Дело № 2-432/2017

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И 

г. Советская Гавань 17 мая 2017 года.

Советско-Гаванский городской суд Хабаровского края в составе в составе председательствующего судьи Бугаёва К.П. с участием истца ФИО1, представителя ответчика – ООО Управляющая компания «

<

данные изъяты>» ФИО2, действующей на основании доверенности

При секретаре Кошевой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Управляющая компания «

<

данные изъяты>» о признании действий незаконными и взыскании компенсации морального вреда 

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратился с иском к ООО Управляющая компания «

<

данные изъяты> (далее также – ООО УК «

<

данные изъяты>») о признании действий незаконными и взыскании компенсации морального вреда из которого следует, что он является собственником ? доли жилого помещения № в 

<

адрес>, управление многоквартирным домом осуществляет ответчик. ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику с претензией, на которую получил ответ не по существу указанных в претензии вопросов, запрошенная им информация предоставлена ответчиком не полностью, в ответе не указаны сроки предоставления информации в сети Интернет и предоставлении отчета за предыдущие годы, а предоставленная информация неполная, не достоверная или отсутствует вообще. Кроме этого, ответчиком в нарушение требований ч.11 ст.162 ЖК РФ отчет о выполненных работах и услугах по содержанию общего имущества многоквартирного дома за ДД.ММ.ГГГГ в первом квартале ДД.ММ.ГГГГ не предоставлен. В соответствии с постановлениями Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ № он имеет право на получение запрошенной от ответчика информации. Действиями ответчика нарушены его права потребителя, вследствие чего ему причинен моральный вред, который ответчик обязан компенсировать. На основании изложенного ФИО1 просил признать действия ООО УК «

<

данные изъяты> по не предоставлению полной и достоверной информации на свое обращение и отчета о проделанной работе по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома за № в установленные законом сроки незаконными, взыскать с ООО УК «

<

данные изъяты>» компенсацию причиненного ему морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> 

В возражениях на иск представитель ответчика ФИО2 указала, что исковые требования ФИО1 считает не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. На претензию от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 дан ответ ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с п.п.17 и 21 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. ДД.ММ.ГГГГ на общем собрании собственников помещений многоквартирного 

<

адрес> в 

<

адрес> был представлен отчет о выполненных управляющей организацией работах по дому за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Доказательств причинения морального вреда истцом не представлено. На основании изложенного ФИО2 просила в иске отказать. 

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении дополнительно пояснив, что в своем запросе он просил представить всю информацию по дому, включая перечень работ с указанием их стоимости, акты технического состояния дома и т.п. На указанном ответчиком сайте информация размещена не полностью. На общем собрании собственников ДД.ММ.ГГГГ он не присутствовал, доказательств ознакомления собственников с отчетом управляющей организации о проделанной работе ответчиком не представлено. 

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании иск не признала, дала пояснения, аналогичные изложенным в возражениях на иск дополнительно пояснив, что вся предусмотренная законом информация о деятельности управляющей организации по данному дому размещена на сайте в полном объеме. 

Изучив материалы дела, обсудив исковые требования и возражения ответчика относительно них, выслушав стороны, суд приходит к следующим выводам. 

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником ? доли жилого помещения по адресу 

<

адрес>.

ООО УК «

<

данные изъяты>» на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ осуществляет управление МКД по 

<

адрес> в 

<

адрес>.

Ссылаясь, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику с претензий, на которую получил не полную и не достоверную информацию, а также невыполнение управляющей организацией требований п.11 ст.162 ЖК РФ, ФИО1 обратился с иском к ООО УК «

<

данные изъяты>» о признании указанных действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда. 

Исковые требования ФИО1 суд находит не подлежащими удовлетворению в связи со следующим.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в ООО УК «

<

данные изъяты>» подана претензия в которой ФИО1 указал, что несмотря на его неоднократные обращения о предоставлении полной информации о доме, ответ он не получил, в связи с чем просит предоставить всю информацию по дому в соответствии с постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, также ФИО1 указал, что управляющей организации необходимо предоставить собственникам помещений дома отчет о деятельности по управлению домом за период ДД.ММ.ГГГГ, ответ на обращение ФИО1 просил дать ему в письменной форме. 

На обращение ФИО1 ООО УК «

<

данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ дан ответ, в котором указано, что вся запрашиваемая им информация в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № размещена на сайте «

<

данные изъяты>», ДД.ММ.ГГГГ информация будет размещена по окончанию сроков отчета. 

Как следует из претензии истца, он просил предоставить ему всю информацию, предусмотренную постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, а не дополнительно информацию, предусмотренную постановлениями Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ №, на что истец указал в судебном заседании.

Какая конкретно информация ему необходима, в поданной истцом претензии не указано.

Требование о предоставлении лично ему отчета о деятельности управляющей организации за ДД.ММ.ГГГГ претензия истца также не содержит, из дословного смысла претензии следует, что истец указывает о необходимости управляющей организации предоставить отчет о своей деятельности собственникам помещений дома. 

Статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.10 ст.161 ЖК РФ управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. 

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утвержден «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (далее также – Стандарт), который устанавливает требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного в соответствии со ст.162 ЖК РФ (п.1).

Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации (п.2 Стандарта).

Информацию, которую управляющая организация обязана раскрывать, перечислена в п.3 Стандарта, согласно которому раскрытию подлежит: 

а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);

б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества;

в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;

д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);

е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;

ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме (региональный оператор);

з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;

и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;

к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

Согласно п.4 Стандарта, отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.

Пунктом 5 Стандарта установлены способы раскрытия информации управляющей организацией о своей деятельности по управлению многоквартирным домом, согласно подп. «г» которого информация предоставляется на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

Согласно п.21 Стандарта, предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

На основании п.17 Стандарта, раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Как установлено в судебном заседании, на обращение истца о предоставлении информации на основании Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № управляющей организацией в соответствии с п.п.17 и 21 Стандарта дан ответ, а именно сообщен официальный адрес сайта «

<

данные изъяты>», где размещена информация о деятельности управляющей организации по управлению многоквартирным домом.

Как пояснил истец в судебном заседании, с этой информацией он ознакомился.

Из осмотренной в судебном заседании анкеты многоквартирного 

<

адрес> в 

<

адрес> следует, что в этой анкете содержится все предусмотренная п.5 Стандарта информация о деятельности управляющей организации в отношении данного дома. 

Пояснить какая именно ему необходима информация, внятно в судебном заседании истец пояснить не смог, размещать обязанность сантехника или электрика, стоимость каждой их работы и её объем Стандарт на управляющую организацию не возлагает, как и обязанность размещать на сайте акты технического состояния дома или акты его осмотра, технической паспорт дома и т.п.

Предоставить ему сведения о состоянии дома и проведенных работах, их стоимости истец в своей претензии не просил. 

Какую именно информацию, размещенную на сайте он считает не полной или недостоверной, пояснить в судебном заседании истец не смог.

При таких обстоятельствах суд считает, что ответ на обращения истцу дан по существу поставленных в обращении вопросов, в установленный законом срок и какие-либо права истца не нарушает. 

В случае необходимости истец не лишен права обратиться к ответчику с заявлением о предоставлении конкретной информации, с которой ему необходимо ознакомиться. 

На момент его обращения к ответчику вся предусмотренная Стандартом информация на сайте «

<

данные изъяты>» уже имелась. 

В обоснование исковых требований ФИО1 также указывает, что управляющей организацией не представлен о проделанной работе по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома за ДД.ММ.ГГГГ 

На основании ч.11 ст.162 ЖК РФ управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом.

Таким образом, ч.11 ст.162 ЖК РФ предусмотрена обязанность управляющей организации ежегодно предоставлять отчет о выполнении договора управления домом, а не отчет по содержанию и ремонту общего имущества дома, поскольку управление домом подразумевает под собой не только выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества, но и предоставление коммунальных и других услуг и работ, которые указаны в договоре управления. 

Как пояснила представитель ответчика в судебном заседании, сведения о начисленных, собранных и потраченных денежных средствах на содержание общего имущества дома за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были доведены ею до собственников помещений дома на общем собрании ДД.ММ.ГГГГ, которое было созвано по инициативе истца и на котором сам истец не присутствовал.

Из анкеты дома на сайте «

<

данные изъяты>» следует, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте размещен отчет управляющей организации об исполнении договора управления многоквартирным домом за ДД.ММ.ГГГГ (включающий в себя отчет и за ДД.ММ.ГГГГ).

Кроме этого, направленная истцом претензия на содержит требования о предоставлении отчета именно ему, в претензии ФИО1 просит предоставить отчет собственникам помещений дома. 

Поскольку какие-либо права истца как потребителя услуг ответчиком не нарушены, оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется. 

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.198, 199 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Хабаровского краевого суд через Советско-Гаванский городской суд Хабаровского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 18.05.2017 года. 

Судья подпись К.П. Бугаёв 

Копия верна: судья К.П. Бугаёв