Дело У

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 декабря 2017 года Х

Октябрьский районный суд Х в составе:

председательствующего судьи Киселевой Е.Ю.,

при секретаре А3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А1, А2 к АО «Фирма «Кульбытстрой» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

А1, А2 обратились в суд с иском к АО «Фирма «Кульбытстрой», мотивируя требования тем, что 00.00.0000 года заключили договор участия в долевом строительстве № ГКБ-32 от 00.00.0000 года, объект долевого строительства: квартира по адресу: Х, ул. Х. Застройщиком указанного жилого дома является АО «Фирма «Кульбытстрой». 00.00.0000 года между АО «Фирма «Кульбытстрой» и истцами был подписан акт приема-передачи квартиры, на основании которого А2 и А1 была передана квартира, расположенная по адресу: Х. При эксплуатации истцами указанной квартиры, были выявлены строительные дефекты, допущенные при производстве строительных и монтажных работ. Стоимость устранения, которых согласно проведенной по обращению истца оценке составила 243 489 рублей. В связи, с чем истцы, с учетом уточнения исковых требований (т.2 л.д. 42-43) просят взыскать с ответчика в равных долях 203354 руб. в счет соразмерного уменьшения цены Договора участия в долевом строительстве №ГКБ-32 от 20.10.2014г., взыскать в равных долях неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя в сумме 203354 руб., взыскать в пользу А1 моральный вред 25000 руб., взыскать в пользу А2 моральный вред 25000 руб., взыскать в пользу А2 и А2 в равных долях штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы присужденной судом, взыскать в равных долях судебные издержки за оформление доверенности в сумме 1700 руб., расходы по оплате телеграммы 377,9 руб., расходы по оплате юридической помощи в размере 18975 руб., расходы по оплате услуг экспертной организации в размере 35000 руб.

Истцы А1, А2 в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещены заказной корреспонденцией, доверили представлять свои интересы А4

Представитель истцов по доверенности А4 в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования в полном объеме с учетом уточнения.

Представитель ответчика АО «Фирма «Кульбытстрой» по доверенности ФИО1 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, кроме этого пояснила, что размер морального вреда, судебных расходов - завышен, просила применить ст. 333 ГПК РФ к неустойке и штрафу.

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и отсутствии заинтересованности в рассматриваемом споре. 

Выслушав объяснения представителя истцов и представителя ответчика, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ст. ст. 307, 309 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии сост. 314ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Согласно ст. 2 Федерального закона от 00.00.0000 года N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», застройщик - юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы, имеющее в собственности или на праве аренды, на праве субаренды либо в предусмотренных Федеральным законом от 00.00.0000 года N 161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства» (далее - Федеральный закон «О содействии развитию жилищного строительства») случаях на праве безвозмездного срочного пользования земельный участок и привлекающее денежные средства участников долевого строительства в соответствии с настоящим Федеральным законом для строительства (создания) на этом земельном участке многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, за исключением объектов производственного назначения, на основании полученного разрешения на строительство.

В силу ст. 3 вышеуказанного Федерального закона, застройщик вправе привлекать денежные средства участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости только после получения в установленном порядке разрешения на строительство, опубликования, размещения и (или) представления проектной декларации в соответствии с настоящим Федеральным законом и государственной регистрации застройщиком права собственности на земельный участок, предоставленный для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, в состав которых будут входить объекты долевого строительства, либо договора аренды, договора субаренды такого земельного участка или в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О содействии развитию жилищного строительства», договора безвозмездного срочного пользования таким земельным участком. Право на привлечение денежных средств граждан для строительства (создания) многоквартирного дома с принятием на себя обязательств, после исполнения которых у гражданина возникает право собственности на жилое помещение в строящемся (создаваемом) многоквартирном доме, имеют отвечающие требованиям настоящего Федерального закона застройщики на основании договора участия в долевом строительстве.

Согласно ст. 4 указанного Закона, по договору участия в долевом строительстве (далее - договор) одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В соответствии со ст. 6 Закона, застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости или в состав блок-секции многоквартирного дома, имеющей отдельный подъезд с выходом на территорию общего пользования, за исключением случая, установленного частью 3 настоящей статьи.

Согласно ст.7 Закона, застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Согласно ч. 9 ст. 4 Закона, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

Как следует из положений ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно ст. 4 ФЗ "О защите прав потребителей", продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 29 того же Закона, потребитель, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), вправе, по своему выбору, потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), а также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В судебном заседании установлено, что на основании договора участия в долевом строительстве от 20.10.2014г., акта приема – передачи квартиры от 18.08.2015г., истцы являются собственниками квартиры общей площадью 84,18 кв.м. по адресу: Х.

Застройщиком жилого дома по указанному адресу является АО «Фирма «Культбытстрой». 

В процессе эксплуатации в квартире выявлены недостатки строительного характера, согласно заключения эксперта ООО «Техэксперт» от 00.00.0000 года стоимость устранения дефектов составляет 243 489 руб. 

В виду несогласия стороны ответчика с представленным истцом экспертным заключением, была назначена судебная строительная техническая экспертиза, проведение которой было поручено экспертам ГПКК «Красноярский региональный центр энергетики и экспертизы», с предупреждением последних об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения.

В соответствии с заключением эксперта У от 00.00.0000 года качество выполненных работ по изготовлению и монтажу изделий из ПВХ – профиля в Х жилого Х, не соответствует требованиям проектно-сметной документации шифр УАР и ГОСТ 23166-99, ГОСТ 30674-99 и ГОСТ 30971-2002 (2012), ГОСТ 24866-99, СП.50.13330.2012.

По выявленным недостаткам изделия не соответствуют требованиям проектной документации шифр У-АР и ГОСТ 23166-99, ГОСТ 30971-2002, ГОСТ 30971-2012, ГОСТ 30971-2002(2012), ГОСТ 24866-99, СП.50.13330.2012.

Все выявленные недостатки возникли из-за грубых отступлений от требований при производстве и монтаже изделий от действующих и обязательных требований проектной документации, строительных норм и правил, государственных стандартов

Отклонений от требований по выполнению правил эксплуатации, которые могли бы повлиять на описанные производственные недостатки не выявлено.

Все строительные недостатки не могли возникнуть в процессе эксплуатации, в результате естественного износа.

Ремонт силами истца или привлеченных третьих лиц не проводился

Рыночная стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению выявленных недостатков в оконных и балконных блоках, а также ремонтные работы в ограждающей конструкции в Х составляет 73001 руб.

Экспертом дано заключение, согласно которому,. предъявленные эксперту изделия, выполненные из ПВХ-профиля и ограждающая конструкция из алюминиевого профиля, имеют существенные недостатки изготовления и монтажа, подлежат исправлению. Замене подлежит дверной блок, остальные выявленные недостатки в данной квартире должны быть исправлены. 

Согласно заключению У от 00.00.0000 года качество жилого помещения по адресу: Х, ул. Х, не соответствуют нормам СНиП 00.00.0000 года-87 «Изоляционное и отделочные покрытия», СП «29.13330.2011» СниП 00.00.0000 года-88, СП 73.13330.2012 СниП 00.00.0000 года.-85 «Внутренние санитарно-технические системы», СП 54.13330.2011 «Здания жилые многоквартирные», ГОСТ 3079-2012. Стоимость ремонтных работ в квартире определена локально-сметным расчетом, в размере 130 353 руб.

Все выявленные недостатки возникли из-за грубых отступлений от требований при производстве и монтаже изделий от действующих и обязательных требований проектной документации, строительных норм и правил, государственных стандартов. Отклонений от требований по выполнению правил эксплуатации, которые могли бы повлиять на описанные производственные недостатки, не выявлено. Недостатки не могли возникнуть в процессе эксплуатации, в результате естественного износа. 

Заключение эксперта содержат подробное описание проведенного исследования, анализ имеющихся данных, результаты исследования, ссылку на использованные правовые акты и литературу, конкретные ответы на поставленные вопросы, не допускает неоднозначного толкования и не вводят в заблуждение. Необходимые для производства подобного рода экспертиз образование, квалификацию, специальность, стаж работы эксперта не вызывает сомнения и соответствует необходимой квалификации, что подтверждается соответствующими документами.

Указанное экспертное заключение, соответствует требованиям ст. 25 Федерального закона от 00.00.0000 года №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации». Процессуальных нарушений при составлении экспертного заключения судом не установлено, истцом и ответчиком не оспорено. Заключение эксперта отвечает всем требованиям, предъявляемым статьей 67 ГПК РФ к доказательствам, эксперты были предупреждены об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, в связи с чем, оснований не доверять экспертному заключению у суда не имеется.

Таким образом, указанными заключениями выводы, о том, что квартира, переданная А1. А2 ответчиком, имеет строительные недостатки и не соответствует существующим строительным нормам и правилам подтверждаются.

Выявленные недостатки ответчиком не устранены, сумма за ремонтно-восстановительные работы ответчиком не оплачена. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, в связи с чем, обязанность по выплате расходов на устранение недостатков в квартире лежит на ответчике ЗАО «Фирма «Культбытстрой», в размере 203 354 руб., в связи с чем, исковые требования истцов в этой части подлежат удовлетворению, в их пользу подлежит взысканию с ответчика по 101677 руб.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 3 указанной нормы закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Из материалов дела усматривается, что 00.00.0000 года истец обращалась к ответчику с претензией, содержащей требование выплатить денежную сумму, необходимую для устранения недостатков, а также возместить расходы на проведение экспертизы в размере, почтовые расходы. (т.1 л.д. 76,78)

Принимая во внимание изложенное, учитывая, что в добровольном порядке ответчиком требования истца удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за заявленный период с 00.00.0000 года по 00.00.0000 года, которая составляет 203 354 (203 354 * 3% * 325 дней = 1982701, 5 руб.), по 101677 руб. каждому. 

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учетом фактических обстоятельств дела, характера и объема причиненных потребителям нравственных и физических страданий, требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в размере 10000 рублей, каждому.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя услуги за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом истец обращался к ответчику с досудебной претензией, в которой просил ответчика возместить убытки, однако претензия оставлена без удовлетворения.

Учитывая изложенное, положения п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 213 354 рублей (203354 + 203354 + 10000 + 10 000)/2., по 106677 руб. каждому.

В ходе рассмотрения дела представителем ответчика ЗАО «Фирма «Культбытстрой» ФИО1 было заявлено об уменьшении неустойки и штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ. Рассмотрев данное заявление, суд полагает возможным уменьшить размер неустойки, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу А1 и А2 до 50 000 руб каждому, поскольку подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения ответчиком обязательств, суд полагает, что указанная сумма вполне соответствует компенсационному характеру данной неустойки. Также суд полагает возможным снизить размер подлежащего взысканию с ответчика штрафа до 50 000 руб. каждому. 

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Как следует из материалов дела, истцы доверили представлять свои интересы в связи с рассмотрением настоящего спора ООО НЭУ «СудЭксперт», с ними заключено соглашение по оказанию юридических услуг, стоимость услуг 53 975 рублей, из которых стоимость оплаты юридической помощи 18975 рублей, расходы по оплате услуг экспертной организации 35000 рублей, поскольку данные расходы подтверждены квитанцией к приходному кассовому ордеру, подлежат взысканию в пользу истцов в равных долях. 

Требования о взыскании с ответчика судебных расходов в части отправки телеграммы в сумме 377. 9 руб., расходы по оформлению доверенности в сумме 1700 руб., поскольку данная доверенность ограничена ведением настоящего дела, также подлежат полному удовлетворению. Всего 56053 руб.. по 28016 руб. каждому.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

В соответствии с п. 8 ст. 333.20 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина оплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Поскольку истцы на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, то в данном случае государственная пошлина в размере 7033,54 руб. (5 200 + (323354-20000)*1% + 600 рублей за требование о компенсации морального вреда) подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198,235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования А1, А2 к АО «Фирма «Кульбытстрой» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать в пользу А1 с АО «Фирма «Кульбытстрой» в счет соразмерного уменьшения цены договора 101 6777 руб., неустойку в размере 50000 рублей, штраф за несоблюдение требований истца в добровольном порядке в размере 50000 рублей, моральный вред в размере 10000 рублей, судебные расходы в размере 28 016 рублей, 

Взыскать в пользу А2 с АО «Фирма «Кульбытстрой» в счет соразмерного уменьшения цены договора 101 6777 руб., неустойку в размере 50000 рублей, штраф за несоблюдение требований истца в добровольном порядке в размере 50000 рублей, моральный вред в размере 10000 рублей, судебные расходы в размере 28 016 рублей, 

Взыскать с АО «Фирма «Кульбытстрой» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7033 руб. 

В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хвой суд через Октябрьский районный суд Х в течение месяца с момента его изготовления.

Копия верна.

Председательствующий: Киселева Е.Ю.