ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации 

06 июля 2018 года город Заинск Республика Татарстан

Заинский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Горшунова С.Г.,

при секретаре Рахматуллиной А.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Экселэнс» о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг и взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Экселэнс» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг и взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что 10.12.2017 года между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор 

<

***> 10/12/17 на оказание платных медицинских услуг сроком на 6 месяцев. Общая стоимость услуг согласно п. 1.3. Договора составила 45000 рублей. Услуги были оплачены кредитными средствами АО «Альфа-Банк». 23.01.2018 года, 07.03.2018 года истец обращалась к ответчику с требованием расторжения указанного договора и возврате денежных средств. Однако данное требование ответчиком оставлено без ответа. 

На основании изложенного, просила расторгнуть договор 

<

***> 10/12/17 на оказание платных медицинских услуг от 10.12.2017 года, заключенный с ООО «Экселэнс», взыскать с ООО «Экселэнс» в пользу истца денежные средства, уплаченные за оказание услуг в размере 45000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. 

Также с иском к ООО «Экселэнс» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг и взыскании денежных средств, компенсации морального вреда в суд обратился ФИО2, который в обоснование своих требований указал, что 10.12.2017 года между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор 

<

***> 11/12/17 на оказание платных медицинских услуг сроком на 6 месяцев. Общая стоимость услуг согласно п. 1.3. Договора составила 45000 рублей. Услуги были оплачены кредитными средствами АО «Альфа-Банк». 23.01.2018 года, 07.03.2018 года истец обращалась к ответчику с требованием расторжения указанного договора и возврате денежных средств. Однако данное требование ответчиком оставлено без ответа. 

На основании изложенного, просила расторгнуть договор 

<

***> 11/12/17 на оказание платных медицинских услуг от 10.12.2017 года, заключенный с ООО «Экселэнс», взыскать с ООО «Экселэнс» в пользу истца денежные средства, уплаченные за оказание услуг в размере 45000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Определением суда от 01.06.2018 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечен Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Заинском, Лениногорском районах.

Определением от 06.07.2018 года вышеуказанные гражданские дела объединены в одно производство для совместного рассмотрения.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования уменьшила, просила расторгнуть договор 

<

***> 10/12/17 на оказание платных медицинских услуг от 10.12.2017 года, заключенный с ООО «Экселэнс», взыскать с ООО «Экселэнс» в свою пользу денежные средства, уплаченные за оказание услуг в размере 25000 рублей, поскольку ей ответчиком оказана услуга на сумму 20000 рублей. В части компенсации морального вреда в размере 5000 рублей исковые требования поддержала в полном объеме.

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования уменьшил, просил расторгнуть договор 

<

***> 11/12/17 на оказание платных медицинских услуг от 10.12.2017 года, заключенный с ООО «Экселэнс», взыскать с ООО «Экселэнс» в свою пользу денежные средства, уплаченные за оказание услуг в размере 26000 рублей, поскольку ему ответчиком оказана услуга на сумму 19000 рублей. В части компенсации морального вреда в размере 5000 рублей исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика - ООО «Экселэнс», будучи надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

В соответствии со статьей 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится. 

В силу статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Истцы согласны на рассмотрение дела в заочном производстве.

Представитель третье лица – Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Заинском, Лениногорском районах в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Выслушав истцов, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно статье 452 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В соответствии со статьей 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Исходя из статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно статье 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Как следует из материалов дела, 10.12.2017 года между ФИО1 и ООО «Экселэнс» был заключен договор 

<

***> 10/12/17 об оказании платных медицинских услуг.

В соответствии с п. 3.1. Договора стоимость оказываемых платных медицинских услуг составляет 45000 рублей. 

Согласно п. 3.3. Договора оплата по договору произведена путем заключения кредитного договора и перечисления акционерным обществом "Альфа-Банк" денежных средств на счет исполнителя.

По утверждению истца, по данному договору за период с 10.12.2017 года по настоящее время медицинские услуги были оказаны услуги на сумму 20000 рублей. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено, соответствующий запрос суда ответчиком был проигнорирован.

Кроме того, 10.12.2017 года между ФИО2 и ООО «Экселэнс» был заключен договор 

<

***> 11/12/17 об оказании платных медицинских услуг.

В соответствии с п. 3.1. Договора стоимость оказываемых платных медицинских услуг составляет 45000 рублей. 

Согласно п. 3.3. Договора оплата по договору произведена путем заключения кредитного договора и перечисления акционерным обществом "Альфа-Банк" денежных средств на счет исполнителя.

По утверждению истца, по данному договору за период с 10.12.2017 года по настоящее время медицинские услуги были оказаны услуги на сумму 19000 рублей. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено, соответствующий запрос суда ответчиком был проигнорирован.

Как следует из п. 6.2.3. указанных Договоров, в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В соответствии с п. 6.2.4. Договоров, на основании заявления, претензии, соглашения исполнитель возвращает из оплаченных денежных средств, сумму являющейся разницей между фактически понесенными исполнителем расходами и стоимостью услуг по договору.

07.03.2018 года истцами в адрес ответчика были направлены претензии с требованиями об отказе от исполнения договоров 

<

***> 10/12/17, 

<

***> 11/12/17 на оказание платных медицинских услуг от 10.12.2017 года, возврате суммы, являющейся разницей между фактически понесенными расходами и стоимостью услуг по договору. 

На предъявленные претензии о расторжении договоров на оказании платных медицинских услуг и возврате денежных средств ответчик не ответил.

До настоящего времени условия договоров ответчиком так же не выполнены.

Доказательств обратного, ответчиком суду не предоставлено.

Принимая во внимание перечисленные обстоятельства, положения Закона РФ "О защите прав потребителей" суд, руководствуясь представленными в материалах дела доказательствами, приходит к выводу о том, что требования истцов о расторжении договоров, заключенных между сторонами и взыскании в пользу ФИО1 25000 рублей, в пользу ФИО2 26000 рублей, являющихся разницей между фактически понесенными расходами и стоимостью услуг по договору обоснованы и подлежат удовлетворению.

Истцы просят так же взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере по 5000 рублей в пользу каждого.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из пункта 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Принимая во внимание все обстоятельства дела, учитывая характер нравственных страданий, суд определяет размер компенсации морального вреда в данном случае в размере по 3000 рублей в пользу каждого из истцов, удовлетворив их требования частично.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика также подлежит взысканию штраф в связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы подлежащей взысканию, а именно в пользу ФИО1 в размере 14000 рублей, в пользу ФИО2 в размере 14500 рублей.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации взысканию с ответчика подлежит госпошлина в доход бюджет Заинского муниципального района Республики Татарстан в размере 2330 рублей.

Руководствуясь статьями 233-237, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Экселэнс» о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг и взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор 

<

***> 10/12/17 от 10.12.2017 года на оказание платных медицинских услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «Экселэнс».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Экселэнс» (ИНН №) в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за оказание услуг в размере 25000 (двадцать пять тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей, штраф в размере 14000 (четырнадцать тысяч) рублей.

В удовлетворении оставшейся части исковых ФИО1 требований отказать.

Расторгнуть договор 

<

***> 11/12/17 от 10.12.2017 года на оказание платных медицинских услуг, заключенный между ФИО2 и ООО «Экселэнс».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Экселэнс» (ИНН №) в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные за оказание услуг в размере 26000 (двадцать шесть тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей, штраф в размере 14500 (четырнадцать тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Экселэнс» (ИНН №) в бюджет Заинского муниципального района Республики Татарстан госпошлину в размере 2330 (две тысячи триста тридцать) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Мотивированное решение составлено 11 июля 2018 года.

Судья Горшунов С.Г.