2-1036/2024 

УИД: 76RS0023-01-2024-001411-53 Изг.:15 11 2024г

РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации 13 ноября 2024 года г. Ярославль

Красноперекопский районный суд г. Ярославля в составе: судьи Донцовой Н.С.,

при секретаре Ким П.Е., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ИП ФИО3 о взыскании денежных средств, 

установил:

Истец ФИО2 обратился в суд с указанным иском, в судебном заседании пояснил о том, что ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА между ФИО1 (Заказчик), и ИП ФИО3 (Продавец) заключен договор на изготовление и установку лестничного ограждения, что подтверждается квитанцией-договором от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (далее — Договор). Предметом договора согласно квитанции-договору от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА является: Лестничное ограждение, Стекло триплекс 4 мм Оптивайт зак + 6 мм, Оптивайт зак. (5 шт.) + отверстия под фурнитуру, Фурнитура хром матовый согласно КП, Установка, доставка, шаблоны. Цена Договора составила 172 606 рублей, указанные денежные средства были уплачены в день подписания договора, а именно — ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, в полном объеме. Поскольку в Договоре не было установлено конкретных сроков изготовления и установки товара (продукции), устно пояснили, что изготовление и установка товара будет произведена в течение 30 дней с момента подписания Договора и оплаты, однако доставка и установка осуществлена только ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, что подтверждается актом выполненных работ. Исходя из чего, период с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА является периодом просрочки, поскольку 30-дневный срок на изготовление и установку товара (продукции) истек ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. 

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

На ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (день фактической установки товара) количество дней просрочки составило 168 дней (с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА).

Расчет неустойки: 172 606 рублей (сумма долга) х 168 дней (с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА — день следующий за днем истечения 30 дневного срока изготовления и установки по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА — день фактической установки товара) х 3% = 869 934 руб. 24 коп.

Учитывая положения ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер неустойки будет составлять 172 606 рублей.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА обратился к Ответчику с претензией, в которой содержалось требование в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии выплатить неустойку в размере 172 606 рублей, однако данная претензия была оставлена без ответа и удовлетворения.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с отказом в выплате неустойки, были нарушены мои права как потребителя, и мне был причинен моральный вред, который выразился в нравственных страданиях. Нравственные страдания выразились в том, что я испытал сильное чувство обиды и унижения в связи с длительной установкой лестницы со стороны Ответчика, а также в связи с отказом в выплате неустойки. Существенное затягивание доставки и установки лестницы, учитывая что у меня на иждивении находятся двое детей, причинило мне неудобства и привело к затягиванию ремонта в доме. Кроме того, взыскиваемая сумма является для меня существенной.

Причиненный мне моральный вред я оцениваю в 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в добровольном порядке Ответчик не выплатил мне неустойку, то с Ответчика в мою пользу подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с обращением в суд я понес почтовые расходы на отправку досудебной претензии, а также почтовые расходы на отправку копии иска и приложенных к нему документов для Ответчика, которые подлежат взысканию с Ответчика.

просит:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, ОГРНИП НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) в пользу ФИО1 (паспорт серия НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) неустойку за период с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в размере 172 606 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, ОГРНИП НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) в пользу ФИО1 (паспорт серия НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, ОГРНИП НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) в пользу ФИО1 (паспорт серия НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, ОГРНИП НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) в пользу ФИО1 (паспорт серия НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) почтовые расходы на отправку досудебной претензии в размере 240 рублей 04 копейки, почтовые расходы на отправку искового заявления и приложенных к нему документов для Ответчика в размере 255 рублей 04 копейки.

Также истец пояснил о том, что он обращался по телефону неоднократно к ответчику с вопросом о сроках изготовления, что подтверждается также разговором с представителем ответчика ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, где он потребовал исполнения договора, однако договор был исполнен только 29 12 2024г.

Представитель ответчика ФИО5, действующая на основании ордера, в судебном заседании исковые требования не признала по следующим основаниям: срок в договоре не установлен, исполнение заказа ФИО2 состояло из нескольких этапов:

- изготовление фурнитуры третьими лицами

- изготовление шаблона будущего ограждения лестницы

- установка шаблонов на объекте

- снятие шаблонов

- изготовление стекол

- установка стекол.

Фурнитура по заказу Гогелашвили была изготовлена третьими лицами и поступила ФИО3 ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА Гогелашвили был уведомлен об этом.

Шаблон лестницы был изготовлен ФИО3 и установлен на объекте по согласованию с заказчиком ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА

Дата снятия шаблонов для изготовления по ним самого заказа состоялась по согласованию с Гогелашвили, лишь ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА Почти через два месяца после их установки. Причиной этого обстоятельства была неготовность Гогелашвили предоставить такую возможность ФИО3.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА была согласована дата установки стекол и стекла были доставлены Гогелашвили. Однако, приняты они Гогелашвили не были, т.к. при визуальном осмотре его не устроил угол закругления одного из стекол - некоторое «смещение по триплексу». При этом ему было разъяснено, что стекло изготовлено в соответствии с ГОСТом на данную продукцию и что, следуя принципу : «заказчик всегда прав», ФИО3 за свой счет готов переделать одно из стекол. Что и было сделано.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. была предпринята еще одна попытка передачи Гогелашвили выполненный заказ.

Ситуация повторилась. Гогелашвили не принял заказ по той же причине. а ФИО3 не стал спорить и переделал стекло за свой счет.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА был подписан акт приема передачи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Согласно пункту 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, если срок исполнения обязанности передать товар покупателю не может быть определен из договора, этот срок определяется в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.

С учетом того, что в договоре между ФИО3 и ФИО2 от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА срок исполнения заказа не определен это обстоятельство влечет за собой необходимость применения положение п. 2 ст. 314 ГК РФ.В соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

При не предъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение. Покупатель, передавший продавцу денежные средства в счет предварительной оплаты за товар, вправе рассчитывать на соблюдение сроков передачи ему соответствующего товара. Продавец, нарушивший условие о сроках такой передачи покупателю, несет обязательства по возмещению ему возникших в связи с этим убытков, а также ответственность в виде неустойки, размер которой составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты, исчисляемой ежедневно. Покупатель же наделен следующими правами согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»: назначить продавцу новые сроки передачи товара (следует их прописать в соглашении за подписью обеих сторон); отказаться от товара и предъявить требование о возврате суммы предварительной оплаты товара.

В течение всего срока исполнения обязательств ФИО3 перед Гогелашвили истец не обращался с требованием исполнения обязательства к конкретному сроку. Ни разу не предъявлял претензий ни в переписке посредством мессенджера, ни в телефонных разговорах в представителем ФИО3 по срокам исполнения заказа.Гогелашвили не обращался к ФИО3 с требованием о возврате уплаченных за исполнение заказа денежных средств.

Размер неустойки за нарушение срока выполнения работ, по мнению истца, сопоставим со стоимостью самих работ. При условии, что работы по изготовлению заказа были исполнены, в соответствии с Актом выполненных работ от 29.12.2023г. и приняты Гогелашвили, взыскание неустойки в размере стоимости работ фактически приведет к безвозмездному получению результата заказчиком. В данной ситуации сумма предъявленной истцом к взысканию с ответчика неустойки сопоставима со стоимостью работ, выполненных ответчиком и принятых истцом. Таким образом, полное удовлетворение заявленного Гогелашвили требования о взыскании неустойки фактически приведет к безвозмездному получению истцом результата работ, выполненных ответчиком. При этом в материалах дела отсутствуют какие-либо доказательства того, что нарушение ответчиком срока выполнения работ по договору, если судом будет установлено такое нарушение сроков исполнения заказа, повлекло за собой существенные неблагоприятные последствия для истца. Если судом будут установлены основания взыскания нестойки, то размер неустойки должен быть уменьшен до размера, который соответствовал бы возможным последствиям нарушения обязательства. Согласно пункту 1 статьи 333 того же Кодекса суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. В случае удовлетворения исковых требований просит уменьшить размер заявленной ФИО2 неустойки в связи с ее несоразмерностью причиненного ущерба.

Представитель истца ФИО6, действующий на основании доверенности, ответчик ИП ФИО3, третье лицо представитель ООО «Мастергласс 76», в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. 

Суд, выслушав участников процесса, изучив письменные материалы дела, оценив все в совокупности, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В судебном заседании установлен факт того, что между истцом и ответчиком заключен договор на изготовление и установку лестничного ограждения, предметом договора является: лестничное ограждение, стекло триплекс 4 мм Оптивайт зак + 6 мм, Оптивайт зак. (5 шт.) + отверстия под фурнитуру, фурнитура хром матовый согласно КП, установка, доставка, шаблоны. Истцом оплачены ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА денежные средства в размере 172 606 рублей. Сторонами подписан акт приема-передачи, то есть исполнение договора состоялось ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. Срок исполнения договора в тексте договора отсутствует.

В соответствии с ч. 2 ст. 314 ГК РФ В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В судебном заседании истцом предоставлена аудиозапись разговора с представителем исполнителя и истцом от 19 10 2023г. Данная запись исследована в судебном заседании. Согласно данной записи «Юлия, добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, стол вроде бы как месяц назад забрали на доделку. Лесенка в августе должна была стоять, в августе, с ваших слов. Сейчас какой месяц? Сейчас октябрь. Будьте добры, позвоните мне, скажите, когда, что вы хотите, готова ли лесенка, когда придут ее устанавливать, чтобы мы скорректировали по времени, по дате, это уже не смешно. Доброго вечера». Данное обстоятельство суд расценивает как требования истца исполнить обязательство и исчисляет последний день исполнения обязательства ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. С указанного момента суд исчисляет неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Таким образом, нарушение срока составит 61 день, неустойка будет составлять 315868 рублей. ее размер ограничен стоимостью договора -172 606 рублей. Суд считает необходимым применить ст 333 ГК РФ, считает что имеются основания для снижения неустойки, о чем заявил представитель ответчика, до 50 000 рублей, полагает данную сумму соразмерной последствиям нарушения обязательств. 

Также суд удовлетворяет требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей в соответствии с ст. 15 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца суд взыскивает 30 000 рублей –штраф.

Приходя к указанному выводу суд также учитывает показания свидетеля ФИО4 пояснившей о том, что она оформляла с истцом заказ и квитанцию-договор,который не содержит точных сроков изготовления, потому что, некоторые факторы зависят не от них, от фурнитуры,, сроки оговариваются условно. Подтвердила, что она разговаривала по телефону с истцом ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА текс аудиозаписи подтверждает. Также пояснила, что она сопровождает договор до момента его исполнения. Истец неоднократно не принимал товар в связи с наличием недостатков.

Таким образом, в пользу истца с ответчика суд взыскивает 

- 50 000 рублей –неустойка,

-10 000- компенсация морального вреда, 

-30 000 –штраф Итого 90 000 рублей. 

Также подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2900 рублей. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 191 -197 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3

(ИНН НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН)в пользу ФИО2 (паспорт серия НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) 

- 50 000 рублей –неустойка,

-10 000- компенсация морального вреда, 

-30 000 –штраф, итого 90 000 рублей. (девяносто тысяч рублей).

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3

(ИНН НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) 

-2900 рублей –государственную пошлину.

Решение может быть обжаловано сторонами в Ярославский областной суд в течение 1 месяца путем подачи жалобы в Красноперекопский районный суд г. Ярославля

Судья 

Н.С. Донцова