООО СК «Сбербанк страхование» с заявлением о наступлении события с признаками страхового случая, а именно в связи с заливом 18.04.2023 года принадлежащей ему квартиры по адресу: 

<

адрес>, с указанием на фактическое проживание ФИО2 по иному адресу и сообщением ему о произошедшем заливе соседями (л.д.73-75).

Указанное событие признано ООО СК «Сбербанк страхование» страховым случаем, и, на основании страхового акта № от 16.05.2023 года, утвержденного 17.05.2023 года (л.д.76), а также расчета страхового возмещения (л.д.70-72, 77), составленными ООО СК «Сбербанк страхование», истцу произведена выплата страхового возмещения в размере 103 716,19 руб., что подтверждается платежным поручением № от 17.05.2023 года (л.д.78).

В ходе рассмотрения дела представителем истца было указано на нарушение ответчиком и п. 34 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», согласно которому управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.

Вместе с тем, 19.04.2023 года истец обращался с заявкой о составлении акта о заливе, а не выдачей его копии, который был составлен и первоначально передан истцу, выразившему несогласие с ним, 27.04.2023 года, что было подтверждено представителем истца в ходе рассмотрения дела. Отдельно с запросом (обращением) о выдаче копии акта ФИО2 к ответчику не обращался.

Обращение же истца с просьбой выдать акт о заливе содержалось лишь в претензии, направленной, как следует из иска 25.04.2023 года, то есть до ознакомления истца с Актом о заливе, полученной ответчиком 02.05.2023 года. 

Акт от 27.04.2023 года, составленный с учетом замечаний истца, был выдан ФИО2 10.05.2023 года при его обращении в Управляющую компанию, то есть с нарушением в один день (6-9 мая 2023 года являлись выходными днями) срока, установленного п. 34 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».

На основании вышеизложенного, суд, установив, что первоначально акт о заливе был предоставлен истцу 27.04.2023 года, в ответ на претензию акт от 27.04.2023 года, составленный без указания на обращение собственника квартиры по вопросу устранения залива в управляющую компанию был получен истцом 10.05.2023 года, что не повлияло на получение ФИО2 страховой выплаты, которая на момент его обращения в суд 06.06.2023 года была произведена, при этом, в представленных суду материалах выплатного дела отсутствует акт о заливе от 27.04.2023 года, а выплата была произведена именно на основании страхового акта №, суд приходит к выводу об отсутствии нарушения ответчиком прав истца как потребителя.

Поскольку судом вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя не установлена, правовые основания для удовлетворения требования о взыскании компенсации морального вреда отсутствуют, в связи с чем суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требования ФИО2 к МУП «Белоозерское ЖКХ» о компенсации морального вреда.

Так как суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требования ФИО2 к МУП «Белоозерское ЖКХ» о компенсации морального вреда, предусмотренные ст. 98 ГПК РФ основания для взыскания судебных расходов также отсутствуют.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований ФИО2 к МУП «Белоозерское ЖКХ» о компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов в полном объеме. 

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к МУП «Белоозерское ЖКХ» о компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Воскресенский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме. 

Судья Л.В. Родина 

Решение в окончательной форме принято 01.11.2023 года.