№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 июля 2020 года г. Нижневартовск 

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Тюменской области в составе: 

председательствующего судьи Артеменко А.В.,

при секретаре Магалиевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3288/2020 по исковому заявлению ФИО1 А.ича к обществу с ограниченной ответственностью «Европа Тревел» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным исковым заявлением к ООО «Европа Тревел», в обоснование требований указав, что между ним и ответчиком был заключен договор поручения № от 10 марта 2020 года. Одновременно с данным договором, путем введения в заблуждение, ответчиком был предложен для подписания договор с иностранной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. на сумму 101 700 рублей. Досудебной претензией истец уведомил ответчика об отказе от исполнения договоров № и № от 10 марта 2020 года, потребовав возврата денежных средств. Однако, от ответчика никаких действий не последовало. Просит взыскать с ответчика сумму уплаченных денежных средств в размере 113 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ООО «Европа Тревел» о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направил, представил документы об исполнении договора. 

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно общему гражданско-правовому принципу, закрепленному в статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Данный принцип заключается в том, что каждый участник гражданского оборота вправе самостоятельно решать, вступать или не вступать в договорные отношения.

В соответствии со статьей 971 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя. Договор поручения может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания.

В соответствии со статьями 972, 973 Гражданского кодекса Российской Федерации доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения. Поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 10 марта 2020 года между международной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор №, по условиям которого исполнитель резервирует за заказчиком право пользования курортной жилой площадью супругами сроком на 3 недели на курортах, указанных в Приложении № 1 (Список курортов).

По пункту 1.2 Договора следует, что заказчик самостоятельно выбирает недели для бронирования в течение 35 месяцев с момента полной оплаты договора, с последующим предоставлением «Заявки-брони».

Согласно п. 3.1 Договора следует, что полная стоимость договора составляет 101 700 рублей. Оплата по настоящему договору осуществляется заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя в соответствии с графиком платежей (Приложение № 2). Сумму, указанную в п. 3.1 настоящего Договора, заказчик вправе оплатить полностью исполнителю в день подписания договора или досрочно в случае рассрочки платежа.

Из Приложения № 3 к договору № от 10 марта 2020 года (л.д. 21) следует, что если заказчик изъявит желание расторгнуть договор с компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. по собственной инициативе, он обязан лично обратиться с заявлением напрямую в компанию INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. доступным для него способом (в том числе заказчик имеет право связаться с исполнителем, используя электронную почту) и приложением к нему реквизитов банковского счета для дальнейшего возврата денежных средств за вычетом удержаний, предусмотренных договором. При этом компания INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. обязуется в течение 2 дней со дня получения заявления о расторжении подготовить соглашение о расторжении договора (в 2-х экземплярах) и выслать заказчику.

Также, 10 марта 2020 года между ФИО1 (Доверителем) и ООО «Европа Тревел» (Поверенным) был заключен договор поручения №, по условиям которого ООО «Европа Тревел» приняло на себя обязательства по обеспечению оплаты договора № от 10 марта 2020 года, сторонами которого являются ФИО1 и компания INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O., с получением вознаграждения поверенному в размере 11 300 рублей (пункт 1.1 Договора поручения).

Согласно п. 2.2 указанного договора поручения следует, что оплата осуществляется доверителем наличными средствами путем внесения в кассу поверенного или путем перечисления денежных средств на расчетный счет поверенного в соответствии с графиком платежей.

Общая сумма договора в соответствии с п. 2.1 договора составила 113 000 рублей, в том числе: стоимость договора во исполнение поручения Доверителя Поверенным – 101 700 рублей, вознаграждение поверенного – 11 300 рублей.

Доверитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив поверенного о прекращении договора, при условии оплаты вознаграждения поверенному за фактически выполненные обязательства в соответствии со статьей 978 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Надлежащее исполнение договора прекращает его, обязательства сторон прекращаются.

Моментом исполнения договора считается момент оплаты поверенным договора № от 10 марта 2020 года (п. п. 4.2, 4.4 Договора поручения).

На основании платежного поручения № от 11 марта 2020 года ООО «Европа Тревел» произведена оплата стоимости услуг по договору № от 10 марта 2020 года, заключенного с ФИО1 в адрес INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O., в размере 101 700 рублей. 

16 апреля 2020 года истец обратился к ответчику с претензией об отказе от исполнения договоров № и № от 10 марта 2020 года и возврате денежных средств, оплаченных по указанным договорам. Требования не были удовлетворены.

В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.Таким образом, по общему правилу, прекращение обязательства обусловлено его надлежащим исполнением, то есть таким исполнением, которое соответствует содержанию обязательства.

Платежным поручением № от 11 марта 2020 года денежные средства в размере 101 700 рублей ООО «Европа Тревел» перечислены в счет оплаты стоимости услуг по договору № от 10 марта 2020 года, заключенному с истцом, что подтверждается письменным доказательством в виде платежного документа, который признан судом допустимым доказательством и соответствующим средствам доказывания обстоятельств выполнения ответчиком обязанности по перечислению денежных средств в смысле ст. ст. 60, 56 ГПК РФ.

Поступление денежных средств на счет международной компании INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. для выводов об исполнении обязанности ответчиком по перечислению денежных средств, правовой роли не имеет.

Между международной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. (исполнитель) и истцом (заказчик) заключен самостоятельный договор, к условиям которого отнесены действия исполнителя по резервированию за заказчиком права пользования курортной жилой площади.

В обязательства же по договору поручения № от 10 марта 2020 года с ООО «Европа Тревел» входили обязанности последнего в обеспечении оплаты по договору истца с международной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O..

Иных условий договора, в том числе по оказанию услуг иностранной компании по осуществлению продвижения предлагаемых ею услуг, в том числе, по предоставлению в личное пользование граждан курортной площади в местах отдыха, реализации туристского продукта, как агента или других качествах, не отражено в договоре.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что договор поручения № от 10 марта 2020 года ответчиком был исполнен.

Довод истца о том, что ответчик не исполнил своих обязательств по договору поручения, фактически являясь агентом иностранной компании по реализации туристского продукта, противоречат фактическим обстоятельствам и опровергаются материалами дела.

На основании пунктов 1 и 2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В подпункте «г» пункта 3, п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» закреплено, что туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.

Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Статьей 10 названного Закона установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Условия договора с ООО «Европа Тревел» не содержат существенных условий договора по реализации туристского продукта ответчиком как агентом, поэтому ответчик не является ни туристическим агентом, ни туристическим оператором по реализации туристического продукта. Данный договор поручения подписан истцом без разногласий и дополнений, условий иных договоров не содержит, соответственно является необоснованным довод о не предоставлении необходимой информации, касающейся оказываемой услуги.

Обстоятельства наличия между ООО «Европа Тревел» и международной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. договоров о совместном сотрудничестве также не нашли своего подтверждения.

Также доказательств, свидетельствующих о расторжении исполненного договора с ООО «Европа Тревел» до исполнения не представлено, претензия о расторжении договора к названному ответчику направлена истцом после исполнения договора.

Кроме того, условиями договора № от 10 марта 2020 года между международной компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. и ФИО1 предусмотрено расторжение договора с компанией INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. по собственной инициативе посредством личного обращения с заявлением напрямую в компанию INTERNETIONAL HOTELS AND RESORT S.R.O. доступным для него способом (в том числе заказчик имеет право связаться с исполнителем, используя электронную почту) и приложением к нему банковских реквизитов.

Таким образом, нарушение прав истца со стороны ответчика ООО «Европа Тревел» судом не установлено, в связи с чем требования являются необоснованными, в их удовлетворении следует отказать. 

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа являются производными от основного требования, в удовлетворении которого отказано, в связи с чем, данные требования также удовлетворению не подлежат. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд, 

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 А.ича к обществу с ограниченной ответственностью «Европа Тревел» о взыскании денежных средств, оплаченных по договорам № и № от 10 марта 2020 года, компенсации морального вреда и штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Нижневартовский городской суд.

Судья А.В. Артеменко

Копия верна

Судья А.В. Артеменко

Подлинный документ находится в 

Нижневартовском городском суде 

ХМАО-Югры в деле № _________

Секретарь с/з __________ А.А. Магалиева