Дело №2-285/2017

Решение

Именем Российской Федерации

г.Суздаль 13 марта 2017 года

Суздальский районный суд Владимирской области в составе

председательствующего Кондратьевой О.А.,

при секретаре Толкуновой А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения в размере ### рублей, компенсации морального вреда в размере ### рублей, штрафа, судебных расходов по оплате услуг представителя. В обоснование иска указано, что *** между ФИО1 и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор страхования КАСКО автомобиля 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак ### по страховым рискам ущерб и хищение. ***. с принадлежащим страхователю транспортным средством произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобиль получил значительные технические повреждения. ***. он обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. ***. специалистами ПАО СК «Росгосстрах» был произведен осмотр поврежденного автомобиля, экспертом был составлен акт осмотра. В установленный срок страховое возмещение выплачено не было, в связи с чем он обратился в ООО «

<

данные изъяты>» для ремонта автомобиля. Общая стоимость ремонта и запасных частей составила ### рублей. ***. в адрес ПАО СК «Росгосстрах» он направил претензию о выплате суммы страхового возмещения в указанной сумме, приложив к претензии документы, подтверждающие стоимость оказанных работ и услуг. Своим письмом ПАО «Росгосстрах» отказало ему в выплате страхового возмещения. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с данным иском.

Истец ФИО1 в суд не явился, реализовал право на участие в деле через представителя.

Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности от ***. (л.д.###), в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» ФИО3, действующая на основании доверенности от ***. (л.д.###), в судебном заседании исковые требования не признала. Пояснила, что после обращения ФИО1 с заявлением о выплате страхового возмещения страховщиком в соответствии с Правилами добровольного страхования транспортных средств был увеличен срок рассмотрения документов для принятия решения о признании или непризнания события страховым случаем. *** ФИО1 было направлено смс-сообщение с предложением явиться за получением направления на ремонт, однако истец до окончания срока рассмотрения документов осуществил ремонт транспортного средства. Указала, что требования истца о взыскании страхового возмещения в денежной форме не предусмотрены договором страхования, предусмотрен вариант выплаты страхового возмещения в виде ремонта на СТОА по направлению страховщика. Доказательства нарушения страховщиком предусмотренных договором страхования условий направления автомобиля истца на СТОА не представлены. Страховой компанией были предприняты все необходимые меры по реализации прав страхования по своевременному направлению автомобиля истца на ремонт.

Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно представленному в материалы дела полису добровольного страхования транспортного средства ###, автомобиль марки 

<

данные изъяты>, *** года выпуска, идентификационный номер VIN ###, застрахован по страховым рискам КАСКО ущерб и хищение. Срок действия договора страхования с ***. *** по ***. Страхователем по договору является ФИО1, страховщиком – ПАО СК «Росгосстрах», страховая сумма составляет ### рублей. Договором предусмотрена выплата страхового возмещения в виде ремонта на СТОА по направлению страховщика. Страховая премия оплачена ФИО1 единовременно в размере ### рублей, безусловная франшиза не установлена (л.д.###).

В период действия данного договора ***. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля марки 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак ###, под управлением ФИО1, в результате которого автомобилю причинены механические повреждения, что подтверждается справкой о дорожно-транспортном происшествии (л.д.###). Из представленного суду материала по факту данного дорожно-транспортного происшествия следует, что ***. в ### часов ### минут на автодороге 

<

...> в 

<

...> д.

<

...>, водитель ФИО1, управляя автомобилем марки 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак ### совершил съезд с дороги в кювет с последующим наездом на препятствие (

<

данные изъяты>) (л.д.###).

***. ФИО1 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив к нему соответствующие документы. Согласно представленному заявлению ФИО1 о выплате страхового возмещения определен порядок страховой выплаты в соответствии с условиями страхования в виде ремонта на СТОА по направлению страховой компании (л.д###).

***. поврежденное транспортное средство было осмотрено, о чем свидетельствуют акты осмотра транспортного средства АО «

<

данные изъяты>» (л.д.###).

Как следует из пояснений истца и его представителя страховое возмещение выплачено не было, в связи с чем ФИО1 обратился в ООО «

<

данные изъяты>» для выполнения восстановительного ремонта транспортного средства.

В связи с произведенным ремонтом им были понесены расходы на приобретение запасных частей на сумму ### рублей, а также на выполнение ремонтных работ стоимостью ### рублей, а всего на общую сумму ### рублей, что подтверждается представленными в материалы дела расходной накладной ### от ***. с квитанцией от ***., актом на выполненные работы к договору заказ-наряда № ### от *** с квитанцией от ***. (л.д.###).

***. ФИО1, действуя через представителя, обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о проведении осмотра транспортного средства после восстановительного ремонта (л.д.###).

По итогам осмотра автомобиля составлен акт осмотра транспортного средства от *** с указанием на выполнение восстановительного ремонта в полном объеме и отсутствие недостатков (л.д.###).

В порядке досудебного урегулирования спора ФИО1 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с досудебной претензией, в которой просил произвести ему выплату в размере ### рублей (л.д.###).

Письмом от *** ФИО1 отказано в выплате страхового возмещения (л.д.###).

В подтверждение доводов стороны ответчика суду представлены следующие документы.

Письмом от ***. за ### ПАО СК «Росгосстрах» уведомило ФИО1 об увеличении срока рассмотрения его заявления от ***. (л.д.###).

Суду также представлены оформленные страховщиком направления на технический ремонт автомобиля марки 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак ### (л.д.###).

Рассматривая доводы сторон, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.

Согласно положениям ст.940 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.

В соответствии со ст.942 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора. При заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: о застрахованном лице; о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

Таким образом, ПАО СК «Росгосстрах» *** заключив с ФИО1 договор страхования транспортного средства марта 

<

данные изъяты>, приняло на себя обязательства по возмещению последнему при наступлении предусмотренного в договоре страхового случая причиненных вследствие этого события убытков.

Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п.1 ст.313 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательства может быть возложено должником на третье лицо, если из закона, иных правовых актов, условий обязательства или его существа не вытекает обязанность должника исполнить обязательство лично.

Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Согласно ст.943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Таким образом, неотъемлемой частью договора, заключенного между истцом и ответчиком являются представленные сторонами в материалы дела Правила добровольного страхования транспортных средств, условиями которых предусмотрен порядок определения размера убытка и осуществления страховой выплаты в случае причинения ущерба. 

Согласно подпункту ### Правил добровольного страхования транспортных средств ПАО «Росгосстрах» страховым риском «ущерб» признается возникновение в период действия договора страхования непредвиденных расходов страхователя/выгодоприобретателя, связанных с необходимостью проведения восстановительного ремонта застрахованного транспортного средства, не являющегося транспортным средством повышенного риска или коммерческим транспортным средством, или приобретения имущества, аналогичному утраченному, в случаях, когда оно произошло в пределах территории страхования в результате наступления, в том числе, дорожно-транспортного происшествия. 

Оценив представленные истцом доказательства, суд приходит к выводу о наступлении страхового случая, возникновении в силу ст.929 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанности страховщика возместить ущерб.

Как установлено ч.2 ст.9 Закона РФ от *** N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Основания отказа в выплате страхового возмещения предусмотрены ст. ст. 961, 963, 964 Гражданского кодекса Российской Федерации. Ни одно из перечисленных в них оснований судом не установлено. 

Поскольку оснований освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения, предусмотренных ст. ст. 961, 963, 964 Гражданского кодекса Российской Федерации не установлено, суд приходит к выводу о возмещении ущерба за счет страховщика.

Пунктом 4 статьи 10 Закона РФ от *** ### «Об организации страхового дела в Российской Федерации» условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.

Из материалов дела следует, что в графе «варианты выплаты страхового возмещения» страхового полиса ### сторонами был избран ремонт на станции технического обслуживания автомобилей по направлению страховщика.

Таким образом, ПАО СК «Росгосстрах» обязалось при наступлении предусмотренного в договоре страхового случая возместить ФИО1 причиненные вследствие этого события убытки путем осуществления ремонта на станции технического обслуживания автомобилей.

Тем самым была произведена замена выплаты страхового возмещения на осуществление ремонта имущества, в связи с чем ремонт указанного имущества в случае наступления страхового случая является основным обязательством по договору страхования, принятым на себя ПАО СК «Росгосстрах», которое в силу закона должно исполняться надлежащим образом.

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 42 Постановления Пленума от *** N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» разъяснил, если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

Как установлено судом, ***. ФИО1 обратился к ответчику с заявлением, в котором сообщил о наступлении страхового случая, с просьбой возместить причиненный ущерб. Документы были приняты страховщиком (л.д.###). ***. произведен осмотр транспортного средства. Указанные обстоятельства стороной ответчика в ходе рассмотрения дела не оспаривались.

В соответствии с п.### Правил добровольного страхования транспортных средств ПАО СК «Росгосстрах» страховщик обязан изучить полученные документы и, при признании случая страховым, определить размер убытка, составить страховой акт и произвести страховую выплату или направить застрахованное транспортное средство в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) на ремонт в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов, необходимых для принятия решения

Однако в установленные правилами страхования сроки направление на ремонт выдано не было, страховое возмещение не выплачено, в связи с чем ФИО1 был вынужден обратиться в самостоятельном порядке в ООО «

<

данные изъяты>» для ремонта своего автомобиля.

Договор страхования транспортного средства, заключенный между ПАО СК «Росгосстрах» и ФИО1 подтверждает наличие между ними договорных отношений, предусматривающих обязанность страховщика при наступлении страхового случая по риску «Ущерб» возместить потерпевшему причиненный вследствие этого события вред имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Таким образом, к указанному виду договора страхования применимы положения Закона Российской Федерации от *** ###-I «О защите прав потребителей».

В силу п.1 ст.27 Закона РФ от *** ### «О защите право потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно положениям ст.28 Закона РФ от *** ### «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Из пояснений представителя ответчика следует, что *** ФИО1 направлено смс-уведомление о получении направления на ремонт транспортного средства. Однако суду в материалы дела не представлено документов о получении или об отказе ФИО1 в получении направления на ремонт транспортного средства.

Пунктом ### Правил добровольного страхования транспортных средств ПАО СК «Росгосстрах» предусмотрено право страховщика увеличить срок рассмотрения документов для принятия решения о признании или непризнания события страховым, если по факту заявленного события возбуждено уголовное дело, а также если возникла необходимость в проверке представленных документов, направлении дополнительных запросов в компетентные органы.

Письмом от *** ПАО СК «Росгосстрах» уведомило ФИО1 об увеличении срока рассмотрения заявления. При этом в ходе рассмотрения дела ответчиком не представлено доказательств в подтверждение обоснованности увеличения предусмотренного срока, необходимости направления каких-либо запросов, как и само их направление, в связи с чем данные доводы стороны ответчика суд находит несостоятельными и не влияющими на обстоятельства спора.

Оценивая представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что страховщик ПАО СК «Росгосстрах»в установленные сроки не урегулировал возникший страховой случай, в связи с чем истец правомерно отказался от возмещения убытков путем осуществления ремонта автомобиля на СТОА по направлению страховщика.

Таким образом, ФИО1 был вправе поручить производство восстановительного ремонта принадлежащего ему транспортного средства третьим лицам или выполнить его самостоятельно, а также потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов, в связи с чем расходы, понесенные истцом в размере ### рублей, подлежат взысканию с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 в качестве страхового возмещения.

Согласно ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. ### при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из приведенной нормы законодательства, поскольку ответчиком не были соблюдены в добровольном порядке требования потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф.

В соответствии со ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Суд полагает, что штраф в размере ### (### рублей /2) явно несоразмерен последствия нарушения ответчиком своих обязательств. В связи с этим, а также учитывая возражения стороны ответчика, суд считает возможным уменьшить размер взыскиваемого штрафа до ### рублей.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. ### моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсацию морального вреда, причиненного ФИО1 в результате неисполнения страховщиком требований потребителя, суд оценивает в ### рублей, которые считает необходимым взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1

Истцом заявлено о взыскании с ответчика расходов, понесенных на оплату услуг представителя в сумме ### рублей.

Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суммы, подлежащие выплате экспертам и специалистам, а также другие признанные судом необходимыми расходы относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела.

В подтверждение понесенных расходов по оплате услуг представителя суду представлены: договор об оказании юридических услуг от ***., заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1, предметом которого является составление искового заявления, формирование искового материала и подача иска в суд, участие в судебных заседаниях при рассмотрении гражданского дела по иску ФИО1 к ПАО «Росгосстрах», квитанция к приходному кассовому ордеру ### от *** на сумму ### рублей, квитанция к приходному кассовому ордеру ### от ***. на сумму ### рублей (л.д.###).

Суд принимает указанные документы в качестве надлежащих доказательств понесенных расходов.

Принимая во внимание объем проделанной работы, учитывая объем защищаемого права, объем удовлетворенных требований, принцип разумности пределов расходов на оплату услуг, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей. 

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец согласно ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. ### был освобождении от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, в связи с чем суд считает необходимым взыскать с ответчика судебные расходы по оплате госпошлины в размере ### рублей в доход бюджета муниципального образования 

<

...>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.94, 98, 103, 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» удовлетворить в части.

Взыскать с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме ### рублей, штраф в сумме ### рублей, компенсацию морального вреда в сумме ### рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме ### рублей, а всего ###.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.

Взыскать с общества с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в доход бюджета муниципального образования 

<

...> государственную пошлину в сумме ###

На решение может быть подана апелляционная жалоба во Владимирский областной суд через Суздальский районный суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено судом ***.

Председательствующий О.А.Кондратьева