Мотивированное 

решение

 изготовлено 30 октября 2025 года

Дело № 2-2240/2025

УИД 51RS0021-01-2025-001863-26

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 октября 2025 года ЗАТО г. Североморск

Североморский районный суд Мурманской области в составе:

председательствующего судьи Курчак А.Н.

при секретаре Кулаковой К.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки и штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1, действуя через представителя ФИО3, обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки и штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что 29.06.2025 он приобрел через интернет-магазин компании ООО «Вайлдберриз» на сайте *** смартфон ***, артикул *** стоимостью 106 235 рублей. Продавцом товара является ИП ФИО2 

С целью приобретения товара истец 07.07.2025 заключил кредитный договор с ООО «***», общая сумма займа с учетом процентов по кредиту составила 124 249 рублей.

07.07.2025 товар получен истцом. В тот же день в нем обнаружились следующие недостатки: выявлен цветовой дефект в работе дисплея устройства, выраженный в самопроизвольном изменении цветовой гаммы в виде мерцания, а также отсутствие сигнала сотовой связи.

08.07.2025 и в последующем истец неоднократно обращался к сотрудникам интернет-магазина с целью возврата товара и уплаченных за него возврата денежных средств, однако ему в этом было отказано.

13.07.2025 истец направил в адрес маркетплейса претензию с требованием возврата денежных средств, уплаченных за некачественный товар, ответ на претензию не получен.

В связи с наличием дефектов в работе приобретенного смартфона, истец обратился к специалисту, в соответствии с заключением которого устройство имеет критический дефект. Существенный недостаток препятствует эксплуатации товара по назначению, товар непригоден к дальнейшей эксплуатации. Приобретенный товар является оригинальным устройством, но не является новым устройством.

Ссылаясь на положения статей 4, 13, 15, 18, 19, 22, 23, 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей », истец просит признать договор купли-продажи товара смартфон ***, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2 расторгнутым, взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную за товар, в размере 106 235 рублей, неустойку за период с 23.07.2024 по 01.09.2025 в размере 43 556 рублей 35 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, убытки, связанные с обслуживанием договора потребительского кредита в сумме 22 211 рублей 74 копейки, судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 75 000 рублей.

Истец ФИО1 о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

Представители истца ФИО3, ФИО4 в судебное заседание не прибыли.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте извещался судом надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил, рассмотреть дело в свое отсутствие не просил, возражений по иску не представил.

С учетом положений ст. 233 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства,

Третье лицо ООО «Вайлдберриз» о дате, времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом, в судебное заседание представителя не направило, мнение по заявленным требованиям не представило.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 55 ГПК РФ доказательствами по гражданскому делу являются любые фактические данные, на основе которых в определенном законом порядке суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела. Эти данные могут устанавливаться объяснениями сторон, показаниями свидетелей, письменными доказательствами.

Статьей 3 ГПК РФ установлено, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с абз. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п.п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Соответствующие положения содержатся также в ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу ч. 1 ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с пунктами 2-4 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В силу положений п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также – Закон «О защите прав потребителей») потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года N 924, к числу таковых относится оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Порядок устранения недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) установлен статьей 20 Закона «О защите прав потребителей».

Пунктом 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии с пунктом 5 указанной статьи в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В силу п. 1 ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 данного Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с абзацами 3, 5 п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Судом установлено, что 29.06.2025 ФИО1 приобрел через интернет-магазин компании ООО «Вайлдберриз» на сайте *** смартфон ***, артикул ***, стоимостью 106 235 рублей. Продавцом товара является ИП ФИО2

Товар приобретен с использованием кредитных средств в соответствии с кредитным договором № ***, заключенным между ООО «Микрофинансовая компания «Т-Финанс» и ФИО1 

Перевод денежных средств в размере 124 249 рублей (с учетом процентов банка) подтверждается платежным поручением № 257985 от 08.07.2025.

На приобретенный товар установлен гарантийный срок 1 год 6 месяцев.

07.07.2025 товар получен истцом. В тот же день в нем обнаружились следующие недостатки: выявлен цветовой дефект в работе дисплея устройства, выраженный в самопроизвольном изменении цветовой гаммы от красного, синего, зеленого до желтого в виде мерцания, а также отсутствие сигнала сотовой связи.

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924, приобретенный потребителем смартфон относится к технически сложным товарам.

08.07.2025, 09.07.2025, 23.07.2025 истец обращался в интернет-магазин с целью возврата товара и возврата денежных средств, однако, ему в этом было отказано.

Создание заявки в личном кабинете на возврат товара предусмотрено п. 7.13 Правил пользования торговой площадкой «Wildberries», согласно которым в случае, если ООО «Вайлдберриз» не является продавцом товара, покупатель вправе создать заявку в личном кабинете или обратиться непосредственно к продавцу, по месту его нахождения.

В данном случае, продавцом товара являлся ИП ФИО2, о чем указано в карточке товара с артикулом ***.

Как следует из представленных в материалы дела документов (скриншот переписки в личном кабинете покупателя ООО «Вайлдберриз»), продавец ИП ФИО2 отказал покупателю в возврате товара.

13.07.2025 истец направил в адрес маркетплейса ООО «Вайлдберриз» претензию с требованием возврата денежных средств (за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара), уплаченных за некачественный товар, ответ на претензию не получен.

В связи с обнаружением в смартфоне технических неисправностей, 19.07.2025 истец обратился в ООО «***». В соответствии с заключением специалиста № 15/06-20 от 22.07.2025, выявленная неисправность *** (Desert ***) свидетельствует о том, что устройство имеет критический дефект, выраженный в самопроизвольном изменении цветовой гаммы от красного, синего, зеленого до желтого цвета, всё это происходит в виде мерцания. Недостатки данного товара являются существенными и препятствующими эксплуатации товара по назначению. Товар непригоден к дальнейшей эксплуатации в связи с его целевым назначением. Дефект существенный. *** является оригинальным устройством, но не является новым, так как при проверке серийного номера телефона установлено, что дата продажи «апрель 1978 года», что свидетельствует о том, что устройство было выпущено в продажу после страхового случая с ним (а этом могли быть ремонт, уценка, восстановленный образец, на который уже не действует гарантия компании APPLE).

Стоимость услуг специалиста составила 7 000 рублей.

ООО « Вайлдберриз » утверждены и используются в отношениях с потребителями Правила пользования торговой площадкой «Wildberries».

Согласно ч.1. 2 ст. 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии с ч.2.1 ст.12 вышеназванного закона владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

Согласно п. 2.1 Оферты (действовавшей на дату заключения договора купли-продажи) о реализации товара, частью которой являются Правила использования Портала продавцом, Продавец поручает, а Вайлдберриз принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени Продавца и за счет Продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих Продавцу на праве собственности физическим лицам, приобретающим Товары на сайтах, доменные имена которых указаны в Правилах использования Портала к договору. Вайлдберриз от имени Продавца принимает оплату Товаров от покупателей и передает вырученные от реализации Товара денежные средства Продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных Договором.

Продавец несет ответственность перед третьими лицами за несоответствие Товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или законодательством РФ.

Следовательно, если товар принадлежит Продавцу на праве собственности, более того, товар реализуется от своего имени и за свой счет, то и ответственность за несоответствие качества товара Продавец несет самостоятельно.

Продавцом товара является ИП ФИО2, что подтверждено материалами дела.

Недостаток товара был обнаружен в течение 15-ти дней со дня передачи товара потребителю (в этот же день), у потребителя возникло право на отказ от договора купли-продажи и возврат стоимости товара, при этом устранимость соответствующего недостатка в рассматриваемой ситуации существенного значения не имеет. Данное гарантированное законом право было реализовано потребителем путем направления претензии в адрес ООО «Вайлдберриз».

Доказательств того, что недостаток товара возник после передачи товара потребителю в материалы дела не было представлено.

Исходя из общего понятия по сделке, совершенной агентом с третьими лицами от имени и за счет принципала, учитывая, что права и обязанности возникают непосредственно у принципала, суд приходит к выводу, что ООО "Вайлдберриз" не является продавцом спорного товара и, как следствие, не может нести ответственность перед истцом за его ненадлежащее качество.

Таким образом, суд полагает подлежащими удовлетворению исковые требования к ИП ФИО2 о расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости приобретенного товара в пользу покупателя, возложении на покупателя обязанности передать товар ИП ФИО2 для исполнения решения суда.

Из исследованной в ходе рассмотрения дела переписки ФИО1 и службы поддержки Вайлдберриз в личном кабинете покупателя усматривается, что не позднее 13.07.2025 продавцу ИП ФИО2 посредством агрегатора, а также непосредственно самим покупателем ФИО1 направлялись заявки/оповещения с просьбой о возврате приобретенного товара в связи с его технической неисправностью. 

Вместе с тем, продавцом не была проведена проверка качества товара, вопрос об устранении недостатков не разрешался, требования потребителя не были удовлетворены. 

Разрешая требования о взыскании указанных видов неустойки с ИП ФИО2 учитывает, что 13.07.2025 истец обратился к ООО «Вайлдберриз» с претензией в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителя, направив ее по юридическому адресу ответчика.

Сведений о направлении ответа на претензию суду не представлено.

В силу положений п. 5 ст. 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи, с требованием возврата уплаченной за товар суммы, покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Исходя из смысла абз. 2 п. 3 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» право истца потребовать у продавца возврата уплаченной за товар суммы корреспондирует с обязанностью потребителя возвратить данный товар.

В связи с изложенным суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований и взыскании с ответчика в пользу истца стоимости товара *** (***) в размере 106 235 рублей.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за просрочку удовлетворения продавцом требований покупателя о расторжении договора купли-продажи.

Как следует из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 65 постановления от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу ст. 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна.

В соответствии с п. 2.2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий: товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок); потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.

Претензия с требованием о возврате товара направлена 13.07.2025.

Исходя из стоимости товара 106 235 рублей размер неустойки за период с 23.07.2025 по 01.09.2025 (исходя из заявленных требований в исковом заявлении), определяемый в соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», составляет 43 556,35 рублей (106 235 руб. х 1% х 41 день).

Ответчиком ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении процентов и неустойки не заявлено.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Размер взыскиваемой в пользу потребителя компенсации морального вреда определяется судом независимо от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что истец имеет право на компенсацию морального вреда, который безусловно был ему причинен, поскольку ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязанностей по договору купли-продажи и нарушение законодательства о защите прав потребителей не могло не причинить нравственных переживаний истцу.

Кроме того, согласно разъяснениям, данным в п. 3. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей», абзац шестой статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав.

Принимая во внимание изложенное, суд считает справедливым и разумным, в данном случае, взыскать с ответчика в пользу истца сумму компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, полагая её разумной и справедливой.

Также суд полагает подлежащим удовлетворению требование о взыскании убытков (процентов), связанных с обслуживанием договора потребительского кредита.

Так, согласно материалам дела, для совершения покупки в рамках рассматриваемого спора истец 07.07.2025 заключил договор № *** с ООО «***» на сумму 124 249 рублей сроком на 24 месяца, со ставкой по займу 79,71 %. Остаток задолженности по договору на 19.08.2025 составил 128 446,74 рубля.

Таким образом, размер убытков (процентов), связанных с обслуживанием договора потребительского кредита, и подлежащий взысканию в пользу истца, составил 22 211,74 рубля (128 446,74 – 106 235).

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из изложенного, размер штрафа по данному делу составляет 88 501,55 рублей (106 235 руб. + 43 556,35 руб. + 5 000 руб. + 22 211,74 х 50 %).

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дел.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 данного Кодекса. 

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. 

В связи с необходимостью предоставления доказательств, как то предусмотрено положениями ст.56 ГПК РФ, истцом представлено заключение специалиста № 157/06-20 от 22.07.2025, составленное ООО «Эксперт Плюс», приобщенное к материалам дела в качестве доказательства. При этом, за составление заключения истцом оплачено 47 000 руб. согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от 22.07.2025.

Решение судом принималось, в том числе, на основании указанного заключения специалиста, в связи с чем суд полагает необходимым возложить расходы по проведению данного исследования на ответчика по делу.

Также истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в его пользу судебных расходов на представителя в размере 75 000 руб.

К материалам дела приобщен договор возмездного оказания услуг в области права № 19082024-1-Т от 19.08.2025, согласно которому ИП ФИО3 (Центра правовой помощи «ЮрГарант» (исполнитель) выполняет, а ФИО1 (заказчик) обязуется принять и оплатить услуги в области права в виде комплексного юридического сопровождения разрешения в судебном порядке вопроса о защите прав потребителей, а именно, возврате денежных средств за товар ***. Цена договора составила 75 000 рублей (п. 2.1 договора). Юридические услуги по данному договору оплачены истцом в полном объеме, что подтверждается представленными в материалы дела чеками от 20.08.2025 (20 000 рублей), 17.09.2025 (25 000 рублей), 16.10.2025 (25 000 рублей).

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Исходя из принципов разумности и справедливости, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов на оплату услуг представителя в размере 75 000 руб.

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, удовлетворяя их частично.

Поскольку при подаче искового заявления истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст. 17 Закона РФ № 2300-1, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика при вынесении решения суда на основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ за рассмотрение требования имущественного характера в размере 6 160 рублей (106 235 руб. + 43 556,35 + 22 211,74), а также 3 000 рублей за рассмотрение требования о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки и штрафа, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи смартфона *** (***), заключенный между ФИО1 с ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2, ИНН ***, ФИО5 в пользу ФИО1 (паспорт ***) стоимость товара в размере 106 235 рублей, неустойку за период с 23.07.2025 по 01.09.2025 в размере 43 556,35 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 88 501,55 рублей, убытки (проценты) по договору потребительского кредита в размере 22 211,74 рубля, расходы по оплате юридических услуг в сумме 75 000 рублей, расходы по проведению экспертизы в сумме 7 000 рублей.

Обязать ФИО1 возвратить ИП ФИО2 смартфон *** (***) после вступления решения суда в законную силу.

В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, превышающих взысканную сумму - отказать.

Взыскать с ИП ФИО2, ИНН ***, ФИО5 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 9 160 рублей.

Ответчик вправе подать в Североморский районный суд заявление об отмене настоящего решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения. Заявление об отмене заочного решения должно содержать обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.Н. Курчак