Дело ...

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ ...

Дзержинский районный суд ... в составе:

председательствующего судьи Панарина П.В.

при секретаре ФИО2 

с участием:

представителя истца ФИО3

представителя ответчика ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ТСЖ «Совет» о производстве перерасчета, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском, после уточнения (л.д. 116-117), к ТСЖ «Совет» об обязании в течение 10 дней с момента вынесения решения произвести перерасчет по фактически оказываемым услугам лифтеров-консьержей в размере 991,90 р. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в отношении ...; взыскании компенсации морального вреда в размере 1 000 р., а также штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ей на праве собственности принадлежит ..., находящаяся в жилом доме по адресу: ..., который находится на обслуживании ТСЖ «Совет». 

Согласно смете в штате ТСЖ предусмотрена должность лифтера-консьержа. 

Единоличным решением председателя ТСЖ ФИО4, размещенном в июле 2018 года в подъезде дома, с ДД.ММ.ГГГГ были отменены услуги консьержей и завхоза.

При этом, в платежные требования об оплате коммунальных услуг требования об оплате услуг консьержей весь этот период включались. Согласно штатному расписанию затраты на содержание трех штатных единиц консьержей ежемесячно составляют 48 276 р., на содержание одной штатной единицы завхоза – 17 241,25 р.

Фактически данные услуги не оказывались с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. До ДД.ММ.ГГГГ консьержи выполняли функцию лифтера и осуществляли свою деятельность круглосуточно, после ДД.ММ.ГГГГ – эпизодически появлялись на рабочем месте с 09 ч. до 20 ч.

Отсутствие данной штатной единицы означает неоказание соответствующей услуги, что может причинить вред здоровью истца и всех проживающих в данном жилом доме лиц.

Таким образом, по мнению истца, ТСЖ «Совет» не обосновано нарушается порядок расчета платы за жилищно-коммунальные услуги в части выставления счета за фактически не оказываемые услуги.

Поскольку нарушаются права истца, как потребителя услуг, она просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1 000 р., а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебное заседание истец не явилась, была извещена, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, направила в суд представителя, который поддержал заявленные требования в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований, приобщив к материалам дела письменный отзыв (л.д. 33-35), а также пояснив, что возникшая в результате отказа от штатной единицы лифтера экономия денежных средств была направлена по решению правления ТСЖ на погашение иных расходов. 

Выслушав объяснения представителя истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: ..., площадью 69,1 кв.м, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 8).

В связи с имеющимися исполнительными производствами и неспособностью ТСЖ погасить все свои финансовые обязательства правлением ТСЖ было принято решение временно с ДД.ММ.ГГГГ отказаться от услуг консьержей и завхоза (л.д. 12).

На основании ст. 12 Устава ТСЖ (л.д. 36-46) органами управления ТСЖ являются общее собрание членов и правление во главе с председателем правления. Контрольным органом ТСЖ является ревизионная комиссия (ревизор).

Исходя из пунктов 9 и 14 ст. 13.4 Устава ТСЖ к компетенции общего собрания членов товарищества относятся утверждение смет доходов и расходов товарищества, отчетов об исполнении таких смет, определение размера вознаграждения членов правления товарищества, а также другие вопросы, предусмотренные Жилищным кодексом РФ (далее – ЖК РФ) или иными федеральными законами.

Статьей 15.3 Устава предусмотрено, что председатель правления, в том числе, разрабатывает и выносит на обсуждение правления с последующим утверждением общим собранием членов товарищества правила внутреннего распорядка товарищества в отношении работников, в обязанности которых входят содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, положение об оплате их труда, штатное расписание работников товарищества, правил проживания в доме, иных внутренних документов товарищества, которые могут быть предусмотрены общим собранием членов товарищества.

Согласно ч. 2 ст. 149 ЖК РФ председатель правления товарищества собственников жилья действует без доверенности от имени товарищества, подписывает платежные документы и совершает сделки, которые в соответствии с законодательством, уставом товарищества не требуют обязательного одобрения правлением товарищества или общим собранием членов товарищества, разрабатывает и выносит на утверждение общего собрания членов товарищества правила внутреннего распорядка товарищества в отношении работников, в обязанности которых входят содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, положение об оплате их труда, утверждение иных внутренних документов товарищества, предусмотренных ЖК РФ, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества.

Договором от ДД.ММ.ГГГГ .../КОЛ-16 на техническое обслуживание лифтового оборудования, заключенным между ООО «ЛифтМонтаж» и ТСЖ «Совет», предусмотрено выполнение исполнителем в пользу заказчика работ по техническому обслуживанию лифтов по адресу товарищества (л.д.57-64).

В материалах дела имеется штатное расписание ТСЖ «Совет», действующее с ДД.ММ.ГГГГ, в котором предусмотрена должность консьержа в количестве 3 штатных единиц (л.д. 14).

Судом установлено, что общим собранием членов ТСЖ «Совет» была утверждена смета затрат на содержание общего имущества на 2018-2019 годы, согласно которой затраты на оплату труда 3 ставок лифтеров-консьержей в месяц составляет 16 200 р. (л.д. 70).

В период с июля 2018 года по октябрь 2018 года истцу ФИО1 направлялись счета за услуги ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций, согласно которым плата за обслуживание лифтов рассчитывалась по тарифу в размере 0,89 р./кв.м (л.д. 65-69).

Однако, согласно табелям учета рабочего времени консьержи (3 человека) ФИО5, ФИО6 и ФИО7 находились в отпуске без сохранения заработной платы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно (л.д. 106-110). Данное обстоятельство подтверждено также расчетными ведомостями за указанный период о не начислении указанным работникам заработной платы (л.д. 112-115).

Таким образом, фактически предоставление услуги по техническому обслуживанию лифтового оборудования в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не производилось. Потому начисление истцу платы за не оказываемые услуги является необоснованным.

Согласно п. 7 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

В соответствии с частями 1 и 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

При этом обязанность доказать соответствие надлежащего оказания услуги требованиям нормативных актов, а также условиям внутренних актов ТСЖ должна быть возложена на товарищество.

Суд полагает, что при рассмотрении настоящего гражданского дела стороной ответчика не представлены какие-либо доказательства, свидетельствующие об отсутствии его вины либо освобождающие его от ответственности за неисполнение предусмотренной услуги. 

На основании указанных правовых норм суд считает возможным взыскать с ТСЖ «Совет» в пользу ФИО1 оплаченные ею услуги за не оказываемые ей в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ услуги.

Действительно, ст. 5.17 Устава ТСЖ предусмотрено, что экономия, возникшая в результате превышения предусмотренных сметой плановых расходов над фактическими, может быть направлена по решению правления на любые статьи расхода в текущем или последующих периодах. Так, решением правления от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 97) экономия направлена на статью расходов «резерв». Однако денежные средства, не выплаченные работнику ТСЖ экономией не являются, так как установлено, что услуга потребителю не оказывалась.

Определяя размер взыскиваемых средств, суд исходит из следующего.

Согласно смете (л.д. 70) стоимость услуг лифтера-консьержа составляет 3,68 р. с 1 кв.м в месяц. Площадь квартиры ФИО1 составляет 69,1 кв.м, следовательно, за данную услугу истцу начисляется ежемесячная плата в размере 254,29 р. (3,68 р. * 69,1 кв.м), или 8,47 р. в день.

Также согласно смете предусмотрены отпускные (1,05 р. с 1 кв.м), подоходный налог (2,36 р. с 1 кв.м), налог на фонд оплаты труда (3,67 р. с 1 кв.м), налог УСН (0,35 р. с 1 кв.м), а всего – 7,43 р. с 1 кв.м. Учитывая количество работников (9 человек) и площадь квартиры истца, на долю ФИО1 приходится оплата 5,70 р. налогов и сборов в день за одного лифтера-консьержа ТСЖ (7,43 р. / 9 человек * 3 ставки лифтера-консьержа * 69,1 кв.м / 30 дней). Таким образом, стоимость не оказанной истцу услуги лифтера-консьержа составляет 14,17 р. в день (8,47 р. + 5,70 р.).

Согласно смете общие затраты на текущее содержание составляет 28,29 р. с 1 кв.м. Однако также из сметы следует, что за счет регулярных дополнительных доходов фактический размер затрат собственника составляет 19,41 р.

С учетом изложенного стоимость не оказанной услуги истцу следует взыскать пропорционально фактическим расходам на содержание.

14,17 р. (стоимость не оказанной услуги лифтера-консьержа) * 19,41 р. (фактические расходы собственника) / 28,29 р. общие расходы по содержание * 70 дней (период отсутствия указанной услуги) = 680,40 р.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

На основании ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 р.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что ответчиком в добровольном порядке требования истца, как потребителя, не удовлетворены, с ответчика в соответствии с положениями приведенной нормы права подлежит взысканию в пользу истца штраф в размер 100 р. (200 * 50%). Исключительные обстоятельства, которые повлекли бы уменьшение штрафа, ответчик суду не сообщил, поэтому штраф подлежит взысканию в полном размере.

С учетом изложенного суд полагает возможным удовлетворить требования истца частично.

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 р.

Руководствуясь ст.ст. 194, 235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск ФИО1 к ТСЖ «Совет» о производстве перерасчета, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Обязать ТСЖ «Совет» произвести перерасчет в пользу ФИО1 по фактически не оказываемой услуге лифтера-консьержа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 680,40 р.

Взыскать с ТСЖ «Совет» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 р., штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке – 100 р., а всего взыскать – 300 р.

Взыскать с ТСЖ «Совет» государственную пошлину в размере 300 р.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца через Дзержинский районный суд ....

Судья П.В. Панарин