РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 сентября 2017 г. г. Мытищи Московской области

Мытищинский городской суд Московской области в составе судьи Конатыгиной Ю.А., при секретаре Карпове Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к АО «Альфа-Банк» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к АО «Альфа-Банк» о взыскании денежных средств в размере 140 493,55 рублей, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей и взыскании судебных издержек. В обоснование требований указал, что 21 апреля 2017 года с его счета в АО «Альфа-Банк» неизвестными лицами при помощи системы «Альфа-мобайл» были похищены денежные средства на сумму 140 493,55 рублей. После списания денег он сразу же заблокировал вход в «Альфа-Мобайл» и обратился с заявлением о возврате денежных средств, однако ему было отказано (л.д.2-9).

В судебном заседании истец ФИО1 иск поддержал и просил удовлетворить.

Представляющая интересы ответчика АО «Альфа-Банк» ФИО3 в судебном заседании иск не признала, поддержав доводы письменного отзыва (л.д.60).

Выслушав истца и представителя ответчика, а также изучив письменные материалы дела, суд находит требования ФИО1 неподлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).

Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

На основании п. 3 ст. 847 ГК РФ, договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 ст. 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Судом установлено и сторонами не оспаривается, что ФИО1 и ОАО «Альфа-Банк» в соответствии с Общими условиями и условиями Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Альфа-Банк», заключили соглашение о кредитовании. Во исполнение принятых обязательств Банк открыл на имя истца счет № и выпустил кредитную карту № к счету.

Из представленных Банком документов следует, что 21 апреля 2017 года около 14 часов зафиксирован вход в личный кабинет в мобильном «АльфаМобайл», авторизация проводилась надлежащим образом, СМС оповещения с паролем для ввода в онлайн-банк направлялись на принадлежащий истцу номер телефона. Далее с помощью «АльфаМоьайл» совершены две операции по переводу денежных средств с карты № на карту СБ РФ на сумму 94 000 с комиссией 5546 рублей и на сумму 37 772 с комиссией 2 228,55 рублей.

Операции произведены по карте истца с применением 3D-SECURE технологии. Для совершения операций использовался одноразовый пароль, который направлялся банком СМС- сообщением на номер истца.

Таким образом, поскольку списание денежных средств произведено путем введения ПИН-кода, указанного в СМС-сообщении, направленном на телефонный номер истца, оснований для возложения ответственности за данное списание на кредитную организацию не имеется.

В соответствии со ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» использование клиентом электронного средства платежа может быть приостановлено или прекращено оператором по переводу денежных средств на основании полученного от клиента уведомления или по инициативе оператора по переводу денежных средств при нарушении клиентом порядка использования электронного средства платежа в соответствии с договором.

Приостановление или прекращение использования клиентом электронного средства платежа не прекращает обязательств клиента и оператора по переводу денежных средств, возникших до момента приостановления или прекращения указанного использования.

В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.

В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.

В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.

В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.

Поскольку на момент совершения операций по переводу денежных средств банковская карта заблокирована не была, у Банка отсутствовали законные основания для отказа в проведении операций и списания со счета истца денежных средств.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Материалы дела не содержат доказательств того, что операции совершены не самим истцом. Представленные Банком сведения свидетельствуют об обратном. Какие-либо сведения не подтверждают, что доступ к системе «АльфаМобайл» стал доступен третьим лицам по вине Банка.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с Банка денежных средств не имеется.

Истец просит взыскать компенсацию причиненного ему морального вреда в размере 50 000 рублей. 

Согласно ст. 151 ГК РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и другие нематериальные блага.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с тем, что нарушений прав истца со стороны Банка не установлено, оснований для взыскания компенсация морального вреда не имеется.

В соответствии со ст. 93, 98, 103 ГПК РФ при отказе в удовлетворении исковых требований судебные издержки возмещению не подлежат.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «Альфа-Банк» о взыскании денежных средств в размере 140 493,55 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей и расходов за оказание юридической помощи в размере 21 250 рублей – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Мытищинский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья