Гражданское дело № 2-1481/2025 

УИД 36RS0006-01-2025-000450-03

Категория 2.178

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 июня 2025 года г.Воронеж

Центральный районный суд г.Воронежа в составе:

председательствующего судьи Петровой Л.В.,

при секретаре судебного заседания Ашихминой М.О., 

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», обществу с ограниченной ответственностью «T-Покупки» о взыскании денежных средств, неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС», ООО «Т-Покупки» о взыскании в солидарном порядке суммы займа, неустойки, процентов, штрафа, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что 02.10.2024 между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор оказания услуг (публичная оферта). ФИО1 по настоянию консультанта, выступающего от имени ООО «ЭДЭКС», была представлена заявление-анкета №0405439716, которую истец по настоятельной просьбе (более похожей на требование) подписал. В соответствии с условиями анкеты, ООО «Т-Покупки» получил потребительский займ у ООО «Микрофинансовая компания «Т-Финанс» в размере 137648,70 руб. на 24 месяца, со ставкой процентов годовых: основная 24,239 %, начальная - 42,73%. При этом сумма займа выдаётся ФИО1 посредством перевода на открытый в момент заключения анкеты ФИО1 в АО «ТБанк» счёт №, а со счёта, без дополнительного распоряжения ФИО1, сумма займа переводится в качестве оплаты услуг ООО «ЭДЭКС» ООО «Т-Покупки». В пункте 11.3 договора указано, что заказчик соглашается с тем, что при расторжении договора в срок до 10 дней после его заключения возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора по истечении 10 дней со дня его заключения возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации. 03.10.2024 ФИО1 направил ООО «ЭДЭКС» уведомление о расторжении договора и претензия с требованием о расторжении договора и возврате суммы займа. 12.01.2025 ФИО1 в адрес ООО «ЭДЭКС» направлена претензия с требованием возврата суммы займа, а также процентов удержанных МФК с суммы находящейся на счёте ФИО1 в размере 14291,96 руб. ООО «Т-Покупки» направлена претензия с требованием возврата суммы займа. Выставленные со стороны истца претензии, как со стороны ООО «ЭДЭКС», так и со стороны ООО «Т-Покупки» оставлены без удовлетворения и без какого-либо ответа. Ответчиком не переданы истцу денежные средства в полном объеме. Неправомерными действиями ответчиков, выразившихся в необоснованном удержании суммы выплаты истцу, из-за сильной инфляции очень сильно увеличились цены, чем ФИО1 был причинен моральный вред.

ФИО1, уточнив исковые требования в порядке статьи 39 ГПК РФ, просит суд взыскать с ООО «ЭДЭКС» и ООО «Т-Покупки» в солидарном порядке в свою пользу цену образования в размере 137 648 руб. 70 коп., неустойку за невозврат цены образования в размере 137 648 руб. 70 коп., взысканные проценты в размере 14 291 руб. 96 коп., неустойка за не возврат взысканных процентов в размере 6 498 руб. 42 коп. (просит произвести расчет на день вынесения решения), штраф в размере 148 043 руб. 89 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Истец ФИО1 и его представитель ФИО2 в судебном заседании уточненное исковое заявление поддержали, просили его удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ООО «ЭДЭКС» своего представителя в судебное заседание не направило, о месте и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом, что подтверждается почтовым конвертом и отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором (истек срок хранения).

Ответчик ООО «Т-Покупки» своего представителя в судебное заседание не направило, о месте и времени рассмотрения дела извещено 02.06.2025 надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором. Поступил письменный отзыв на исковое заявление, содержащий в себе просьбу об отказе в удовлетворении требований истца к ООО «Т-Покупки» в полном объеме. 

В силу статьи 165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения (п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 №25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации").

Таким образом, ответчики надлежащим образом извещены судом о слушании дела.

В соответствии со статьей 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Поскольку ответчики в судебное заседание своих представителей не направили, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, об уважительных причинах неявки в судебное заседание не сообщили, о рассмотрении дела в их отсутствие не просили, суд, с учетом отсутствия возражений истца и его представителя о рассмотрении дела в порядке заочного судопроизводства, протокольным определением от 17.06.2025 перешел к рассмотрению дела в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела и представленные доказательства, выслушав истца и его представителя, суд полагает следующее. 

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (часть 1 статьи 420 ГК РФ).

В соответствии с частью 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Частью 1 статьи 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом (статья 435 ГК РФ).

Согласно статье 437 ГК РФ реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). 

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункт 1и 2 статьи 438 ГК РФ)

Согласно части 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанное распространяется и на договоры оказания информационных услуг и услуг по обучению. 

В силу части 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частями 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу части 1 статьи 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно части 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом. Отказ потребителя от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Как следует из материалов дела, ООО «ЭДЭКС» является юридическим лицом (ОГРН 

<

***>) с дополнительным видом деятельности по коду 85.41 образование дополнительное детей и взрослых, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ с сайта ФНС России (л.д. 23-29).

02.10.2024 в офертно-акцептной форме между ООО «ЭДЭКС» и ФИО1 заключён договор оказания образовательных услуг.

Согласно пункту 1.1 договора (публичной оферты) в соответствии с публичной офертой исполнитель обязуется предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее по тексту услуга).

Реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий (пункт 1.2 публичной оферты).

Заказчик/обучающийся обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора (пункт 1.3 публичной оферты).

Содержание образовательной программы, ее длительность, сроки выполнения домашних и иных заданий, порядок и условия их выполнения, а также иная сопутствующая информация размещается в рамках сайта/платформы и/или предоставляется заказчику/обучающемуся через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем (пункт 1.4 публичной оферты).

Стоимость услуги определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не предусмотрен в связи с тем, что исполнитель обладает статусом участника проекта по осуществлению исследований, разработок и коммерциализации их результатов в соответствии с Федеральным законом «Об инновационном центре «Сколково» и не является плательщиком НДС в соответствии со ст. 145.1 Налогового Кодекса Российской Федерации (пункт 4.1 публичной оферты).

Заказчик производит оплату услуги в размере 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения курса), в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре (пункт 4.2 публичной оферты).

Обязательства заказчика по оплате считаются исполненными с момента направления денежных средств на расчетный счет исполнителя в полном объеме. Дата и время направления денежных средств на расчетный счет исполнителя определяются на основании данных заказчика (пункт 4.3 публичной оферты).

Заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером/иным финансовым партнером исполнителя. Кредит предоставляется заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером/иным финансовым партнером исполнителя (пункт 4.6 публичной оферты).

Заказчик вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных, в связи с оказанием услуги, расходов, а также стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе «Возврат денежных средств» настоящего договора (пункт 5.32 публичной оферты).

Договор может быть расторгнут по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора (пункт 10.3.3 публичной оферты).

Возврат денежных средств осуществляется в рамках установленных законодательством РФ сроков, по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем. КС заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документы. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств (пункт 11.1 публичной оферты).

Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг. В этом случае исполнитель прекращает доступ заказчика/обучающегося к личному кабинету (пункт 11.2 публичной оферты).

Принимая условия настоящего договора, заказчик соглашается с тем, что при расторжении договора, в срок, до 10 (десяти) дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора, по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации (пункт 11.3 публичной оферты).

В случае если на момент-получения исполнителем заявления на возврат денежных средств прошло более 10 (десяти) дней с момента приобретения услуги, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости каждого дня оказания услуги. Стоимость одного дня оказания услуги определяется исходя из суммы денежных средств, поступивших со стороны заказчика, разделенной на суммарное количество дней освоения соответствующей образовательной программы, представленной на сайте/платформе (пункт 11.4 публичной оферты).

Возврат денежных средств, поступивших со стороны заказчика, по умолчанию осуществляется по тем же реквизитам, с которых поступили денежные средства (пункт 11.5 публичной оферты).

02.10.2024 между ФИО1 и ООО МФК «Т-Финанс» заключен договор потребительского займа №0405439716, в соответствии с которым ФИО1 была предоставлена сумма займа в размере 137 648 руб. 70 коп. на 24 месяца под 32,29% годовых, размер регулярного платежа - 7 880 руб., дата платежа – 01-е число каждого месяца (л.д. 11, 13). 

02.10.2024 ООО МФК «Т-Финанс» перечислило по поручению клиента ООО «Т-Покупки» денежные средства в счет оплаты товаров/услуги в отношении ФИО1 в сумме 137 648 руб. 70 коп.

03.10.2024 ООО «Т-Покупки» перечислило ООО «ЭДЭКС» денежные средства в счет оплаты товаров/услуги в отношении ФИО1 в сумме 137 648 руб. 70 коп., что подтверждается платежным поручением №351716.

Во исполнение обязательств по договору истцом ООО «ЭДЭКС» была оплачена услуга «доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban» в размере 137 648 руб. 70 коп., что подтверждается кассовым чеком №32537/Приход от 02.10.2024 (л.д. 100).

Таким образом, ФИО1 исполнил свои обязательства по оплате ООО «ЭДЭКС» услуги «доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban» в размере 137 648 руб. 70 коп., что подтверждается кассовым чеком №32537/Приход от 02.10.2024 (л.д. 100).

Также из материалов дела следует, что 03.10.2024 ФИО1 направил в адрес ООО «ЭДЭКС» уведомление о расторжении договора-оферты, в котором указал, что не нуждается в услуге и просил расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном объеме, так как обучение не начинал и не намерен. Возврат денежных средств, внесенных им в счет оплаты обучения, в сумме 137 648 руб. 70 коп. просил произвести по реквизитам, указанным в уведомлении, для дальнейшего полного погашения кредита (л.д. 15-16).

12.10.2024 ФИО1 повторно направил в адрес ООО «ЭДЭКС» заявление о расторжении договора-оферты, в котором указал, что в услуге в сере дополнительного образования не нуждается и просил расторгнуть договора и вернуть денежные средства в размере 137 648 руб. 70 коп. по реквизитам, указанным в заявлении, для дальнейшего полного погашения кредита (л.д. 19).

13.01.2025 ФИО1 направил в адрес ООО «Т-Покупки» претензию от 12.01.2025 о возврате в течение 10 дней суммы займа в размере 137 648 руб. 70 коп. (л.д. 21, 22).

20.01.2025 претензия от 12.01.2025 была получена ООО «Т-Покупки» (ШПИ 39400977086533).

Требования были оставлены без удовлетворения.

В судебном заседании истец пояснил, что образовательными услугами он не воспользовался, в установленный договором срок обратился к ответчикам с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в связи с отказом от договора. Однако денежные средства до настоящего времени не возвращены.

Поскольку договор оказания услуг является ООО «ЭДЭКС», которое получило от истца оплату образовательных услуг в размере 137 648 руб. 70 коп., то именно ООО «ЭДЭКС» является надлежащим ответчиком по делу.

В силу части 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или изменённым.

На основании вышеизложенного, потребитель реализовал предоставленное ему статьей 450.1 ГК РФ, статьей 32 Закона о защите прав потребителей право на отказ от исполнения договора. 

Согласно разъяснения, изложенным в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 №54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении", в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ). В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Судом установлено, что ФИО1 направил в адрес ООО «ЭДЭКС» по электронной почте уведомление от 03.10.2024 о расторжении договора-оферты, в котором указал, что не нуждается в услуге и просил расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном объеме, так как обучение не начинал и не намерен (л.д. 15-16).

Следовательно, со дня получения ответчиком ООО «ЭДЭКС» уведомления о расторжении договора – с 03.10.2024, договор оказания услуг считается расторгнутым и прекратил свое действие.

В этой связи у ответчика образовалась корреспондирующая обязанность в течение 10 дней возвратить истцу уплаченные по договору денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Однако денежные средства истцу возвращены не были, доказательства обратного, равно как и доказательств несения расходов, в нарушение части 1 статьи 56 ГПК РФ ответчиком суду не представлено.

Таким образом, истец вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных по договору в полном объеме, в связи с чем с ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору оказания образовательных услуг, в размере 137 648 руб. 70 коп.

Также истец просит взыскать в свою пользу убытки в виде уплаченных процентов за пользование кредитом в размере 14 291 руб. 96 коп.

Согласно частям 1 и 2 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере: в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (статья 15, пункт 2 статьи 393 ГК РФ).

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства (пункт 5 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как следует из материалов дела, оплата по договору производилась за счет денежных средств, предоставленных истцу в кредит.

Из справки ООО МФК «Т-Финанс» о движении денежных средств следует, что ФИО1 за период с 01.11.2024 по 01.03.2025 были погашены проценты по кредиту №0405439716 на общую сумму 17 102 руб. 67 коп. (3 643 руб. 06 коп. + 3 530 руб. 93 коп. + 3 530 руб. + 3 420 руб. 06 коп. + 2 978 руб. 62 коп.) (л.д. 85).

Истец же просит взыскать в его пользу взысканные проценты в размере 14 291 руб. 96 коп.

Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Проценты за пользование займом были уплачены истцом в связи с заключением кредитного договора, полученного для оплаты образовательных услуг, являются для ФИО1 убытками, которые он был вынужден понести по вине ответчика ООО «ЭДЭКС» в связи с невозвратом денежных средств, в связи с чем с ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 подлежат взысканию убытки в виде процентов по кредитному договору в заявленном размере 14 291 руб. 96 коп.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как следует из материалов дела, ответчиком нарушены права истца как потребителя на получение денежных средств в связи с отказом от договора, в связи с чем суд, руководствуясь статьей 15 Закон РФ «О защите прав потребителей», полагает требования ФИО1 о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению.

Исходя из фактических обстоятельств дела, объема и характера нарушенного права, а также требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «ЭДЭКС» в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере судом не усматривается.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного, размер штрафа составляет 78 470 руб. 33 коп. ((137 648 руб. 70 коп. + 14 291 руб. 96 коп. +5 000 руб.) *50%).

Поскольку должник ООО «ЭДЭКС» является юридическим лицом, заявление о снижении штрафа ответчиком не заявлено, суд не усматривает оснований для применения статьи 333 ГПК РФ и снижении размера подлежащего взысканию штрафа.

Истцом также заявлены требования о взыскании неустойки за невозврат цены образования в размере 137 648 руб. 70 коп., а также неустойку за не возврат взысканных процентов в размере 6 498 руб. 42 коп. и по день вынесения решения.

В силу статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Положения пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в системной взаимосвязи со статьей 31 указанного закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг), либо наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги). 

Таких нарушений со стороны исполнителя в ходе рассмотрения дела не установлено. Как следует из материалов дела, истец самостоятельно отказался от исполнения договора. 

В этой связи сам факт направления ответчику заявления о расторжении договора и невыплата указанной суммы в срок, установленный потребителем, не является правовым основанием для применения к ответчику меры ответственности в виде взыскания неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств. 

Таким образом, требования о взыскании неустойки за невозврат цены образования в размере 137 648 руб. 70 коп., а также неустойку за не возврат взысканных процентов в размере 6 498 руб. 42 коп. и по день вынесения решения удовлетворению не подлежат.

Согласно статье 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец от уплаты государственной пошлины освобождена в силу закона на основании подпункта статьи 333.36 НК РФ, с ответчика ООО «ЭДЭКС» в соответствии с пунктом 1 статьи 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 8 558 руб. (5 558 руб. за требование имущественного характера + 3 000 руб. за требование о компенсации морального вреда).

Исковые требования ФИО1 к ООО «Т-Покупки» о взыскании денежных средств, неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 12, 56, 67, 194-198 ГПК РФ, суд 

ре ш и л:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», обществу с ограниченной ответственностью «T-Покупки» о взыскании денежных средств, неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору оказания образовательных услуг, в размере 137 648 руб. 70 коп., убытки в виде процентов по кредитному договору в размере 14 291 руб. 96 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 78 470 руб. 33 коп.

В остальной части исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» оставить без удовлетворения.

В удовлетворении требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «T-Покупки» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» (ИНН 

<

***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Воронеж государственную пошлину в размере 8 558 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда через Центральный районный суд г.Воронежа.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Центральный районный суд г.Воронежа.

Судья Л.В. Петрова

Заочное решение суда в окончательной форме изготовлено 01.07.2025.