дело № 2-2071/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 мая 2018 года г.Уфа

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Фахрисламовой Г.З., 

при секретаре Афанасьевой Ю.Р.,

при участии представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, представителя ответчика ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» - ФИО3, действующей на основании доверенности № от 15.12.2017г., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ОАО Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ОАО Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей, в котором просит признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «р» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» по не предоставлению ФИО1 в течение трех рабочих дней со дня ее обращения от ДД.ММ.ГГГГ сведений по коллективным (общедомовым) приборам учета электрической энергии по многоквартирному жилому дому по адресу: 

<

адрес> помесячно за 2015-2017 годы (показатели приборов и суммарный объем электрической энергии, предоставленной в жилые и нежилые помещения многоквартирного дома), об объемах (количестве) электрической энергии, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) электрической энергии, предоставленных на общедомовые нужды; обязать ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» предоставить ФИО1 сведения по коллективным (общедомовым) приборам учета электрической энергии по многоквартирному жилому дому по адресу: 

<

адрес> помесячно за 2015-2017 годы (показатели приборов и суммарный объем электрической энергии, предоставленной в жилые и нежилые помещения многоквартирного дома), об объемах (количестве) электрической энергии, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) электрической энергии, предоставленных на общедомовые нужды; взыскать с ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей.

Свои требования обосновывает тем, что истец согласно свидетельства о праве собственности и договора купли-продажи, в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ являлась собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес>. Данный дом находится на обслуживании у управляющей компании ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ». Ответчик является исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истец, соответственно - потребителем коммунальных услуг и коммунальных ресурсов в соответствии с положениями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, до утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред.от ДД.ММ.ГГГГ) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила). Поскольку многоквартирный дом истца оборудован общедомовым коллективным прибором учета электрической энергии, то истец ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с письменным заявлением (вх. №), в котором просила предоставить данные по коллективным (общедомовым) приборам учета электрической энергии по многоквартирному жилому дому по адресу: 

<

адрес> помесячно за 2015-2017 годы (показатели приборов и суммарный объем электрической энергии, предоставленной в жилые и нежилые помещения многоквартирного дома), об объемах (количестве) электрической энергии, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) электрической энергии, предоставленных на общедомовые нужды. Однако, ответчик не предоставил истцу требуемые сведения ни в день обращения, ни в последующие дни, несмотря на то, что в соответствии с нормой подпункта «р» пункта 31 Правил, исполнитель обязан предоставить для ознакомления указанные сведения в течение трех рабочих дней.

В судебное заседание истец ФИО1, будучи надлежащим образом извещенной о его месте и времени, не явилась, представила суду заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании иск поддержал полностью, в обоснование привел доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ОАО Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа ФИО3 в судебном заседании в удовлетворении исковых требований возражала, просила отказать в удовлетворении иска на основании доводов, изложенных в письменном отзыве на исковое заявление, приобщенному к материалам дела.

Выслушав объяснения, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска.

Установлено, что истец ФИО1 в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ являлась собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес>, оплачивала ответчику, как управляющей компании, коммунальные услуги.

Ответчиком не оспаривалось, что ОАО УЖХ Орджоникидзевского района является управляющей организацией 

<

адрес> г.Уфы.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфы РБ» с заявлением, в котором просила предоставить данные по коллективным (общедомовым) приборам учета электрической энергии по многоквартирному жилому дому по адресу: 

<

адрес> помесячно за 2015-2017 годы (показатели приборов и суммарный объем электрической энергии, предоставленной в жилые и нежилые помещения многоквартирного дома), об объемах (количестве) электрической энергии, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) электрической энергии, предоставленных на общедомовые нужды. Заявление зарегистрировано за № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно подпункту "р" п. 31 Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, исполнитель обязан предоставить потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

В соответствии с пунктом 1 названных Правил они регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности.

В абзаце 15 пункта 2 Правил дается понятие «потребитель», которым является лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Судом установлено, что на момент обращения в управляющую компанию ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфы РБ» ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес> не являлась, продала жилое помещение по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, переход права собственности на жилое помещение зарегистрирован ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, на правоотношения сторон в связи с подачей обращения от ДД.ММ.ГГГГ нормы Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, а также нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяются.

В связи с изложенным оснований для удовлетворения требования истца о признании незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «е» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354, действий Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» по не предоставлению истцу в течение одного рабочего дня со дня ее обращения от ДД.ММ.ГГГГ журнала учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета холодного водоснабжения по многоквартирному дому по адресу: 

<

адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета холодного водоснабжения не имеется. 

Поскольку спор возник не из предоставления коммунальных услуг за период до отчуждения жилого помещения, а из обращения истца от ДД.ММ.ГГГГ, то в связи с прекращением договорных отношений между сторонами, к спорным правоотношениям подлежат применению нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Согласно ч. 1 ст. 2 Федерального закона "О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации" граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно.

Пунктом 4 ч. 1 ст. 10 вышеуказанного Закона предусмотрено, что государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона.

Частью 1 ст 12 названного Федерального закона установлен общий срок рассмотрения обращения гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Суду представлен ответ ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского коруга город Уфа» от ДД.ММ.ГГГГ №. Однако доказательств направления ответа заявителю не представлено и представителем истца данное обстоятельство оспаривается. 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчиком нарушены права истца на получение информации, в связи с чем подлежат удовлетворению требования ФИО1 о возложении на ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа» обязанности предоставить ФИО1 сведения по коллективным (общедомовым) приборам учета электрической энергии по многоквартирному жилому дому по адресу: 

<

адрес> помесячно за 2015-2017 годы (показатели приборов и суммарный объем электрической энергии, предоставленной в жилые и нежилые помещения многоквартирного дома), об объемах (количестве) электрической энергии, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) электрической энергии, предоставленных на общедомовые нужды.

Согласно части 1 статьи 16 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.

Статьей 151 ГК РФ установлено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Принимая во внимание обстоятельства дела, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 500 рублей. 

Поскольку на спорные правоотношения сторон не распространяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», то оснований для удовлетворения искового требования ФИО1 о взыскании предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» штрафа не имеется.

Положением ст. 100 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно представленной суду квитанции от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 передала ФИО2 денежные средства в общей сумме 8000 рублей за предоставление юридических услуг на основании договора на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в суде первой инстанции по гражданскому делу по иску ФИО1 к ОАО Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей. В материалах дела имеется доверенность от ДД.ММ.ГГГГ, выданная ФИО1, в соответствии с которой ФИО2 поручено представлять интересы по всем вопросам, во всех судах судебной системы Российской Федерации, Республики Башкортостан. 

Учитывая изложенное, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя с учетом объема оказанных услуг, несложной категории дела в общем размере 3000 рублей, отвечающем требованиям разумности.

В связи с частичным удовлетворением исковых требований с ответчика в доход местного бюджета следует взыскать госпошлину в размере 300 руб. за удовлетворенные требования неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

иск ФИО1 к ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа РБ» удовлетворить частично.

Обязать ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа РБ» предоставить ФИО1 сведения по коллективным (общедомовым) приборам учета электрической энергии по многоквартирному жилому дому по адресу: 

<

адрес> помесячно за 2015-2017 годы (показатели приборов и суммарный объем электрической энергии, предоставленной в жилые и нежилые помещения многоквартирного дома), об объемах (количестве) электрической энергии, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) электрической энергии, предоставленных на общедомовые нужды.

Взыскать с ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа РБ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 руб., всего 3500 (три тысячи пятьсот) рублей.

В остальной части исковые требования ФИО1 к ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа РБ» оставить без удовлетворения.

Взыскать с ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа РБ» госпошлину в доход бюджета городского округа город Уфа в размере 300 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы в Орджоникидзевский районный суд г.Уфа РБ.

Судья Г.З. Фахрисламова