Дело № 2-6577/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 октября 2023 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Максютова Р.З., 

при секретаре Абдрахмановой Л.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО5 к Акционерному обществу «Русская телефонная компания» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Русская телефонная компания», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи смартфона AppleiPhone 12 64 Gbimei № от 30.10.2020 года, взыскать с ответчика в свою пользу 79 990руб., уплаченных за товар, убытки за проведение независимой экспертизы 25000 рублей, моральный вред в размере 10 000 руб., неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, уплаченных за товар за период с 02.09.2021г. по16.12.2021 г. 163979 руб., 50 коп., расходы на оплату представительских услуг 20000 руб., почтовые расходы, штраф.

Требования обосновывает тем, что 30 октября 2020 года истец приобрела смартфон Apple iPhone 12 64 Gbimei № стоимостью 79 990 руб. В процессе эксплуатации выявились недостатки: телефон сильно греется во время заряда, не корректно работает сенсорный экран самопроизвольно периодически отключается в режиме ожидания и во время работы с ним, не корректно работает камера. 10 ноября2020 года в адрес ответчика направлена претензия, которая осталась без удовлетворения. Истец был вынужден обратиться к независимому эксперту для установления причины выявленного им недостатка товара и понести расходы в размере 25000 рублей. Эксперт в своем заключении, проведя исследование, установил, что сотовый телефон AppleiPhone 12 64 Gbimei № имеет производственный недостаток скрытый дефект основной системной платы. Следов нарушения правил эксплуатации не обнаружено.

В связи с нарушением срока возврата уплаченных за товар денежных средств, а также в связи с не удовлетворением требований потребителя, с ответчика подлежат взысканию неустойка, компенсация морального вреда, штраф. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о месте и времени судебного разбирательства.

Представитель ответчика АО «РТК» ФИО2, действующая по доверенности, в судебном заседании просила отказать в удовлетворении исковых требований.

Суд, принимая решение о рассмотрении дела в отсутствие истца, заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1); к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

Согласно п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В ст. 476 ГК РФ предусмотрено, что продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу требований абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно ч. 3 указанной статьи Закона, потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924 оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

Требования, указанные в п. 1 ст. 18, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2 ст. 18 Закона). Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара (п. 5 ст. 18).

Судом установлено, что согласно кассовому чеку от 30 октября2020 года покупатель ФИО1 приобрела у АО «РТК» смартфон AppleiPhone 12 64 Gbimei №.

В процессе эксплуатации выявились недостатки: телефон сильно греется во время заряда, не корректно работает сенсорный экран самопроизвольно периодически отключается в режиме ожидания и во время работы с ним, не корректно работает камера.

10 ноября2020 года в адрес ответчика направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения.

Определением Стерлитамакского городского суда РБ от 04 сентября2023 года по ходатайству представителя ответчика назначена судебная товароведческая экспертиза, которая поручена эксперту ООО«Региональная экспертная служба».

25 сентября2023 года в суд поступили пояснения эксперта, в соответствии с которыми к исследованию товар представлен не был.

В соответствии с ч.3 ст. 79 ГПК РФ при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признатьфакт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Таким образом, в нарушение требований ст.56 ГПК РФистец не представил достоверных и допустимых доказательств в обоснование своих требований, предъявленных к ответчику, о наличии производственногонедостатка.

При таких обстоятельствах, требования истца ФИО1 о расторжении договора и возврате денежных средств подлежат отказу в удовлетворении.

Поскольку в удовлетворении требований истца отказано, требования о взыскании судебных расходов также удовлетворению не подлежат, поскольку в силу ст. 98, 100 ГПК РФ суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы стороне, в пользу которой состоялось решение суда. 

Ходатайство экспертной организации о возмещении расходов по проведению судебной экспертизы подлежит удовлетворению, следовательно с истца подлежит взысканию сумма в размере 5 808 руб. 66 коп.

Руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 ФИО6 к АО «Русская телефонная компания» о расторжении договора купли-продажи смартфона AppleiPhone 12 64 Gbimei № от 30.10.2020 года, взыскании стоимости товара, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать. 

Взыскать с ФИО1 ФИО7 в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Региональная экспертная служба» (ИНН 

<

***>) расходы по проведению экспертизы в размере 5 808 руб. 66 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Стерлитамакский городской суд.

Судья: 

<

данные изъяты> Р.З. Максютов

<

данные изъяты>