Дело № 2-198/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 ноября 2018 года с. Красноселькуп

Красноселькупский районный суд Ямало-Ненецкого автономного округа 

в составе: председательствующего судьи - Шанкиной Л.Т., 

при секретаре судебного заседания - Новопашиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Клиника Сибирская» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Клиника Сибирская» (далее - ООО «Клиника Сибирская») о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 86 500 рублей, неустойку за период с 25.09.2018 до дня вынесения Красноселькупским районным судом решения, а также штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу. 

Исковые требования мотивированы тем, что 04.09.2018 между ней и ООО «Клиника Сибирская» был заключен договор № 1014 от 04.09.2018 на оказание услуг по абонементу. 04.09.2018 на нее был оформлен Договор кредитования № 18/1400/Y0405/558473 от 04.09.2018 с Уральским филиалом публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк», где сумма кредита составила 105 400 рублей. По договору кредитования № 18/1400/Y0405/558473 от 04.09.2018 Уральский филиал публичного акционерного общества «Восточный Экспресс Банк» денежные средства в сумме 105 400 рублей перечислил в адрес ООО «Клиника Сибирская» в качестве оплаты по договору № 1014 от 04.09.2018 на оказание услуг по абонементу. 14.09.2018 указанный договор был расторгнут, подписан акт № 422 «О расторжении договора». 14.09.2018 она подала заявление в адрес ООО «Клиника Сибирская» о возврате денежных средств в размере 86 500 рублей. В настоящее время указанная сумма неотработанного аванса ООО «Клиника Сибирская» на счет ПАО «Восточный Экспресс Банк» не поступала, хотя ООО «Клиника Сибирская» обязано было указанную сумму перечислить в срок до 24.09.2018. 

Истец ФИО1 в судебном заседании отказалась от требования о взыскании с ответчика денежных средств в размере 86 500 рублей, указав, что ответчик перечислил указанную сумму на ее счет 19.10.2018, настаивала на взыскании с ответчика неустойки и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителей. Дополнительно указала, что договор с клиникой она расторгла по причине не предоставления ей перед заключением договора достоверной информации о сроках исполнения условий договора и о том, что оплата услуг будет производиться посредством предоставления ей кредита ПАО Восточный Экспресс банк. Об этом она узнала позже, внимательно ознакомившись с документами. Она проживает постоянно на Ямале в с.Красноселькуп, в связи с чем не заключала бы договор на период с 04.09.2018 по 03.03.2019, так как не смогла бы получать в этот период медицинские услуги. На оформление кредита она согласна не была, подписала документы, не вдаваясь в подробности, поверив сотруднику клиники.

Ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, в судебное заседание представителя не направил, просил рассмотреть дело без его участия. На исковое заявление ФИО1 направил предложение, указав, что ООО «Клиника Сибирская» осуществило перевод денежных средств в размере 86 500 рублей, о чем свидетельствует платежное поручение от 19.10.2018. Процент, начисленный за пользованием кредитом, ООО «Клиника Сибирская» обязуется выплатить истцу в полном объеме. 

Представитель территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО в Пуровском, Красноселькупском районах, извещенный надлежащим образом о времени и месте слушания дела, своего представителя в судебное заседание не направил, заключение по доводам иска суду не представил.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика и представителя Роспотребнадзора. 

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

На основании п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что 04.09.2018 между ФИО1 и ООО «Клиника Сибирская» был заключен договор возмездного оказания услуг, согласно п. 2.2.1 которого ответчик обязался предоставить истцу медицинские услуги, а истец в соответствии с п. 2.1.1 - оплатить их стоимость до выполнения этих услуг. Срок оказания услуг – с 04.09.2018 по 03.03.2019 (п.1.5) (л.д.6).

Согласно п. 3.2.3 договора, цена абонемента на услуги составляет 105400 рублей, которые Заказчик оплачивает исполнителю на основании договора № 18/1400/Y0405/558473 от 04.09.2018 между заказчиком и ПАО Восточный экспресс банк. 

Из договора № 18/1400/Y0405/558473 от 04.09.2018, заключенного между ФИО1 и ПАО Восточный экспресс банк следует, что истец ФИО1 оформила кредит на сумму 105400 рублей под 27% годовых (л.д.8-11), которые, согласно выписке по операциям клиента 04.09.2018 перевела на счет ООО «Клиника Сибирская» (л.д.13).

В силу статьи 9 Закона РФ от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одна из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами предусмотренными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ними иными правовыми актами.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Уведомлением от 11.09.2018 ФИО1 сообщила о своем отказе от приобретения услуг ООО «Клиника Сибирская» и заявила о расторжении договора с требованием вернуть денежные средства, внесенные по договору в размере 105400 рублей (л.д.15, 16-17, 29).

Подписанным сторонами актом о расторжении договора № 422 от 14.09.2018 подтвержден факт расторжения договора с указанием о частичной оплате заказчиком ФИО1 полученных услуг в сумме 18900 рублей (л.д.14).

Приходным кассовым ордером № 78696843 от 26.09.2018 подтверждается факт гашения кредита в ПАО Восточный экспресс банк 26.09.2018 истцом ФИО1 (л.д.12).

26.09.2018 истцом ФИО1 в адрес ООО «Клиника Сибирская» направлена досудебная претензия о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 86500 рублей с указанием, что основанием для расторжения договора послужило введение ее в заблуждение относительно срока договора и обязательств по оплате услуг учреждения за счет кредитных средств (л.д.31, 35, 36).

Из паспорта истца ФИО1 следует, что она зарегистрирована по месту жительства в с.Красноселькуп ЯНАО (л.д.18-19), а следовательно, не могла получать услуги ООО «Клиника Сибирская» в период с 04.09.2018 по 03.03.2019.

В силу ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Платежным поручением от 19.10.2018, предоставленным ответчиком, подтвержден факт перечисления ООО «Клиника Сибирская» ФИО1 денежных средств в размере 86500 рублей лишь 19.10.2018. 

Ответчиком не представлено суду возражений относительно исковых требований ФИО1

Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Расчет неустойки на день подачи заявления: сумма задолженности 86 500 рублей; период начисления неустойки: 25.09.2018-18.10.2018 (24 дня); размер пени: 1 % за каждый день просрочки; 

86 500 руб. х 1% х 24 дн. = 20 760 рублей – сумма неустойки.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены права потребителя ФИО1 в части несвоевременного возврата уплаченных по договору оказания услуг денежных сумм в размере 86500 рублей, вследствие чего ее требование о взыскании неустойки, предусмотренной законом о защите прав потребителей, является обоснованным и подлежит удовлетворению.

В силу части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10380 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1134,20 рублей. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Клиника Сибирская» о защите прав потребителя удовлетворить. 

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в пользу ФИО1 неустойку за период с 25.09.2018 по 18.10.2018 в размере 20760 рублей (двадцать тысяч семьсот шестьдесят рублей 00 копеек), штраф в размере 10380 рублей 00 копеек (десять тысяч триста восемьдесят рублей 00 копеек), а всего взыскать 31140 рублей (тридцать одну тысячу сто сорок) рублей.

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 1134,20 рублей (одна тысяча сто тридцать четыре рубля 20 копеек).

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам суда Ямало-Ненецкого автономного округа в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Красноселькупский районный суд Ямало-Ненецкого автономного округа. 

Судья Л.Т. Шанкина

Решение суда в окончательной форме принято 26 ноября 2018 г.