Дело № 2-1111/2021 

УИД 59RS0035-01-2021-001475-87 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Соликамск 02 июня 2021 года

Соликамский городской суд Пермского края в составе: председательствующего судьи Бобровой С.Н., 

с участием истца ФИО1, 

представителя истца ФИО2, 

при секретаре судебного заседания Шишигиной Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ» об обязании выплатить денежные средства за нереализованный туристский продукт, компенсацию морального вреда, 

у с т а н о в и л:

истец ФИО3 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ» (далее ООО «Туроператор БГ») о защите прав потребителей. В обоснование иска указала на то, что 23.01.2020 года между истцом и Туристическим агентством «ОАЗИС» (ИП ФИО4) был заключен договор о реализации туристского продукта №, в соответствии с условиями которого для истца и членов ее семьи: 

<

данные изъяты> были забронированы туристские продукты 

<

данные изъяты> Пакет услуг был оплачен истцом в 50% объеме - 77 000 руб. В договоре был ошибочно указан туроператор ООО «Библиоглобус ТК». Надлежащим туроператором является ответчик по настоящему делу ООО «Туроператор БГ». Сумма агентского вознаграждения ИП ФИО4 составила 6 933 руб., которое истцу 07.08.2020 года было возвращено. Со стороны ИП ФИО4 все условия заключенного договора была выполнены. На запланированные даты никакие запреты не действовали, претензия ФИО1 от 21.06.2020 года о возврате уплаченных за тур денежных средств сразу перенаправлена туроператору ООО «Туроператор БГ». Однако ответа от ООО «Туроператор БГ» истец не получила, чем нарушено право истца на получение информации о сроках и условиях возврата денежных средств. Бездействие ООО «Туроператор БГ» по не предоставлению истцу информации причинили ей глубокие нравственные страдания, которые истец оценивает в размере 100 000 руб. С 01.04.2020 года вступил в действие 98-ФЗ, который коснулся вопроса о возврате денежных средств заказчикам оплаченных за туристический продукт. Таким образом, до начала путешествия заказчику (истцу) вернуть деньги за весь туристский продукт. Если путешествие уже началось, вернут сумму, пропорциональную стоимости не оказанных туристу услуг. Возвращать денежные средства будут за счет средств фонда персональной ответственности туроператора. Главой администрации (Губернатором) Краснодарского края 13 марта 2020 года издано постановление № 129 «О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края, которым с 0 часов 00 минут 15 марта 2020 года до 0 часов 00 минут 03 августа 2020 года. Указом Губернатора Пермского края от 29.03.2020 года № 101 «О мероприятиях, реализуемых в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции в Пермском крае» предписано п.5.2 не покидать места проживания (пребывания) и перейти на режим самоизоляции, который должен быть обеспечен по месту проживания (пребывания) указанных лиц. Данный режим самоизоляции на территории Пермского края не отменен. Информация о наличии в месте временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровья туристов является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»). Истец отказалась от договора о реализации туристского продукта, при этом считает необходимым защитить свои материальные права. 

Руководствуясь ст.ст.1,6,9,10,17.1,17.4,10Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.ст.13,15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просит обязать ООО «Туроператор БГ» произвести в ее пользу выплату денежных средств по договору о реализации туристского продукта № 2101-01 в размере 77 000 руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. за оставление без ответа претензии истца о расторжении договора и возврата денежных средств. 

Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований в полном объеме настаивала по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснила, что вместе с ней в тур должны были поехать ее сын, сноха и две внучки, в связи со сложившейся ситуацией с коронавирусной инфекцией она опасалась за здоровье своих близких, а также по причине необходимости по прилету находиться на двухнедельном карантине, а с работой могли быть проблемы, ею было принято решение расторгнуть договор о реализации туристского продукта, о предоставлении равнозначного туристского продукта предложение ей предоставили уже при рассмотрении первого искового заявления, по этой же причине она не желала воспользоваться другим туристским продуктом. Предоставила заявление о взыскании судебных расходов в размере 25 000 руб., которое просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующий на основании устного ходатайства, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении, заявление о взыскании судебных расходов просил удовлетворить в полном объеме, поскольку им выполнены работы по составлению искового заявления на сумму 5 000 руб., представление интересов истца в судебных заседаниях в размере 20 000 руб., им, как представителем, в ходе рассмотрения дела заявлялись различные ходатайства, дело является непростым.

Третье лицо индивидуальный предприниматель ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в адрес суда направил письменное ходатайство о рассмотрении дела без участия третьего лица.

Суд счел возможным рассмотреть исковое заявление в отсутствие представителя ответчика ООО «Туроператор БГ», третьего лица ИП ФИО4 по правилам ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, материалы гражданского дела №, исследовав письменные доказательства по делу, оценив их в соответствии с правилами ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент); реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В соответствии с п. 1 ст. 17.1 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" на туроператора возложена обязанность застраховать ответственность по обязательствам, вытекающим из договоров о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

При этом финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта (п. 2 ст. 17).

В соответствии с нормами п. 3 ст. 17.4 указанного Федерального закона, основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. В случае, если туроператор не сделал такого заявления, но прекратил туроператорскую деятельность по указанной причине, о чем уполномоченному федеральному органу исполнительной власти стало известно, датой страхового случая считается день принятия уполномоченным федеральным органом исполнительной власти решения об исключении туроператора из реестра на основании абзаца шестнадцатого части пятнадцатой статьи 4.2 настоящего Федерального закона.

На основании положений статьи 6 Федерального закона от 24.11.1996 г. за № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), установление права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав регулируются Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В силу статьи 4 вышеназванного Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу требований абзаца 2 статьи 9 вышеуказанного Федерального закона туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством РФ ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком (абзац 3 статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. за № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (абзац 4 статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. за № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Турагент несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (статья 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 г. за № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 48 Постановления Пленума от 28.06.2012 г. за № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если турагент в отношениях с туристом действует от собственного имени, то в силу абзаца 2 пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации он может быть привлечен к ответственности перед туристом только в пределах величины агентского вознаграждения.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Статьей 10 Закона «Об основах туристской деятельности», пунктом 22 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта установлен десятидневный срок рассмотрения претензий туристов со дня получения.

В судебном заседании установлено, что 21.01.2020 года между ИП ФИО4, действующим по поручению туроператора – ООО «Туроператор БГ», и ФИО1 был заключен договор о реализации туристского продукта №.

В договоре допущена техническая ошибка в наименовании туроператора - ООО Библио-Глобус ТК». В отношении данного договора туроператором выступало ООО «Туроператор БГ».. 

В спорных правоотношениях ИП ФИО4 являлся турагентом и действовал на основании агентского договора № заключенного 02 октября 2019 между туроператором ООО «Туроператор БГ» и ООО «Тревел Директ» в лице ФИО4

ИП ФИО4 в счет оплаты стоимости тура от истца были получены денежные средства в сумме 77 000 руб., что подтверждается квитанцией №.

В рамках договора № от 21.01.2020 г. через центр бронирования ООО «Тревел Директ» была забронирована и подтверждена туристическая путевка в 

<

данные изъяты> заявка был подтверждена туроператором ООО «Туроператор БГ», ей был присвоен №, стоимость услуг по договору составила 154 000 рублей.

После внесения ФИО1 предоплаты в размере 77 000 рублей ИП ФИО4 перечислил туроператору данную предоплату за забронированный и подтвержденный тур, за вычетом агентского вознаграждения в размере 6 933 рубля.

С 21.06.2020 года запрет, связанный с распространением коронавирусной инфекции, в Краснодарском крае отменен, но 20.06.2020 года от ФИО1 в адрес ИП ФИО4 направлена претензия с требованием возврата уплаченных за тур денежных средств, данную претензию ИП ФИО4 перенаправил туроператору ООО «Туроператор БГ».

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение «Об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (п.1).

При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены (п.2).

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления (то есть в срок до 22 сентября 2020 года) уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п.3).

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (п.4).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п.5).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.(п.7).

Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы (п.8).

Судом установлено, что уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению ФИО1 не позднее 31 декабря 2020 года равнозначного туристского продукта, было представлено истцу в судебном заседании по рассмотрению гражданского дела №, 09.10.2020 года, что истцом в ходе рассмотрения дела не оспаривалось. Истец указывает основание отказа от туристического продукта - угроза распространения коронавирусной инфекции. Соответственно, с учетом разъяснений, содержащихся в Постановлении Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 года, обязанность по возврату денежных средств должна быть исполнена ответчиком в срок не позднее 31 декабря 2021 года.

Поскольку невозможность исполнения туроператором своих обязательств перед заказчиком обусловлена не зависящими от сторон обстоятельствами, и срок выплаты не нарушен, требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в соответствии с частью ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в данном случае удовлетворению не подлежит. Претензия истцом была направлена в адрес турагента ИП ФИО4, который, в свою очередь, перенаправил претензию туроператору ООО «Туроператор БГ». 

Суд также обращает внимание, что Положением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, предусмотрена обязанность туроператора при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования.

С учетом вышеизложенного, с ООО «Туроператор БГ» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, внесенные по договору о реализации туристского продукта № от 21.01.2020 года, в размере 77 000 руб., уплаченные ИП ФИО4 21.01.2020 года, с возложением на ответчика обязанности произвести выплату указанной суммы в срок до 31 декабря 2021 года.

В соответствие с правилами ч.1 ст. 103 ГПК РФ в доход бюджета муниципального образования «Соликамский городской округ» подлежит взысканию государственная пошлина с ООО «Туроператор БГ» в размере 2 510 руб. 

Установлено, что судебные расходы, понесенные ФИО1 в общей сумме 25 000 руб., связанные с рассмотрением гражданского дела №, подтверждаются материалами дела: по Соглашению об оказании правовой помощи (представительство в суде) № от 22.04.2021 года, заключенному между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (представитель) согласно разделам 1 и 2 которого представитель обязался оказать заказчику комплексную правовую помощь (составление искового заявления и представительство в суде первой инстанции на стороне истца /заказчика); вознаграждение составляет 5 000 руб. за составление искового заявления и 20 000 руб. за представительство в суде первой инстанции, выплачивается в полном размере после окончания судебных заседаний в суде первой инстанции.

Оплата истцом ФИО1 оказанных ей услуг в размере 25 000 руб. подтверждается квитанцией серия ЛХ № от 22.04.2021 года на сумму 25 000 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 38 Гражданского процессуального кодекса РФ сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик.

В силу ст. 48 Гражданского процессуального кодекса РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя (ч.1).

Дела организаций ведут в суде их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители (ч.2).

Статьей 88 (часть 1) Гражданского процессуального кодекса РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей (статья 94 Гражданского процессуального кодекса РФ).

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, содержащимся в п. 13 Постановления от 21.01.2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

В соответствии с пунктами 10 и 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» после принятия итогового судебного акта по делу лицо, участвующее в деле, вправе обратиться в суд с заявлением по вопросу о судебных издержках, понесенных в связи с рассмотрением дела, о возмещении которых не было заявлено при его рассмотрении.

Такой вопрос разрешается судом в судебном заседании по правилам, предусмотренным статьей 166 ГПК РФ, статьей 154 КАС РФ, статьей 159 АПК РФ. По результатам его разрешения выносится определение.

Суд считает, что заявление ФИО1 о взыскании судебных расходов по оплате юридических услуг подлежит удовлетворению, судебные расходы подлежат возмещению истцу в разумных пределах. 

При определении размера подлежащих взысканию судебных расходов, суд учитывает, что представителем истца во исполнение условий соглашения от 22.04.2021 года осуществлялось представление интересов ФИО1 в трех судебных заседаниях: 31.05.2021 года в предварительном судебном заседании, продолжительностью с 10 час. 31 мин. до 10 час. 57 мин., 02.02.2021 года в предварительном судебном заседании с 09 час. до 10 час. 02 мин., 02.02.2021 года в судебном заседании с 10 час. 05 мин. до 10 час. 30 мин. с учетом удаления суда в совещательную комнату для принятия решения по делу и оглашения резолютивной части решения, что подтверждается протоколами судебных заседаний от 31.05.2021 года и от 02.06.2021 года. Во всех судебных заседаниях участие принимал представитель истца ФИО1 – ФИО2 по устному ходатайству истца.

С учетом установленных по делу обстоятельств, руководствуясь правовой позицией Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлении Пленума от 21.01.2016 N 1, а также учитывая результат рассмотрения дела (частичное удовлетворение исковых требований), объем выполненных юридических услуг, продолжительность судебных заседаний, соблюдая баланс интересов сторон, суд приходит к выводу о возможности и необходимости снижения расходов на оплату юридических услуг, исходя из следующего расчета: составление искового заявления – 2 500 руб., представление интересов истца в трех судебных заседаниях – 8 500 руб., всего 11 000 руб. 

При определении размера компенсируемых расходов судом учитывается характер спора и сложность дела, реально оказанный представителем объем профессиональной юридической помощи, понесенные им трудовые и временные затраты на подготовку процессуальных документов и защиту интересов доверителя в судебных заседаниях, принципы разумности и справедливости.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ» в пользу ФИО1 денежные средства, внесенные по договору о реализации туристского продукта № от 21.01.2020 года, в размере 77 000 руб. 

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ» обязанность произвести выплату ФИО1 денежной суммы в размере 77 000 руб. в срок до 31 декабря 2021 года.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ» в пользу ФИО1 судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 11 000 руб.

В остальной части исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Туроператор БГ» в доход бюджета муниципального образования «Соликамский городской округ» государственную пошлину в размере 2 510 руб. 

Решение может быт обжаловано в Пермский краевой суд через Соликамский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, 07 июня 2021 года.

Судья С.Н. Боброва