Дело № 2-2034|2021

УИД 35RS0010-01-2021-000911-18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Вологда 18 марта 2021 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Лимовой Е.М.,

при ведении протокола секретарём судебного заседания Погожевой А.В., 

с участием представителя истца по доверенности ФИО3

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ООО «Краски мира» о взыскании денежных средств,

установил:

ФИО4 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Краски Мира» о взыскании денежных средств. В обоснование иска указано, что 17 февраля 2020 года между ООО ТА «Белка-Тур» и истцом заключен договор о реализации туристского продукта № согласно которому туроператор оказывает заказчику и (или) туристу все услуги, входящие в турпродукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на туроператора возлагается исполнение в части или всех его обязательств перед заказчиком и (или) туристом. Фирма является исполнителем и несет ответственность по настоящему договору в отношении своих обязанностей. Согласно приложению № к договору на реализацию туристического продукта, заключенного между ФИО4 и ООО ТА «Белка Тур» туристами по туру являются: ФИО4, ФИО1; продолжительность поездки с 19 июля 2020 года по 26 июля 2020 года (7 дней); начало маршрута определено: 19 июля 2020 года 

<

адрес>. Убытие в 18 часов 00 минут; окончание поездки определено: 26 июля 2020 года 

<

адрес>, прибытие в 05 часов 00 минут. Стоимость тура составила 

<

данные изъяты> Евро. Поскольку договором предусмотрен аванс, 17 февраля 2020 года истцом оплачено 80 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком №. В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в мире, а именно распространением новой коронавирусной инфекции (2019-nCov) и в частности объявлением Всемирной организаций здоровья - пандемии с 20 марта 2020 года, истец не смогла воспользоваться услугами туристского продукта. 08 июня 2020 года, 25 сентября 2020 года ФИО4 обращалась с заявлением к ООО ТА «Белка- Тур», ООО «Краски Мира» о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме. 19 ноября 2020 года направила ООО ТА «Белка- Тур», ООО «Краски Мира» претензию. Ответчиком претензия получена 27 ноября 2020 года. Требование истца о расторжении договора и возвращении денежных средств в добровольном порядке ответчиком не исполнены. 

Ссылаясь на нарушение прав потребителя ФИО4 просит расторгнуть договор от 17 февраля 2020 года №, заключенный между ФИО4 и ООО «ТА «Белка- Тур» о реализации туристического продукта, взыскать с ООО «Краски мира» в ее пользу 80 000 рублей в счет возмещения стоимости неоказанных туристических услуг, штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 40 000 рублей. 

В судебное заседание истец ФИО4 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, действует через представителя по доверенности ФИО3, которая исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. 

Ответчик ООО «Краски Мира» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя. Направил в суд отзыв на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении требований ФИО5 отказать, поскольку срок исполнения обязательств по выплате денежных средств не наступил в связи с вступлением в законную силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073. Кроме того, размер денежной суммы по договору, заявленной истцом ко взысканию, не подтверждается материалами дела. 

Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, ООО ТА «БЕЛКА –ТУР» в судебное заседание своего представителя не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещено. Ходатайствовало о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя. Представило отзыв на исковое заявление в котором полагал, что обращение ФИО4 с исковым заявлением является преждевременным, поскольку срок для исполнения обязательства по возврату денежных средств, установленный законодательством Российской Федерации для туроператора ООО «Краски Мира», ситекает 31 декабря 2021 года. 

Заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему. 

Статьёй 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что во время путешествия турист имеет право на обеспечение личной безопасности, возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Под безопасностью туризма понимается безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества (статья 14 указанного Федерального закона).

Из материалов дела следует и установлено в судебном заседании, что ФИО4 обратилась в ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» с подбора тура. 

17 февраля 2020 года между турагентом ООО ТА «Белка-тур» и заказчиком ФИО4 заключен договор на реализацию туристского продукта №, на основании которого ООО ТА «Белка-тур» приняло на себя обязательство по реализации туристского продукта, сформированного туроператором, на условиях, предусмотренных договором.

На основании заключенного договора забронирован тур по следующим параметрам:

- туроператор: ООО «Краска мира» 

- направление: 

<

данные изъяты>

- лайнер: 

<

данные изъяты> 

- сроки тура: с 19 июня 2020 года по 26 июля 2020 года (7 ночей / 8 дней)

- туристы: ФИО4, ФИО1

В стоимость тура включено: перевозка круизным лайнером, проживание в 2-хм каюте с балконом, питание «полный пансион».

Согласно приложению № к договору на реализацию туристского продукта от 17 февраля 2021 года стоимость тура составила 2114 долларов в рублях по курсу на день окончательной оплаты. Размер задатка составил 73 790 рублей.

В связи с проведением акции туроператором ООО «Краски мира» туристы получали подарочный круиз:

- направление: 

<

данные изъяты>

- лайнер: 

<

данные изъяты> 

- сроки: с 14 августа 2020 года по 16 августа 2020 года (2 ночи / 3 дня)

- туристы: ФИО4, ФИО2

О предоставлении подарочного тура между ФИО4 и ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» заключен договор от 17 февраля 2020 года № 

Согласно приложению № к договору № розничная стоимость турпродукта составила 6210 рублей.

В соответствии с кассовым чеком от 17 февраля 2020 года ФИО4 внесла предоплату по договорам о реализации туристских продуктов в общей сумме 80 000 рублей. 

Между турагентом ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» и туроператором ООО «Краски мира» заключен агентский договор № от 12 декабря 2019 года.

На основании поручения ФИО4 и договора с туроператором ООО «Краски мира» турагент ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» направило в адрес туроператора ООО «Краски мира» заявки на бронирование и получило подтверждение заявок № путем выставления соответствующих счетов на оплату.

Денежные средства, полученные от заказчика ФИО4 были переведены турагентом ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» туроператору ООО «Краски мира» по безналичному расчету:

- 73675 рублей платежным поручением № от 18 февраля 2020 года на основании счета ООО «Краски мира» № от 118 февраля 2020 года;

- 6210 рублей платежным поручением № от 20 февраля 2020 года на основании счета ООО «Краски мира» № от 20 февраля 2020 года.

Платежным поручением № от 03 марта 2020 года ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» вернуло ФИО4 излишне уплаченные денежные средства в размере 115 рублей. 

В силу раздела 2 договора от 17 февраля 2021 года №, полная оплата заказчиком ФИО4 должна была быть произведена до 10 мая 2020 года. 

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в мире, а именно распространением новой коронавирусной инфекции (2019-nCov) и в частности объявлением Всемирной организаций здоровья – пандемии с 11 марта 2020 года, истец не смогла воспользоваться услугами туристского продукта.

08 июня 2020 года ФИО4 обратилась в ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» с заявлением о возврате денежных средств.

09 июня 2020 года ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» перенаправило заявление о возврате ФИО4 ООО «Краски мира» по электронной почте. 

После получения ответа от ООО «Краски Мира», ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» направило в адрес ФИО4 ответ на ее заявление с предложением перебронировать тур на новые даты.

20 августа 2020 года в адрес истца направлено уведомление о возможности предоставления туроператором ООО «Краски мира» альтернативного турпродукта туроператора ООО «Краски мира», в случае несогласия заказчика - о возврате денежных средств на общих основаниях.

25 сентября 2020 года в ООО ТА «БЕЛКА-ТУР» истцом направлены заявления на возврат денежных средств по брони № на сумму 73 675 рублей и № на сумму 6210 рублей.

21 января 2021 года от ООО «Краски мира» поступило уведомление об установлении срока возврата денежных средств до 31 декабря 2021.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01 апреля 2020 года № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительству Российской Федерации предоставлено право устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключённого по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Реализуя установленное названным законоположением правомочие, Правительство Российской Федерации принятым 20 июля 2020 года постановлением № 1073 утвердило Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключённого по 31 марта 2020 года включительно, туроператором или турагентом.

Согласно пункту 5 названного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пункт 6, регулирующий особенности правоотношений с заказчиком, достигшим возраста 65 лет, к правоотношениям туроператора и ФИО4, не относящейся к лицам названного возраста, применению не подлежит.

Пункт 7 Положения во взаимосвязи с его пунктом 3 определяет, что в случае если на 24 июля 2020 года наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором в течение 60 календарных дней с указанной даты не направлено уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года. 

Из материалов дела следует, что такое уведомление направлено туроператором ООО «Краски Мира» в адрес ООО ТА «БЕЛКА – ТУР» и доведено последним до сведения ФИО4 с соблюдением установленной процедуры. 

Следовательно, предусмотренный названным постановлением Правительства Российской Федерации срок возврата истице уплаченных за туристский продукт средств на дату рассмотрения настоящего дела судом, не наступил; право ФИО4 на возврат средств не может считаться нарушенным.

На основании изложенного, руководствуясь приведенными нормами права, суд полагает необходимым отказать ФИО4 в удовлетворении исковых требований к ООО «Краски Мира» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований в полном объеме. 

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

ФИО4 в удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО «Краски мира» уплаченных по договору денежных средств, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований - отказать.

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд посредством подачи апелляционной жалобы через Вологодский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной.

Судья Е.М. Лимова

Мотивированное решение изготовлено 25 марта 2021 года