Дело №2-130/2020

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 января 2020 года город Омск

Центральный районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Ретуевой О.Н., при секретаре судебного заседания Новохатской Р.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО МФК "Быстроденьги" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 в лице представителя ООО "Капитал Консалтинг", от имени которого на основании доверенности действует ФИО2, обратилась в суд с иском к ООО МФК "Быстроденьги", указывая, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор на получение денежных средств. Истец, как потребитель не располагает специальными познаниями в сфере банковской деятельности, не обладает полной информацией по кредитному договору, в связи с чем, 20.06.2019 направила в адрес ответчика заявление о предоставлении информации и выдачи документов по договору, а именно копии кредитного договора, либо оферты, выписки движений по счету действующих кредитных линий, справки о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии, в случае смены кредитора. Ответчик заявление истца оставил без ответа. Указывает, что данная информация необходима истцу для определения задолженности, для оплаты задолженности, для актуализации кредитора. Истец считает, что уклонение ответчика от предоставления запрашиваемых документов неправомерно и нарушает ее права как потребителя. Со ссылкой на положения Федерального закона «О банках и банковской деятельности», ст. 8, 10, 15 Федерального закона «О защите прав потребителей», ст. 12, 857 ГК РФ просит обязать ответчика предоставить истцу следующие документы: копию кредитного договора на получение денежных средств, копии договора цессии, в случае смены кредитора. Обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. 

Истец ФИО1 в судебном заседании участия не принимала, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в её отсутствие. 

Представитель ответчика ООО МФК "Быстроденьги" в судебном заседании участия не принимал, о месте и времени судебного заседания извещен надлежаще, просил о рассмотрении дела в его отсутствие. Представлен отзыв, в котором представитель просит в иске отказать. В отзыве указано на то, что между ООО МФК "Быстроденьги" и ФИО1 был заключен договор микрозайма № от 15.02.2019, в соответствии с которым истцу были перечислены денежные средства в размере 24 000 рублей. 05.06.2019 между ООО МФК "Быстроденьги" и ООО Коллекторское агентство «Фабула» был заключен договор уступки требования № МФК – Фабула от 05.06.2019, в соответствии с которым цессионарию были переданы требования по договору микрозайма № от 15.02.2019. Таким образом, ООО МФК "Быстроденьги" является ненадлежащим ответчиком по делу. В связи с состоявшейся уступкой прав требования ООО МФК "Быстроденьги" не располагает копией договора микрозайма № от 15.02.2019, равно и иных документов, оформленных при заключении данного договора. Мийрозаймы, выдаваемые на платежную карту, перечисляются на лицевой счет заемщика, привязанный к платежной карте. Выдача карты осуществляется на основании соглашения, которое заключается между заемщиком и эмитентом, которым является Расчетная небанковская кредитная организация "Платежный центр" (ООО). Договором о комплексном обслуживании клиента (оферта) предусмотрена обязанность РНКО "Платежный центр" (ООО) по письменному запросу клиента подготовить и направить информацию об операциях, совершенных клиентом. ООО МФК "Быстроденьги" такими полномочиями не обладает. По обращению истца были подготовлены все необходимые ответы от 17.07.2019, от 24.11.2019, в которых содержались сведения об уведомлении цессионарием должника об уступке прав (требований).

Исследовав материалы гражданского дела, проверив фактическую обоснованность и правомерность иска на основе установленных по делу обстоятельств и требований закона, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом о защите прав потребителей устанавливается обязанность ответчика как кредитной организации до заключения договора о предоставлении услуги предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Из материалов дела следует, что между кредитором ООО МФК "Быстроденьги" и заемщиком ФИО1 был заключен договор микрозайма № от 15.02.2019, в соответствии с которым истцу были предоставлены денежные средства в размере 24 000 рублей сроком до 17.03.2019. 

05.06.2019 между ООО МФК "Быстроденьги" (цедент) и ООО Коллекторское агентство «Фабула» (цессионарий) был заключен договор уступки требования (цессии) № МФК – Фабула от 05.06.2019, в соответствии с которым цедент передает, а цессионарий принимает в полном объеме права (требования) к должникам, возникшие у цедента по договорам займа, заключенным между цедентом и должниками, согласно перечню договором займа, содержащемуся в Приложении №1 к настоящему договору, а также другие права, связанные с уступаемыми правами требования по договорам займа, в том объеме и на тех условиях, которые существуют к моменту на дату перехода прав требования. 

В выписке из перечня договоров займа к договору уступки требования (цессии) № МФК – Фабула от 05.06.2019 значится задолженность ФИО1 по указанному договору микрозайма в размере 2 400 рублей – остаток заложенности по основному долгу, 1 656 рублей – остаток задолженности по процентам по договору, 2 268 рублей - остаток задолженности по процентам за просрочку. 

Таким образом, по договору уступки прав требования (цессии) № МФК – Фабула от 05.06.2019 к ООО Коллекторское агентство «Фабула» в полном объеме перешли права и обязанности по договору микрозайма, заключенному между ООО МФК "Быстроденьги" и ФИО1 

24.06.2019 ООО "Капитал Консалтинг" в интересах ФИО1 направило в адрес ООО МФК "Быстроденьги" заявление от 20.06.2019, в котором просит ответчика предоставить следующие документы: информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика. Кроме того, предоставить дубликат или заверенную надлежащим образом копию кредитного договора, а также оферту по вышеуказанному договору, расширенную выписку движений по счету по кредитному договору, справку о размере имеющихся задолженностей, разрешить ознакомиться с персональными данными. При наличии таковых услуг отключить услугу страхования. В случае смены кредитора приложить копию договора цессии (л.д.7, 8-10, 11-12).

Таким образом, в претензии истец запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и варианта кредитования, а требовала предоставить копии документов, связанных с уже заключенным договором займа и его исполнением, что свидетельствует об отсутствии нарушении ее прав как потребителя со стороны ответчика.

Как установлено ст. 3 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях, правовые основы микрофинансовой деятельности определяются Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, а также принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами.

Микрофинансовые организации осуществляют микрофинансовую деятельность в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

Микрофинансовые организации вправе осуществлять профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов в порядке, установленном Федеральным законом "О потребительском кредите (займе)".

Кредитные организации, кредитные кооперативы, ломбарды, жилищные накопительные кооперативы и другие юридические лица осуществляют микрофинансовую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующим деятельность таких юридических лиц.

В силу пп. 4 п. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение 

<

данные изъяты> об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать 

<

данные изъяты> об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Пунктом 1 ст. 10 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе: 1) знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией; 2) получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

Учитывая прямое требование закона, договор микрозайма и приложения к нему, содержащие информацию об операциях по займу, сведения о клиенте, могут быть предоставлены ответчиком только самой истице, либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика).

На заявление ФИО1 от 20.06.2019, поданное от ее имени представителем ООО «Капитал Консалтинг» (л.д. 7), ООО МФК "Быстроденьги" был подготовлен ответ от 17.07.2019, согласно которому ООО МФК "Быстроденьги" уведомило истца о том, что не является кредитором по договору микрозайма № от 15.02.2019, заключенному с ФИО1 При подготовке ответа истцу разъяснено, что на основании договора уступки требования (цессии) № МФК – Фабула от 05.06.2019 ООО МФК "Быстроденьги" уступило ООО Коллекторское агентство «Фабула» прав требования задолженности по договору микрозайма. Обязанность по уведомлению о состоявшейся уступке возложена договором на цессионария. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных должно быть подано лично клиентом. Однако отзыв согласия не является основанием для прекращения законной деятельности по взысканию задолженности, но может ограничить цессионария в применении ряда удобных для клиента сервисов. Истцу разъяснено, что по всем вопросам, касающимся состоявшейся уступки права требования, предоставления копий документов по договору микрозайма, сведений о размере долга и расчета задолженности, расторжения договора, реструктуризации задолженности, справки об отсутствии задолженности, исполнительному производству, порядку осуществления взыскания или другим вопросам по договору микрозайма необходимо обращаться в ООО Коллекторское агентство «Фабула». 

Указанный ответ направлен в адрес ФИО1 посредством почты. По сведениям официального сайта ФГУП "Почта России" (отслеживание почтовых отправлений) почтовое отправление получено адресатом 27.07.2019. 

Аналогичный ответ на повторное заявление ФИО1 о предоставлении информации и выдачи документов по договору микрозайма, был подготовлен ООО МФК "Быстроденьги" 24.11.2019. Данный ответ также направлен в адрес ФИО1 посредством почты. По сведениям официального сайта ФГУП "Почта России" (отслеживание почтовых отправлений) почтовое отправление получено адресатом 03.12.2019. 

Из анализа ч. 1 ст. 3, ч. 1 ст. 4, ч. 1 ст. 56 ГПК РФ следует, что именно истец должна представить доказательства того, что ее права или законные интересы нарушены и что используемый ею способ защиты влечет пресечение нарушения и восстановление права.

Вместе с тем, доказательств с достоверностью подтверждающих указанные обстоятельства истцом представлено не было.

Напротив как выше указывалось ответчик ООО МФК "Быстроденьги" подготовил и направил в адрес истца исчерпывающие ответы от 17.07.2019, от 24.11.2019, которые истцом были получены. 

В соответствии с п. 1, 2 ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 1, 2 ст. 384 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на проценты.

Право требования по денежному обязательству может перейти к другому лицу в части, если иное не предусмотрено законом.

Пункт 1 статьи 388 ГК РФ не допускает уступку требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию), если она противоречит закону. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (пункт 2).

Договор об уступке прав (требований) № МФК – Фабула от 05.06.2019 совершен в надлежащей письменной форме, подписан сторонами, перечень передаваемых прав (требований) в нем определен, сумма уступаемых требований по договору займа на момент заключения договора об уступке права указана. Действующее законодательство не содержит норм, запрещающих уступить права требования по договору микрозайма организации, не являющейся кредитной организацией и не имеющей лицензии на занятие банковской деятельностью.

Разрешая спор, суд, с учетом установленных по делу обстоятельств, руководствуясь приведенными выше нормами материального права об основаниях и порядке перехода прав кредитора к другому лицу и объеме прав кредитора, переходящих к другому лицу, приходит к выводу, о том что заявленный истцом ответчик ООО МФК "Быстроденьги", ввиду состоявшейся переуступке прав по спорному договору является ненадлежащим. 

Сведений об обращении истца в досудебном порядке в ООО Коллекторское агентство «Фабула» за представлением истребуемых документов, а также то, что в их выдаче было незаконно отказано, в связи с чем, права истца как потребителя были нарушены, материалы дела не содержат. Истец не лишена возможности непосредственного обращения к правопреемнику за получением необходимых ей копий документов.

Разрешая спор, суд приходит к выводу о том, что истцом не представлено доказательств нарушения ее прав ответчиком, подлежащих судебной защите. Доказательств того, что ответчик неправомерно удерживает перечисленные в иске документы, что у ответчика возникли обязанности по представлению указанных ей документов, материалы дела не содержат. 

Оценив собранные по делу доказательства в их взаимосвязи и совокупности, суд приходит к выводу о том, что нарушений прав истца по заявленным в иске основаниям как потребителя финансовой услуги со стороны ООО МФК "Быстроденьги" не допущено, в связи с чем, приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца. 

Доказательств нарушения ответчиком личных неимущественных прав истца, а равно имущественных прав, за нарушение которых законом предусмотрена компенсация морального вреда, истцом также не представлено и судом не установлено.

Поскольку требование о компенсации морального вреда производно от основного требования, учитывая процессуальный результат разрешения основного требования, суд отказывает в удовлетворении требования о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО МФК "Быстроденьги" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору, компенсации морального вреда, отказать. 

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Центральный районный суд г. Омска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья О.Н. Ретуева 

<

данные изъяты>