Дело № 2–143/18

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. ФИО1 19 февраля 2018 года

Можгинский районный суд Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Смагиной Н.Н.,

при секретаре Кузнецовой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратилась в суд иском к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов.

Исковое заявление мотивировано тем, что 29 сентября 2012 года между ФИО2 и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор № 

<

данные изъяты> на сумму 

<

данные изъяты> с процентной ставкой 

<

данные изъяты> годовых на срок 

<

данные изъяты>. 

В настоящее время истец не обладает никакой информацией о кредите, в связи с чем была вынуждена направить ответчику претензию с требованием о предоставлении соответствующей информации. Претензия получена банком 01.06.2017. Однако ответа на претензию и запрашиваемые документы истец не получила. Непредставление ответчиком запрашиваемой информации является, по мнению истца, неправомерным и умаляет ее право на получение информации о кредите. 

На основании положений ст. 10 Закона «О потребительском кредите (займе)», ст. 8, ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса Российской Федерации истец просит обязать АО «Банк Русский Стандарт» предоставить следующие документы: 

1. справку о размере текущей задолженности с указанием суммы задолженности по процентам в период пользования кредитом, а также тело основного долга, 2. расширенную выписку с лицевого и ссудного счетов,3. копию кредитного договора, 4. новый график платежей, 5. сведения о дате и размере произведенных платежей по договору, 6. копию тарифов банка, действовавших на момент заключения договора, 7. копии документов, содержащих условия займа, 8. свидетельство о регистрации юридического лица в качестве кредитной организации в государственном органе, 9. свидетельство о государственной регистрации юридического лица, 10. копию действующего агентского договора по взысканию просроченной задолженности (если такой оформлялся), 11. копию договора об уступке права требования, уведомление о состоявшемся переходе права требования задолженности к третьим лицам (если такой оформлялся), 12. копии иных документов, содержащих условия кредитования 

В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, просил рассмотреть дело без его участия. 

В судебное заседание представитель ответчика также не явился, направив в суд заявление о рассмотрении дела без его участия и возражения на исковое заявление. 

В возражениях на исковое заявление ответчик просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме, указав следующее. 

При заключении с истцом 29.09.2012 кредитного договора истцу были предоставлены заявление о заключении договора, Условия предоставления потребительских кредитов и график платежей, содержащие все существенные условия кредитного договора, что свидетельствует о соблюдении банком положений ст. 8 и ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей». Вся необходимая и достоверная информация об услугах банка, предусмотренная положениями указанного закона, еще до заключения кредитного договора была предоставлена истцу. 

Ссылка истца на нарушение банком положений Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ от 21.12.2013 является необоснованной, поскольку положения указанного закона применяются к договорам, заключенным после дня вступления его в законную силу.

График платежей, содержит всю информацию о размере всех платежей по кредитному договору. Кроме того, в целях дополнительного информирования истца о необходимости погашения задолженности, на номер мобильного телефона истца, указанный в анкете, банком направлялись смс-сообщения о дате и размере текущих платежей по кредитному договору. Таким образом, вся необходимая информация по кредитному договору была доведена до сведения истца. 

На претензию истца банк подготовил письменный ответ и информировал истца по смс-сообщению о рассмотрении его претензии. Между тем истец или представитель до настоящего времени в банк лично в целях получения сведений, составляющих банковскую тайну, не обращались. 

Требуемые истцом документы банк не направил по почте, поскольку невозможно однозначно и надлежащим образом установить, что соответствующие сведения будут доступны исключительно клиенту, либо представителю клиента в случае их предоставления с помощью средств почтовой связи. 

Каких-либо заявлений от истца о предоставлении свидетельства о государственной регистрации юридического лица, копии агентского договора, копии договора об уступке права требования в банк не поступало. В отношении задолженности истца каких-либо агентских договоров, договоров об уступке права требования не заключалось. 

Истцом не представлено достаточных и допустимых доказательств того, что ответчик каким-либо образом нарушил его права, свободы и законные интересы. 

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие сторон.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как установлено в судебном заседании, 29.09.2012 между ФИО2 и АО «Банк Русский Стандарт» заключен кредитный договор № 

<

данные изъяты> на сумму 

<

данные изъяты>. на срок 

<

данные изъяты> с уплатой процентов в размере 

<

данные изъяты> годовых.

01 июня 2017 года ФИО2 обратилась в АО «Банк Русский Стандарт» с претензией, в которой, ссылаясь на положения ст. 8 и ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» просила направить ей по почте копии документов, касающихся заключения и исполнения кредитного договора № 

<

данные изъяты> от дд.мм.гггг.

Как утверждает истец, отсутствие ответа на претензию и не предоставление банком запрашиваемой информации является неправомерным, умаляет ее право на получение информации о кредите.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42 ГПК РФ, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В соответствии с п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В силу положений ст. 8 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статьей 10 указанного закона предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация применительно к кредитному договору должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем и график погашения этой суммы.

Согласно ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1 кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Согласно ст. 30 данного закона отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из возражений ответчика и представленных им документов, на претензию истца о выдаче копий документов в рамках кредитного договора № 

<

данные изъяты> от 29.09.2012 банком подготовлен письменный ответ от 08.06.2017 № 

<

данные изъяты> в котором ФИО2 сообщено о наличии задолженности по кредитному договору, а также возможности с целю получения актуальной информации по договору обратиться по телефону Call-центра банка или в любой офис банка. 

Информация о рассмотрении претензии направлена ФИО2 10.06.2017 смс-сообщением на номер телефона, указанный в анкете к заявлению о заключении кредитного договора. 

Таким образом, в судебном заседании установлено, что претензия ФИО2 была банком рассмотрена, при этом исходя из положений Закона «О банках и банковской деятельности», Гражданского кодекса Российской Федерации, в целях сохранения банковской тайны, ответчиком обоснованно копии запрашиваемых документов не были направлены истцу почтой на указанный в претензии адрес.

Из представленной в материалы дела ответчиком копии заявления о заключении кредитного договора №*** от дд.мм.гггг, подписанного сторонами, следует, что, подписывая указанное заявление, заемщик подтвердил получение копии заявления, Условий предоставления потребительских кредитов и графика платежей. Более того, копии запрашиваемых истцом документов представлены стороной ответчика в судебном заседании. 

Суд также отмечает, что истец запрашивает у ответчика не информацию, предусмотренную положениями п. 10 закона РФ «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а просит предоставить копии документов, которые имеют отношение не к выбору услуги, а к её исполнению.

Согласно ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В силу п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.

В соответствии с п. 1 ст. 11 ГК РФ защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд. Основанием, для обращения с иском в суд может являться нарушение или оспаривание прав, свобод и законных интересов истца.

Само по себе наличие у ФИО2 права на получение от ответчика информации относительно заключенного с ней кредитного договора, движения денежных средств по кредиту, не является основанием для принятия решения о возложении на ответчика обязанности предоставить истцу соответствующие документы.

Таким образом, суд приходит к выводу, что истцом в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено допустимых доказательств нарушения ответчиком его законных прав, свобод и интересов, а также доказательств того, что АО «Банк Русский Стандарт» отказало истцу предоставить копии документов по кредитному делу заёмщика. Возможности непосредственного обращения в отделение банка лично либо через представителя за получением необходимых копий документов истец не лишен.

Учитывая фактические обстоятельства дела в удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов, надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО2 к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме через Можгинский районный суд Удмуртской Республики.

Решение в окончательной форме принято 28 февраля 2018 года.

Председательствующий судья- Н.Н. Смагина