Дело № 2-5916/2025

03RS0003-01-2025-006056-77

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 августа 2025 года г. Уфа

Кировский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Гареевой К.А.,

при секретаре Мустафиной Р.Х.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» о предоставлении в письменном виде, надлежащим образом заверенную копию действующей лицензии, о признании ответчика злоупотребляющим правом, обязании предоставить копии устава, копии протокола общего собрания учредителей о создании управляющей компании, копии протокола общего собрания собственников помещений, документы, подтверждающие наличие общедомового имущества, с указанием серийных номеров, акты-передачи с датой установки имущества, документы, подтверждающие установку имущества, акты передачи от предыдущей управляющей компании, акты выполненных работ, предоставленных услуг за период 

<

данные изъяты> перечень приборов, индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, акт передачи, установки этих приборов с указанием серийных номеров с документальным доказательством, подтверждающих нахождение на балансе управляющей компании, копии договоров с ресурсоснабжающими организациями, помесячные расчеты с актами выполненных работ с ресурсоснабжающими организациями, акт разграничения балансовой принадлежности инженерных сетей, акты выполненных работ по договорам с ресурсоснабжающими организациями на оказание коммунальных услуг, акты и справки об инвентаризации задолженности, тарифы предоставляемых услуг, документ, подтверждающий открытие специального счета, для оплаты коммунальных услуг, банковский документ, подтверждающий открытие лицевого счета 

<

данные изъяты>, банковский документ, подтверждающий открытие единого лицевого счета №, дать разъяснение в письменной форме о значении строки «

<

данные изъяты>», о значении строки 

<

данные изъяты>, с указанием разницы, дать разъяснения в письменной форме, каким образом управляющая компания подогревает воду, ввиду выставления счета за оказанную услугу, разъяснить в письменной форме о значении строки «работы по заявкам и ТО», о значении строки «услуги по текущему ремонту ОИ», строки «услуги по управлению, строки услуги специализированных организаций», дать разъяснения по расчету пени с указанием периода и размера процентов, обязать прекратить обработку персональных данных, без письменного согласия, с выдачей подтверждения удаления из базы, о взыскании штрафа за обработку персональных данных, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, почтовых расходов,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» о предоставлении в письменном виде, надлежащим образом заверенную копию действующей лицензии, о признании ответчика злоупотребляющим правом, обязании предоставить копии устава, копии протокола общего собрания учредителей о создании управляющей компании, копии протокола общего собрания собственников помещений, документы, подтверждающие наличие общедомового имущества, с указанием серийных номеров, акты-передачи с датой установки имущества, документы, подтверждающие установку имущества, акты передачи от предыдущей управляющей компании, акты выполненных работ, предоставленных услуг за период с октября 

<

данные изъяты> перечень приборов, индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, акт передачи, установки этих приборов с указанием серийных номеров с документальным доказательством, подтверждающих нахождение на балансе управляющей компании, копии договоров с ресурсоснабжающими организациями, помесячные расчеты с актами выполненных работ с ресурсоснабжающими организациями, акт разграничения балансовой принадлежности инженерных сетей, акты выполненных работ по договорам с ресурсоснабжающими организациями на оказание коммунальных услуг, акты и справки об инвентаризации задолженности, тарифы предоставляемых услуг, документ, подтверждающий открытие специального счета, для оплаты коммунальных услуг, банковский документ, подтверждающий открытие лицевого счета 

<

данные изъяты>, банковский документ, подтверждающий открытие единого лицевого счета №, дать разъяснение в письменной форме о значении строки «

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>, с указанием разницы, дать разъяснения в письменной форме, каким образом управляющая компания подогревает воду, ввиду выставления счета за оказанную услугу, разъяснить в письменной форме о значении строки «работы по заявкам и ТО», о значении строки «услуги по текущему ремонту ОИ», строки «услуги по управлению, строки услуги специализированных организаций», дать разъяснения по расчету пени с указанием периода и размера процентов, обязать прекратить обработку персональных данных, без письменного согласия, с выдачей подтверждения удаления из базы, о взыскании штрафа за обработку персональных данных, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, почтовых расходов.

В обосновании исковых требований заявителем указано, что является правообладателем помещения, расположенного по адресу:. 

<

адрес> Данный дом находится в обслуживании ООО «

<

данные изъяты>», с 

<

данные изъяты> г. ООО «

<

данные изъяты>» отказывается предоставлять достоверную информацию о себе и о предоставляемых услугах, неоднократные обращения истца предоставить информацию остались без ответа. Непредставление ответов, а также нарушение сроков предоставления ответов на жалобы и запросы граждан для управляющей организации и ТСЖ влечет за собой последствия в виде привлечения к административной ответственности. Непредставление достоверной информации также является грубым нарушением ООО «

<

данные изъяты>» прав истца.

В связи с чем, с учетом уточненных требований ФИО3 просит суд об обязании ООО «

<

данные изъяты> предоставить в письменном виде, надлежащим образом заверенную копию действующей лицензии, о признании злоупотребляющим правом, обязании предоставить копии устава, копии протокола общего собрания учредителей о создании управляющей компании, копии протокола общего собрания собственников помещений, документы, подтверждающие наличие общедомового имущества, с указанием серийных номеров, акты-передачи с датой установки имущества, документы, подтверждающие установку имущества, акты передачи от предыдущей управляющей компании, акты выполненных работ, предоставленных услуг за период 

<

данные изъяты> перечень приборов, индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, акт передачи, установки этих приборов с указанием серийных номеров с документальным доказательством, подтверждающих нахождение на балансе управляющей компании, копии договоров с ресурсоснабжающими организациями, помесячные расчеты с актами выполненных работ с ресурсоснабжающими организациями, акт разграничения балансовой принадлежности инженерных сетей, акты выполненных работ по договорам с ресурсоснабжающими организациями на оказание коммунальных услуг, акты и справки об инвентаризации задолженности, тарифы предоставляемых услуг, документ, подтверждающий открытие специального счета, для оплаты коммунальных услуг, банковский документ, подтверждающий открытие лицевого счета 

<

данные изъяты>, банковский документ, подтверждающий открытие единого лицевого счета 

<

адрес>, дать разъяснение в письменной форме о значении строки «СОИ водоотведение», о значении строки 

<

данные изъяты>, с указанием разницы, дать разъяснения в письменной форме, каким образом управляющая компания подогревает воду, ввиду выставления счета за оказанную услугу, разъяснить в письменной форме о значении строки «работы по заявкам и ТО», о значении строки «услуги по текущему ремонту ОИ», строки «услуги по управлению, строки услуги специализированных организаций», дать разъяснения по расчету пени с указанием периода и размера процентов, обязать прекратить обработку персональных данных, без письменного согласия, с выдачей подтверждения удаления из базы, о взыскании штрафа за обработку персональных данных в размере 

<

данные изъяты> руб.,, компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, почтовых расходов в размере 

<

данные изъяты> руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании уточненные требования поддержала, просила удовлетворить, пояснила что неоднократно обращалась с письмами в управляющую компании, ответы даны не были, что послужило основанием для обращения с иском в суд.

Представители ответчика ООО «

<

данные изъяты>» - ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях, пояснив, что истец парализует работу управляющей компании, постоянно обращается с заявлениями в адрес ООО «

<

данные изъяты>», вся необходимая информация об управляющей компании имеется на сайте, размещенном в 

<

данные изъяты>, так же на стенде в подъезде.

Представители третьих лиц 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты> в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Прокурор 

<

данные изъяты> в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему. 

Из положений ст. 46 Конституции Российской Федерации и требований ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует, что судебная защита прав заинтересованного лица возможна только в случае реального нарушения его прав, свобод или законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

Указанное предполагает наличие конкретной обязанности, установленной законом, неисполнение которой приводит к нарушению права потребителя и необходимость ее восстановления судом. 

В силу статьи 29 (часть 4) Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

В соответствии с ч. 2 ст. 165 ЖК РФ управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах. 

В соответствии с п. 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 года N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе: 

а) на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации: наименование (фирменное наименование) управляющей организации; адрес местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации; В случае изменения указанная информация подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения; 

б) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации (при наличии) в информационно--телекоммуникационной сети "Интернет", адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет"; контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций; уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме либо потребовать присутствия таких собственников и пользователей или их представителей в помещении в многоквартирном доме в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий; уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги. 

в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации в сети "Интернет" (при наличии), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет"; контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций; пошаговая инструкция о порядке установки индивидуального прибора учета; информация о сроках внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения такой платы, об обязательных и (или) рекомендуемых сроках передачи показаний приборов учета исполнителю коммунальных услуг в соответствии с порядком и условиями приема таких показаний, которые установлены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; информация об органе государственного жилищного надзора (функции, наименование, адрес, контактный телефон, фамилия, имя и отчество (при наличии) руководителя); сведения о размерах цен (тарифов), подлежащих применению при определении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, и о реквизитах нормативных правовых актов, решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (при их наличии), которыми они установлены; сведения о нормативах потребления коммунальных услуг и нормативах потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) - сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений; информационная памятка о правилах безопасного использования газа в быту, информация об обязанности потребителя заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования; информационная памятка, содержащая сведения о составе ежемесячной платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, контактные телефоны лиц, ответственных за начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги; образцы заполнения заявок, жалоб и иных обращений граждан и организаций; стенд с перечнем предлагаемых управляющей организацией работ и услуг; сведения о местах накопления отходов, сбора (в том числе раздельного сбора) отходов I - IV классов опасности; информация о правилах обращения с отходами I - IV классов опасности, порядке осуществления раздельного сбора отходов; информационная памятка о правилах безопасного использования ртутьсодержащих ламп и приборов; уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги. 

г) на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. 

С ДД.ММ.ГГГГ на территории всех субъектов Российской Федерации информация подлежит размещению в ГИС ЖКХ в порядке, установленном ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ.

На основании пп. "г" п. 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 года N 416, управляющая организация обязана раскрывать информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства путем размещения на постоянной основе на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" hhps://dom.gosuslugi.ru/. (ГИС ЖКХ). 

Сроки и периодичность размещения информации управляющей организацией в ГИС ЖКХ утверждены разделом 10 Приказа Минкомсвязи России N 74 Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016. 

При этом, специальное законодательства в сфере управления жилищным хозяйством не возлагает на организацию обязанность по предоставлению договоров и документов, сопровождающих деятельность управляющей организации. 

Установленная действующим законодательством возможность ознакомления с документами управляющей компании означает "получение, сбор информации", а потому ознакомление с перечисленными документами не означает возможность снятия (изготовления) копий с указанных документов, в том числе с помощью технических средств. 

В предмет доказывания по настоящему спору входит установление наличия или отсутствия права у собственника помещения на ознакомление с запрашиваемыми документами и имеется ли у ответчика обязанность по их предоставлению.

Как установлено судом, истец ФИО1 зарегистрирована и проживает по адресу: 

<

адрес>.

Согласно ответ на запрос суда от 

<

данные изъяты>, с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время МКД № по 

<

адрес> находится в управлении ООО «

<

данные изъяты>», в подтверждении чего приложена выписка из Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

Обращаясь с настоящими требованиями в суд, истец указала, что неоднократно обращалась к ответчику с запросами от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении копии договоров, о предоставлении ФИО главного бухгалтера, номера приказа о назначении на должность, образец подписи, печати фирмы, копии заявлений ФИО6 о заключении договоров с ООО «

<

данные изъяты>», о выдаче оригиналов правоустанавливающих документов ООО «

<

данные изъяты>», документ с государственной печатью, подтверждающий гражданство руководителя ООО «

<

данные изъяты>», с аналогичными заявлениями от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, с требованием о предоставлении информации от ДД.ММ.ГГГГ за исх №, с запросом от 

<

данные изъяты> г. за исх. №, с повторным запросом от ДД.ММ.ГГГГ за исх. №, с запросом от ДД.ММ.ГГГГ за исх. №, с запросом от ДД.ММ.ГГГГ за №, №, №, №, №, №, №, №, №, №, №, №, №, №, №. Ответы на данные запросы в адрес истца не поступили, что послужило основанием для обращения в суд с исковыми требованиями.

В обосновании своей позиции, ответчиком в материалы дела представлены ответы на запросы истца от ДД.ММ.ГГГГ за №, 35, 36, 37, 47, 42, 44, 46, 43, 40, 39, 48, 38, 41, 33, о чем также представлена копия квитанции, подтверждающая отправку ответов на обращение.

Требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию управляющей организацией, установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 731 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".

Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации указанными товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в ч. 2 ст. 20 настоящего Кодекса в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. 

Под раскрытием информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации. 

Согласно п. 5(1) Стандарта информация раскрывается путем обязательного опубликования информации на официальном сайте в сети Интернет; размещения информации на информационных стендах (стойках), расположенных в помещении МКД, доступном для всех собственников помещений в доме; предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном виде. 

В случае, если запрашиваемая в письменном запросе информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация (абз. 2 п. 17 Стандарта). 

В силу положений ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации истцу предоставляется право ознакомиться с испрашиваемой документацией лично, однако нормы закона не обязывают управляющую организацию предоставлять в адрес заявителя самостоятельно снятые заверенные копии документов. 

На управляющую организацию обязанность по предоставлению потребителям первичных документов, подробных отчетов и расшифровок доходов и расходов с их анализом, а также предоставление информации об объеме, перечне, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ в объеме, превышающем прямо установленные требования о размещении информации, действующими положениями законодательства не предусмотрено. 

Положениями ст. 11 Жилищного кодекса Российской Федерации гарантируется защита жилищных прав, при этом защита жилищных прав может осуществляться, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения жилищного права, и пресечения действий, нарушающих это право или создающих угрозу его нарушения, и данный способ защиты подлежит применению только в случае, когда имеет место реальное нарушение законных прав и интересов лица, требующего их защиты.

Пунктом 17 Стандарта предусмотрено, что раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Следовательно, управляющая компания может воспользоваться предусмотренным в пункте 17 Стандарта правом при наличии в совокупности двух условий - размещение информации на одном из указанных в пункте 5.1 официальных сайтов и раскрытие информации в необходимом объеме.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «

<

данные изъяты>» подтвердил о том, что на сайте 

<

данные изъяты> размещены: лицензия, копия протокола общего собрания, акты выполненных работ 

<

данные изъяты> г., копии договоров, расчеты с актами выполненных работ, акты разграничения балансовой принадлежности инженерных сетей, тарифы на содержание.

Надлежащих и бесспорных доказательств (протокол осмотра доказательств нотариусом) о том, что на официальном сайте 

<

данные изъяты> и управляющей компании данная информация не раскрыта в полном объеме истцом не представлена. В силу положений ст. 56 ГПК РФ истец должен представить доказательства о не раскрытии информации, предусмотренном ст. 143.1 ЖК РФ.

Истцом не представлено доказательств невозможности ее получения на сайте 

<

данные изъяты>, а, требования истца о предоставлении внутренней документации ответчика, на законе не основаны.

Кроме того, обязанность по предоставлению по запросу потребителя в сфере жилищно-коммунальных услуг указанных истцом документов в форме заверенных надлежащим образом копий на управляющую организацию прямо не возложена, право потребителя на предоставление ему этой документации также не установлено.

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете", бухгалтерская (финансовая) отчетность - информация о финансовом положении экономического субъекта на отчетную дату, финансовом результате его деятельности и движении денежных средств за отчетный период, систематизированная в соответствии с требованиями, установленными настоящим Федеральным законом.

В соответствии с частью 2 статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" в состав бухгалтерской (финансовой) отчетности входит годовая бухгалтерская (финансовая) отчетность, которая в некоммерческой организации состоит из бухгалтерского баланса, отчета о целевом использовании средств и приложений к ним.

Документ на открытие специального банковского счета, лицевого счета, не относятся к числу документов, которые составляются в ходе бухгалтерского учета (ст. 9 Федерального закона N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете").

Право собственника многоквартирного дома на ознакомление с выписками по банковскому счету управляющей организации и первичными учетными документами в соответствии со ст. 9 Федерального закона N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете", к которым относятся платежные поручения (форма 0402001), не предусмотрено Жилищным кодексом Российской Федерации.

Сведений о том, что выносилось решение общего собрания собственников о возможности ознакомления с выписками с банковского счета ООО «

<

данные изъяты>» и (или) платежными поручениями, суду не представлено. Напротив, представитель ответчика настаивала на своей позиции об отсутствии у ООО «

<

данные изъяты>» обязанности для предоставления указанных документов собственникам помещений.

Заявляя требования о предоставлении для актов выполненных работ, расчеты с актами выполненных работ, актов и справок об инвентаризации задолженности, истица фактически хочет осуществлять полномочия по проверке финансово-хозяйственной деятельности ООО «

<

данные изъяты>». Свои жилищные права ФИО1 вправе реализовать путем участия в голосовании на общих собраниях при принятии решений, указанных в ст. 145 Жилищного кодекса Российской Федерации, обжаловать действия ревизионной комиссии (ревизора).

В данном случае объем предоставляемой ТСЖ члену товариществу информации о его финансово-хозяйственной деятельности ограничен статьей 143.1 Жилищного кодекса Российской Федерации.

В случае несогласия с содержащимися сведениями в бухгалтерской (финансовой) отчетности управляющей организации, смете доходов и расходов на год, отчетах об исполнении таких смет, аудиторскими заключениями, собственник помещения вправе вынести на обсуждение на общем собрании вопрос о недостоверности таких сведений и инициировать проведение аудиторской проверки с согласия общего собрания собственником помещений и в рамках полномочий, установленных ст. 145 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Таким образом, судом установлено, что управляющая организация исполнила свою обязанность по раскрытию запрашиваемой истцом информации в объеме, предусмотренном законодательством, в свободном доступе на официальном ресурсе ГИС ЖКХ. Предоставление первичных документов (счета-фактуры на приобретенные товары, акты выполненных работ, копии договоров с подрядными организациями) не входит в обязанность управляющей компании, так как данные документы являются внутренними документами организации. 

Разрешая требования истца о прекращении обработки персональных данных, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с п. 1 ч. 2. Ст. 155 ЖК РФ, п. 67 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации, плата за жилищно-коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставляемых потребителям исполнителем коммунальных услуг.

Ч. 15 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусмотрено, что наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

В соответствии со статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее ФЗ "О персональных данных), персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Согласно статье 7 ФЗ "О персональных данных", операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частью 2 статьи 24 Федерального закона "О персональных данных", моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

На основании статьи 6 Федерального закона "О персональных данных", обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

2) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

3) обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона. (ч. 3).

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. (ч. 4).

В соответствии с частью 15 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. При этом наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе взыскивать в судебном порядке просроченную задолженность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу части 16 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, при привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется.

В соответствии с ч. 2 ст. 45 Жилищного кодекса Российской Федерации проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников.

Из положения ч. 3.1 ст. 45 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что при поступлении в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, указанного в настоящей статье, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме указанные лица обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в настоящей статье, этот реестр. Согласие собственников помещений в многоквартирном доме на передачу персональных данных, содержащихся в реестре собственников помещений в многоквартирном доме, при предоставлении этого реестра в порядке, установленном настоящей частью, в целях созыва и организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется.

В силу ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса Российской Федерации решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в соответствии с требованиями, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей, и подлежат размещению в системе или региональной информационной системе при условии обеспечения размещения в системе в автоматизированном режиме указанных документов лицом, инициировавшим общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, не позднее чем через десять дней после проведения такого собрания. Подлинники решений и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме подлежат обязательному представлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива, а при непосредственном способе управления многоквартирным домом в орган государственного жилищного надзора не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Копии решений и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросу, указанному в пункте 4.4 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса, также подлежат направлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в срок, указанный в настоящей части, в ресурсоснабжающую организацию, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которыми собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, будут в соответствии с принятым решением заключены договоры, содержащие положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с ч. 1.1 ст. 46 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива в течение пяти дней с момента получения указанных в части 1 настоящей статьи подлинников решений и протокола общего собрания собственников помещений обязаны в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, направить подлинники указанных решений и протокола, в том числе с использованием системы, в орган государственного жилищного надзора для хранения в течение трех лет.

Из вышеуказанных положений действующего законодательства следует, что по общему правилу, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных. Вместе с тем без согласия субъекта персональных данных обработка персональных данных допускается, когда она необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей, для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц.

В силу действующего жилищного законодательство инициатору общего собрания собственников многоквартирного дома предоставлено право по сбору и обработке персональных данных собственников многоквартирного дома при организации и проведении общего собрания собственников многоквартирного дома, а также дальнейшая передача данных управляющей компании и в орган государственного жилищного надзора вместе с протоколом общего собрания оформленного по итогам голосования.

Исходя из указанного, действия ответчика по сбору и обработке персональных данных истца, как собственника многоквартирного дома соответствовали нормам действующего законодательства.

Каких-либо нарушений в части порядка обработки персональных данных в ходе рассмотрения дела, равно как и их распространения не установлено.

Истцом каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что ответчиком заведомо осуществлялся незаконный сбор, обработка персональных данных истца и их передача не представлено.

При таких обстоятельствах оснований для обязания ответчика ООО «Дружба» прекратить обработку персональных данных у суда не имеется.

Разрешая требования истца о о даче разъяснений, что означают строки начислений, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, п. 67, пп. "в, г" п. 69 Правил N 354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, при этом в платежном документе должны содержаться, в том числе, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению,- величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами. 

Между тем, законом на управляющую организацию не возложена обязанность разъяснять действующее законодательство, предоставлять перечень нормативных актов или сообщать формулу расчета коммунальных услуг.

Требования истца об обязании предоставить перечень приборов, расположенных в квартире истца, предоставлении актов перечня приборов не подлежат удовлетворению в силу следующего.

Кировским районным судом г. Уфы Республики Башкортостан рассмотрены гражданские дела 

<

данные изъяты> по иску ООО «

<

данные изъяты>» к ФИО1 об обеспечении доступа в жилое помещение, исковые требования были основаны на том, что для исполнения обязанности по управлению общим имуществом многоквартирного дома, истец пытался по согласованию с ответчиком попасть в жилое помещение ответчика, однако ответчик препятствует в доступе в жилое помещение. В рамках вышеуказанных дела, требования ООО «

<

данные изъяты>» были удовлетврены. В судебном заседании представитель ООО «

<

данные изъяты>» пояснил, что доступ в жилое помещение происходил только через судебных приставов, при осмотре расположенных в помещении истца, они всегда были замотаны, установить серию и номер прибора не возможно.

Учитывая то обстоятельство, что в удовлетворении основного требования судом истцу отказано, производные требования о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, почтовых расходов, не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» о предоставлении в письменном виде, надлежащим образом заверенную копию действующей лицензии, о признании ответчика злоупотребляющим правом, обязании предоставить копии устава, копии протокола общего собрания учредителей о создании управляющей компании, копии протокола общего собрания собственников помещений, документы, подтверждающие наличие общедомового имущества, с указанием серийных номеров, акты-передачи с датой установки имущества, документы, подтверждающие установку имущества, акты передачи от предыдущей управляющей компании, акты выполненных работ, предоставленных услуг за период с 

<

данные изъяты> перечень приборов, индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, акт передачи, установки этих приборов с указанием серийных номеров с документальным доказательством, подтверждающих нахождение на балансе управляющей компании, копии договоров с ресурсоснабжающими организациями, помесячные расчеты с актами выполненных работ с ресурсоснабжающими организациями, акт разграничения балансовой принадлежности инженерных сетей, акты выполненных работ по договорам с ресурсоснабжающими организациями на оказание коммунальных услуг, акты и справки об инвентаризации задолженности, тарифы предоставляемых услуг, документ, подтверждающий открытие специального счета, для оплаты коммунальных услуг, банковский документ, подтверждающий открытие лицевого счета 

<

данные изъяты>, банковский документ, подтверждающий открытие единого лицевого счета №, дать разъяснение в письменной форме о значении строки «СОИ водоотведение», о значении строки 

<

данные изъяты>, с указанием разницы, дать разъяснения в письменной форме, каким образом управляющая компания подогревает воду, ввиду выставления счета за оказанную услугу, разъяснить в письменной форме о значении строки «работы по заявкам и ТО», о значении строки «услуги по текущему ремонту ОИ», строки «услуги по управлению, строки услуги специализированных организаций», дать разъяснения по расчету пени с указанием периода и размера процентов, обязать прекратить обработку персональных данных, без письменного согласия, с выдачей подтверждения удаления из базы, о взыскании штрафа за обработку персональных данных, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, почтовых расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, в Верховный Суд Республики Башкортостан через Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Судья К.А. Гареева

Мотивированное решение изготовлено 21 августа 2025 года.