УИД №

Дело № 2-3672/2023 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 августа 2023 года (адрес)

Калининский районный суд (адрес) в составе:

председательствующего судьи Арутюнян В.Р.,

при секретаре Медведевой К.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "***" о взыскании морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО "*** о взыскании морального вреда в размере № рублей, почтовых расходов в размере № рубля, а также судебных расходов в виде оплаты государственной пошлины, ссылаясь на то, что мировым судьей судебного участка №(адрес) была установлена вина ООО "***", выраженная в неисполнении обязанностей, а именно непредставление ответов на обращения истца, данными действиями ответчика ему причинен моральный вред, поскольку не поступление ответов на обращения повлияло на общее физическое и моральное состояние, ухудшило состояние сна, участились головные боли и повысилось давление. 

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, по обстоятельствам, изложенным в иске. Дополнительно в судебном заседании пояснил, что обращение было подано, так как в (дата) была подана заявка на присоединение к энергокомпании, полгода никаких действий по заявке не было принято, несмотря на то, что должны были проинформировать в течении трех дней. Данные обстоятельства повлияли на его эмоциональное состояние, выразившееся в ухудшении состояние сна, повышении давления, ухудшилась работоспособность, появилась раздражительность.

Представитель ответчика ООО "***" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени месте судебного заседания, причину неявки суду не сообщили, о рассмотрении дела в своё отсутствие не просил.

Заслушав лиц, участвующих по делу, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

Согласно ст. 1069 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов либо должностных лиц этих органов, в том числе, в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет казны Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст.1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Статье 16 Гражданского кодекса РФ устанавливает обязанность возмещения Российской Федерацией, соответствующим субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием убытков, причиненных гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления.

При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Ответственность за причинение вреда наступает при наличии ряда условий: подтверждения со стороны лица, требующего возмещения вреда, наличия правонарушения, наступления вреда и размера этого вреда, противоправности поведения причинителя вреда, причинно-следственной связи между противоправным поведением причинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями. Отсутствие какого-либо из указанных элементов исключает возможность привлечения лица к ответственности.

Как установлено судом, мировым судьей судебного участка № (адрес) было вынесено постановление по делу об административном правонарушении в отношении ФИО4 по статье № Российской Федерации об административных правонарушениях, назначено наказание в виде административного штрафа в размере № рублей. 

Согласно выписке из ЕГРЮЛ ФИО4 является генеральным директором ООО "***

Данным постановлением установлено, что на поступившие от ФИО1 (дата) в ООО "***" обращение, ФИО4 в срок до (дата) ответа не направил. 

Согласно ч.ч. 2, 4 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица. Вступивший в законную силу приговор суда по уголовному делу обязателен для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого вынесен приговор суда, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данным лицом.

Кроме того, согласно материалам административного дела, возбужденного в отношении генерального директора ООО "***" следует, что прокуратурой района по обращению ФИО1 была проведена проверка исполнения ООО «***» требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами урегулированы Федеральным законом от (дата) № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее -Закон).

Установленный Законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.

В соответствии со ст. 5 Закона при рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право на получение письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Закона, а в случае, предусмотренном частью 5.1 статьи 11 Закона, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.В соответствии с ч. 2 ст. 8 Закона письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Согласно ч. 1 ст. 9 Закона обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

На основании ч. 1 ст. 10 Закона государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение; принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина; дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Закона.

Согласно ч. 4 ст. 10 Закона ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В ходе проверки установлено, что (дата) в ООО «***» на официальный адрес электронной почты *** поступило обращение ФИО1 от (дата). В указанном обращении ФИО1 поставлены вопросы о причинах аннулирования заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям, поданной им в ООО «***» в (дата) года, также заявителем запрошены сведения о его уведомлении об аннулировании указанной заявки.

Указанное обращение ФИО1 зарегистрировано в ООО «***» в первый рабочий день – (дата).

Таким образом, письменный ответ на указанное обращение ФИО1 должен был быть направлен должностными лицами ООО «***» в срок до (дата) включительно.

Вместе с тем, в нарушение вышеприведенных требований законодательства, письменный ответ на указанное обращение должностными лицами ООО «***» по адресу электронной почты ФИО1 в установленные законом сроки не направлен.

ООО «***» осуществляет технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям. С заявлением о технологическом присоединении к электрическим сетям в ООО «***» может обратиться любое лицо (при соблюдении положений, установленных Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) №).

Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено, что генеральным директором ООО «***» ФИО4 не были приняты все зависящие от него меры по обеспечению соблюдения требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, то есть нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций.

В положениях ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса РФ указано, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер физических и нравственных страданий ФИО1, возраст, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности потерпевшего, что бездействием юридического лица ООО «***», на которые возложено осуществление публично значимых функций, в связи, с чем считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере № рублей. 

Оснований для взыскания морального вреда в большем размере суд не усматривает.

В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

В силу абз. 9 ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся другие признанные судом необходимыми расходы. 

Также из материалов дела следует, что истец понес почтовые расходы в размере № рубля, связанные с направлением искового заявления, что подтверждается соответствующим кассовыми чеками.

В силу положений ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, указанные расходы тоже являются необходимыми, а потому подлежат возмещению за счет ответчика в указанном выше размере.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "***" в пользу ФИО1, (дата) года рождения, паспорт № в счёт компенсации морального вреда № рублей, почтовые расходы в сумме № рубля.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО "***" о взыскании морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Калининский районный суд (адрес) в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Председательствующий: В.Р. Арутюнян

Мотивированное решение суда изготовлено (дата).