Дело № 2-2566/2017 « 30 » августа 2017 года 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Тракторозаводский районный суд г. Волгограда

в составе: председательствующего судьи Карташовой Е.В.,

при секретаре Рогальской О.С., 

с участием представителя истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде

« 30 » августа 2017 года

гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» о расторжении договора, взыскании убытков, процентов, компенсации морального вреда, возмещение судебных расходов, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратилась в суд с вышеуказанным иском. В обоснование исковых требований, представитель истца ФИО5, действующая по доверенности, указала, что 16.01.2017 года между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» был заключен договор №БТ-01-16/3 на оказание платных услуг. Стоимость услуг составила 110 300 рублей. Для оплаты указанного договора, в тот же день подписала кредитный договор с акционерным обществом «АЛЬФА-БАНК» на сумму 76 308 рублей, сроком кредита на 30 месяцев под 30,90 % годовых. В дальнейшем в связи с невозможностью воспользоваться данными услугами ДАТА ИЗЪЯТА истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврата денежных средств, оплаченных по договору. Однако ответчик не произвел возврат указанной суммы на ее счет в АО «АЛЬФА-БАНК». В связи с тем, что ответчик до настоящего времени не расторг с истцом договор, нарушая тем самым её права, как потребителя, истец ФИО2 вынуждена была обратиться в суд, и просит расторгнуть договор возмездного оказаний услуг от ДАТА ИЗЪЯТА №БТ-01-16/3, заключенный между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм», взыскать в пользу истца с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» убытки в общей сумме 76 308 рублей, проценты за пользование кредитом в размере 9408 рублей 89 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя 30 000 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, обеспечила явкой своего представителя.

Представитель ответчика - общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» - в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещены были надлежащим образом, о чем свидетельствует почтовое уведомление о вручении судебной корреспонденции (л.д.106). В представленных в суд возражениях (л.д.32-36) просили исковые требования оставить без удовлетворения, снизить размер подлежащих взысканию убытков до 2002 рубля 61 копейки, компенсацию морального вреда до 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя до 7000 рублей.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав и оценив, представленные доказательства, суд признает требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. 

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДАТА ИЗЪЯТА между обществом с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» и ФИО2 заключен договор на оказание платных услуг № БТ-01-16/3, предметом которого является оказание истцу платных услуг по уходу за лицом, телом и волосами в количестве не более 30 процедур, стоимость платных услуг 110 300 рублей (л.д.6-9).

Одновременно с заключением указанного договора на оказание косметологических услуг, между истцом и Акционерным обществом «АЛЬФА-БАНК» был заключен кредитный договор, по условиям которого банк перечислил на расчетный счет ответчика 76 308 рублей в счет оплаты услуг, приобретенных истцом, сроком кредита на 30 месяцев под 30,90 % годовых (л.д.10-12).

ДАТА ИЗЪЯТА ФИО2 направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора возмездного оказания услуг и возврате уплаченных денежных средств, которое было получено обществом с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» (л.д.13, 15).

ДАТА ИЗЪЯТА общество с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» направило в адрес истца соглашение о досрочном расторжении договора на оказание платных услуг (л.д.51).

Указанные обстоятельства следуют из материалов дела и сторонами не оспариваются.

Согласно п. 4.3, 4.4 Договора № БТ-01-16/3 от ДАТА ИЗЪЯТА, в случае досрочного расторжения по заявлению заказчика, он обязан компенсировать все расходы по подготовке для оказания ему услуги, оплатить стоимость оказанных услуг заказчика по ценам и тарифам розничного прейскуранта цен на дату заключения договора. При досрочном расторжении настоящего договора, исполнитель удерживает из суммы поступившей оплаты по договору, сумму фактически оказанных услуг заказчику и в течение 10-ти дней осуществляет возврат оставшейся суммы заказчику, тем способом, которым поступили деньги на счет исполнителя. В случае если оплата по договору осуществлялась за счет кредитных средств на счет заказчика открытый в кредитной организации. 

В соответствии с п. 1 ст. 10 Федерального Закона РФ от ДАТА ИЗЪЯТА ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

В силу п. 2 ст. 10 указанного закона, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

Пунктом 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» - потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

На основании ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

ФИО2 воспользовалась своим правом на отказ от исполнения договора, направив соответствующее уведомление в адрес исполнителя, с момента получения такого уведомления, заключенный между сторонами договор считается в силу п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации расторгнутым, а денежные средства, переданные ответчику истцом в счет оплаты услуг, согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежат возврату, поскольку ответчиком не представлено доказательств фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением услуг по договору.

Согласно ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной, при этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 

Согласно ч.3 ст.450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Поскольку ФИО2 фактически услугами общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» не воспользовалась, и ответчик фактически не понес каких-либо расходов по договору № БТ-01-16/3 от ДАТА ИЗЪЯТА, суд расторгает договор, заключенный ДАТА ИЗЪЯТА между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм», и приводит стороны в первоначальное положение. 

В ходе рассмотрения дела по существу общество с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» произвело возврат денежной суммы в размере 66 308 рублей путем перечисления денежных средств на ссудный счет истца, открытый в акционерном обществе «АЛЬФА-БАНК» что подтверждено представленной выпиской по счету и платежным поручением от ДАТА ИЗЪЯТА ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ (л.д.55, 112).

Из представленной выписке по счету истца открытом в акционерном обществе «АЛЬФА-БАНК» ФИО2 оплатила по кредитному договору ДАТА ИЗЪЯТА 3в счет погашение процентов 2002 рубля 61 копейка, таким образом истцом понесены убытки, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

В остальной части иска к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» о взыскании процентов за пользование кредитом в сумме 7 406 рублей 28 копеек, ФИО2 надлежит отказать. 

Из медицинской карты ФИО2 (л.д. 44-48) усматривается, что после заключения договора ДАТА ИЗЪЯТА ответчик оказал ей платную услугу стоимостью по 10000 рублей – анализ ДНК (л.д. 47,48). Таким образом с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежная сумма в счет оплаты по договору на оказание платных услуг БТ-01-16/3 от ДАТА ИЗЪЯТА в размере (76 308 руб. – 10 000 руб.=) 66 308 рублей. В указанной части решение не подлежит исполнению, поскольку указанная сумма перечислена на счет истца в АО «АЛЬФА-БАНК».

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации, причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчик действительно допустил приведенные выше нарушения прав потребителя ФИО2, перечислил денежные средства только после подачи истцом иска в суд, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в сумме 200 рублей. 

При определении указанного размера компенсации морального вреда суд учитывает степень вины ответчика, индивидуальные особенности лица, которому причинен вред, степень ее нравственных страданий, а также принцип разумности и справедливости.

В остальной части иска к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» о компенсации морального вреда в сумме 4800 рублей ФИО2 следует отказать.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, составляет 33 254 рубля (( 76308 рублей – 10 000 рублей/ 50%), и подлежит взысканию с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» в пользу истца. Поскольку на момент подачи иска в суд ответчик не перечислил 66 308 рублей в счет оплаты предмета договора на оказание платных услуг №БТ-01-16/3 от ДАТА ИЗЪЯТА на счет истца в АО «АЛЬФА-БАНК», то штраф взыскивается с учетом указанной суммы. 

В силу п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом приведенной нормы процессуального права, категории гражданского дела, характера, объема и степени сложности оказанных услуг по гражданскому делу, участие представителя во всех судебных заседаниях, суд считает разумным присудить истцу за счет ответчика в возмещение судебных расходов по оплате услуг представителя 10 000 рублей (л.д. 110-111). В остальной части иска к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» о взыскании расходов по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей ФИО2 следует отказать.

Согласно части 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Поскольку при подаче искового заявления истец не оплачивала государственную пошлину, она подлежит взысканию с ответчика в размере 400 рублей в доход бюджета муниципального образования – городской округ город-герой Волгоград. 

Руководствуясь ст. ст. 56, 103 п.1, 194-195 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» в пользу ФИО2 сумму в счет оплаты по договору на оказание платных услуг №БТ-01-16/3 от ДАТА ИЗЪЯТА в размере 66 308 рублей. В указанной части решение не исполнять.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» в пользу ФИО2 проценты за пользование кредитом в сумме 2002 рубля 61 копейка, компенсацию морального вреда в сумме 200 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 33 254 рубля, расходы по оплате услуг представителя 10 000 рублей, а всего взыскать 45 456 (сорок пять тысяч четыреста пятьдесят шесть) рублей 61 копейка.

В остальной части исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» о взыскании суммы в счет оплаты по договору на оказание платных услуг №БТ-01-16/3 от ДАТА ИЗЪЯТА в размере 10 000 рублей, компенсации морального вреда в сумме 4800 рублей, процентов за пользование кредитом в сумме 7 406 рублей 28 копеек, расходов по оплате услуг представителя в сумме 20 000 рублей, ФИО2 – отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования – городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 400 (четыреста) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Тракторозаводский районный суд АДРЕС ИЗЪЯТ.

Судья: подпись.

Копия верна, судья Е.В.Карташова