Дело № 2-16/2019 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Р.п. Пачелма 12 февраля 2019 года

Пачелмский районный суд Пензенской области в составе:

председательствующего судьи Цибизовой А.А.,

представителя ответчика ФИО1, действующей на основании доверенности 23АА8602055от 02.10.2018,

при секретаре судебного заседания Мещеряковой А.Г., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Акционерному обществу «Тандер» (далее АО «Тандер») о защите прав потребителя, о возмещении морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к АО «Тандер» о защите прав потребителей, о возмещении морального вреда.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 21 апреля 2018 года в магазине «Магнит Пачелмский», расположенном по адресу: 

<

...> купил продукты питания ненадлежащего качества – кокос, который оказался изнутри гнилым, покрытым плесенью. На следующей день он вернулся в данный магазин для возвращения некачественного товара, администратор магазина вернул ему потраченные на кокос деньги. В соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июня 2004 года №322 об утверждении Положения о Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, он 23 апреля 2018 года обратился с жалобой в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области в Каменском, Пачелмском, Белинском, Башмаковском районах с просьбой провести проверку и принять соответствующие меры к работникам магазина, допустившим продажу испорченных продуктов. На основании его жалобы определением административного органа от 26 апреля 2018 возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования №135-АР. 23 мая 2018 главным специалистом экспертом ТО Управления Роспотребнадзора по Пензенской области в Каменском, Пачелмском, Белинском, Башмаковском районах проведено обследование магазина «Магнит Пачелмский», располодженного по адресу:442100, р.п. Пачелма Пензенской области на ул. Драгунова, 15, в результате проведенного обследования доводы, описанные им в жалобе, полностью подтвердились, даже спустя месяц. По результатам проверки должностным лицом административного органа в отношении АО «Тандер» составлен протокол об административном правонарушении №218 от 06 июня 2018 года, в котором допущенные АО «Тандер» нарушения квалифицированы по ч. 1 ст. 14.43 КРФоАП. 20 июля 2018 г. решением Арбитражного суда Пензенской области по делу №А49-6970/2018, АО «Тандер», зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц 12 августа 2002 г. ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, юридический адрес: 

<

...>, привлечено к административной ответственности, предусмотренной частью 1 ст. 14.43 КРФоАП. В данном случае вина продавца была доказана в Арбитражном суде Пензенской области по делу №А49-6970/2018 и факт нарушения прав потребителя был установлен. В результате указанных выше неправомерных действий сотрудников магазина «Магнит Пачелмский» ему был причинен моральный вред, так как он чувствовал себя обманутым, введенным в заблуждение относительно качества проданного ему товара. Кроме того, для урегулирования данной ситуации ему приходилось возвращаться в указанный магазин, на что было потрачено его личное время, нервы и денежные средства. Причиненный ему моральный вред он оценивает в 15000 рублей. Просит суд взыскать с АО «Тандер», зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц 12 августа 2002 г. ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, юридический адрес: 

<

...> в его пользу компенсацию причиненного ему морального вреда в размере 15000 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «Тандер» ФИО1, действующая на основании доверенности 23АА8602055 от 02.10.2018, в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных ФИО2 требований, полагая, что истцу моральные страдания причинены не были, возврат денег за приобретенный некачественный продукт ему был осуществлен в магазине «Магнит Пачелмский» в день обращения 22 апреля 2018 года. 

Исследовав представленные истцом материалы, выслушав объяснения представителя ответчика, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Статьей 151 ГК РФ установлено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 21 апреля 2018 истец посетил магазин «Магнит Пачелмский», расположенный по адресу: 

<

...>, принадлежащий АО «Тандер», им был куплен продукт питания – кокос, который оказался непригодным для употребления.

Из имеющейся копии товарного чека от 21 апреля 2018 года, цена 1 кокоса составила 22,70 рубля, данные денежные средства возвращены ФИО2, 22 апреля 2018 года, в магазине «Магнит Пачелмский», что не оспаривается сторонами.

23 апреля 2018 года ФИО2 обратился с жалобой в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области в Каменском, Пачелмском, Белинском, Башмаковском районах с просьбой провести проверку и принять соответствующие меры к работникам магазина «Магнит Пачелмский».

Акционерное общество «Тандер» зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц 12 августа 2002 года за Основным государственным регистрационным номером 

<

***>, ИНН 

<

***>, юридический адрес: 

<

...>,

По результатам проверки по жалобе ФИО2 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области в лице Территориального отдела Управления Роспортебнадзора по Пензенской области в Каменском, Пачелмском, Белинском, Башмаковском районах обратилось в арбитражный суд с заявлением о привлечении АО «Тандер» к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 ст. 14.43 КРФоАП.

Решением Арбитражного суда Пензенской области от 20 июля 2018 года дело №А49-6970/2018, вступившим в законную силу 06 августа 2018 года, Акционерное общество «Тандер» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.43 КРФоАП и ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50000 рублей.

Из названного постановления следует, что на основании обращения, поступившего в Территориальный орган Управления Роспотребнадзора по Пензенской области в Каменском, Пачелмском, Белинском, Башмаковском районах 25 мая 2018 года главным специалистом-экспертом Территориального органа Управления Роспотребнадзора по Пензенской области в Каменском, Пачелмском, Белинском, Башмаковском районах проведено обследование магазина «Магнит Пачелмский», расположенного по адресу: 442100, 

<

...>, в ходе которого выявлены нарушения пункта 13 статьи 17 Технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утвержденных Решением комиссии Таможенного союза от 09 декабря 2011 года №880, п. 8.24 СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации 07 сентября 2001 года №23, п. 4.2, п. 4.12 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», утвержденных Решением комиссии Таможенного союза от 09 декабря 2011 года №881, а именно: осуществлялась реализация кокосов в количестве семи штук, при отсутствии какой-либо информации о продукции (листы-вкладыши, этикетки и т.п. отсутствуют, не доведены до потребителя). 

Факт нарушения АО «Тандер» приведенных выше требований нормативных правовых актов установлен 20 июля 2018 года на основании решения Арбитражного суда Пензенской области при рассмотрении дела об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.43 КРФоАП в отношении АО «Тандер» и не оспаривался лицом, привлекаемым к административной ответственности.

При таком положении, факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Согласно разъяснениям, приведенным в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Компенсация морального вреда, по правилам ст. 1101 ГК РФ, осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд считает, что истцу причинены нравственные страдания и переживания, связанные с умалением личных неимущественных прав, вызванных нарушением его прав как потребителя. 

Определяя размер суммы денежной компенсации морального вреда, суд исходит из характера и продолжительности нарушения прав истца, учитывает требования разумности и справедливости и считает, что в качестве компенсации морального вреда с АО «Тандер» в пользу ФИО2 подлежит взысканию 300 руб.

Согласно п. 3 ст.17 ФЗ «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты госпошлины».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

На основании п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина 300 рублей за требование неимущественного характера.

В удовлетворении остальной части исковых требований следует отказать.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд – 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к Акционерному обществу «Тандер» о защите прав потребителя, о возмещении морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Тандер» в пользу ФИО2 в счет компенсации морального вреда 300 (триста) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Акционерного общества «Тандер» государственную пошлину в доход государства в размере 300 (триста) рублей 00 копеек. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Пачелмский районный суд Пензенской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 13 февраля 2019 года.

Судья Цибизова А.А.