УИД: 78RS0014-01-2023-00743-43Дело № 2-108/2024 

15 февраля 2024 года 

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем российской федерации 

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе: 

председательствующего судьи 

ФИО3, 

при секретаре 

ФИО4, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Южный океан», ООО «ТК ФИО1 Турс ФИО1», ООО «АМБ Групп» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в Московский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ответчикам, в котором просит взыскать с ООО «Южный океан» денежные средства в размере 109 000 руб.

Исковое заявление мотивировано тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Лайт Тревел» был заключен договор № о реализации туристского продукта в Грецию (Халкидики) на 3-х человек с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (10 ночей), через Туроператора - ООО «ТК ФИО1» (заявка № При заключении договора истцом произведена частичная оплата ФИО1 в размере 130 000 руб. В связи с принятием постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был перебронирован на 2021 год на те же даты. Ввиду того, что ограничения на въезд в Грецию на момент 2021 года не были сняты, ФИО1 не состоялся. Истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ им были написаны и переданы турагенту ООО «Лайт Тревел» заявления на расторжение договора и возврат внесенных денежных средств. Официальных ответов от ООО «Лайт Тревел» не поступило. При этом ДД.ММ.ГГГГ ООО «АМБ ГРУПП» возвратило 109 000 руб. Ответчик ООО «Южный Океан» является правопреемником ООО «ТРЕВЕЛСИСТЕМ». В досудебном порядке вопрос о возврате оставшихся 109 000 руб. положительно не разрешен.

Истец ФИО2 в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме.

Ответчики в судебное заседание не явился, извещен судом своевременно и надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, ходатайств об отложении судебного заседания, доказательств уважительности причин неявки не представили, в связи с чем, руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков.

Исследовав материалы дела, выслушав позицию истца, оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий регламентированы Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу ст. 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Туристский продукт согласно части 1 статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. При этом нормой части 2 статьи 9 названного Федерального закона закреплено, что туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно частям 4 и 5 статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Из содержания части 5 статьи 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств частью 6 статьи 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» отнесены: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и турагентом ООО «Лайт Тревел» был заключен договор № о реализации туристского продукта в Грецию (Халкидики) на 3-х человек с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (10 ночей) (л.д.6).

Данный договор заключен через Туроператора ООО «ТК ФИО1» (заявка на турпродукт № (л.д.10). 

В данной заявке указаны сведения о туроператоре: ООО «ТК ФИО1 Турс ФИО1».

При заключении договора истцом произведена частичная оплата ФИО1 в размере 130 000 руб., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.13).

В связи с принятием постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был перебронирован на 2021 год на те же даты. 

Ввиду того, что ограничения на въезд в Грецию на момент 2021 года не были сняты, ФИО1 не состоялся.

В соответствии со статьей 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении договора о реализации туристского продукта, в связи с наступлением указанных выше обстоятельств до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, посредством уведомления исполнителя о прекращении договора.

В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п. 18. Правил оказания услуг по реализации туристского продукта (утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №), услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания потребителей угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, потребитель и (или) исполнитель вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Согласно п. 1 Поручения Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации», в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения: предписано Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «Тревэл Систем» перечислило ООО «АМБ Групп» 109 000 руб. в счет оплаты за комплекс туруслуг по сч. № от ДД.ММ.ГГГГ.

При этом ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Лайт Тревел» была подана досудебная претензия о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств (л.д.14-15).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Лайт Тревел» подано заявление об отказе от турпродукта и возврате денежных средств (л.д.19).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «АМБ Групп» направлена аналогичная претензия (л.д.20).

В ответ на обращение истца письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «АМБ Групп» проинформировало, что в связи с наступлением чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, вызванных объявлением Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) пандемии коронавируса COVID-19, признанием Еврокомиссией форс-мажором ситуации введенного карантина и запрета на перемещение людей властями ЕС, ограничением, установленным Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации авиасообщения с большинством стран выездного туризма, принятием Правительствами большинства стран выездного туризма решений об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции. Туроператор указал на невозможность воспользоваться туристскими услугами, забронированными Туроператором в интересах истца по договору реализации турпродукта по заявке №. На сегодняшний день основная цель туроператора исполнить условия реализации туристского продукта и минимизировать убытки туриста. При этом предоставить равнозначный ФИО1 продукт, или не предоставить, зависит от туроператора. Также указано, что в случае, если истец не планирует воспользоваться равнозначным турпродуктом на сезон 2022, изложена просьба через турагента ООО «Лайт Тревел» направить данные для реестра с целью осуществления выплат, или осуществить перебронирование ФИО1 на новые даты сезона 2022 года (л.д.16-18, 22-24).

ДД.ММ.ГГГГ истцом вновь подано заявление об отказе от туристского продукта и возврате оплаченных денежных средств (л.д.25).

На основании платежного поручения от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «АМБ Групп» возвратило ООО «Южный океан» денежные средства в сумме 109 000 руб., назначение платежа: возврат по постановлению от ДД.ММ.ГГГГ № в связи с отказом от равнозначного турпродукта (заявка №л.д.26).

ДД.ММ.ГГГГ истцом подана досудебная претензия ООО «Южный океан» с требованием о возврате оставшейся части денежных средств (л.д.27).

Данная претензия получена посредством почтовой связи ДД.ММ.ГГГГ получателем.

Сведений об исполнении требований досудебной претензии материалы дела не содержат.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между агентом ООО «Тревэл систем» и новым агентом ООО «Южный океан» заключено соглашение, согласно которому все обязательства вместо ООО «Тревэл систем» исполняет ООО «Южный океан».

Из уведомления о переходе прав и обязанностей от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «Тревэл систем» уведомило ООО «АМБ Групп» состоявшейся уступке прав (цессии) и о том, что по заявке № имеется задолженность в размере 1 539,00 Евро.

При этом из материалов дела также следует, что между ООО «Тревэл систем» и ООО «Лайт Тревел» был заключен субагентский договор №, согласно которому агент поручает, а Субагент принимает на себя обязательства за вознаграждение осуществят продвижение и реализацию туристского продукта (далее «турпродукт») и/или туристских услуг, предоставленных Туроператором, от своего имени, за счет и в интересах Агента в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, а в случаях, установленных законом и конкретными указаниями Туроператора - от имени Туроператора на основании доверенностей, выданных Агентом в порядке передоверия, в пределах полномочий, установленных договором и доверенностями Туроператора. По сделкам, совершенным Субагентом с третьими лицами от своего имени приобретает права и становится обязанным Субагент, хотя бы Агент и был назван в сделке или вступил в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделкам, совершенным Субагентом с третьими лицами от имени и за счет Туроператора, права и обязанности возникают непосредственно у Туроператора.

Также ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Южный океан» и ООО «Лайт Тревел» был заключен субагентский договор №, согласно которому субагент обязуется за вознаграждение осуществлять по поручению агента, в интересах туроператора продвижение и реализацию туристского продукта и/или туристский услуг, предоставленных туроператором, от своего имени, в порядке и на условиях, определенных данным договором. 

Данный договор был расторгнут с ДД.ММ.ГГГГ.

При этом ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АМБ Групп» и ООО «Южный океан» был заключен агентский договор №, согласно которому агент ООО «Южный океан» по поручению туроператора осуществляет за вознаграждение реализацию туристских продуктов и (или) отдельных услуг на условиях, предусмотренных данным договором.

Согласно п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Поскольку договор заключен до ДД.ММ.ГГГГ, к отношениям сторон подлежат применению нормы постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта. По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

На основании п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу названного постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В то же время, согласно п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 названного Положения.

Согласно п. 8 вышеуказанного Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

После отказа от ФИО1 истец не высказывал намерения воспользоваться туристским продуктом в иное время, настаивал на удовлетворении требований о возврате денежных средств. Тем самым заказчиком выражен явный отказ от равнозначного туристского продукта. 

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №» внесены изменения в вышеприведенное Положение, согласно которым при расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В ходе судебного разбирательства установлено, что оставшаяся часть денежных средств, уплаченных за турпродукт, в сумме 109 000 руб. истцу не возвращена до настоящего времени.

Учитывая указанное, принимая во внимание, что ООО «АМБ Групп» было принято решение о возврате денежных средств ООО «Тревэл систем», что подтверждается платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ №, из которого следует, что ООО «АМБ Групп» возвратило ООО «Южный океан» денежные средства в сумме 109 000 руб., назначение платежа: возврат по постановлению от ДД.ММ.ГГГГ № в связи с отказом от равнозначного турпродукта (заявка 130935) (л.д.26); учитывая условия соглашения, заключенного между ООО «Тревел систем» и ООО «Южный океан», согласно которому все обязательства вместо ООО «Тревэл систем» исполняет ООО «Южный океан»; принимая во внимание, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АМБ Групп» и ООО «Южный океан» был заключен агентский договор №, согласно которому агент ООО «Южный океан» по поручению туроператора осуществляет за вознаграждение реализацию туристских продуктов и (или) отдельных услуг на условиях, предусмотренных данным договором; суд приходит к выводу о том, что в данном случае возврат оставшейся части денежных средств на сумму 109 000 руб. подлежит осуществлению ООО «Южный океан», в связи с чем в удовлетворении требований о возврате денежных средств, предъявленных ООО «Тревэл систем», ООО «АМБ Групп», ООО «ТК ФИО1 Турс ФИО1» следует отказать.

Таким образом, с ООО «Южный океан» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 109 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку требование истца в добровольном порядке не было удовлетворено, денежные средства за уплаченный туристский продукт возвращены туроператором ООО «АМБ Групп» в пользу ООО «Южный океан» только ДД.ММ.ГГГГ, при этом первоначально обращение истца с заявлениями о возврате денежных средств состоялось ДД.ММ.ГГГГ (л.д.14-15), в последующем ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «АМБ Групп» направлена аналогичная претензия (л.д.20), а также ДД.ММ.ГГГГ истцом подана досудебная претензия ООО «Южный океан» с требованием о возврате оставшейся части денежных средств (л.д.27); суд приходит к выводу, что с ответчика ООО «АМБ Групп» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы задолженности в размере 109 000 руб., исходя из следующего расчета:

109 000 руб. * 50 % = 54 500 руб.

Таким образом, с ответчика ООО «АМБ Групп», как туроператора, в пользу истца подлежит взысканию штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 54 500 руб.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Южный океан» в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 380 рублей.

Исходя из изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Взыскать с ООО «Южный океан» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 109 000 руб.

Взыскать с ООО «АМБ Групп» в пользу ФИО2 штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 54 500 руб.

Взыскать с ООО «Южный океан» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 3 380 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.