40RS0001-01-2023-012302-82

Дело №2-1-1042/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Калужский районный суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Салтыковой М.В.

при секретаре Глазкове Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Калуге 03 июня 2024 года гражданское дело по иску ФИО1 ФИО2 к ООО «МВМ» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

23 октября 2023 года ФИО1 У.Б.К. обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с ООО «МВМ» стоимость товара Apple iPhone 13 mini 128GB Starlight в размере 69 689 рублей, разницу между ценой товара установленной договором и ценой соответствующего товара на момент вынесения решения суда в размере 11 101 рубль, неустойку за неудовлетворение в добровольном порядке его требований как потребителя за период с 07 октября 2023 года в размере 1% от цены товара за каждый день со дня вынесения решения суда и по день фактического исполнения обязательств, штраф в размере 50% от взысканной судом денежной суммы, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 27 октября 2022 года приобрела товар смартфон Apple iPhone 13 mini 128GB Starlight. В июле 2023 года в устройстве проявился недостаток в виде отсутствие изображения на экране. Товар был принят для диагностики в сервисную службу. Отказано в гарантийном обслуживании. С указанным ответом истец не согласился и 26 сентября 2023 года направил ответчику претензию, на которую также получил отказ.

Истец ФИО1 У.Б.К. в судебное заседание не явилась, извещена. 

Представитель ответчика ООО «МВМ» в судебное заседание не явился, направил письменные возражения в иске просил отказать.

Третьи лица ООО «Эппл РУС», ООО «Твикторс» в судебное заседание не явились, извещены.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что истцом 27 октября 2022 года приобретен товар смартфон Apple iPhone 13 mini 128GB Starlight стоимостью 69 689 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Импортером данного товара является ООО «Эппл Рус». Гарантийный срок товара составляет 12 месяцев, срок службы 5 лет.

В июле 2023 года в устройстве проявился недостаток в виде отсутствие изображения на экране. 02 августа 2023 товар принят для диагностики в сервисную службу. Согласно ответу сервисной службы, отказано в гарантийном обслуживании. 26 сентября 2023 года истец направил ответчику претензию с требованием расторжения договора купли – продажи, взыскании неустойки, расходов, которая оставлена без удовлетворения.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, объяснениями истца. 

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 469 ГК РФ и пунктом 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы (пункт 3 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» существенным недостатком товара (работы, услуги) признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (п.2).

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру (п.3).

При этом, спорный смартфон включен в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. N 924.

В силу пункта 1 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 указанного закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. 

Таким образом, исходя из приведенных выше правовых норм, следует, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи смартфона являющегося технически сложным товаром, и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в случае обнаружения существенного недостатка товара. 

По ходатайству стороны ответчика ООО «МВМ», судом была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «ЦНТИ».

Согласно выводов судебной экспертизы проведённой ООО «ЦНТИ» № от ДД.ММ.ГГГГ, в смартфоне Apple iPhone 13 mini 128GB Starlight imei № имеется дефект: не работает экран. Дефект является эксплуатационным.

Выводы, изложенные в экспертном заключении судебной экспертизы, суд считает объективными, полными, обоснованными, оснований сомневаться в их правильности и достоверности не имеется. Доводы заключения экспертами подробно мотивированны, основаны на анализе фактических обстоятельств, расчетах, подтверждены фотоматериалами. Заключение судебной экспертизы соответствует требования статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Какие-либо нарушения при производстве экспертизы не установлено. С учетом изложенного суд принимает заключение ООО «ЦНТИ» в качестве достоверного и допустимого доказательства по делу.

Доказательств, опровергающих выводы, изложенные в указанном экспертном заключении, истцом суду не представлено.

Поскольку в судебном заседании установлено, что проданный истцу товар Apple iPhone 13 mini 128GB Starlight imei № имеет эксплуатационный дефект, а непроизводственный, оснований для удовлетворения иска и взыскании стоимости товара в размере 69 689 рублей, разницы между ценой товара установленной договором и ценой соответствующего товара на момент вынесения решения суда в размере 11 101 рубль, неустойки за неудовлетворение в добровольном порядке его требований как потребителя за период с 07 октября 2023 года в размере 1% от цены товара за каждый день со дня вынесения решения суда и по день фактического исполнения обязательств, штрафа в размере 50% от взысканной судом денежной суммы, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей не имеется. 

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 ФИО2 к ООО «МВМ» о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, штрафа, неустойки, разницы между ценой товара и компенсации морального вреда, отказать.

Вернуть ФИО1 ФИО2 смартфон Apple iPhone 13 mini 128GB Starlight imei №.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Калужский областной суд через Калужский районный суд Калужской области в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий М.В. Салтыкова

Копия верна