Дело №2-525/2023

10RS0013-01-2023-000418-55

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 июня 2023 года город Петрозаводск

Прионежский районный суд Республики Карелия в составе:председательствующего судьи Т.В.Барановой,при секретаре О.С.Беркутовой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО1 (истец) обратился в суд с названным иском к публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» (далее – ответчик, ПАО «Промсвязьбанк») по тем основаниям, что хх.хх.хх г. с использованием онлайн банка он закрыл свой накопительный счет №, денежные средства в размере 100864,61 руб. перечислил на свой счет № в ПАО «Промсвязьбанк», что подтверждает заявление на перевод денежных средств от хх.хх.хх г. №. Период совершения данной операции, определенной банком – моментально, совершается онлайн. Счет № был закрыт, денежные средства на счет № не поступили. Денежные средства были возвращены ответчиком только хх.хх.хх г..

Ссылаясь на положения ст.ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее – Закон о потребителях) истец просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

Истец в судебное заседание не явился, согласно представленному заявлению просил рассмотреть дело в свое отсутствие, заявленные требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, согласно представленному заявлению просили рассмотреть дело в свое отсутствие, заявленные требования не признали.

Суд, исследовав материалы дела, изучив доводы стороны истца и ответчика, приходит к следующему.

На основании ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Как следует из материалов дела и установлено судом, между истцом и ответчиком хх.хх.хх г. был заключен договор банковского счета, в рамках которого на имя истца был открыт банковский счет «Накопительный счет Безлимитный». Истец в своем заявлении подтвердил, что присоединяется к правилам открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц в ПАО «Промсвязьбанк» в рамках комплексного банковского обслуживания.

хх.хх.хх г. с использованием онлайн банка истец направил ответчику заявление о закрытии накопительного счета № и переводе денежных средств в размере 100864,61 руб. на счет № в ПАО «Промсвязьбанк».

Счет № был закрыт, денежные средства на счет № не поступили. Денежные средства были возвращены ответчиком только хх.хх.хх г..

хх.хх.хх г. истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил вернуть денежные средства и выплатить компенсацию за нарушение прав в размере 10000 руб.

хх.хх.хх г. ответчик направил истцу ответ на его обращение от хх.хх.хх г., в котором указал, что по обращению истца проведена проверка, указанная истцом ситуация сложилась по техническим причинам; хх.хх.хх г. денежные средства банком перечислены истцу.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно пункту 1 статьи 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Пунктом 1 статьи 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Приказом ПАО «Промсвязьбанк» от хх.хх.хх г. № утверждены Правила открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц в ПАО «Промсвязьбанк» в рамках комплексного банковского обслуживания (Правила банковского счета).

В соответствии с пп.6.3 п.6 Правил банковского счета договор считается расторгнутым с момента получения банком заявления на закрытие банковского счета. Денежные средства, находящиеся на счете, вдаются клиенту на руки в наличной форме либо по указанию клиента перечисляются на другой счет в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями ДКО и Правилами банковского счета.

В соответствии с пунктом 5 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.

Анализируя обстоятельства дела, и оценивая их в совокупности с представленными по делу доказательствами, довод истца о том, что банком нарушены сроки выполнения распоряжения клиента о переводе денежных средств своего объективного подтверждения в ходе рассмотрения дела не нашли.

В данном случае деньги были выданы истцу, зачислены на его счет в установленный законом семидневный срок.

Данных, свидетельствующих о невыполнении ответчиком обязательств по договору, либо о нарушении условий, отвечающих положениям ст. 845, 849, 858 Гражданского кодекса Российской Федерации, влекущих для истца ограничения в распоряжении денежными средствами с использованием банковского счета, в ходе судебного разбирательства по делу не установлено.

Поскольку судом не установлено нарушение прав истца со стороны Банка, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

иск ФИО1 (паспорт ...) к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Карелия путем подачи апелляционной жалобы на решение суда в течение одного месяца со дня составления решения суда.

Судья Прионежскогорайонного суда Т.В.Баранова

Мотивированное решение суда составлено 13.06.2023