Дело № 2-553 / 2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Михайловка Волгоградская область 22 июня 2017 года

Михайловский районный суд Волгоградской области

В составе: председательствующего судьи Яшуркаева Ч.А., 

при секретаре Думчевой И.И.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ... к обществу с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Стар» о расторжении договора купли-продажи, взыскании суммы, уплаченной по договору купли-продажи, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов в рамках защиты прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Эко Лайф Стар» о расторжении договора купли-продажи, взыскании суммы, уплаченной по договору купли-продажи, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов в рамках защиты прав потребителей.

В обоснование исковых требований указала следующее.

20 января 2017 года между ней и ООО «Эко Лайф Стар» был заключен договор купли-продажи № 200117/1-348, по которому ею была приобретена посуда в количестве 5 единиц следующей комплектации: сотейник + крышка в количестве 1 ед., высокая сковорода + крышка 1 ед., кастрюля 5-ти литровая + крышка 1 ед., жаровня + форма для выпечки 1 ед., вкладыш для пароварки – 1 ед. Одновременно с договором купли-продажи ею был подписан кредитный договор Номер с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Кредитный договор не был подписан стороной Банка и в нем были неверно указаны ее данные – адрес электронной почты. Полагает, что кто-то самостоятельно активировал банковскую карту и завладел указанными денежными средствами. Денежные средства Банка она не использовала. При заключении договора ее ввели в заблуждение, что выразилось в непредставлении ей достоверной информации о проданном товаре, предложили условия, являющиеся кабальными.

После осмотра товара дома она обнаружила отсутствие технической документации, а также гарантийного талона и руководства по эксплуатации. 21 января 2017 года ею в адрес ответчика было направлено заявление с просьбой расторжения договора купли-продажи Номер от 20 января 2017 года и в 10-дневный срок вернуть денежные средства, полученные обманным путем в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Ответ на претензию до настоящего времени не получен.

Посуда в употреблении не была, в связи с чем у нее возникло право на отказ от исполнения договора купли-продажи и предъявления требований о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы. 

Действиями ответчика ей причинены нравственные страдания, которые она оценивает в ....

Просит суд принять отказ от исполнения договора купли-продажи Номер от 20 января 2017 года, заключенного между ФИО1 и ООО «Эко Лайф Стар»; обязать ФИО1 вернуть ООО «Эко Лайф Стар» набор посуды в количестве 5 единиц: сотейник + крышка в количестве 1 ед., высокая сковорода + крышка 1 ед., кастрюля 5-ти литровая + крышка 1 ед., жаровня + форма для выпечки 1 ед., вкладыш для пароварки – 1 ед.; взыскать с ООО «Эко Лайф Стар» в пользу ФИО1 ..., уплаченных по договору купли-продажи Номер от Дата; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ..., судебные расходы в сумме ..., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу истца. 

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 иск поддержали, сославшись на доводы, указанные в исковом заявлении. Просят иск удовлетворить.

Представитель ответчика – ООО «Эко Лайф Стар» в судебное заседание не явился, в заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие, представил отзыв на исковое заявление.

Согласно представленному ответчиком отзыву, после проведения презентации посуды истцом самостоятельно было принято решение о приобретении товара. Истцом был выбран способ оплаты посредством заключения кредитного договора с банком, условия которого были разъяснены и предоставлены для ознакомления до его подписания. 

В силу п. 8.7 Договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. 

К приобретаемому товару прилагается брошюра «Гарантия и условия договора» с указанием информации о стоимости товаров и сертификатах соответствия, подробная информация о производителе и технических свойствах посуды. 

В соответствии с п. 4 акта приема-передачи товара покупатель лично ознакомился со свойствами, особенностями, характеристикой, назначением, способом эксплуатации, условиями хранения передаваемого товара. 

Согласно п. 5 Акта приема-передачи товара продавец в полном объеме в наглядной и доступной форме предоставил покупателю информацию о товаре в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей. 

Товар, переданный истцу по договору, является товаром надлежащего качества. Свойства, товарный вид, качество и комплектность товара, передаваемого по договору, были проверены покупателем лично, о чем свидетельствуют п.п. 2 и 3 акта приема-передачи товара. Истец не имел претензий относительно качества товара, в том числе его внешнего вида, о чем свидетельствует п. 3 акта приема-передачи товара. 

Согласно п. 7 акта приема-передачи товара претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имеется. 

Согласно п. 8.6 договора покупатель гарантирует, что он заключает настоящий договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий договора не является для него кабальной сделкой. 

Решение о приобретении продукции, а также выбор и способ оплаты данной продукции является волеизъявлением истца.

Просит суд отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Эко Лайф Стар». 

В судебное заседание представитель третьего лица – КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) не явился по неизвестной суду причине, извещен надлежащим образом, представил в суд отзыв на исковое заявление, согласно которому между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (далее – Банк) и истцом 20 января 2017 года заключен договор потребительского кредита Номер.

Согласно п. 2.1 раздела 2 кредитного договора Банк обязуется предоставить клиенту кредит в размере и на условиях кредитного договора. Зачислить предоставленный кредит на счет, а также перечислить с открытого клиенту счета кредит на оплату товаров/услуг в размере, указанном в п.1, в пользу получателя, указанного в п. 11 договора.

Все существенные условия кредитного договора содержатся в Индивидуальных условиях кредитного договора, что соответствует требованиям Федерального закона от 21.12.2013 «О потребительском кредите (займе)».

В п.11 индивидуальных условий кредитного договора указано, что кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли.

В соответствии с п. 3.1.1. Общих условий Кредит предоставляется Банком Клиенту в целях приобретения Клиентом Товаров и/или Услуг у Предприятия торговли, указанного в Кредитном договоре, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 3.1.2. Общих условий Банк перечисляет сумму предоставленного Кредита или ее часть в оплату Товара и/или Услуг в размере и по реквизитам, указанным в поручении Клиента, содержащемся в Кредитном договоре, Договоре счета, ином документе в течение 5 (Пяти) Рабочих дней с даты предоставления Банком Кредита, в случае если иной срок не согласован Банком с Предприятием торговли. При этом Кредит считается предоставленным в момент зачисления Банком денежных средств на Счет Клиента. В случае невозможности перечисления средств Предприятию торговли по реквизитам, указанным в поручении Клиента, указанным в Кредитном договоре или ином документе, в т.ч. в связи с изменением реквизитов Предприятием торговли, Банк принимает меры к зачислению сумм по назначению в оплату Товара и/или Услуг, а Клиент поручает Банку перечислить сумму предоставленного Кредита или ее часть в оплату Товара по назначению в оплату Товара и/или Услуг.

В соответствии с п. 3.1.3. Общих условий при возврате Клиентом Предприятию торговли Товара и/или отказа от Услуг, приобретенных полностью или частично с использованием Кредита, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, сумма Кредита подлежит досрочному возврату Банку, с уплатой процентов за пользование Кредитом, иных плат, предусмотренных Кредитным договором, по дату погашения Кредита включительно. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приобретенного Клиентом с использованием Кредита, Предприятие торговли возмещает уплаченные Клиентом проценты. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона (ст. 309 ГК РФ). На основании ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно Выписке по лицевому счету 24.01.17 года по поручению Истца была перечислена сумма в размере ... в оплату товара Предприятию торговли.

Банк свои обязательства по предоставлению кредита и перечислению денежных средств предприятию торговли выполнил в полном объеме, что подтверждается выпиской по счету.

В настоящее время обязательства по возврату денежных средств и уплате процентов по кредиту Истцом не исполнены.

Также предприятием торговли не возвращены Банку денежные средства.

Банк не осуществляет продажу окон, косметики, пылесосов и пр., качество их не проверяет, цены не устанавливает, а удовлетворяет предложение клиента предоставить ему кредит для оплаты того или иного товара/услуги.

Банк не несет ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение обязательств контрагентом заемщика Банка по договору, на оплату во исполнение которого Банк выдал кредит заемщику. Также Банк не несёт ответственности за качество товаров (услуг), приобретаемых заёмщиком на кредитные средства. Невозврат (несвоевременный возврат) денежных средств контрагентом заемщика не влияет на установленный Договором порядок начисления процентов по Кредиту и не освобождает Клиента от установленных Договором штрафных санкций.

Кредитный договор является самостоятельным договором, заключенным между истцом и банком, при этом, обращаем внимание на то, что оплата по договору купли-продажи возможна не только с использованием кредитных средств. 

Выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, дав оценку представленным доказательствам, установив обстоятельства, имеющие значение по делу, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению. Вывод суда основан на следующем.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

На основании п. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В соответствии с п. 1 и 3 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 1 ст. 502 ГК РФ, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

На основании ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 7 Закона, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В силу ст. 8 Закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

На основании ст. 13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 25 Закона, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

По делу установлено, что 20 января 2017 года между ФИО1 и ООО «Эко Лайф Стар» был заключен договор купли-продажи Номер, по которому истцом была приобретена посуда в количестве 5 единиц следующей комплектации: сотейник + крышка в количестве 1 ед., высокая сковорода + крышка 1 ед., кастрюля 5-ти литровая + крышка 1 ед., жаровня + форма для выпечки 1 ед., вкладыш для пароварки – 1 ед. за ....

Истцом был выбран способ оплаты посредством заключения кредитного договора Номер от 20 января 2017 года с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

После приобретения товара истец пришла к выводу, что он ей не подходит по типу плиты.

В тот же день, 20 января 2017 года истец обратилась к ответчику с претензией, где просила расторгнуть договор купли-продажи посуды и вернуть ей денежные средства. При этом товар не был в употреблении, находится в упаковке, сохранен товарный вид.

21 января 2017 года истец также обратилась к ответчику с претензией, указав, что при заключении договора купли-продажи она была введена в заблуждение, ей не была предоставлена полная и достоверная информация о проданном товаре. 

Ответы на претензии ею не были получены.

Неудовлетворение требований явилось основанием для предъявления иска в суд.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

Между тем, из материалов дела следует, что согласно договору купли-продажи Номер от 20 января 2017 года при покупке товара Покупатель гарантировал, что он заключает настоящий договор не вследствие стечений тяжелых жизненных обстоятельств и крайне невыгодных для себя условий, и настоящий договор не является кабальной сделкой (п. 8.6.); Покупатель подтвердил, что до подписания договора Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты (п. 8.7.). кроме того, в соответствии с актом приема-передачи товара Покупатель лично проверил качество товара, претензий не имеет (п. 4). Претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у Покупателя не имеется (п. 7). 

В претензии от 20 января истец просила расторгнуть договор именно в связи с тем, что приобретенный товар не подходит ей по типу плиты.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в данной статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В части 2 данной статьи указывается о том, что в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Аналогичные по содержанию положения предусмотрены статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Приобретенный истцом товар в виде комплекта кухонной посуды не включен в указанный Перечень.

Факт приобретения истцом у ответчика комплекта кухонной посуды, оплаты им указанного товара в размере ... и факт того, что ответчик не отреагировал на заявленную в установленный законом срок мотивированную просьбу истца о расторжении договора купли-продажи в связи с тем, что товар не подошел ему по типу плиты нашли подтверждение в ходе судебного разбирательства.

В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что повышение гарантий и эффективности средств защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских правоотношений при соблюдении требований закона является задачей гражданского судопроизводства.

В пункте 28 данного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

ООО "Эко Лайф Стар" не возвратило истцу уплаченные за товар денежные средства.

Таким образом, ответчиком были нарушены потребительские права ФИО1 на возврат уплаченных ею за товар денежных средств.

При таких обстоятельствах с учетом положений статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом исковых требований к ответчику о расторжении договора купли-продажи, обязании истца передать товар ответчику и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договору купли-продажи за товар денежных средств.

В связи с этим с ООО "Эко Лайф Стар" в пользу ФИО1 подлежат взысканию уплаченные ею за товар денежные средства в размере ....

Согласно пункту 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, при этом суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (пункт 2 данной статьи).

Из положений статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 данного Кодекса; моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом; компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно положениям статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом; суд устанавливает, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Все доказательства подлежат оценке судом в их взаимосвязи и совокупности (статья 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Анализируя по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные сторонами доказательства, установив, что ответчиком было допущено нарушение прав потребителя, руководствуясь статьями 151, 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о том, что с учетом степени вины ответчика в нарушении потребительских прав ФИО1, с учетом требований разумности и справедливости ко взысканию с ответчика в пользу истца надлежит установить компенсацию морального вреда в размере ..., поскольку такой размер компенсации морального вреда суд находит наиболее отвечающим требованиям разумности и справедливости, исходя из конкретных обстоятельств дела.

За неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в силу положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) взыскивается штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В связи с тем, что факт нарушения ответчиком потребительских прав истца нашел свое подтверждение, с ООО "Эко Лайф Стар" подлежит взысканию штраф в размере (... (размер денежных средств, уплаченных за товар) + ... (компенсация морального вреда) х 50 %), .... 

В остальной части иска надлежит отказать.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей; понесённые сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. 

Согласно представленным копиям договора на оказание юридических услуг Номер от 01 февраля 2017 года и квитанции от 03 февраля 2017 года ФИО1 уплачено представителю ФИО2 за претензионную досудебную работу, составление искового заявления, участие в судебных заседаниях – .... 

С учётом положения ст. 100 ГПК РФ, суд учитывает объем работы представителя истца ФИО2, принимая во внимание содержание искового заявления, его аргументированность, характер спорного правоотношения, сложность доказывания, исходя из категории рассматриваемого дела, объёма и сложности выполненной представителем работы, времени, которое мог бы затратить на подготовку материалов квалифицированный специалист, объем оказанных юридических услуг, а также количество представленных документов и объёма подготовленного материала.

Учитывая сложность рассматриваемого дела, сущность исковых требований, принимая во внимание объем оказанных правовых услуг, суд полагает, что расходы истца ФИО1 на оплату услуг представителя в сумме ... не соразмерны сложности рассматриваемого спора. 

Суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца в счёт возмещения расходов на оказание юридических услуг сумму в размере ..., из которых: ... – за составление искового заявления, ... – за участие в судебных заседаниях.

В части иска о взыскании судебных расходов на оплату представителя за досудебную претензионную работу суд полагает отказать, поскольку договор на оказание юридических услуг с представителем ФИО2 заключен 01 февраля 2017 года, а претензии направлены ответчику 20 января и 21 января 2017 года. 

В силу положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО "Эко Лайф Стар" подлежит взысканию в доход бюджета городского округа город Михайловка Волгоградской области государственная пошлина в размере ... (... – по имущественному требованию, ... – по неимущественному требованию). 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 ... удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи Номер от 20 января 2017 года, заключенный между ФИО1 ... и Обществом с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Стар». 

Обязать ФИО1 ... вернуть Обществу с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Стар» набор посуды в количестве 5 единиц: сотейник + крышка в количестве 1 ед., высокая сковорода + крышка 1 ед., кастрюля 5-ти литровая + крышка 1 ед., жаровня + форма для выпечки 1 ед., вкладыш для пароварки – 1 ед.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Стар» в пользу ФИО1 ... ..., уплаченных по договору купли-продажи Номер от 20 января 2017 года; компенсацию морального вреда в размере ..., штраф в размере ... от суммы, судебные расходы в сумме ..., а всего .... 

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Стар» государственную пошлину в доход бюджета городского округа город Михайловка Волгоградской области в размере ....

Апелляционные жалобы на решение суда могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Михайловский районный суд Волгоградской области.

Судья Ч.А. Яшуркаев

Решение в окончательной форме изготовлено 27 июня 2017 года.

Судья Ч.А. Яшуркаев