УИД: 68RS0012-01-2021-000568-19

Дело № 2-301/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Мичуринск 10.06.2021 г.

Мичуринский районный суд Тамбовской области в составе:

председательствующего судьи Цуприка Р.И.,

при секретаре Толмачевой Н.В.,

с участием:

истца ФИО1 и его представителя ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МВМ» о признании незаконными действий ответчика, связанных с нарушением срока обмена товара и взыскании стоимости товара, взыскании компесации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о признании незаконным бездействие ООО «МВМ», связанное с нарушением срока обмена товара и возврата уплаченной за него денежной суммы.

Просил взыскать с ООО «МВМ» в свою пользу 107 850 рублей, в том числе:

- 69 900 рублей стоимость товара,

- 34 950 рублей судебный штраф,

- 3 000 рублей компенсация морального вреда.

В обоснование иска указано, что 23.01.2021 г. в магазине «Эльдорадо» по адресу: 

<

адрес> ФИО1 был куплен ноутбук «Lenovo 15АRH05 s/n PF2HGDBQ pf за 69 900 рублей. Данный магазин принадлежит ООО «МВМ». Гарантийный срок на ноутбук составляет 1 год. Кроме того, продавший истцу ноутбук продавец получил от него страховку в размере 10 498 рублей. Продавая страховку, продавец уверил истца, что в случае неисправности ноутбука он будет по этой страховке заменен на исправный на следующий день.

Первая неисправность ноутбука возникла в марте 2021 года. Стал медленно работать интернет. Вместо замены ноутбука по страховке продавец его отремонтировал, заменив материнскую плату по акту ООО «КДС – технический центр» № 3243050 от 15.03.2021 г. Однако сразу после ремонта у ноутбука снова возникли неисправности. Стал сильно греться процессор и разрешение экрана не стало устанавливаться по параметрам, которые заявлены изготовителем.

20.03.2021 г. истец подал продавцу заявление о замене неисправного ноутбука. В магазине приняли заявление и сам ноутбук в полной комплектации. В соответствии с ч. 1 ст. 21 «Закона о защите прав потребителей» замена должна быть произведена в 7-дневный срок, то есть до 27 марта включительно. В указанный срок продавец ноутбук не заменил.

11.04.2021 г. истец подал в магазин заявление о возврате денежных средств за ноутбук и страховку. 21.04.2021 г. истек срок, определенный ст. 22 «Закона о защите прав потребителей». Магазин денежные средства не возвращал.

В соответствии с актом ремонтной организации ООО «КДС – технический центр» от 11.04.2021 г. ноутбук ремонту не подлежит. То есть имеет место существенный недостаток товара, наличие которого в соответствии с ч. 1 ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» позволяет истцу требовать возврата денежных средств за неисправный ноутбук.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО2 иск поддержали по изложенным в нем основаниям. Кроме того, представитель истца ФИО2 пояснил, что требование о расторжении договора купли-продажи не заявлялось, поскольку данный договор уже является расторгнутым, ноутбук находится у продавца, однако денежные средства до настоящего времени не возвращены.

10.06.2021 г. от представителя истца ФИО2 поступило заявление об отказе от исковых требований о возврати стоимости страхования в размере 10 498 рублей.

Представитель ответчика ООО «МВМ» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом.

От представителя ООО «МВМ» ФИО3 поступило ходатайство о рассмотрении дела без его участия. Также просит уменьшить подлежащую взысканию штраф до 1 000 рублей и отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «МВМ» в части возврата страховой стоимости в размере 10 498 рублей.

Из заключения по данному гражданскому делу, поступившему от начальника территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области в г. Мичуринске, Мичуринском, Петровском, Староюрьевском и Никифоровском районах следует, что потребитель ФИО1 вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар и возмещения всех причиненных ему убытков, так как в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно кассовому чеку истец приобрел в принадлежащем ответчику магазине «Эльдорадо» ноутбук «Lenovo 15АRH05 за 69 900 рублей. Также им был приобретен сертификат экспресс сервиса с гарантией на 2 года стоимостью 10 498 рублей.

Согласно акту, составленному 06.04.2021 г. ООО «КДС – Технический центр» ноутбук «Lenovo 15АRH05» является не ремонтопригодным. Также из данного акта следует, что покупатель обратился в авторизованный сервисный центр 23.03.2021 г.

В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон РФ «О защите прав потребителей») в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно акту, составленному 06.04.2021 г. ООО «КДС» приобретенный истцом ноутбук является не ремонтопригодным. То есть имеющийся у ноутбука недостаток является существенным – неустранимым. В связи с этим истец согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» имеет право потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость товара в размере 69 900 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая характер спора, обстоятельства дела, характер нарушений и степень вины ответчика, размер подлежащих взысканию сумм, степень нравственных страданий, понесенных истцом, суд считает необходимым удовлетворить заявленные требования о взыскании компенсации за причиненный моральный вред и взыскать в пользу истца компенсацию за причиненный моральный вред в размере 3000 рублей. В связи с этим требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению.

Доводы представителя ответчика ООО «МВМ» о том, что размер подлежащего взысканию штрафа является завышенным, являются необоснованными.

Так, согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер не возвращенной ответчиком стоимости ноутбука составляет 69 900 рублей. В связи с этим размер судебного штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет 34 950 рублей

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Исходя из изложенного, принимая во внимание размер заявленных и удовлетворенных исковых требований – в сумме 69 900 рублей, с ООО «МВМ» подлежит взысканию в доход бюджета Мичуринского района государственная пошлина в размере 3 357 рублей

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1 к ООО «МВМ» удовлетворить частично.

Признании незаконными бездействие ООО «МВМ», связанное с нарушением срока обмена товара и возврата уплаченной за него денежной суммы.

Взыскать с ООО «МВМ» в пользу ФИО1 107 850 рублей, в том числе:

- 69 900 рублей стоимость товара,

- 34 950 рублей судебный штраф,

- 3 000 рублей компенсация морального вреда.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «МВМ» в бюджет Мичуринского района Тамбовской области государственную пошлину в размере 3 357 рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Тамбовского областного суда через Мичуринский районный суд Тамбовской области в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 18.06.2021 г.

Председательствующий судья Р.И. Цуприк