РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 мая 2017 года адрес 

Октябрьский районный суд адрес в составе: 

председательствующего судьи Поляковой Н.В., 

при секретаре судебного заседания ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по иску ФИО1 к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору, ссылаясь на то, что дата между истцом и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор №... на основании которого предоставлялся кредит на сумму 279 200, 00 рублей под 24,781 % годовых. Истец считает, что ей были навязаны дополнительные комиссии и платежи по договору. С целью получения необходимой информации по списаниям дополнительных комиссий, истец обратилась к ответчику о предоставлении кредитного договора и выписки по счету. Однако ответчик выписку истцу не предоставил, вследствие чего определить суммы уплаченных комиссий и дополнительных платежей не считается возможным. Представителем истца были отправлены претензии и заявления ответчику на предоставлении банковской выписки по счету и копии кредитного договора. дата ответчику было вручено заявление о предоставлении истцу выписки по счету. дата истек срок на добровольное удовлетворение требований истца. Просит запросить с ответчика банковскую выписку по счету (с полной расшифровкой всех операций) открытому в ООО «Хоум Кредит» для получения и обслуживания кредита по кредитному договору №..., взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1000 рублей. 

В судебное заседание истец и его представитель не явился, просили рассмотреть дело в их отсутствие. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил отзыв на исковое заявление, в котором просил рассмотреть дело в их отсутствие, в удовлетворении исковых требований отказать. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с абз. 1 ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» №... от дата отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.

Согласно пункту 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержат соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно преамбуле к Закону РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Судом установлено, что дата между истцом и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор №... на основании которого ФИО3 предоставлен кредит на сумму 279 200 рублей, на срок 60 месяцев, с уплатой за пользованием кредитом 24,781 % годовых /л.д. 14-16/.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режим его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Таким образом, из содержания указанных норм права в их системной взаимосвязи следует, что заемщик по кредитному договору, являющийся в определенном преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителем, имеет право требовать от соответствующей кредитной организации выдачи выписки по лицевому счету о состоянии задолженности по кредиту, а также иной информации, связанной с оказанием ему банковских услуг, в том числе копий соответствующего кредитного договора и приложений к нему. Однако, при разрешении исков о возложении на кредитную организацию обязанностей по предоставлению указанной информации и названных документов, в силу требований ст. 56 ГПК РФ, именно заемщик (потребитель) обязан доказать факт отказа банка исполнить соответствующее требование заявления потребителя в добровольном порядке.

В материалы дела истцом представлена письменная претензия, содержащая требование, адресованное кредитору, о предоставлении заемщику копии кредитного договора и выписки по счету документов. Данная претензия направлена и подписана ФИО1, вместе с тем документов, свидетельствующих о смене фамилии с «Погосян» на «ФИО1» приложено не было /л.д.11/. 

В соответствие с ч.1 ст. 26 Закона от дата №... "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от дата №...-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Так как претензия, в которой запрашиваются сведения, составляющие банковскую тайну, направлена в кредитное учреждение посредством почтового отправления, то у банка отсутствовала возможность идентификации клиента.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Так как заявление, в котором запрашиваются сведения, составляющие банковскую тайну, направлена в кредитное учреждение посредством почтового отправления, то у банка отсутствовала возможность идентификации клиента. Как следует из материалов, ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», получив претензию от истца с требованием предоставить ей документы, дата направил в адрес истца ответ на данную претензию, указав на необходимость идентификации лица, обратившегося с заявлением о предоставлении указанных документов /л.д.34/.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что со стороны Банка не допущено нарушения каких-либо подлежащих судебной защите прав и законных интересов ФИО1, в связи с чем, отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований.

При этом истец не лишена возможности на получение информации, обратившись в региональный филиал банка по месту жительства или в любое другое отделение Банка, предоставив удостоверение личности.

Учитывая, что нарушения законодательства со стороны ответчика отсутствуют, а также то, что истец не представил никаких доказательств причинной связи между действиями ответчика и возникшими физическими и психическими страданиями заемщика, суд считает необходимым в удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия в окончательном виде. 

В окончательном виде решение изготовлено дата.

Судья подпись Н.В. Полякова 

Копия верна

Судья:

Секретарь: