Резолютивная часть решения оглашена 21 августа 2025 года

Мотивированное 

решение

 изготовлено 02 сентября 2025 года

Дело №2-964/2025 УИД: 37RS0023-01-2025-001159-54

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 августа 2025 года Ивановская область г.Шуя

Шуйский городской суд Ивановской области в составе:

председательствующего судьи Юдиной Т.В.,

при секретаре К.Л.А.,

с участием представителей истца М.А.С., Б.А.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску С.Е.О. к Обществу с ограниченной ответственностью «ТСК Групп» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

С.Е.О. обратился в суд с иском к ООО «ТСК «Групп» о защите прав потребителя, с учетом уточнения исковых требований в порядке, предусмотренном ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) просил о взыскании с ответчика: денежных средства за непоставленный товар в размере 83 994 руб., неустойки в размере 76 295 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также взыскивать неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического возврата денежных средств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от взысканных в пользу потребителя денежных средств.

В обоснование своих требований истец указал следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи строительных материалов: «Пеноплекс Комфорт 1185*585*100 (1 уп/4 л/0, 2772 кв м./2,772кв. м) в количестве 12 упаковок (счет на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ); фасадной плитки ТЕХНОНИКОЛЬ «Hauberk» Баварский кирпич (2м2/упак) в количестве 90 м2 (45 упаковок) (счет на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ), а также услуги по доставке указанного товара. Сумма по счету на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ составила 78 210 руб. Сумма по счету на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ составила 35 784 руб., общая сумма оплаты составила 113 994 руб., которая была оплачена истцом ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ менеджер компании ответчика указал, что приобретенный доставят ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени товар истцу не передан. Истцом в адрес ответчика была направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ, переводами от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ истцу были возвращены денежные средства в размере 30000 руб., остаток задолженности в размере 83 994 руб. до настоящего времени не возвращен. В связи с нарушением сроков установленного договором купли продажи товара, истец произвел расчет неустойки, которую прости взыскать с ответчика, равно как и, полагая, что его права как потребителя нарушены - компенсацию морального вреда, причиненного ему действиями ответчика, за перенесенные нравственные страдания, а также сумму штрафа, в установленном законом размере. На основании изложенного, ссылаясь на ст.ст. 309, 310, 450.1, 454, 487 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» С.Е.О. обратился в суд с исковым заявлением. 

Истец С.Е.О. в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, доверил представление своих интересов представителям.

Действующие на основании доверенности представители истца М.А.С., Б.А.С. в судебном заседании исковые требования поддержали, просили об их удовлетворении в полном объеме, с учетом уточнения в судебном заседании суммы неустойки. 

Представитель ответчика ООО «ТСК Групп» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в порядке, предусмотренном гл. 10 ГПК РФ, заявлений, возражений на исковое заявление не представил. 

В связи с неявкой ответчика в судебное заседание, учитывая мнение представителей истца, суд, руководствуясь положениями ст. 233 ГПК РФ, а рассмотрел дело в порядке заочного производства. 

Суд, заслушав представителей истца, изучив доводы иска, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон «О защите прав потребителей»), данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В судебном заседании установлено и не оспаривалось сторонами, что между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли продажи строительных материалов: «Пеноплекс Комфорт 1185*585*100 (1 уп/4 л/0, 2772 кв м./2,772кв. м) в количестве 12 упаковок по цене 2857 руб. за 1 упаковку на сумму 34 284 руб.; фасадной плитки ТЕХНОНИКОЛЬ «Hauberk» Баварский кирпич (2м2/упак) в количестве 90 м2, на сумму 73 710 руб., также в счет включены транспортные услуги (по доставке товара) в сумме 6 000 руб. ООО «ТСК ГРУПП» выставило истцу счет на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ - 78 210 руб., № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 35 784 руб., общая сумма оплаты составила 113 994 руб. Денежные средства за товар и транспортные услуги оплачены истцом в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9-10, 15-16), достигнута договоренность о поставке оплаченного товара ДД.ММ.ГГГГ. Однако взятые на себя обязательства по поставке оплаченного товара ответчик не исполнил, заказанные строительные материалы доставлены С.Е.О. не были. Доказательств обратного суду не представлено. 

В связи с неполучением строительных материалов истец неоднократно обращается к представителю ответчика, ведет с ними переписку, однако срок доставки переносится, денежные средства не возвращаются.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращается к ответчику с претензией о возврате денежных средств за непоставленный товар.

06, 15, ДД.ММ.ГГГГ переводами С.Е.О. представителем ответчика возвращены денежные средства в общем размере 30 000 руб. (по 10 000 руб. каждый перевод) (л.д. 19-21).

Согласно ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. 

Согласно ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 

Принимая во внимание изложенные нормы права, положения Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд исходит из того, что ответчиком не представлены доказательства, подтверждающие факт не поставки потребителю предварительно оплаченного товара вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя и приходит к выводу о наличии оснований для возврата уплаченных за товар денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа. 

Таким образом, взысканию с ответчика подлежит невозвращенная ответчиком оплаченная за товар сумма в размере 83 994 руб.

Оценивая требование истца о взыскании с ответчика морального вреда, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержаться следующие разъяснения. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Из материалов дела следует, что спорные правоотношения между истцом и ответчиком возникли вследствие несвоевременной выплаты денежных средств за приобретенный, но не поставленный товар. 

При наличии таких обстоятельств факт причинения истцу морального вреда вследствие нарушения его прав как потребителя услуг является доказанным, а потому суд полагает, что требования истца в части взыскания денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из требований ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, принимает во внимание то, что истец перенес нравственные страдания вследствие неисполнения ответчиком обязательств.

Учитывая изложенное, а также характер нравственных страданий истца, последствия нарушения права, суд находит заявленную истцом к возмещению сумму морального вреда соответствующей требованиям разумности и справедливости и подлежащей взысканию в размере 10 000 рублей.

Оценивая требование истца о взыскании неустойки и штрафа мировой судья приходит к следующему.

Ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Срок для поставки товара был обговорен с ответчиком - ДД.ММ.ГГГГ. Истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств и указанием реквизитов для перевода ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства за товар в полном объеме не возвращены ответчиком истцу, вопреки законным и обоснованным требованиям истца, 

Пунктом 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. 

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (ч. 1 ст. 7, ст. 8, п. 16 ч. 1 ст. 64 и ч. 2 ст. 70 Закона об исполнительном производстве).

Таким образом, при удовлетворении требования о взыскании неустойки по день фактического исполнения обязательства суд вправе ограничить срок или сумму такой неустойки только в случае, если это предусмотрено законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из буквального толкования положений данных норм с учетом разъяснений, содержащихся в п. 32 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ N 17, следует, что данная неустойка взыскивается за каждый день просрочки без ограничения какой-либо суммой.

Из разъяснений, содержащихся в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна.

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Суд, в соответствии с положениями ст. 196 ГПК РФ принимает решение по заявленным требованиям. 

Таким образом, заявление истца о взыскании неустойки подлежит удовлетворению, из расчета 0,5% за каждый день просрочки нарушения прав истца, начиная с ДД.ММ.ГГГГ (следующий день с согласованной между истцом и ответчиком даты поставки товара) по ДД.ММ.ГГГГ (дата вынесения судом решения), с учетом произведенных ответчиком 06, 15, ДД.ММ.ГГГГ годы выплат истцу, в сумме заявленной к взысканию потребителем - 76 295 руб. 20 коп., с последующим взысканием неустойки по дату фактического исполнения обязательства - возврата оплаченных за товар денежных средств в размере 83 994 рубля. 

Из разъяснений, содержащихся п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса РФ).

В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Заявления от ответчика о снижении суммы неустойки и штрафа не поступило. 

Исходя из размера удовлетворенных требований с ответчика подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя в размере 85 144,6 руб. (83 994+76 295,20+10 000/2). 

В нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств того, что ответчиком были предприняты все меры к урегулированию ситуации с непоставленным товаром с потребителем, как наиболее слабой стороны в споре суду не представлено. 

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199, 233-234 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования С.Е.О. к Обществу с ограниченной ответственностью «ТСК Групп» о защите прав потребителя удовлетворить. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТСК Групп» ИНН № в пользу С.Е.О. ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, паспорт № выдан ДД.ММ.ГГГГ Отделением УФСМ России в Шуйском муниципальном районе денежные средства за непоставленный товар в размере 83 994 рубля, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 76 295 рублей 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 85 144 рублей 60 копеек, а всего в общей сумме 255 433 (двести пятьдесят пять тысяч четыреста тридцать три) рубля 80 копеек. 

Взыскивать с Общества с ограниченной ответственностью ««ТСК Групп» ИНН № в пользу С.Е.О. ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, паспорт № выдан ДД.ММ.ГГГГ Отделением УФСМ России в Шуйском муниципальном районе неустойку в размере 0,5% в день от суммы невозвращенных денежных средств за оплаченный товар в размере 83 994 рубля с ДД.ММ.ГГГГ до даты фактического возврата ООО «ТСК Групп» денежных средств. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТСК Групп» в бюджет городского округа 

<

адрес> государственную пошлину в размере 11 363 (одиннадцать тысяч триста шестьдесят три) рубля.

Ответчик может подать заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня его получения, с указанием при этом на перечень обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а так же доказательств, которые могут повлиять на содержание принятого заочного решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Юдина Т.В.