Дело № 2-474/2019

УИД 42RS0015-01-2019-000420-49

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 апреля 2019 года г. Новокузнецк

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе 

председательствующего судьи Байрамаловой А.Н.,

при секретаре Сасовой В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит принять отказ от исполнения договора купли-продажи, заключенного между ней и ответчиком ИП ФИО2, взыскать с ответчика ИП ФИО2, причиненные убытки: стоимость диванов Карина-3 в размере 39 998 рублей в ее пользу, неустойку в размере 15 399 рублей 23 копеек за период с ... по ..., а также по день вынесения решения суда по делу, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, судебные расходы: за составление искового заявления в размере 3 000 рублей, за услуги представителя в размере 15 000 рублей.

Свои требования мотивирует тем, что ... между ней и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи диванов Карина-3 (диван-кровать с механизмом) стоимостью 19 999 рублей каждый. Срок поставки мебели до ....

Она обращалась к ответчику с требованием предоставить ей мебель, однако получила отказ. Свой отказ ответчик мотивировал тем, что мебель еще не пришла.

... она отказалась от исполнения договора купли-продажи и обратилась к ответчику с требованием вернуть ей деньги за товар.

До настоящего времени ее заявленные требования ответчиком не исполнены, в связи с чем она вынуждена была обратиться в суд.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Расчет неустойки: общая цена товара 39 998 рублей, 0,5 % от стоимости товара составляет – 199 рублей 99 копеек, период с ... по ... (77 дней), итого 199 рублей 99 копеек * 77 дней = 15 399 рублей 23 копейки.

Действиями ответчика ей причинен невосполнимый моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях. Она испытывает величайшие неудобство и переживания, ее не покидает чувство разочарования и обиды. Кроме того, для нее составляет большое неудобство само обращение в суд, поскольку это связано с определенными переживаниями, волнением, а также влечет дополнительную трату времени и денежных средств.

Представителем истца уточнены исковые требования и окончательно просит взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку в размере 0,5 % от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения требований потребителя, начиная с ... по ..., что составляет 20598,97 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, судебные расходы: за составление искового заявления – 3000 рублей, услуги представителя в суде – 15 000 рублей (л.д. 28). 

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена надлежащим образом, уважительные причины неявки суду не сообщила. 

В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности от ..., настаивал на удовлетворении заявленных требований с учетом уточнения, пояснил, что ... ответчик произвел выплату предварительно оплаченных денежных средств за товар, в связи с чем настаивал на взыскании с ответчика только неустойки и компенсации морального вреда.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, в письменных возражениях на исковое заявление просит истцу в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, поскольку ИП ФИО2 ... произвела возврат денежных средств за товары Карина-3 (диван-кровать с механизмом) в количестве 2 шт. Кроме того ответчик считает, что в соответствии с п.2 договора купли-продажи ... от ... доставка товаров осуществляется в течение 63 рабочих дней, соответственно крайний срок доставки ..., следовательно период неустойки составляет 41 день. Таким образом, неустойка составляет 8199,59 рублей за период с ... по .... В силу ст.333 ГК РФ просит суд снизить неустойку в связи с крайне тяжелой финансовой ситуацией. Ответчик полагает, что основания для взыскания компенсации морального вреда, штрафных санкций за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя отсутствуют, так как ИП ФИО2 не нарушила права истца, а требования о возмещении расходов на услуги представителей не подлежат удовлетворению, в связи с их чрезмерностью.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества …

Потребитель - гражданин, заказывающий, приобретающий или использующий работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд….

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. 

Согласно ст. 13 данного ФЗ «1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель…) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

4. Изготовитель (исполнитель…) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.» 

В соответствии со ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» : «1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).»

Ст. 23.1 данного ФЗ предусмотрено: « 1.Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.» 

В соответствии со ст. 307 ГК РФ «в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как – то: … выполнить работу…

Ст. 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательств и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом». 

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей …

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. 

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

В соответствии с ч. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ч. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Судом установлено, что ... между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор №... купли-продажи диванов Карина-3 (диван-кровать с механизмом), по которому ИП ФИО2 обязалось передать в собственность товар (мебель), а покупатель в соответствии с условиями договора обязуется принять и оплатить мебель (л.д. 6). 

Согласно п. 2 договора – срок передачи мебели покупателю: 63 рабочих дня с момента 100 % оплаты мебели покупателем. 

В соответствии с п. 3 договора передача мебели осуществляется самовывозом силами и за счет покупателя по адресу склада: Россия, ... 

Стоимость товара – Карина-3 (диван-кровать с механизмом) в количестве 2 шт. составляет 39 998 рублей.

ФИО1 произвела оплату товара в размере 39 998 рублей ..., что подтверждается счет-выпиской и индивидуальными условиями договора целевого займа ООО МФК «ОТП Финанс» ... от ..., чем исполнила условия договора в полном объеме.

Однако в нарушении условий договора и требований действующего законодательства ответчик свои обязательства не исполнил, в установленный договором срок мебель не была доставлена покупателю. 

... ФИО4 обратилась с письменным заявлением на возврат (выплату) денежных средств, в котором просила ответчика произвести возврат денежных средств в размере 39 998 рублей, в связи с истечением срока доставки диванов (л.д. 7).

На заявление ФИО1 на возврат (выплату) денежных средств ответчик произвел возврат денежных средств ....

ФИО1 свои обязанности по данному договору выполнила ..., таким образом, ответчик не позднее ... обязан был передать товар.

Однако, ответчик ИП ФИО2 в нарушение условий договора не произвел передачу мебели в установленный договором срок.

Согласно действующему законодательству требования потребителя о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Однако, как следует из представленных доказательств, не установлено вины ФИО1 в том, что ответчиком нарушены сроки передачи мебели.

Договор был заключен сторонами добровольно, срок передачи мебели покупателю согласован сторонами.

Как следует из добытых доказательств, истец ФИО1 выполнила все обязанности по договору, заплатив стоимость заказа, ответчик же нарушил условия договора, не передав истцу предварительно оплаченную мебель в установленный договором срок, на заявление на возврат (выплату) денежных средств - произвел ... возврат суммы, оплаченной истцом за товар. 

В силу пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Таких доказательств ответчиком суду не представлено.

На основании изложенного, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 неустойку в соответствии со ст. 23.1, 31 ФЗ «О защите прав потребителей» 7799,61 рублей. 

В соответствии с п.2 договора купли-продажи №... от ... доставка товаров осуществляется в течение 63 рабочих дней, соответственно доставка товара должна была быть осуществлена до ... включительно. Период начисления неустойки необходимо исчислять с ... по ..., что составляет 39 дней.

Всего размер неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара исходя из следующего расчета: 39 998 рублей – сумма предварительно оплаченного товара Х 0,5% Х 39 дней - с ... по .... составляет 7799,61 рублей. Данный размер неустойки является соразмерным последствиям нарушения обязательств ответчиком, а поэтому оснований для уменьшения размера неустойки в силу ст.333 ГК РФ не имеется.

Истцом ФИО1 заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей.

В соответствии со ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, … иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемые и непередаваемые иным способом.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда предусмотренных законом.. .

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. 

Принимая во внимание доводы истца, который ссылается на то, что ей причинён моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, она испытывает величайшие неудобство и переживания, ее не покидает чувство разочарования и обиды. Кроме того, для нее составляет большое неудобство само обращение в суд, поскольку это связано с определенными переживаниями, волнением, а также влечет дополнительную трату времени и денежных средств.

Суд полагает, что ФИО1 причинены нравственные страдания в связи с нарушением её прав потребителя, и считает необходимым взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 500 рублей, что данные суммы разумны и справедливы, при этом суд учитывает, что каких – либо тяжких последствий для жизни и здоровья истца не наступило.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из расчета: общая сумма, присужденная судом в пользу истца: 7799,61 рублей (неустойка) +500 рублей (компенсация морального вреда) = 8299,61 рублей; 8299,61 рублей /50% = 4149,81 рублей – штраф.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» постановлено:

п. 10. Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек. 

п. 11. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов ( часть 4 статьи 1 ГПК РФ,.. )

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ…) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. 

Расходы, понесённые истцом ФИО1 по оплате услуг представителя подтверждаются документами:

-квитанцией №... от ..., по которой ФИО1 оплачено ООО «Агентство юридических услуг «АЮР» 3 000 рублей за составление искового заявления и 15 000 рублей за представление интересов в суде (л.д. 4);

В соответствии со ст. 53 ГПК РФ представительство осуществлялось на основании выданной доверенности (л.д. 8). 

Суд считает, что расходы по оплате юридических услуг подлежат удовлетворению в сумме 12 000 рублей, которую суд находит разумной, исходя из сложности дела и работы, проделанной представителем, а именно: дана юридическая консультация, составлено исковое заявление, представитель участвовал при проведении подготовки дела к судебному разбирательству и в судебном заседании.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец ФИО1 была освобождена при подаче искового заявления в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» с ИП ФИО2 в размере 400 рублей за удовлетворение требований имущественного характера и 300 рублей – неимущественного характера.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН ..., ОГРНИП ...) в пользу ФИО1, ... года рождения, место рождения ..., неустойку в размере 7799,61 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, судебные расходы в размере 12 000 рублей, штраф в размере 4149,81 рублей, а всего 24449 (двадцать четыре тысячи четыреста сорок девять) рублей 42 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН ..., ОГРНИП ...) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 (четыреста) рублей за удовлетворение требований имущественного характера и 300 (триста) рублей – неимущественного характера.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме – 17.04.2019 года.

Судья А.Н. Байрамалова