Дело № 2-645/2021 г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 марта 2021 года г. Калининград

<

 адрес >

Центральный районный суд г. Калининграда в составе: 

председательствующего судьи Мамичевой В.В.,

при секретаре Кузякиной К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Б. к АО «АЛЬФА-БАНК» о взыскании денежных средств, прекращении обязательств, возложении обязанности аннулировать начисленные проценты и штрафные санкции, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Б. обратилась в суд с иском к АО «АЛЬФА-БАНК», указывая, что является пользователем кредитной карты, выданной АО «АЛЬФА-БАНК» на индивидуальных условиях договора потребительского кредита № F0G№ от 

<

 Дата > В 

<

 адрес > Республики Польша 

<

 Дата > в промежуток времени с 09 час. 20 мин. до 10 час. 10 мин. по местному времени у нее, Б., был украден кошелек с кредитными картами и водительским удостоверением. В кошельке отсутствовала какая-либо информация о пин-коде, который в свою очередь не соотносится с какой-либо личной информацией – день рождения, номер мобильного телефона и т.д. При этом у нее не были украдены ни мобильный телефон, ни сим-карта, а в самом кошельке отсутствовала какая-либо информация, которая могла бы дать доступ третьим лицам к ее личным данным для использования карты. Последняя совершенная ею операция с использованием карты была 

<

 Дата > в валюте 3,20 PLN, в валюте списания 54,43 руб. на остановке возле аэропорта 

<

 адрес > при покупке билета на автобус в терминале на остановке общественного транспорта с вводом пин-кода. В период посадки в автобус и движения, когда она, Б., не могла совершать операции по снятию денежных средств с кредитной карты, с последней были сняты практически одномоментно значительные денежные средства в валюте списания рубли в размере 57263 руб. 26 коп., 60112 руб. 29 коп., 60112 руб. 29 коп., 80150 руб. 17 коп., 40075 руб. 09 коп., 10018 руб. 61 коп., 4284 руб. 04 коп., а в общей сумме 298046 руб. 98 коп. После обнаружения пропажи кошелька с кредитной картой по прибытии из 

<

 адрес > в г. Калининград она, Б., обратилась в ближайшее отделение полиции с заявлением о краже, а по телефону до этого – непосредственно в Банк. Истец полагает, что в списании молниеносно столь значительной суммы денежных средств имеется вина Банка, поскольку списание данных денежных средств должно было быть остановлено службой безопасности Банка, так как списание денежных средств соответствовало признакам осуществления снятия денежных средств без согласия клиента, а именно, таких, как несоответствие характера и (или) параметров и (или) объема проводимой операции, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операции обычно совершаемым клиентом операций по переводу денежных средств. Помимо обращения в правоохранительные органы России, она, истец, 

<

 Дата > обратилась с заявлением в правоохранительные органы Польши, которыми было возбуждено дело о хищении денежных средств. 

<

 Дата > следователем отделения по расследованию преступлений в сфере экономики СЗ Западного ЛУ МВД России на транспорте по ранее поданному ее заявлению было возбуждено уголовное дело по факту совершения преступления, предусмотренного п.п. «в, г» ч.3 ст.158 УК РФ по факту хищения денежных средств с кредитной карты. В настоящее время на указанные выше денежные средства как на те, которыми пользуется она, Б., Банком начисляются проценты и пени. Истец полагает, что действия Банка неправомерны, поскольку о хищении карты Б. 

<

 Дата > поставила Банк в известность сразу же после обнаружения факта кражи. 

<

 Дата > в Банк было подано заявление об оспаривании сумм по операциям, с просьбой вернуть денежные средства на карту. 

<

 Дата > Банком дан ответ о том, что возврат денежных средств невозможен. С учетом ненадлежащего оказания услуги Банком истец полагает, что вправе требовать от ответчика возмещения на кредитную карту причиненного ущерба в размере 298046 руб. 98 коп., а также аннулирования начисленных Банком на указанную сумму штрафных санкций. На основании изложенного, истец просила взыскать с ответчика денежные средства в размере 298046 руб. 98 коп., обязать ответчика аннулировать начисленные Банком на указанную сумму штрафные санкции и проценты, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. и штраф в размере 50% от удовлетворенной судом суммы иска.

В дальнейшем истец Б. представила в суд уточненное исковое заявление, в котором, помимо ранее заявленных исковых требований, дополнительно заявила требования о прекращении ее обязательств перед Банком по договору потребительского кредита № F0G№ от 

<

 Дата >.

В судебное заседание истец Б., ее представитель ФИО1, действующий на основании доверенности от 

<

 Дата > 

<

 адрес >8 (сроком на 5 лет), не явились, извещены надлежащим образом, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие, указав, что исковые требования поддерживают и считают, что, исходя из выписки по счету Б., спорные операции не соответствуют обычному характеру совершаемых клиентом операций, то есть имеют признаки операций с денежными средствами без согласия клиента. 

Представитель ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» ФИО2, действующая на основании доверенности № Д от 

<

 Дата >, в судебное заседание также не явилась, извещена надлежащим образом, представила письменные возражения на иск, в которых просила в удовлетворении заявленных требований отказать, поскольку оспариваемые истцом операции по получению наличных денежных средств совершались в банкомате «PARIBAS BANK» в 

<

 адрес > с использованием непосредственно кредитной карты и введением ПИН-кода карты, известного только истцу, на дату и время оспариваемых клиентом расходных операций Банк не располагал заявлением истца о приостановлении операций с использованием карты, в связи с чем ответственность за все операции с картами, совершенные другими лицами с ведома или без ведома держателя карты до момента получения Банком сообщения об утрате карты, несет клиент. При проведении оспариваемых истцом операций по счету Банком не были нарушены требования об идентификации держателя карты. Услуги «Альфа-Чек» и Интернет-банка «Альфа-Клик» у Б. не были подключены, в связи с чем у Банка отсутствовала обязанность уведомлять истца о проведенных операциях путем СМС-сообщений в момент их проведения. Правовые основания для признания совершенных операций сомнительными, нетипичными для клиента, отсутствуют, у Банка отсутствовали установленные законом основания для блокирования операций по картам и счетам истца. 

Исследовав собранные по делу доказательства и оценив их в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 

<

 Дата > между Б. и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен кредитный договор на индивидуальных условиях № F0G№, в рамках которого Банк выдал заемщику кредитную карту №, открыл счет № и осуществил кредитование счета карты. 

Согласно условиям договора, лимит кредитования составляет 100000 руб. с 

<

 Дата > и может быть увеличен, о чем Банк информирует заемщика способом, предусмотренным в п.16 Индивидуальных условий кредитования, при условии надлежащего исполнения заемщиком своих обязательств по договору кредита, иных обязательств перед Банком и иными кредиторами (п.1). Кредитный договор действует в течение неопределенного срока, до дня расторжения договора кредита по инициативе одной из сторон по основаниям и в порядке, которые определены в Общих условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты (п.2).Процентная ставка по кредиту 24,49% годовых (п.4). При списании со чета кредитной карты денежных средств в сумме совершенных операций, проведенных с использованием кредитной карты, в валюте, отличной от валюты счета кредитной карты, Банк производит пересчет денежных средств в валюту счета кредитной карты по курсу Банка, установленному на дату списания со счета кредитной карты (п.5). Погашение задолженности по договору кредита заемщик обязан осуществлять минимальными платежами ежемесячно в течение платежного периода. Минимальный платеж включает в себя сумму, равную 5,0% от суммы основного долга на дату расчета минимального платежа, но не менее 320 руб., а также проценты за пользование кредитом, рассчитанные в соответствии с Общими условиями договора по ставке, предусмотренной настоящими Индивидуальными условиями кредитования, с учетом условия о беспроцентном периоде пользования кредитом (п.6). Цель использования заемщиком потребительского кредита – осуществление безналичных расходных операций в соответствии с Общими условиями договора (п.11). За неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по погашению основного долга и/или уплате процентов, заемщик несет ответственность в виде обязанности уплатить неустойку, рассчитываемую по ставке 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств (п.12).

После заключения кредитного договора сторонами в этот же день, 

<

 Дата >, подписано дополнительное соглашение, согласно которому пункт 4, подпункт 6.2 пункта 6, пункт 15 Индивидуальных условий договора потребительского кредита изложены в другой редакции. Так, в частности, согласно п.4 договора процентная ставка за пользование кредитными средствами составила 32.99%, срок действия беспроцентного периода пользования кредитом 100 календарных дней. Согласно подпункту 6.2 пункта 6 договора, минимальный платеж включает в себя сумму, равную 5,0% от суммы основного долга на дату расчета минимального платежа, но не менее 320 руб., а также проценты за пользование кредитом, рассчитанные в соответствии с Общими условиями договора по ставке, предусмотренной настоящими Индивидуальными условиями кредитования, с учетом условия о беспроцентном периоде пользования кредитом. 

Как следует из содержания иска, 

<

 Дата > в 

<

 адрес > Республики Польша в промежуток времени с 09 час. 20 мин. до 10 час. 10 мин. по местному времени у Б. был украден кошелек с кредитными картами и водительским удостоверением. В кошельке отсутствовала какая-либо информация о ПИН-коде. Последняя совершенная Б. операция с использованием карты была 

<

 Дата > в валюте 3,20 PLN, в валюте списания 54,43 руб. на остановке возле аэропорта 

<

 адрес > при покупке билета на автобус в терминале на остановке общественного транспорта с вводом ПИН-кода. В период посадки в автобус и его движения со счета вышеуказанной кредитной карты №, выданной АО «ЛЬФА-БАНК» на имя Б., были сняты практически одномоментно значительные денежные средства в валюте списания рубли на общую сумму 298046 руб. 98 коп., данные операции Б. оспаривает, утверждая, что их не производила, денежные средства не получала.

Так, в частности, согласно выписке транзакций по банковской карте Б. № за 

<

 Дата >, в банкомате в 

<

 адрес > Республики Польша со счета указанной карты были сняты неустановленным лицом денежные средства: 

- в 12 час. 13 мин. 06 сек. – 57263 руб. 26 коп.

- в 12 час. 14 мин. 02 сек. – 60112 руб. 29 коп.

- в 12 час. 14 мин. 55 сек. – 60112 руб. 29 коп.

- в 12 час. 15 мин. 52 сек. – 80150 руб. 17 коп.

- в 12 час. 17 мин. 22 сек. – 40075 руб. 09 коп.

- в 12 час. 24 мин. 21 сек. – 10018 руб. 61 коп.

- в 12 час. 26 мин. 20 сек. – 4284 руб. 04 коп.

Постановлением следователя отделения по расследованию преступлений в сфере экономики СО Западного ЛУ МВД России на транспорте от 

<

 Дата > возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного п.п. «в, г» ч.3 ст.158 УК РФ в отношении неустановленного лица по факту того, что 

<

 Дата > неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте на территории 

<

 адрес > Республики Польша, действуя умышленно, из корыстных побуждений тайно похитило из рюкзака Б. кошелек, в котором находились деньги в сумме 600 руб. и 2 банковские карты на ее имя ПАО «Сбербанк России» и АО «АЛЬФА-БАНК», после чего в неустановленное время 

<

 Дата > неустановленное лицо, используя данные банковские карты, через банкоматы, расположенные на территории 

<

 адрес > Республики Польша, тайно похитило с банковской карты ПАО «Сбербанк России», расчетный счет №…849 денежные средства в сумме 9134 руб. 09 коп. и с банковской карты АО «АЛЬФА-БАНК», расчетный счет №, денежные средства в сумме 298046 руб. 98 коп., причинив Б. значительный материальный ущерб на общую сумму 307781 руб. 07 коп. в крупном размере.

Кроме того, постановлением следователя от 

<

 Дата > Б. признана потерпевшей по данному уголовному делу. 

<

 Дата > указанное уголовное дело следователем приостановлено в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.

Как установлено и не оспаривается ответчиком, 

<

 Дата > Б. поставила в известность Банк о хищении карты после того, как обнаружила данный факт.

<

 Дата > Б. обратилась в АО «АЛЬФА-БАНК» с претензией об оспаривании сумм по операциям.

Однако в ответе от 

<

 Дата > АО «АЛЬФА-БАНК» сообщило о невозможности удовлетворения требований заявителя. 

Требуя взыскания с ответчика денежных средств в размере 298046 руб. 98 коп. и прекращения обязательств перед АО «АЛЬФА-БАНК» по кредитному договору от 

<

 Дата > № F0G№ на сумму 298046 руб. 98 коп., аннулирования процентов и штрафных санкций, Б. ссылается на то, что Банк в нарушение требований действующего законодательства, при наличии признаков осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, не приостановил совершение операций по счету, что привело к неправомерному снятию неустановленными лицами денежных средств с её кредитной карты и возникновение у нее обязательств перед Банком по погашению задолженности по кредитным средствам? которыми она не воспользовалась, а также начисление процентов и штрафных санкций. 

Суд приходит к выводу, что такие доводы истца заслуживают внимания, а иск подлежит частичному удовлетворению в силу следующего.

Согласно п.1, п.3 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии с п.1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно ст.848 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное. 

При этом в силу ст.850 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет платежи со счета несмотря на отсутствие денежных средств (кредитование счета), банк считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму с момента осуществления такого платежа (п.1). Права и обязанности сторон, связанные с кредитованием счета, определяются правилами о займе и кредите (глава 42), если договором банковского счета не предусмотрено иное (п.2).

Согласно ст.854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Частью 1 статьи 4 ФЗ от 

<

 Дата > № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» предусмотрено, что оператор по переводу денежных средств оказывает услуги по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых с клиентами и между операторами по переводу денежных средств, в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В силу ст.5 ФЗ от 

<

 Дата > № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента) (ч.1). Перевод денежных средств осуществляется в рамках применяемых форм безналичных расчетов посредством зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств, выдачи получателю средств наличных денежных средств либо учета денежных средств в пользу получателя средств без открытия банковского счета при переводе электронных денежных средств (ч.3). Внесение наличных денежных средств на свой банковский счет или получение наличных денежных средств со своего банковского счета у одного оператора по переводу денежных средств не является переводом денежных средств (ч.4).

В соответствии со ст.8 ФЗ от 

<

 Дата > № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» при приеме к исполнению распоряжения клиента оператор по переводу денежных средств обязан удостовериться в праве клиента распоряжаться денежными средствами, проверить реквизиты перевода, достаточность денежных средств для исполнения распоряжения клиента, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений клиентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации (ч.4). Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (ч.5.1).

К признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, утв. приказом Банка России от 

<

 Дата > N ОД-2525, относятся, в том числе, несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности).

Из ответа заместителя директора Департамента национальной платежной системы Банка России от 

<

 Дата > №-ОЭ/1251 на заявление Б. следует, что если операции по снятию наличных денег с использованием электронных средств платежа совершаются в банкомате банка, не являющегося банком-эмитентом, то такие операции осуществляются в рамках переводов денежных средств и будут являться предметом регулирования положений части 5.1 ст.8 Федерального закона от 

<

 Дата > № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». 

Проанализировав характер произведенных по карте Б. операций, периодичность (частоту), время и место их совершения, сопоставив эти операции с данными выписок по счету № за период с 

<

 Дата > по 

<

 Дата >, суд приходит к выводу, совершенные по карте операции имели признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. 

Так, в частности, из выписки по счету следует, что снятие денежных средств производилось в другом государстве, из банкомата стороннего Банка, денежные средства в значительных суммах были сняты путем совершения за 13 минут 7 операций, что нетипично для Б. Кроме того, в промежутке между данными операциями дважды было отказано в выдаче денежных средств в связи с превышением лимита. 

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что операции по карте подлежали приостановлению АО «АЛЬФА-БАНК». 

Доводы ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» о том, что оснований считать совершенные по карте операции сомнительными не было, так как был введен корректно ПИН-код, не могут быть приняты судом во внимание по вышеизложенным основаниям.

Вместе с тем, суд находит исковые требования Б. подлежащими частичному удовлетворению.

Действительно, в силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Между тем, суд не находит правовых оснований для взыскания с АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу Б. списанных с ее счета денежных средств в размере 298046 руб. 98 коп., поскольку указанные денежные средства являлись кредитными и Б. после их списания со счета неустановленными лицами Банку данные денежные средства не возвращала. 

В то же время исковые требования Б. о прекращении обязательств перед Банком на указанную сумму суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу п.1 ст.407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п.1 ст.416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

Из разъяснений п.37 Постановления Пленума ВС РФ от 

<

 Дата > № «О некоторых вопросах применения положений Гражданского кодекса РФ о прекращении обязательств» следует, что по смыслу статьи 416 ГК РФ невозможность исполнения является объективной, когда по обстоятельствам, не зависящим от воли или действий должника, у него отсутствует возможность в соответствии с законом или договором исполнить обязательство как лично, так и с привлечением к исполнению третьих лиц.

Приведенный в статье 12 ГК РФ перечень способов защиты гражданских прав не является исчерпывающим.

С учетом изложенного, поскольку волеизъявление Б. на снятие кредитных денежных средств отсутствовало, принимая во внимание, что совершенные по карте операции имели признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, а также, поскольку в настоящее время Банком начислена Б. задолженность по кредитному договору в размере списанных с ее счета в результате неправомерных действия неустановленного лица денежных средств, а также процентов за пользование денежными средствами и штрафных санкций, суд приходит к выводу, что долговые обязательства Б. по кредитному договору следует прекратить на сумму, указанную в иске, - 298046 руб. 98 коп., а также обязать Банк в соответствии с ч.2 ст.206 ГПК РФ в течение 10 рабочих дней с момента вступления решения суда по данному делу в законную силу аннулировать начисленные Б. проценты и штрафные санкции по данному кредитному договору на сумму 298046 руб. 98 коп. 

Кроме того, к рассматриваемым правоотношениям суд применяет Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». 

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом изложенного, поскольку в результате действий Банка, не приостановившего сомнительные операции по счету и отказавшего Б. в возврате денежных средств на счет, а также в аннулировании задолженности, истцу, безусловно, причинены нравственные страдания, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. Заявленную истцом сумму компенсации морального вреда суд находит завышенной и не соответствующей обстоятельствам дела, требованиям разумности и справедливости. 

На основании п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2500 руб. (5000 х 50%).

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ с АО «АЛЬФА-БАНК» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Б. удовлетворить частично.

Прекратить долговые обязательства Б. перед АО «АЛЬФА-БАНК» по кредитному договору от 

<

 Дата > № F0G№ на сумму 298046 (двести девяносто восемь тысяч сорок шесть) руб. 98 (девяносто восемь) коп. 

Обязать АО «АЛЬФА-БАНК» в течение 10 рабочих дней с момента вступления решения суда по данному делу в законную силу аннулировать по кредитному договору от 

<

 Дата > № F0G№ проценты и штрафные санкции, начисленные Б. на сумму задолженности 298046 (двести девяносто восемь тысяч сорок шесть) руб. 98 (девяносто восемь) коп.

Взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу Б. компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) руб., штраф в размере 2500 (две тысячи пятьсот) руб., а всего 7500 (семь тысяч пятьсот) руб.

В остальной части иска, а также в удовлетворении исковых требований о взыскании с АО «АЛЬФА-БАНК» денежных средств в размере 298046 руб. 98 коп. Б. отказать.

Взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 (шестьсот) руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калининградского областного суда через Центральный районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 23.04.2021 г.

Судья В.В. Мамичева