№ 2-3166/2019

64RS0047-01-2019-003310-94

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 сентября 2019 года

Октябрьский районный суд г. Саратова

в составе председательствующего судьи Шушпановой О.В.,

при секретаре Михайловской И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания платных медицинских услуг, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

у с т а н о в и л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» (далее по тексту – ООО «Здоровье-Саратов») о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по данным договорам, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, мотивировав свои требования тем, что 

<

дата> заключил с ООО «Здоровье-Саратов» договор № № на оказание платных медицинских услуг.

Согласно условиям договора, ответчик ООО «Здоровье-Саратов» обязался оказать ей медицинские услуги согласно Приложению № 2 и 3 по «Лечению опорно-двигательного аппарата» в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья, а она приняла на себя обязательства по оплате данных услуг (п. 1.1).

Как следует из п. 3.1 указанного договора и Приложения № 2, стоимость медицинских услуг составляет 107 100 рублей, с учетом предоставленной ему скидки им оплачена сумма в размере 80 000 рублей с использованием денежных средств, полученных по кредитному договору от 

<

дата> №, заключенному с АО «Тинькофф Банк».

<

дата> истец ФИО1 заключил с ООО «Здоровье-Саратов» договор № № на оказание платных медицинских услуг.

Согласно условиям договора, ответчик ООО «Здоровье-Саратов» обязался оказать ей медицинские услуги согласно Приложению № и 3 в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья, а она приняла на себя обязательства по оплате данных услуг (п. 1.1).

Как следует из п. 3.1 указанного договора и Приложения №, стоимость медицинских услуг составляет 43 500 рублей, которые им оплачены с использованием денежных средств, полученных по кредитному договору от 

<

дата> № №, заключенному с ПАО «МТС-Банк».

Услуги по договорам на оказание платных медицинских услуг № № от 

<

дата> и № № от 

<

дата> ему оказаны не были.

<

дата> между ним и ответчиком ООО «Здоровье-Саратов» подписаны акты о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг № № от 

<

дата> и № № от 

<

дата>, в соответствии с которыми ООО «Здоровье-Саратов» обязалось возвратить ему денежные средства по указанным договорам в сумме 66 000 рублей и 43500 рублей соответственно в течение 15 банковских дней.

<

дата> им в адрес ответчика ООО «Здоровье-Саратов» направлены претензии о возврате оплаченных по договорам на оказание платных медицинских услуг № № от 

<

дата> и № № от 

<

дата> денежных средств в сумме 80 000 рублей и 43 500 рублей соответственно.

До настоящего времени ответчик ООО «Здоровье-Саратов» на претензию не ответил и денежных средств не возвратил, что послужило основанием для его обращения в суд с настоящим иском, в котором просит расторгнуть договоры № № от 

<

дата> и № № от 

<

дата> на оказание платных медицинских услуг и взыскать с ООО «Здоровье-Саратов» в свою пользу:

- стоимость оплаченных медицинских услуг в размере 80 000 рублей;

- стоимость оплаченных медицинских услуг в размере 43 500 рублей;

- компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей;

-штраф в размере 50 % от присужденной судом денежных суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;

- расходы по оплате услуг представителя – 27 000 рублей.

Истец ФИО1 о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, дело просил рассмотреть в свое отсутствие, обеспечил явку представителя ФИО5, которая в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Здоровье-Саратов» о рассмотрении дела извещен надлежащим образом по юридическому адресу заказной почтовой корреспонденцией которая возвращена в адрес суда с отметкой почтовой службы «адресат отсутствует».

Согласно п.5 ст.113 ГПК РФ и ч.2 ст.54 ГК РФ, судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения, которое определяется местом его государственной регистрации.

В соответствии с ч.1 ст. 165.1 ГК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. 

Согласно разъяснения, данным Пленумом Верховного Суда РФ в п. 67 Постановления от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. 

При отсутствии юридического лица по месту его регистрации и неполучение направленной в его адрес судом заказной почтовой корреспонденции свидетельствует о недобросовестном поведении ответчика, признавая причину неявки представителя ответчика в судебное заседание неуважительной, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца и представителя ответчика в силу ст. 113, 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, считает необходимым исковые требования удовлетворить частично.

В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее по тексту – ГПК РФ), заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой своих прав, свобод и законных интересов.

Как следует из ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 

В силу ч.3 ст. 123 Конституции РФ, ч. 1 ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 153 Гражданского кодекса РФ ( далее по тексту – ГК РФ) сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно разъяснениям, данным Пленумом Верховного Суда РФ в Постановлении от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В судебном заседании по делу установлены следующие обстоятельства.

Общество с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) согласно общедоступным сведениям из ЕГРЮЛ зарегистрировано в качестве юридического лица 13.04.2017, имеет юридический адрес (адрес местонахождения): 

<

...>. По данным регистрации генеральным директором данного общества является ФИО2.

<

дата> между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Здоровье-Саратов» заключен договор № № на оказание платных медицинских услуг (л.д. 7-9, л.д. 7 – заявление ФИО1 о заключении договора).

Согласно п. 1.1 указанного договора «Исполнитель» (ООО «Здоровье-Саратов»), действуя с добровольного согласия «Потребителя» (ФИО1), обязуется оказать ему медицинские услуги в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья, а «Заказчик» (ФИО1) обязуется оплатить предоставленные услуги.

Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых по настоящему договору, а также срок их предоставления, стоимость и порядок оплаты определяется в Приложении №, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно Приложению № 2 и № 3 договора № № от 

<

дата>, медицинские услуги должны предоставляться в помещении центра ООО «Здоровье-Саратов», стоимость услуг указана равной 107 100 рублей (л.д.10,11-12). 

Как следует из искового заявления, истцом ФИО1 по указанному договору оплачено 80 000 рублей путем заключения кредитного договора 

<

дата> с АО «Тинькофф Банк» № (л.д. 13-14, л.д. 15 – график платежей).

<

дата> между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Здоровье-Саратов» заключен договор № № на оказание платных медицинских услуг (л.д. 18-20, л.д. 17 – заявление ФИО1 о заключении договора).

Согласно п. 1.1 указанного договора «Исполнитель» (ООО «Здоровье-Саратов»), действуя с добровольного согласия «Потребителя» (ФИО1), обязуется оказать ему медицинские услуги в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья, а «Заказчик» (ФИО1) обязуется оплатить предоставленные услуги.

Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых по настоящему договору, а также срок их предоставления, стоимость и порядок оплаты определяется в Приложении №, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно Приложению № договора № № от 

<

дата>, медицинские услуги должны были предоставляться в помещении центра ООО «Здоровье-Саратов», стоимость услуг указана равной 43 500 рублей (л.д. 21,22). 

Как следует из искового заявления, истцом ФИО1 по указанному договору оплачено 43 500 рублей путем заключения кредитного договора 

<

дата> с ПАО «МТС-Банк» № № (л.д. 24-26, л.д. 23 – график платежей).

Заключенные между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Здоровье-Саратов» договоры № № и № № на оказание платных медицинских услуг от 

<

дата> и 

<

дата> по своей правовой природе является договорами возмездного оказания услуг, правоотношения по которому регулируются положениями Главы 39 ГК РФ ( ст.ст.779-783).

Как следует из ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги ( ч.1). Правила настоящей главы применяются, в том числе к договорам об оказании медицинских услуг ( ч.2).

Поскольку ФИО1 услуги по спорным договорам были заказаны для себя лично, на правоотношения по ним распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с приведенными выше положениями преамбулы данного Закона.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Как следует из искового заявления и не оспаривается сторонами, услуги по договорам на оказание платных медицинских услуг № № от 

<

дата> и № № от 

<

дата> истцу ФИО1 оказаны не были, в связи с чем он принял решение о расторжении договора.

<

дата> между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Здоровье-Саратов» подписаны акты о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг № № от 

<

дата> и № № от 

<

дата>, в соответствии с которыми ООО «Здоровье-Саратов» обязалось возвратить ему денежные средства по указанным договорам в сумме 66 000 рублей и 43500 рублей соответственно в течение 15 банковских дней (л.д. 16,27).

<

дата> истцом ФИО1 в адрес ответчика ООО «Здоровье-Саратов» направлены претензии о возврате оплаченных по договорам на оказание платных медицинских услуг № № от 

<

дата> и № № от 

<

дата> денежных средств в сумме 80 000 рублей и 43 500 рублей соответственно (л.д. 28-29, 30-31, л.д. 32 – почтовая квитанция и опись вложения).

Поскольку денежные средства истцу ФИО1 не поступили, он вынужден был обратиться в суд с иском по настоящему делу.

При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО1 о взыскании в ее пользу с ответчика денежных средств в сумме 66 000 рублей и 43 500 рублей, в связи с расторжением заключенных между ним и ответчиком договоров на оказание платных медицинских услуг № № от 

<

дата> и № № от 

<

дата>, и в силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ подлежат удовлетворению на основании Актов о расторжении договоров от 

<

дата> и 

<

дата> соответственно, в связи с чем требования о расторжении спорных договоров заявлены излишне. 

В части взыскания денежных средств в сумме 14 000 рублей в связи с расторжением договора на оказание платных медицинских услуг № ЖГ 0303 от 

<

дата> удовлетворению не подлежат, как противоречащие подписанному между сторонами акту об его расторжении, по которому подлежащая возврату сумма составляет 66 000 рублей.

В силу ст. 15 названного Закона, в пользу потребителя подлежит взысканию моральный вред, причиненный вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из положений данной нормы, для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда является достаточным нарушение ответчиком его прав как потребителя.

В связи с нарушением ответчиком прав истца, как потребителя нарушением сроков по возврату денежных средств, установленных актом о расторжении договоров по оказанию платных медицинских услуг, неполучением претензии, неисполнением указанных в ней законных требований в пользу ФИО1 с ответчика суд считает необходимым взыскать в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей, которую, исходя из обстоятельств дела, категории спора, находит разумной и достаточной.

Кроме того, в силу п.6 ст.13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителей установленных законом, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ООО «Здоровье-Саратов» в пользу ФИО1 в соответствии с п.6 ст.13 Закона подлежит взысканию штраф в сумме ( 123 500 + 2 000 ) : 2= 62 750 рублей.

В связи с удовлетворением требований истца ФИО1, с ответчика ООО «Здоровье-Саратов» подлежит взысканию:

- в доход местного бюджета в силу ч.1 ст.103 ГПК РФ и ч.1 ст.333.19 НК РФ государственная пошлина в сумме:

(123500 - 100 000) : 100% * 2% + 3200 = 3 670 рублей плюс 300 руб. за удовлетворение требования неимущественного характера, всего 3 970 рублей;

- в пользу ФИО1 в силу ст. 100 ГПК РФ расходы по оплате услуг представителя, которые суд, исходя из обстоятельств дела, категории спора, объема оказанной правовой помощи, с учетом разумности, считает необходимым взыскать в сумме 5 000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 123 500 рублей в связи с отказом от исполнения договоров на оказании платных медицинских услуг, компенсацию морального вреда - 2000 рублей, штраф – 62 750 рублей, расходы по оплате услуг представителя – 5000 рублей, всего 193 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в сумме 3 970 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в апелляционную инстанцию Саратовского областного суда через Октябрьский районный суд г. Саратова.

Судья ( подпись)