Дело № 2-1898/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2017 года г. Пенза 

Октябрьский районный суд г. Пензы 

в составе

председательствующего судьи Николаевой Л.В.,

при секретаре Горшениной И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском к ответчику ИП ФИО2, указав, что в апреле 2017 года звонком по телефону ее пригласили в медицинскую клинику «Европа» на бесплатную комплексную диагностику организма и пробные процедуры, убедив, что консультацию проводит высококвалифицированный специалист и уже с первой процедуры будет положительный эффект. Она приняла приглашение, так как у нее имеются проблемы со здоровьем. Также по телефону ее предупредили, что для прохождения бесплатных процедур необходимо предъявление паспорта и полиса медицинского страхования. 10.04.2017 года она пришла к назначенному времени 10.00 час. по озвученному по телефону адресу: 

<

адрес>, где на ресепшене при входе сотрудники проверили ее паспортные данные и медицинский полис, дали заполнить анкету и проводили на бесплатную диагностику. После прохождения диагностики сотрудники попросили ее подписать какие-то бумаги, сказав, что это для отчетности о прохождении процедуры. Затем ей было предложено пройти бесплатную пробную процедуру массажа, в получении которой ее также попросили расписаться. В завершении выдали пачку уже подписанных бумаг. Изучив их дома, оказалось, что это договор на оказание косметических услуг и кредитный договор. Таким образом, 10.04.2017 года между ней и ИП ФИО2, находящимся по адресу: 

<

адрес>, был заключен договор возмездного оказания услуг № на абонентское обслуживание с предоставлением косметических и иных услуг по категории «VIP Classic» на 38 единиц. Стоимость абонентского обслуживания по договору составила 85 000 руб. Оплата услуг по договору предусмотрена за счет кредитных денежных средств, предоставляемых ООО КБ «Ренессанс Кредит» по кредитному договору № от 10.04.2016 года. В итоге стоимость услуг с учетом банковского кредита составила 98 130 руб. 57 коп. Считает, что договор возмездного оказания услуг и кредитный договор заключены под влиянием обмана и существенного заблуждения. В тот же день, 10.04.2017 года, и 11.04.2017 года она обращалась к ИП ФИО2 с требованием расторгнуть договор, который был оформлен обманным путем, с навязыванием кредита, а получать предлагаемые услуги она отказывалась, так как осталась недовольна бесплатными пробными процедурами. 10.04.2017 года она обращалась в ООО КБ «Ренессанс Кредит» за информацией по кредитному договору № от 10.04.2016 года. Сотрудник ООО КБ «Ренессанс Кредит» сказала, что денежные средства уже перечислены ИП ФИО2 20.04.2017 года заказным письмом с уведомлением на юридический адрес ИП ФИО2: 

<

адрес>, ей было отправлено заявление о расторжении договора возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 года. Данное почтовое отправление было возвращено в ее адрес по причине истечения срока хранения 09.06.2017 года. При этом согласно данным отчета об отслеживании почтового отправления заявление о расторжении договора прибыло в место вручения адресату 26.04.2017 года. Ответчик, не обеспечив возможность получения корреспонденции, по своему усмотрению не воспользовался правом по получению юридически значимого сообщения, тем самым принял на себя риск соответствующих процессуальных последствий. На сегодняшний день договор возмездного оказания услуг не расторгнут, услуги по указанному договору не получены, денежные средства не возвращены.В ИП ФИО2 косметологические услуги оказывают лица, не имеющие высшего медицинского образования по профилю «косметология» и не имеющие профессионального образования по специальности «Сестринское дело в косметологии» или «Медицинский массаж». Данные сведения стали ей известны после заключения договора возмездного оказания услуг от посторонних лиц. Таким образом, она не была ознакомлена с документами, подтверждающими право осуществлять ИП ФИО2 и сотрудниками организации медицинскую деятельность. Также она не ознакомлена с сертификатами качества и соответствия на средства, применяемые при оказании процедур. Информация о реальном состоянии ее здоровья, в том числе о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, риске и возможных последствиях вмешательства, ожидаемых результатах лечения, до нее не была доведена. Исходя из высказанного, договор возмездного оказания услуг № от 10.04.017 года заключен в условиях не доведения до меня, как потребителя, информации о товаре (услуге), доведение которой является обязательным в силу прямых предписаний действующего законодательства, и вместе с тем, ввиду отсутствия названной информации, в условиях введения меня, как покупателя (заказчика) в заблуждение относительно потребительских свойств товара (услуги) и возможности его использования, с учетом индивидуальных потребностей покупателя (заказчика). На сегодняшний день услуги по договору возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 года ей не оказаны. Однако, она вынуждена производить ежемесячные платежи в счет погашения кредитных обязательств по договору № от 10.04.2017 года с ООО КБ «Ренессанс Кредит». На момент подачи искового заявления ей, как заказчиком, полностью выполнено условие договора № от 10.04.2017 года об оплате услуг. Денежная сумма в размере 85 000,00 рублей перечислена ИП ФИО2 Также ей уплачены проценты по кредитному договору № от 10.04.2017 года с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в размере 3 732,71 рубля, в т.ч. 1 907,26 руб. - 03.05.2017 г., 1 825,45 руб. - 02.06.2017 г., что подтверждается приложенными копиями приходных кассовых ордеров. В свою очередь, ИП ФИО2, как исполнитель, не выполнил условия указанного договора от 10.04.2017 года о предоставлении услуг, а также предъявленные ею законные требования о расторжении договора и предоставлении полной и достоверной информации по предлагаемым услугам. На основании изложенного просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 г. и взыскать с ИП ФИО2 денежные средства, оплаченные по договору возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 г. в размере 85 000,00 рублей; уплачены проценты по кредитному договору № от 10.04.2017 года с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в размере 3 732,71 рубля; неустойку в размере 85 000,00 рублей; компенсацию морального вреда в размере 2 999,00 рублей; судебные расходы в размере 7 000,00 рублей; штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от удовлетворенных исковых требований.

Истец ФИО1 в письменном заявлении на основании п.6 ст. 53 ГПК РФ просила допустить к участию в деле в качестве представителя ФИО3, в судебном заседании заявила об увеличении исковых требований в части взыскания с ИП ФИО2 уплаченных процентов по кредитному договору № от 10.04.2017 г. с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в размере 5 356,75 рублей. 

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования с учетом их увеличения поддержала, просила удовлетворить. Дополнительно указала, что ответчик ввел истца в заблуждение, не указав в договоре точное наименование приобретенных им услуг (процедур), исполнителя. Она не была ознакомлена с документами, подтверждающими право осуществлять ИП ФИО2 и сотрудниками организации медицинскую деятельность. Также она не ознакомлена с сертификатами качества и соответствия на средства, применяемые при оказании процедур.

Ответчик ИП ФИО2 в суд для рассмотрения дела не явился, о времени и месте проведения настоящего судебного заседания был извещен, о причинах неявки и их уважительности суд не известил, возражений на иск не представил, в связи с чем, в подготовительной части настоящего судебного заседания обсуждался и был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства. 

Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» будучи надлежащим образом извещенными в судебное заседание не явились. 

Выслушав объяснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям: 

В п.1 ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В п.1 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», на который в иске ссылается истица, также разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.16 (пункт 1) Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными; если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с положениями п. п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п.2 ст.179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего; обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота; сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане; считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

На основании п.4 ст.179 ГК РФ, если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса; кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной; …. 

В судебном заседании установлено, что 10.04.2017 г. был заключен договор № возмездного оказания услуг по которому ответчик принял на себя обязательства по предоставлению истцу косметических и иных услуг.

Из договора возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 г. заключенного между ФИО1 и ИП ФИО2 следует, что предмет договора – абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе «СПА», парикмахерских и прочих бытовых услуг, именуемых далее «Процедуры», «Услуги») из действующего на момент заключения настоящего договора Прейскуранта цен на указанные в настоящем договоре услуги по адресу: 

<

адрес> ежедневно с 10 часов до 19 часов собственными силами и/или силами третьих лиц. 

В соответствии с п.7 договора возмездного оказания услуг от 10.04.2017 г. стоимость абонентского обслуживания составляет 85 000 рублей. 

В соответствии с п.8 (8.3.) оплата услуг заказчиком осуществляется за счет кредитных денежных средств, полученных заказчиком от кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе) на срок не более 12 месяцев. 

Согласно акта приема – передачи от 10.04.2017 г. исполнитель ИП ФИО2 передает, а заказчик ФИО1 принимает на условиях договора № от 10.04.2017 г. абонемент категории «VIP Classic» в подтверждении права заказчика на получение, в порядке абонентского обслуживания – 38 ед. в ООО «Даймонд Бьюти» в срок, не превышающий 7 месяцев от даты составления настоящего акта. 

В соответствии с кредитным договором № от 10.04.2017 г. между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) был заключен кредитный договор, сумма кредита 85 000 рублей, из нее кредит на оплату товаров/ услуг - 85 000 рублей; срок возврата кредита: 12 месяцев, процентная ставка в процентах годовых: 27,30 %. 

В судебном заседании на основании доводов истца и его представителя так же установлено, что ответчик ввел истца в заблуждение, не указав в договоре точное наименование приобретенных ее услуг (процедур), исполнителя. Она не была ознакомлена с документами, подтверждающими право осуществлять ИП ФИО2 и сотрудниками организации медицинскую деятельность. Также она не ознакомлена с сертификатами качества и соответствия на средства, применяемые при оказании процедур. Информация о реальном состоянии ее здоровья, в том числе о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, риске и возможных последствиях вмешательства, ожидаемых результатах лечения, до нее не была доведена. Кредит был оформлен обманным путем, с навязыванием кредита. 

10.04.2017 года, и 11.04.2017 года ФИО1 обращалась к ИП ФИО2 с требованием расторгнуть договор, который был оформлен обманным путем, поскольку она осталась недовольна бесплатными пробными процедурами. 

20.04.2017 года заказным письмом с уведомлением на юридический адрес ИП ФИО2: 

<

адрес>, ей было отправлено заявление о расторжении договора возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 года. Данное почтовое отправление было возвращено в ее адрес по причине истечения срока хранения 09.06.2017 года. При этом согласно данным отчета об отслеживании почтового отправления заявление о расторжении договора прибыло в место вручения адресату 26.04.2017 года.

Никакого ответа на претензию от ответчика не поступило, денежные средства ответчиком так и не возвращены. Доказательств обратного ответчиком не представлено. 

Таким образом, судом установлено, что ответчик ввел истца в заблуждение, не указав в договоре точное наименование приобретенных ее услуг (процедур), исполнителя. Договор возмездного оказания услуг был заключен обманным путем с навязыванием кредита. Факт понуждения истца к заключению кредитного договора, свидетельствует о существенных нарушениях ответчиком прав истца, как потребителя. 

На основании ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. 

Так, в силу п.1 ст.178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

В соответствии с подп.2 п.2 ст.178 ГК РФ при наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности, если сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности, таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные.

В силу п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Так, в силу абз.1 п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: 

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; 

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе, наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе. при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

- информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

В силу п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п.2 ст.8 того же Закона).

К этому относятся и приведенные выше положения п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Перечень обстоятельств, заблуждение в отношении которых имеет существенное значение и может являться основанием для признания сделки недействительной, содержащийся в статье 178 ГК РФ, носит примерный характер.

В абз.1 п.21 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" даны разъяснения о том, что, если стороне переговоров ее контрагентом представлена неполная или недостоверная информация либо контрагент умолчал об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны были быть доведены до ее сведения, и сторонами был заключен договор, эта сторона вправе потребовать признания сделки недействительной и возмещения вызванных такой недействительностью убытков (статьи 178 или 179 ГК РФ) …. 

Согласно абз.1 п.6 ст.178 ГК РФ, если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.

В абз.2 и 3 п.6 ст.178 ГК РФ указано, что сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе, если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств; сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.

Поскольку суду со стороны ответчика не представлены доказательства того, что при заключении, непосредственно перед заключением, между истцом и ответчиком рассматриваемого договора ФИО1 была уведомлена ИП ФИО2 о точной стоимости его услуг, была доведена информация о самих услугах, ей были представлены сертификаты, лицензии на данные препараты и проведение процедур, суд исходит из того, что указанная информация не была доведена до истицы ответчиком, что повлияло на правильность принятия ею решения о заключении оспариваемого договора. 

Как пояснила представитель истца, и видно из текста искового заявления ФИО1, обман и введение истицы в заблуждение заключались в том, что по адресу: 

<

адрес> по настоятельному приглашению по телефону она пришла, чтобы пройти бесплатные процедуры, там ей провели бесплатную процедуру массажа, бесплатную диагностику. В процессе уговоров её попросили подписать бумаги, якобы формальные, для отчетности, о прохождении бесплатных процедур. Изучив дома выданные бумаги, оказалось, что это договор возмездного оказания услуг и кредитный договор. 

Данные доводы никак со стороны ответчика не опровергнуты, в связи с чем, суд принимает их во внимание.

Неоспоримых доказательств доведения до сведения покупателя ФИО1 при покупке товара достаточной и достоверной информации о приобретаемом товаре, его особенностях, способах и условиях применения, ИП ФИО2 не представлено. Факт понуждения истца к заключению кредитного договора, свидетельствует о существенных нарушениях ответчиком прав истца, как потребителя, и предоставляет покупателю право расторгнуть договор возмездного оказания услуг. 

Проанализировав собранные по делу доказательства, суд считает необходимым признать недействительным договор № возмездного оказания услуг от 10.04.2017 г. и применить последствия недействительности сделок: взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 г. в размере 85 000 рублей. 

На основании ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения; по требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков; кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

В соответствии со ст. 30,31 Закона «О защите прав потребителя» требования потребителя, в том числе о возмещении убытков, причинных вследствие недостатка работы, услуги ненадлежащего качества либо предоставление ненадлежащей информации об услуге, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. 

За нарушение указанного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% от стоимости услуги (п.3 ст.31, п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителя». 

Истцом ответчику 11.04.2017 г. года была направлена претензия, однако ответа от ответчика не последовало. 

Суд признает верным расчет неустойки период с 11.05.2017 г. по 16.06.2017 г., что в целом составляет 37 дн., в связи с чем, размер неустойки на 16.06.2017 г. составит 85 000 х 3% х 37 = 94 350 рублей. 

Поскольку в соответствии с условиями закона «О защите прав потребителя» суммы взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги, то суд соглашается с доводами истца, что размер неустойки должен составлять 85 000 рублей. 

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Принимая во внимание, что ИП ФИО2 были нарушены прав истца, связи с чем причинены нравственные страдания, суд устанавливает нарушение действиями ответчика прав истца, что согласно разъяснениям п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» является достаточным условием для взыскания в пользу потребителя компенсации морального вреда, и считает возможным определить сумму компенсации морального вреда истцу в размере 2 000 рублей.

В соответствии с п.1 ст. 15 ГК РФ закреплено общее правило, по которому лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В связи с тем, что договор возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 г. до настоящего времени не расторгнут, истец продолжает нести убытки в виде уплаты процентов по кредитному договору от 10.04.2017 г. в размере 1 624,04 рублей, что подтверждается копией приходного кассового ордера. В связи с чем уплаченные проценты по кредитному договору от 10.04.2017 г. в общем размере 5 356 руб. 75 коп., подтвержденные копиями приходных кассовых ордеров подлежат взысканию с ИП ФИО2 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, …) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Исходя из этого, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 88 678 руб. 37 коп. (85 000 + 85 000 + 5 356.75 + 2000 /2), поскольку в добровольном порядке ответчик отказал в расторжении договора и возврате денежных средств. 

Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Поскольку истцом подтверждены расходы на оплату услуг представителя, оформленными в установленном порядке договором от 09.06.2017 г. и расписками о получении денежных средств по договору в общей сумме 7 000 руб., то суд, исходя из количества судебных заседаний, проведенных с участием представителя, сложности дела, оказанной помощи истцу в представлении его интересов в суде, считает разумным взыскать с ответчика в пользу истца в счет оплаты услуг представителя полностью указанную сумму в размере 7 000 рублей. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 007 руб. 14 коп. от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 года заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 85 000 рублей, оплаченные по договору возмездного оказания услуг № от 10.04.2017 года, неустойку в размере 85 000 рублей, проценты по кредитному договору № от 10.04.2017 года в размере 5 356 руб. 75 коп., компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в сумме 88 678 руб. 37 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 000 рублей. 

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета муниципального образования г. Пензы государственную пошлину в размере 5 007 руб. 14 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Мотивированное решение изготовлено 18 июля 2017 года. 

Председательствующий