Дело № 2-426/2020

УИД: 52RS0048-01-2020-000767-32

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Сергач 11 сентября 2020г.

Сергачский районный суд Нижегородской области в составе:

Председательствующего судьи Гусева С.А.,

При секретаре судебного заседания Макаровой Т.Г.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Евро Ассистанс» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Евро Ассистанс» о защите прав потребителя.

ФИО1 и его представитель ФИО2 поддержали в судебном заседании исковые требования и пояснили, что 18 июня 2020 года ФИО1 в автосалоне ООО «БЦР-Авто Плюс» был приобретен автомобиль LADA Largus RS045L. При оформлении в автосалоне кредитного договора, а также договора купли-продажи, ФИО1 была введена в заблуждение, в связи с чем, 18 июня 2020г. ею также был подписан договор с ООО «Евро Ассистанс». Сотрудники салона мотивировали это тем, что заключение договора с ООО «Евро Ассистанс» является обязательным условием автосалона при приобретении автомобиля. Стоимость услуг по договору с ООО «Евро Ассистанс» составила 200 000 рублей, которые также были включены в стоимость кредита, что привело к значительному увеличению суммы кредита, которая в итоге составила 948 396 рублей.

С момента заключения договора по настоящее время ФИО1 не пользовалась услугами, предоставляемыми ООО «Евро Ассистанс».

25 июня 2020 года ФИО1 ответчику была направлена претензия, в которой она просила расторгнуть заключенный 18 июня 2020 года договор по оказанию комплекса услуг и возвратить ей оплаченную стоимость договора в сумме 200 000 рублей.

В ответ на претензию, 09 июля 2020 года ответчик перечислил на счет ФИО1 денежные средства в сумме 19801,42 руб. из стоимости услуги «Премиум авто» и сообщил, что стоимость остальных услуг возврату не подлежит, по причине оказания услуг в полном объеме.

Так как данные виды услуг ФИО1 не оказывались, истец считает незаконным отказ ответчика в возврате ей денежных средств по оплате услуг.

Таким образом, продолжительность предоставления услуг по договору составляет 47 месяцев (1410 дней), а также период участия в программе 14 дней, в связи с чем, в пользу ФИО1 с ответчика подлежит взысканию:

- за предоставление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу» в сумме: 30 000 руб. - (30 000 руб. / 1410 дн. * 14 дн.) = 30 000 руб. - 297.87 руб. = 29702,13 руб.

- за предоставление услуги по программе «Премьер» в сумме: 150000,34 руб. - (150000,34 руб. / 1410 дн. * 14 дн.) = 150000,34 руб. - 1 489.36 руб. = 148510,98 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору на оказание комплекса услуг от 18 июня 2020 года в размере: 29702,13 руб. + 148510,98 руб. = 178213,11 руб.

За период со 02 июля 2020 г. по 20 июля 2020 г. (день подачи иска) сумма неустойки составила: 178213,11 руб. * 19 дн. * 4,50% / 366 = 416,32 руб.

В связи с отсутствием специальных познаний в области права, ФИО1 обратилась за помощью к Т., который ей составил претензию к ООО «Евро Ассистанс», а также представлял ее интересы в ООО «БЦР-Авто Плюс» и ПАО «Совкомбанк», за что, по условиям договора, ФИО1 было оплачено 15 000 рублей.

ФИО1 также пришлось обратиться в адвокатскую контору Сергачского района для оказания юридической помощи, где ей были оказаны следующие юридические услуги: составлено исковое заявление о защите прав потребителя с расчетом сумм подлежащих взысканию с ответчика, собран комплект документов для подачи иска в суд. Кроме того, с адвокатом было заключено соглашение на представление интересов ФИО1 в Сергачском районном суде, в связи с чем, ею были понесены расходы в сумме 10 000 рублей. На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ указанные расходы также подлежат взысканию с ответчика в общей сумме 25 000 рублей.

На основании ст.ст. 450.1, 782, 395 ГК РФ, ст. 13, 15, 32, Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просит суд:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евро Ассистанс» в пользу ФИО1:

- денежные средства, уплаченные по договору на оказание комплекса услуг от 18 июня 2020 года в сумме 178213,11 рублей;

- проценты за пользование денежными средствами за период со 02 июля 2020 г. по 20 июля 2020 г. (день подачи иска) в сумме 416,32 руб., а также начиная с 21 июля 2020 года по день фактического исполнения решения суда;

- компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей;

- штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;

- расходы по оказанию юридической помощи в сумме 25 000 рублей.

Представитель ответчиков- «Евро Ассистанс» в судебное заседание не явился. Имеется ходатайство о рассмотрении дела без их участия. Исковые требования не признают. Свою позицию изложили в письменном отзыве (л.д.48-50). Заявлено ходатайство: в случае удовлетворения исковых требований, применить положения ст.333 ГК РФ в части взыскания неустойки и штрафа. 

Представитель третьего лица- ООО «БЦР-Авто Плюс» в судебное заседание не явился. Уведомлены надлежащим образом (л.д.67).

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения судом дела по существу. 

Суд рассмотрел дело без участия представителя ответчика и третьего лица.

Заслушав истца, ее представителя и изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 18 июня 2020г. между ПАО «Совкомбанк» и ФИО1 заключен договор о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного LADA Largus RS045L, по условиям которого, банк предоставил истцу кредит на сумму 948 396 рублей для приобретения транспортного средства - автомобиля LADA Largus RS045L сроком на 72 месяца с уплатой 15,379% годовых (л.д.8-9).

При заключении кредитного договора, ФИО1 обратилась с заявлением на оказание комплекса услуг на подключение автомобиля Largus RS045L к программе «Премьер» и выдаче активированной карты сроком на 47 месяцев.

В указанном заявлении ФИО1 подтвердила свою осведомленность о том, что ознакомлена с условиями оказания комплекса услуг и согласна с условиями их предоставления, комплекс услуг выбран ею добровольно, с объемом и стоимостью ознакомлена и согласна (л.д. 11, 12,35,39).

Согласно информационному письму о содержании программы «Премиум Авто», стоимость услуг, предусмотренных настоящем письмом, оплачивается отдельно и составляет 20 000 рулей (л.д.12,35).

18.06.2020 между ООО «Евро Ассистанс» и ФИО1 был заключен договор на оказание комплекса услуг, в соответствии с условиями которого, исполнитель обязуется оказать по заявлению заказчика комплекс заявленных услуг, а заказчик принять услуги и оплатить их (п. 1.1) (л.д. 13-14, 37-38).

В рамках исполнения настоящего договора исполнитель обязуется произвести следующие действия:

Подключение к программе «Премиум Авто» сроком на 47 месяцев.

-разъяснить заказчику условия участия в программе «Премиум Авто», проконсультировать по набору доступных услуг и стоимости участия;

- произвести расчет общей стоимости участия (с учетом стоимости подключения) в зависимости от особенностей и сложности ситуации, в т.ч. с учетом количества лиц, подключаемых к программе, марки и модели автомобиля, срока участия, территориального места расположения;

-предоставить заказчику информационное письмо о содержании Программы «Премиум Авто»;

-осуществить сбор, систематизацию, обработку и передачу необходимой информации организатору программы (личных данных Заказчика, подключаемых лиц, идентификационной информации на автомобиль, иную необходимую для подключения к программе информацию);

- провести переговоры с организатором программы о возможности подключения к программе неограниченного числа пользователей в соответствии с заявлением Заказчика;

- получить и активировать карту, подтверждающую участие Заказчика в программе; - передать активированную карту Заказчику,

- осуществить за свой счет предоплату за услуги, включенные в программу;

- осуществить подключение заказчика к кол-центу организатора программы;

- провести проверку подключения по регионам РФ по набору выбранных Заказчиком услуг;

-совершить действия, необходимые для подключения Заказчика к Программе (п.1.2.1.).

Предоставить доступ к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу» (п.1.2 2.).

В рамках настоящего договора стороны согласовали следующую стоимость услуг:

- 30 000 руб. - предоставление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу»;

- 1 744,19 руб. - оплата за подключение к программе «Премьер» за каждую выбранную зону (п.2.1.).

Оплата по настоящему договору осуществляется после выдачи заказчику активированной карты и подписания акта оказанных услуг (п. 2.1.).

Оплата осуществляется заказчиком либо путем внесения наличных денежных средств, либо в безналичной форме путем перевода на расчетный счет исполнителя (п.2.3.).

Заказчик в праве в любое время отказаться от услуг по настоящему договору до момента фактического исполнения, либо подписания акта оказанных услуг (п. 4.1., 5.3.).

18.06.2020 между ООО «Евро Ассистанс» и ФИО1 подписан акт об оказании услуг по договору, стоимость оказанных услуг составила 180000 рублей: 30000 руб. – предоставление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу», 150000,34 руб. – оплата за подключение к программе «Премьер», по числу выбранных заказчиком зонам обслуживания, 1744,19 руб. * 86 зон обслуживания (л.д. 14,41).

Во исполнение договора на оказание комплексных услуг от 18.06.2020 ФИО1 уплатила ООО «Евро Ассистанс» 200000 рублей. Денежные средства по договору на оказание комплексных услуг от 18.06.2020 были уплачены ФИО1 за счет денежных средств, предоставленных в кредит (л.д.10).

25.06.2020 ФИО1 направила в адрес ответчика претензию с просьбой расторгнуть договор по оказании комплекса услуг от 18.06.2020 и подключения к программам «Премиум Авто», «Премьер» и вернуть оплаченную сумму договора в размере 200000 рублей, т.к. при заключении договора, ее ввели в заблуждение сотрудники ООО «БЦР-Авто Плюс», убедив ее в том, что заключение договора является обязательным условием банка для оформления кредита (л.д.16).

02.07.2020г. ООО «Евро Ассистанс» получило письмо, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 60751048200021 (л.д.18 об.).

09.07.2020 ООО «Евро Ассистанс» возвратило истцу денежные средства в размере 19801,42 руб. по программе «Премиум Авто», стоимость которой составляла 20000 руб. и пояснило, что основания для расторжения договора в части подключения к программе из расчета за каждую выбранную зону- 1744,19 руб., а также в части предоставления доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу» отсутствуют, поскольку договор считается исполненным, услуги по подключению оказаны в полном объеме и надлежащим образом, подписан акт оказанных услуг (л.д. 19).

После этого, истец обратилась в суд за защитой своих прав, т.к. считала, что ответчиком нарушены ее права: в соответствии с законом она вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата предварительно оплаченной суммы.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ.

Согласно п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 4 ст. 421, п. 1 ст. 422 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В силу ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьей 429.4 ГК РФ, в абонентских договорах одна сторона обязуется оказывать услуги, выполнять работы или передавать товары в том объеме, который понадобится другой стороне в течение всего срока действия договора. Стороны могут договориться о предельном объеме такого востребования за определенную плату.

Как следует из разъяснений постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 N49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», не совершение абонентом действий по получению исполнения (не направление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором по общему правилу не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ) (п.33 Постановления).

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст.32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Требование потребителя о возврате предварительно уплаченной суммы подлежит удовлетворению в 7-дневный срок (п.2 ст.314 ГК РФ).

Учитывая указанные нормы права, суд полагает, что истец вправе была потребовать расторжения договора и возврата ответчиком внесенных по договору денежных сумм, так как она реализовывала свое право потребителя на отказ от исполнения договора.

Ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено достоверных доказательств, отвечающих требованиям ст. ст. 59, 60 ГПК РФ о фактически понесенных им расходах, связанных с исполнением обязательств по договору, заключенному с истцом.

В силу пункта 2 статьи 453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Так как договор от 18.06.2020 был расторгнут 02.07.2020г., ответчик вправе требовать возврата оплаты по абонентскому договору с момента его расторжения.

Довод ответчика о том, что услуги по договору были оказаны истцу в полном объеме, истцу предоставлен доступ к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу», стоимостью 30 000 рублей не подтвержден достоверными

доказательствами, а истец указанное обстоятельство отрицает. Более того, как следует из договора на оказание комплекса услуг от 18.06.2020, исполнитель ООО «Евро Ассистанс» обязуется предоставить заказчику ФИО1 доступ к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу», а как следует из акта оказанных услуг от 18.06.2020, исполнитель ООО «Евро Ассистанс» обязуется предоставить заказчику ФИО1 доступ к непериодическому изданию «Комплексная помощь автомобилистов». 

Также, отсутствуют доказательства того, что часть полученных от заказчика денежных средств была оплачена ООО «Евро Ассистанс» организатору программы, так как не имеется данных об организаторе программы, а также о том, что такие сведения были доведены до истца.

Согласно договору на оказание комплекса услуг от 18.06.2020, стоимость услуг 200 000 руб. Из указанной суммы, ответчиком возвращено истцу- 19801,42 руб. 

Продолжительность предоставления услуг по договору составляет 47 месяцев (1410 дней), а также период участия в программе 14 дней, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию:

- за предоставление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу» в сумме: 30 000 руб. - (30 000 руб. / 1410 дн. * 14 дн.) = 30 000 руб. - 297.87 руб. = 29702,13 руб.

- за предоставление услуги по программе «Премьер» в сумме: 150000,34 руб. - (150000,34 руб. / 1410 дн. * 14 дн.) = 150000,34 руб. - 1 489.36 руб. = 148510,98 руб.

Таким образом, с ответчика подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору на оказание комплекса услуг от 18 июня 2020 года в размере: 178213,11 рублей (29702,13 руб. + 148510,98 руб. = 178213,11).

Рассматривая требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока возврата предварительно уплаченной суммы, суд считает, что оно подлежит удовлетворению.

Согласно ч.1 ст.395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за нарушение срока возврата предварительно уплаченной суммы за период просрочки со 02 июля 2020г. по 20 июля 2020г. (день подачи иска), исходя из размера ключевой ставки Банка России- 4,50%, составляет: 178213,11 руб. * 19 дн. * 4,50% / 366 = 416,32 руб. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт причинения нравственных страданий ФИО1 в результате нарушения права на оказание услуги надлежащего качества, не нуждается в подтверждении дополнительными доказательствами, т.к. взыскание морального вреда предусмотрено законом.

Согласно ст. 1101 ГК РФ, при определении размера компенсации морального вреда, должны учитываться требования разумности и справедливости. 

Оценивая требования о взыскании морального вреда в сумме 5 000 руб., суд приходит к выводу, что с учетом принципов разумности и справедливости, данное требование подлежит частичному удовлетворению – в размере 3000 рублей.

Таким образом, подлежат взысканию с ООО «Евро Ассистанс» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 181629 руб. 43 коп., из них:

- 178213,11 руб.- денежные средства, уплаченные по договору на оказание комплекса услуг от 18 июня 2020 года,

- 416,32 руб.- проценты за пользование денежными средствами за период со 02 июля 2020 г. по 20 июля 2020 г. (день подачи иска), 

- 3000 руб.- моральный вред.

Согласно п.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании установлено, что ответчик отказался выполнить требования потребителя- ФИО1 в добровольном порядке. 

25.06.2020г. ФИО1 обращалась к ответчику с претензией (л.д.16). Претензия была удовлетворена частично- в размере 19801,42 руб., из стоимости услуги по программе «Премиум Авто» (л.д.60).

Следовательно, подлежит взысканию с ответчика штраф в размере 90814,71 рублей (50% от взысканной суммы- 181629,43 : 2 = 90814,71).

Согласно статьи 333 ГК РФ, уменьшение неустойки (штрафа, пени) - определенной законом или договором денежной суммы, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, возможно судом, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Указанная норма предоставляет суду право уменьшить подлежащую уплате кредитору неустойку при явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

В пункте 2 Определения от 21.12.2000г. № 263-0 Конституционный Суд Российской Федерации указал, что положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат не право, а обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

С учетом принципов разумности и справедливости, а также частичной выплаты в добровольном порядке требуемой истцом- потребителем денежной суммы, суд считает, что штраф подлежит уменьшению, в соответствии со ст. 333 ГК РФ. Подлежащий взысканию штраф составляет 90814,71 рублей, что явно несоразмерно последствиям нарушения обязательства. Суд считает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере 30000 рублей.

Штраф подлежит взысканию в пользу потребителя- ФИО1

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно статье 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как установлено, ФИО1 обращалась за юридической помощью ФИО3, который подготовил и подал от имени ФИО1 претензию в ООО «БЦР-Авто Плюс» и ПАО «Совкомбанк». За оказанные услуги, ФИО1 оплатила 15000 рублей (л.д.16-17,20-21).

Также, за юридической помощью ФИО1 обращалась в адвокатскую контору Сергачского района, где ей были оказаны услуги по составлению искового заявления, оплата составила 3000 руб. и представление интересов ФИО1 в суде, оплата составила 7000 рублей. Всего- 10000 рублей (л.д.22). 

Исходя из принципа разумности, расходы за оказание юридических услуг подлежат удовлетворению в сумме 15 000 руб., т.к. данное гражданское дело не относится к категории сложных. Кроме этого, по данной категории дел сложилась обширная судебная практика.

Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Исковые требования материального характера удовлетворяются судом в полном объеме и моральный вред – частично. Следовательно, подлежит взысканию с ООО «Евро Ассистанс» государственная пошлина в размере 5072 рубля: 4772 руб.- требования материального характера и 300 руб.- взыскание морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евро Ассистанс» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору на оказание комплекса услуг от 18 июня 2020 года в сумме 178213 (сто семьдесят восемь тысяч двести тринадцать) рублей 11 копеек;

- проценты за пользование денежными средствами за период со 02 июля 2020 г. по 20 июля 2020 г. (день подачи иска) в сумме 416 (четыреста шестнадцать) рублей 32 копейки, а также начиная с 21 июля 2020 года по день фактического исполнения решения суда;

- компенсацию морального вреда в сумме 3000 (три тысячи) рублей;

- штраф в размере 30000 (тридцать тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «Евро Ассистанс» в пользу ФИО1 судебные расходы в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей. 

Взыскать с ООО «Евро Ассистанс» в доход бюджета Сергачского муниципального района Нижегородской области государственную пошлину в размере 5072 (пять тысяч семьдесят два) рубля.

Решение может быть обжаловано в течение месяца, с момента изготовления в окончательной форме, в Нижегородский областной суд путем подачи жалобы через Сергачский районный суд.

Судья: Гусев С.А.

Решение в окончательной форме изготовлено 16 сентября 2020г.

Судья: Гусев С.А.