... Дело № 2-11324/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 ноября 2018 года 

Вахитовский районный суд г.Казани в составе

председательствующего судьи М.Ш. Сайфуллина,

при секретаре Сафиной К.А., 

рассмотрев в судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «Амадей» о расторжении договора, возврате денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Амадей» в вышеуказанной формулировке, указав в обоснование требований, что 23.10.2016 года между ней и ответчиком был заключен договор № ... Согласно п. 1 указанного договора предметом договора является комплекс по уходу за лицом на базе косметических средств, в том числе комплект биологических анализов с привлечением специализированной организации. Исполнитель обязался оказать потребителю платные медицинские услуги, а именно принять от покупателя биоматериал для произведения биологического анализа и оказать комплекс в порядке обслуживания в составе пакета сертификата.

Согласно п. 5.2 указанного договора общая стоимость услуг составляет 78718,84 рублей.

Также, в целях заключения вышеуказанного договора, между истцом и ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор № ... от 23.10.2016 г., общая сумма договора с процентами составила 78718,84 руб.

Указывается, что приложением к договору № ... от 23 октября 2016 г. был определен перечень оказываемых услуг, а именно ...

Истцу начали проводить процедуру ..., после чего ей было сообщено, что для проведения оставшихся трёх услуг ей необходимо провести курс ..., а также ..., в обоснование указав, что без прохождения этих процедур ранее назначенные процедуры проходить будет нецелесообразно.

Истец указывает, что её склонили к заключению договора ... от 20 мая 2017 года. Для заключения указанного договора ... от 20 мая 2017 года истец заключила с ПАО «Банк Восточный Экспресс» кредитный договор № ... от 20.05.2017 г. общей стоимостью 69 756,01 руб.

После прохождения процедур по договору ..., специалисты клиники сообщили истцу, что ей необходимо пройти оставшиеся процедуры по договору № ....

Впоследствии истец, с намерением обратиться к ответчику для получения оставшихся процедур по договору № ..., прибыла по адресу нахождения ответчика, однако офис был закрыт, об отсутствии ответчика по адресу нахождения истцу сообщено не было.

Указывается, что ответчик ненадлежащим образом выполнил принятые на себя обязательства, истцу не были оказаны услуги в полном объеме в установленный договором срок.

10.08.2018 г. в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора и выплате денежных средств.

10.09.2018 г. истец получила ответ на претензию, согласно которому ответчик выразил согласие относительно расторжения договора ... от 23.10.2016 г. В ходе переговоров представитель ответчика пояснил, что их компания готова выплатить 10000 рублей, с чем истец не согласилась.

Кредитные обязательства между истцом и ООО КБ «Ренессанс Кредит» по договору № ... от 23.03.2016 г на сумму 78718,84 были полностью погашены, что подтверждается справкой об отсутствии задолженности.

Указывается, что действия ответчика являются незаконными, неправомерными, и нарушающими законные права и интересы истца как потребителя.

Также указывается, что истцу был причинен моральный вред, выразившийся в значительных неудобствах и нравственных страданиях, выражающихся в эмоциональном и психологическом напряжении. 

На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор ... от 23 октября 2016 г., взыскать в её пользу денежные средства, уплаченные по договору в размере 78718,84 руб., компенсировать моральный вред в сумме 3000 руб., взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом. 

В судебном заседании истец и её представитель заявленные исковые требования уточнили, просили взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере 54 718 руб., компенсировать моральный вред в сумме 3 000 руб., взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.

Представитель ответчика в судебном заседании с иском не согласилась, указала, что истцу были оказаны услуги в рамках договора ... в общей сумме 62794 руб. 

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно части 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей») Согласно ч. ч. 1, 2 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Судом установлено, что 23.10.2016 г. между сторонами заключен договор на оказание платных медицинских услуг физическим лицам.

По условиям договора медицинские услуги включают в себя следующие услуги: ....

Стоимость услуг составила 70 794 руб., которая оплачена истцом с помощью кредитных средств в КБ «Ренессанс Кредит».

10.08.2018 г. истец решила отказаться от предоставления ей платных медицинских услуг, подав претензию ответчику, в которой просила расторгнуть договор.

Из ответа ООО «Амадей» на заявление истца о расторжении договора, следует, что ответчик не возражает против расторжения договора, не возражает возвратить денежные средства. В ходе переговоров ответчик был готов возвратить истцу сумму в размере 10000 рублей, расторгнуть договор, на что истец отказалась.

В ходе судебного рассмотрения представитель ответчика пояснила, что фактически понесенные расходы исполнителя связанные с исполнением обязательств по заключенному договору составляют 62 794 руб.

Из материалов дела следует, что количество пройденных истцом процедур составляет 15 процедур, в частности 8 процедур ..., 1 процедура ..., 1 процедура ..., 1 процедура ..., 1 процедура ..., 3 процедуры ....

Стоимость разового сеанса процедуры ... составляет 2000 руб., процедуры ... – 1000 руб., процедуры ... – 1000 руб., процедуры ... – 1500 руб., процедуры ... – 1000 руб., процедуры ... – 14098 руб.

Согласно приложению к договору ... от 23.10.2016 г. предусмотрено 13 процедур, также подарочная процедура: ....

Согласно договору общая стоимость процедур составила 70794 руб.

Согласно платежному поручению № ... от 24.09.2018 г. ответчик произвел возврат части денежных средств по договору в сумме 10000 рублей.

Из имеющихся документов, в частности информированных добровольных согласий на медицинское вмешательство, актов выполненных работ, следует, что вся информация о медицинских услугах истцу была доведена полностью.

Суд исходит из того, что ответчиком требования Закона «О защите прав потребителя» нарушены не были, поскольку истец, заключив названный договор, добровольно согласилась с его условиями, в последствии при изменении ей услуг, указанных в договоре на другие, фактически согласилась на изменение условий договора, так как получила другие услуги оказанные ей ООО «Амадей». При этом доводы истцовой стороны об оказании ООО «Амадей» услуг за иное юридическое лицо, какими либо доказательствами не подтверждается.

В материалах дела отсутствуют доказательства совершения ответчиком каких-либо действий, направленных на введение истца в заблуждении при заключении договора, медицинские услуги истцу были оказаны в сумме 62794 руб., также была возвращена часть суммы по договору в сумме 10000 руб., в связи с чем оснований для расторжения договора ... от 23.10.2016 г. не имеется.

Поскольку при указанных обстоятельствах права истца как потребителя ответчиком нарушены не были, в расторжении договора суд отказывает, в связи с чем у суда не имеется правовых оснований и для удовлетворения требований о взыскании денежных средств в сумме 54718 руб., уплаченных по договору, компенсации морального вреда, взыскании штрафа.

Руководствуясь ст. ст. 56, 98, 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, к ООО «Амадей» о расторжении договора, возврате денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании штрафа оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РТ через Вахитовский районный суд г. Казани в течение 1 месяца.

...

...

Судья М.Ш. Сайфуллин