В суде первой инстанции дело № 2-4549/2025

Дело № 33- 156/2026

УИД 27RS0004-01-2025-003666-95

15 января 2026 года г. Хабаровск

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:

Председательствующего Хохловой Е.Ю.

судей Мещеряковой А.П., Моргунова Ю.В.

при секретаре Зайцеве В.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа

по апелляционной жалобе ФИО1 на решение Индустриального районного суда г.Хабаровска от 23 сентября 2025 года, дополнительное решение Индустриального районного суда г. Хабаровска от 13 октября 2025 года.

Заслушав доклад судьи Мещеряковой А.П., судебная коллегия

Установила:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование указав, что 08.04.2025г. в отделении почтовой связи АО «Почта России» г.Москва № 115324 отправлено в адрес истца заказное письмо для его доставки в г.Хабаровск. Контрольный срок доставки из г. Москва в г. Хабаровск составляет 5 календарных дня, исключая день приема отправления, следовательно, срок доставки отправления 13.04.2025г., тогда как согласно сведениям с сайта АО «Почта России» письмо поступило в ОПС 680012 только 17.04.2025г. В связи с чем, контрольный срок доставки нарушен. 28.04.2025г. истец обратилась в адрес ответчика с претензией с требованием о выплате компенсации морального вреда, которая оставлена без удовлетворения.

Истец просила суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда – 5 000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законного требования потребителя, почтовые расходы – 316 руб.

Решением Индустриального районного суда г.Хабаровска от 23.09.2025г. в удовлетворении требований отказано.

Дополнительным решением Индустриального районного суда г. Хабаровска от 13.10.2025г. в удовлетворении заявления ФИО1 о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя, понесенных в суде апелляционной инстанции при рассмотрении частной жалобы на определение судьи от 23.06.2025г. о возвращении искового заявления по гражданскому делу по иску ФИО1 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда за задержку контрольных сроков доставки почтового отправления № 11573807404082 отказано.

В апелляционной жалобе и дополнениях к ней истец, повторяя доводы иска, указывает о нарушении ответчиком контрольного срока доставки отправления. Полагает необоснованным суммирование контрольных сроков пересылки между городами и контрольных сроков пересылки внутри территорий городов. Выражает несогласие с оценкой судом документов, представленных в подтверждение несения расходов на оплату услуг представителя. Просит решение Индустриального районного суда г. Хабаровска от 23.09.2025г., дополнительное решение Индустриального районного суда г.Хабаровска от 13.10.2025г. отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Возражений по доводам апелляционной жалобы не поступило.

В заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, о времени и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом, в том числе посредством размещения информации о дате и времени судебного заседания в информационной сети «Интернет», о причинах неявки не сообщили, не ходатайствовали об отложении рассмотрения дела.

На основании положений ст.167, ч.1 ст.327 ГПК РФ судебная коллегия определила рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в порядке ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Как установлено судом, что 08.04.2025г. в адрес истца отправлено заказное письмо в отделении ОПС 115324 АО «Почта России» г. Москвы №11573807404082 для его доставки в г. Хабаровск.

Отправление прибыло в место вручения ОПС 680012 г. Хабаровск 17.04.2025г.

28.04.2025г. истец обратилась в адрес ответчика с претензией.

Согласно представленному истцом в материалы дела договору об оказании юридических услуг от 14.07.2025г., заключенному между ФИО1 (доверитель) и ФИО2 (поверенный), доверитель или лицо, действующее в его интересах, поручил, а проверенный принял на себя обязательство оказать юридическую помощь в виде проведения консультации, написанию частной жалобы на определение № М-2786/2025 (№9-725/2025) от 09.06.2025г. и определение № 9-725/2025 (№ М-2786/2025) от 23.06.2025г. Индустриального районного суда г. Хабаровска в части оставления без движения и возвращения искового заявления.

Стоимость оказываемых услуг составляет 12 000 руб., оплачены истцом, что подтверждается распиской (л.д. 65).

Разрешая спор, суд первой инстанции, исследовав представленные в материалы дела доказательства, руководствуясь положениями ст. ст. ФЗ от 07.07.2003г. № 126-ФЗ «О связи», ФЗ от 17.07.1999г. № 176-ФЗ «О почтовой связи», Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Минцифры России от 17.04.2023г. № 382, Приказа Минцифры России от 29.04.2022г. № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», установив, что контрольный срок пересылки не нарушен, пришел к выводу об оставлении иска без удовлетворения.

Оснований для несогласия с выводами суда первой инстанции судебная коллегия не усматривает.

Согласно ст. 34 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Приказом Минцифры России от 29 апреля 2022 года № 400 утверждены Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции.

В соответствии с пунктами 4 приведенных Нормативов контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня (п. 5).

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков (п. 6).

Как обоснованно указал суд, срок пересылки почтового отправления № 11573807404082 из г. Москва в адрес истца в г. Хабаровск составляет 9 дней, и складывается из следующего: 2 дня (внутригородская территория г. Москва) + 5 дней (срок пересылки между г. Москва и г. Хабаровск) + 2 дня (внутригородская территория г. Хабаровска).

Доводы апелляционной жалобы, выражающие несогласие с применением приведенных положений Приказа, судебная коллегия отклоняет как основанные на неверном применении норм материального права.

Судебная коллегия не усматривает оснований для несогласия с выводами суда первой инстанции об отсутствии оснований для взыскания в пользу истца расходов, понесенных на оплату услуг представителя.

Как обоснованно указал суд первой инстанции, несение истцом расходов при обжаловании определения не обусловлено нарушением прав либо процессуальным поведением ответчика, что послужило основанием для отказа в их взыскании.

Нарушений норм процессуального и материального права, являющихся безусловным основанием к отмене правильного по существу решения суда, при рассмотрении дела судом первой инстанции не допущено.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

Определила:

Решение Индустриального районного суда г. Хабаровска от 23 сентября 2025 года, дополнительное решение Индустриального районного суда г. Хабаровска от 13 октября 2025 года - оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение составлено: 27.01.2026